西部地區(qū)電信業(yè)運營效率實證分析,企業(yè)管理論文

西部地區(qū)電信業(yè)運營效率實證分析,企業(yè)管理論文1、引言為了建立有效的競爭機制，多年來我們國家電信業(yè)就不斷進行構(gòu)造調(diào)整。近年來提高運營效率更成為電信改革的重要目的之一。運營效率不僅能夠反映行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展狀況，而且成為檢驗我們國家電信業(yè)改革重組成敗的重要試金石。固然最近幾年我們國家電信業(yè)保持著快速健康的發(fā)展勢頭，但其區(qū)域發(fā)展不平衡問題仍然特別突出，2018年西部地區(qū)電信業(yè)務(wù)收入僅為東部地區(qū)的36.8%。占據(jù)國土面積的71.6%的西部地區(qū)，其電信業(yè)的運營效率在較大程度上決定著我們國家電信業(yè)的整體發(fā)展水平。因此，對我們國家西部地區(qū)電信業(yè)的運營效率進行研究有著重要的現(xiàn)實意義。2、文獻綜述運營效率作為決定企業(yè)核心競爭力的因素之一，其高低直接影響著企業(yè)的競爭力。怎樣對我們國家電信業(yè)運營效率做出科學(xué)合理地評價,已成為當下研究的一個熱門,國內(nèi)眾多學(xué)者從不同的角度對其進行了有益的討論。比方,常江〔2007〕運用DEA和粗糙集理論分析法，對我們國家各省市電信運營效率狀況進行了實證分析，得出我們國家各省效率參差不齊，不能簡單的以為東、中、西部的效率是逐步降低的；張東輝〔2008〕等，通過對我們國家電信產(chǎn)業(yè)規(guī)制效率的分析，以為電信業(yè)整體效率的提高與規(guī)制政策并沒有顯著的相關(guān)性。段慧洋〔2018〕以第四次電信改革為背景，對運營商重組經(jīng)過中資源的配置情況進行了研究，包括資源的走向和資源配置效率的變動；白秀廣〔2007〕、高錫榮〔2008〕、顧成彥和胡漢輝〔2008〕等都采用DEA模型，對我們國家電信業(yè)，以及對個別電信企業(yè)的技術(shù)效率、規(guī)模效率與全要素生產(chǎn)率分析的基礎(chǔ)上，得出了電信業(yè)市場化程度的加強，有利于電信業(yè)效率提高的結(jié)論。3、電信業(yè)運營效率評價模型構(gòu)建以往研究成果頗豐,對本文研究的展開具有重要的借鑒意義,但仍有進一步研究的必要。從搜集到的相關(guān)研究文獻能夠看出，很少有文獻從投入產(chǎn)出角度，分析我們國家電信業(yè)區(qū)域效率。鑒于此，本文試圖運用DEA模型，選取2018年的數(shù)據(jù)，研究我們國家西部地區(qū)電信業(yè)的運營效率。3.1DEA模型數(shù)據(jù)包絡(luò)分析(DataEnvelopmentAnalysis，簡稱DEA)是由美國著名運籌學(xué)家Charnes和Cooper等以相對效率為基礎(chǔ)所提出的一種效率評價方式方法。它主要采用數(shù)學(xué)規(guī)劃方式方法，利用獲得的有效樣本數(shù)據(jù)，對決策單元(DecisionMakingUnites，DMU)進行生產(chǎn)有效性評價。DEA基本模型主要有CCR模型和BCC模型。CCR模型是Charnes、Cooper和Rhodes基于固定規(guī)模報酬假設(shè)在1978年提出的的DEA模型，又稱不變規(guī)模報酬模型(CRS模型)。由于并非每個決策單元的生產(chǎn)經(jīng)過都處在固定規(guī)模報酬之下，Banker、Charnes和Cooper于1984年基于可變規(guī)模報酬的假設(shè)提出了BCC模型，又稱可變規(guī)模報酬模型(VRS模型)。BCC模型將綜合技術(shù)效率(TE)分解為純技術(shù)效率(PE)與規(guī)模效率(SE)，且有綜合技術(shù)效率=純技術(shù)效率規(guī)模效率。