信息化和數(shù)字化的核心差異

信息化和數(shù)字化的核心差異今天看到這個問題下的一些回答也是沒有將信息化和數(shù)字化這兩個概念做很好的區(qū)分?；谶@三個原因，這篇來嘗試一下梳理清楚數(shù)字化和信息化之間的本質區(qū)別。個人拙見，也歡迎大家評論區(qū)探討。01業(yè)務側重點不同信息化：側重業(yè)務信息的搭建與管理數(shù)字化：側重產(chǎn)品領域的對象資源形成與調用信息化是對企業(yè)已形成的相關信息的記錄和各個環(huán)節(jié)業(yè)務的結果與管控；數(shù)字化則是讓業(yè)務和技術真正產(chǎn)生交互，改變傳統(tǒng)的商業(yè)運作模式。換句話說：數(shù)字化是信息化的高階階段，是信息化的廣泛深入運用，是從收集、分析數(shù)據(jù)到預測數(shù)據(jù)、經(jīng)營數(shù)據(jù)的延伸?？梢詤⒖歼@個圖理解：圖中的矩形，代表人類的活動，比如交易，溝通，協(xié)作，設計，加工，生產(chǎn)等

圖中的折線箭頭，表示這些活動之間的順序關系。<imgsrc='/v2-5d1c913fccac4fec42abec5656431547_b.jpg'data-size='normal'data-rawwidth='1080'data-rawheight='452'data-default-watermark-src='/v2-0e39c02e2cb29fe990390689305cae9f_b.jpg'class='origin_imagezh-lightbox-thumb'width='1080'data-original='/v2-5d1c913fccac4fec42abec5656431547_r.jpg'/>注意：數(shù)字化并不能脫離信息化單獨存在，數(shù)字化就是解決信息化建設中信息系統(tǒng)之間信息孤島的問題，實現(xiàn)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通的。02思維模式不同信息化：是支撐，是工具數(shù)字化：是思維模式，是業(yè)務本身我舉個例子：比如說辦公自動化（OA)。信息化時代的OA就是把線下的紙質的法規(guī)、文件、流程都線上化的過程，但是到了最后一步，還是要打印出表單請領導手動簽字，再以這個審批表為準。它是一種工具，是一種手段，并沒有改變業(yè)務本身，從思考模式上，大家還是用物理世界的思維模式在進行的。而數(shù)字化就不一樣了，它是對全時段的各種信息的采集，直接改變了傳統(tǒng)的思維模式，達到重塑商業(yè)模式的效果。在數(shù)字化OA系統(tǒng)中，所有的流程都是在“數(shù)字空間”完成的，不再需要“物理空間”的介入，在線辦公形成則是全部員工全時段和全場景下的數(shù)字化記錄。詳情流程可以去這個模板里看：OA管理<imgsrc='/v2-108f70af51dd9e2e4815f901a45b88d4_b.jpg'data-caption=''data-size='normal'data-rawwidth='1164'data-rawheight='1156'data-default-watermark-src='/v2-04415395b28ef321471db072f9d4850b_b.jpg'class='origin_imagezh-lightbox-thumb'width='1164'data-original='/v2-108f70af51dd9e2e4815f901a45b88d4_r.jpg'/>再舉個通俗點的例子：我們手上戴的運動手環(huán)，時時刻刻用的社交軟件，這些溝通協(xié)作都以數(shù)字化世界為核心，傳統(tǒng)的物理世界則成了數(shù)字化世界的輔助和補充。這就是為什么，大家都在一個桌上吃飯卻都拿著手機在交流的原因。因為數(shù)字化時代人們獲取信息的速度、廣度比物理世界要快很多。03數(shù)據(jù)分析方式不同信息化：數(shù)據(jù)統(tǒng)計型數(shù)字化：算法型傳統(tǒng)的信息化是基于簡單的數(shù)據(jù)表記錄，然后根據(jù)小數(shù)據(jù)量做統(tǒng)計和呈現(xiàn)，只有統(tǒng)計沒有分析。每一個信息化應用，基本上是系統(tǒng)內數(shù)據(jù)根據(jù)條件查詢，再通過圖示化把它呈現(xiàn)出來，中間是沒有“分析”的。