CCR和BCC模型的公式分別如下所示:華而不實，cq表示規(guī)模報酬不變假設(shè)下的效率，即綜合技術(shù)效率；vq表示規(guī)模報酬可變假設(shè)下的效率，即純技術(shù)效率；Xi和Yi分別為第i個決策單元的m1維投入向量和產(chǎn)出向量；X為mn階矩陣；Y為n1維向量；I是由數(shù)1組成的行向量；l是各決策單元被賦予的權(quán)重，為一個n1維向量。3.2變量的選取根據(jù)數(shù)據(jù)的可得性，在選擇變量時，不僅要考慮到數(shù)據(jù)的全面性，還要避免數(shù)據(jù)的重復(fù)性。因而，本文從資本要素和勞動要素兩個方面選擇電信業(yè)固定資產(chǎn)投資總額、電信業(yè)職工人數(shù)作為投入變量，選擇電信業(yè)務(wù)收入、電信利潤總額作為產(chǎn)出變量。4、西部地區(qū)電信業(yè)運營效率實證分析4.1數(shù)據(jù)獲取本文選取我們國家西部地區(qū)12個省市〔內(nèi)蒙古、廣西、重慶、四川、貴州、云南、西藏、陜西、甘肅、青海、寧夏、新疆〕電信業(yè)2018的相關(guān)數(shù)據(jù)進行研究，華而不實固定資產(chǎn)投資總額、電信業(yè)務(wù)收入、電信利潤總額的數(shù)據(jù)來源于(中國通信統(tǒng)計年度報告〕，電信業(yè)職工人數(shù)數(shù)據(jù)來源于(中國統(tǒng)計年鑒〕。由于(中國統(tǒng)計年鑒〕只能查到電信業(yè)及其它信息服務(wù)業(yè)從業(yè)人數(shù)，所以本文用其數(shù)據(jù)替代電信職工人數(shù)，作為對電信業(yè)勞動要素投入的衡量。再者DEA屬于數(shù)學(xué)規(guī)劃類方式方法，只要能夠確保各決策單元指標體系的一致性，對估算結(jié)果不會產(chǎn)生顯著影響。4.2測度結(jié)果分析DEA模型分為投入導(dǎo)向和產(chǎn)出導(dǎo)向兩種形式。投入導(dǎo)向型是在給定產(chǎn)出水平下投入最少，產(chǎn)出導(dǎo)向型則是給定投入要素下產(chǎn)出值最大。顯然,在生產(chǎn)運營中，投入比產(chǎn)出更容易實現(xiàn)控制。因而,本文選取投入導(dǎo)向的BCC形式。運用DEAP2.1軟件包計算2018年我們國家西部地區(qū)各省市電信業(yè)運營效率值。4.2.1綜合技術(shù)效率分析整體來看，在12個決策單元中，綜合技術(shù)效率值為1到達DEA有效的有5個，講明這5個省市相對于其他省市來講，運營水平比擬高，其規(guī)模和構(gòu)造都是最佳的；其余省市綜合技術(shù)效率值小于1，為非DEA有效的決策單元，占整體的58.33%，講明我們國家西部地區(qū)超出一半省市的電信業(yè)運營水平總體相對無效。研究結(jié)果表示清楚，西部地區(qū)電信業(yè)綜合技術(shù)效率平均水平為0.905，整體處于較高水平，高于平均水平有甘肅、重慶、廣西、四川、云南、西藏、陜西、寧夏8省市，低于平均水平的有內(nèi)蒙古、青海、新疆、貴州4省市。再者，西部各省綜合技術(shù)效率差異較大，青海省電信業(yè)綜合技術(shù)效率最低，效率值僅為0.570，與最高值相差0.43。4.2.2純技術(shù)效率與規(guī)模效率分析綜合技術(shù)無效可能會有三種原因?qū)е?純技術(shù)有效規(guī)模無效，規(guī)模有效純技術(shù)無效，純技術(shù)和規(guī)模都無效。研究結(jié)果表示清楚，西部地區(qū)電信業(yè)綜合技術(shù)無效只要純技術(shù)無效規(guī)模有效、純技術(shù)和規(guī)模都無效兩種原因?！?〕純技術(shù)無效規(guī)模有效。在7個非DEA有效的省市，僅廣西電信業(yè)的純技術(shù)效率值小于1，規(guī)模效率值為1，其非DEA有效的原因全在于純技術(shù)效率非有效，其對各種要素的使用效率低，技術(shù)轉(zhuǎn)化能力較弱。當下的投入未被充分利用，存在資源浪費的現(xiàn)象?！?〕純技術(shù)和規(guī)模都無效，即純技術(shù)效率值和規(guī)模效率值都小于1。這樣的省市有6個，它們運營效率非DEA有效的原因，既是由生產(chǎn)力和管理水平不高純技術(shù)效率低導(dǎo)致的，又是由生產(chǎn)規(guī)模不適當規(guī)模效率低造成的。在這6個省市中，處于規(guī)模收益遞增區(qū)間的為內(nèi)蒙古、重慶、貴州、青海，它們可通過適當擴大本身的規(guī)模來提高投入產(chǎn)出效率；處于規(guī)模收益遞減區(qū)間的有甘肅和新疆，其投入規(guī)模過大，存在盲目擴張，導(dǎo)致其產(chǎn)出增量的相對百分比低于相應(yīng)的投入增量的相對百分比，它們則需要通過壓縮本身的規(guī)模才能到達提高其投人產(chǎn)出效率的目的。對于這6個省市，均需要有待進一步大力度改善經(jīng)營，加強管理才能進一步提高其投入產(chǎn)出效率。4.2.3投入冗余和產(chǎn)出缺乏分析為了更明確導(dǎo)致無效的原因，有針對性地找出改良方向，本文進一步對投入冗余和產(chǎn)出缺乏進行分析。2018年西部各省電信業(yè)投入冗余、產(chǎn)出缺乏情況見表2。由表2能夠看出，在現(xiàn)有產(chǎn)出水平下，非DEA有效的省市的電信業(yè)均存在不同程度的投入冗余。固定資產(chǎn)投入冗余較多，能夠以為機器設(shè)備等固定資產(chǎn)雖逐年投入增加，但卻沒有得到有效地綜合利用。人員的冗余無疑會增加企業(yè)成本，出現(xiàn)人浮于事現(xiàn)象，進而降低企業(yè)效率。就固定資產(chǎn)投資冗余而言，內(nèi)蒙古為最高，其冗余率高達0.293，即其電信業(yè)固定資產(chǎn)投資在當前基礎(chǔ)上還能夠減少29.3%；其次為青海、新疆、甘肅，固定資產(chǎn)投入冗余率分別為0.244、0.214和0.133。勞動力投入方面，以青海最高，冗余率到達0.480，即其電信業(yè)勞動投入能夠再減小48%.；其次為內(nèi)蒙古、新疆、貴州，冗余率分別為0.293、0.139、0.087。假如在投入一定的情況下，就業(yè)務(wù)收入而言，西部83.33%的省市電信業(yè)的產(chǎn)出基本都能到達目的，只要廣西和青海出現(xiàn)了產(chǎn)出缺乏，產(chǎn)出缺乏率分別為0.013和0.042。利潤總額方面，66.67%的省市產(chǎn)出能到達目的，內(nèi)蒙古、重慶、貴州和新疆4省市產(chǎn)出缺乏，產(chǎn)出缺乏率分別為0.068、0.025、0.155和0.028。5、提升西部電信業(yè)經(jīng)營效率的建議本文運用DEA方式方法，構(gòu)建了以業(yè)務(wù)收入、利潤總額為產(chǎn)出，以固定資產(chǎn)投資、職工人數(shù)為投入的電信業(yè)運營效率評價模型，并對2018年我們國家西部地區(qū)12個省市電信業(yè)的運營效率進行了實證分析。結(jié)果顯示：當下西部地區(qū)電信業(yè)整體運營效率處于較高的水平，但區(qū)域內(nèi)省市之間存在一定的差距；非DEA有效大多數(shù)省市仍處于規(guī)模收益遞增階段，這意味著這些地區(qū)發(fā)展空間更大；非DEA有效的省市普遍存在著投入冗余較高的現(xiàn)象，浪費現(xiàn)象頗為嚴重，這也從側(cè)面反映了這些地區(qū)節(jié)能潛力宏大。針對以上結(jié)論，本文提出如下建議：〔1〕適度控制電信產(chǎn)業(yè)規(guī)模電信企業(yè)的經(jīng)營效率遭到多種因素的影響，華而不實一個重要因素就是產(chǎn)業(yè)的規(guī)模。