而數(shù)字化則通過算法，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的關聯(lián)性，建立最優(yōu)的輸入輸出模型，進而替代人腦進行管理和校優(yōu)，實現(xiàn)了真正的數(shù)據(jù)分析。還是用上面的OA系統(tǒng)來說，數(shù)字化的OA不僅僅是簡單的信息統(tǒng)計，還會基于收集到的數(shù)據(jù)進行分析，生成詳實的數(shù)據(jù)分析圖表，這些圖表就是用來給決策者提供科學決策依據(jù)的。<imgsrc='/v2-2d93ad0cce898cc6ef0735b59f0f3166_b.jpg'data-caption=''data-size='normal'data-rawwidth='1442'data-rawheight='1368'data-default-watermark-src='/v2-9b76f239647ccf507838bd550c119f7e_b.jpg'class='origin_imagezh-lightbox-thumb'width='1442'data-original='/v2-2d93ad0cce898cc6ef0735b59f0f3166_r.jpg'/>或者可以這么說，信息化提高了輔助了人的記憶和統(tǒng)計能力，而數(shù)字化直接增強了人的分析和決策能力。04企業(yè)組織結構不同信息化：維持型發(fā)展數(shù)字化：變革型發(fā)展在信息化的建設過程中，企業(yè)的組織模式是不需要變化的，最多是增加了IT部門以及一些工作崗位，企業(yè)的整個架構和決策執(zhí)行流程不變。中高層管理人員只是從看紙質數(shù)據(jù)變?yōu)閺氖謾C端看數(shù)據(jù)，但是決策在下達前還是要經(jīng)過頭腦判斷的，這整個流程實際上是沒有變化的。但是到了數(shù)字化，這種企業(yè)的組織結構就被打破了。因為大量的數(shù)據(jù)采集、運算、反饋過程是自動、扁平發(fā)生的，直接指令到事，指揮到人，繞開了傳統(tǒng)的授權模式。最典型的就是數(shù)據(jù)中臺和技術中臺的出現(xiàn)。<imgsrc='/v2-3e19db1f9da6670296eefc1f4ca4a5c6_b.jpg'data-caption=''data-size='normal'data-rawwidth='1080'data-rawheight='552'data-default-watermark-src='/v2-2547dbd4fe0d4c292220d86842d0e7fb_b.jpg'class='origin_imagezh-lightbox-thumb'width='1080'data-original='/v2-3e19db1f9da6670296eefc1f4ca4a5c6_r.jpg'/>所以，從IT到DT，不僅是技術系統(tǒng)的升級，企業(yè)的組織架構更需要變化，流程會變化。很多企業(yè)可能過去做的戰(zhàn)略規(guī)劃，設想了組織模式，但如果進行數(shù)字化轉型，這意味著組織模式是要重新思考的。05企業(yè)轉型路徑不同企業(yè)做信息化建設相對簡單。由IT部門立項和詢價，由于OA或ERP的基本需求是格式化的，所以選型工作并不復雜，都在通用的產(chǎn)品基礎上加上適當?shù)亩ㄖ苹?。但企業(yè)做數(shù)字化卻復雜得多，需要從調研企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略開始，需要重建企業(yè)適應數(shù)字化生存的新商業(yè)模式，適應數(shù)字化員工的新管理模式，在此基礎上，再構建出適合自己企業(yè)的技術平臺、數(shù)據(jù)平臺。經(jīng)過這樣的過程和設計的需求，市場上的大部分技術提供商并不能直接提供產(chǎn)品，只能是雙方或多方共同研討后，一起開發(fā)出解決方案，并制定項目化計劃，協(xié)同實施。所以在這種背景下，企業(yè)數(shù)字化轉型更看重的無非就是個性化、輕量化的自定義搭建類產(chǎn)品。<imgsrc='/v2-8d203da6279822d6da457dedd7e834b3_b.jpg'data-caption=''data-size='normal'data-rawwidth='1189'data-rawheight='617'data-defau