甘肅、新疆電信業(yè)處于規(guī)模報酬遞減狀態(tài)，其他無效率省市均處于規(guī)模報酬遞增狀態(tài)。所以，甘肅和新疆要適度縮減電信產(chǎn)業(yè)的規(guī)模，取的規(guī)模經(jīng)濟效益，進而將電信產(chǎn)業(yè)由粗放型轉(zhuǎn)為集約型。而其他省市則要適當擴大電信產(chǎn)業(yè)規(guī)模，走集團化、品牌化道路，推進電信業(yè)的合并重組?！?〕加強人力資源管理，提高勞動生產(chǎn)率內(nèi)蒙古、廣西等7個非DEA無效率的省市電信業(yè)從業(yè)人員太多，導(dǎo)致經(jīng)營效率的下降。企業(yè)在經(jīng)營經(jīng)過中，人員的投入能否與其他生產(chǎn)要素能力相匹配，決定著企業(yè)經(jīng)濟效益能否能夠?qū)崿F(xiàn)，冗余的人員投入會造成勞動生產(chǎn)率的下降以及資源的浪費。因此，上述無效的7個省市均應(yīng)提升對人力資源的管理，根據(jù)市場需求、企業(yè)規(guī)模合理控制電信業(yè)從業(yè)人數(shù)；注重對現(xiàn)有人員的培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)，使企業(yè)的人力資源轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y本；制定有效的鼓勵措施以調(diào)發(fā)動工的積極性和創(chuàng)造力，進而提高整個行業(yè)的勞動效率?！?〕增加高新技術(shù)投入，縮小收入差距廣西和青海營業(yè)收入產(chǎn)出缺乏，即在當下投入水平上能夠有更高層次的營業(yè)收入。因此，廣西、青海應(yīng)通過引入新技術(shù)來帶動產(chǎn)品服務(wù)形式的創(chuàng)新、營銷方案的優(yōu)化，進而開發(fā)出新的業(yè)務(wù)增長點，進而從整體上提高產(chǎn)業(yè)的競爭力。內(nèi)蒙古、重慶、貴州和新疆利潤總額產(chǎn)出缺乏，有可能是營業(yè)成本的增加所致。電信業(yè)控制成本不應(yīng)單純地控制或減少成本的絕對量，而應(yīng)以提高投入產(chǎn)出的效率為中心。因而，廣西、貴州和陜西應(yīng)該加強成本管理，不斷完善成本管理制度。在日常經(jīng)營運作管理中，注重各種先進技術(shù)的融合使用，爭取做到經(jīng)營全經(jīng)過的成本化管理，進而縮小西部地區(qū)各省市電信業(yè)的收入差距。以下為參考文獻：[1]常江.我們國家各省市電信業(yè)運營效率綜合評價[D].長春:吉林大學(xué).2007.[2]張東輝初佳穎.中國電信產(chǎn)業(yè)的規(guī)制效率分析[J].財經(jīng)問題研究.2008(4):52-55.[3]段慧洋.我們國家電信運營企業(yè)資源配置效率研究[D].長春:吉林大學(xué).2018.[4]白秀廣聞捷趙雪峰舒華英.電信運營企業(yè)經(jīng)營效率與影響因子分析[J]．北京郵電大學(xué)學(xué)報〔社會科學(xué)版〕.2007.30(6):81-84.[5]高錫榮.中國電信市場的去壟斷改革與技術(shù)進步[J].經(jīng)濟科學(xué).2008(6):66-76.[6]顧成彥胡漢輝.基于Malmquist指數(shù)的我們國家電信業(yè)動態(tài)效率研究[J].軟科學(xué).2008.22(4):54-57.[7]CharnesA，CooperWW，etal．Abriefhistoryofalongcollaborationindevelopingindustrialusesoflinearprogramming［J］．OperationsResearch，2002(1):35-41．[8]CharnesW，CooperW，RhodesE．Measuringthe