2021年浙江省嘉興市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）測(cè)試卷(含答案)

2021年浙江省嘉興市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.在兒童階段，一般認(rèn)為兒童早期是（）歲。A.3~4B.3~6C.6~8D.6~10E.7~12

2.某小區(qū)不少居民反映社區(qū)中因缺少無(wú)障礙通道設(shè)施，造成做輪椅的老年人和殘疾人出行困難。為了滿足社區(qū)居民的需求，社會(huì)工作者召開(kāi)居民代表座談會(huì)。居民代表們?cè)谧剷?huì)上反映：除了缺少無(wú)障礙設(shè)施，社區(qū)還存在其他問(wèn)題，如路燈時(shí)常壞了未能及時(shí)修理;垃圾箱太破，垃圾常常倒得滿地都是，影響環(huán)境衛(wèi)生;社區(qū)內(nèi)路面坑洼，時(shí)常積水影響居民外出。代表們反映出的是居民的()。

A.表達(dá)性需求B.感覺(jué)性需求C.比較性需求D.規(guī)范性需求

3.某居家養(yǎng)老服務(wù)中心的社會(huì)工作者希望通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解老年人的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)情況。問(wèn)卷問(wèn)題設(shè)計(jì)中應(yīng)避免出現(xiàn)“雙重含義”。下列問(wèn)題中具有“雙重含義”的是（）。

A.您的性別?（1）男（2）女

B.您的親戚和朋友多嗎?（1）很多（2）較多（3）一般（4）較少（5）很少

C.當(dāng)心情煩悶時(shí)，您最喜歡找誰(shuí)聊天?（1）家人（2）過(guò)去的同事（3）社會(huì)工作者（4）鄰居（5）其他（請(qǐng)說(shuō)明）

D.您是否接受過(guò)志愿者的幫助?（1）是（2）否

E.您和兒女的關(guān)系好嗎?（1）很差（2）較差（3）一般（4）較好（5）很好

4.下列關(guān)于社會(huì)工作特點(diǎn)的表述中，不正確的是（）。A.普通的助人活動(dòng)B.注重專業(yè)價(jià)值C.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法D.注重實(shí)踐

5.小李是2014年9月份應(yīng)聘到某高校工作的老師，由于小李自己的性格內(nèi)向、不善言談，使學(xué)生在他的課堂上學(xué)習(xí)興趣不高。該校督導(dǎo)辦公室郭老師了解到這種情況之后找來(lái)同門課程的兩位優(yōu)秀老師和小李進(jìn)行溝通，并建議他們?nèi)齻€(gè)集體備課。小李所在系部也積極地為他提供條件，幫助他盡快改進(jìn)工作方法。該校的這種做法說(shuō)明（）對(duì)人類的行為有重要影響。

A.生物因素B.社會(huì)因素C.心理因素D.同事因素

6.在小組工作中，工作員通過(guò)小組組員之間的積極互動(dòng)，使他們學(xué)習(xí)解決困難的方法，并在小組組員之間建立相互信任和相互支持的關(guān)系，為他們提供支持和幫助，以解決問(wèn)題和預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生。這在功能上發(fā)揮了小組工作（）的特點(diǎn)。A.影響個(gè)人轉(zhuǎn)變B.社會(huì)控制C.自我實(shí)現(xiàn)D.再社會(huì)化E.預(yù)防

7.在小組工作中，工作者通過(guò)小組組員之間的積極互動(dòng)，使他們學(xué)習(xí)解決困難的方法，并在小組組員之間建立相互支持的關(guān)系，為他們提供支持和幫助，以解決問(wèn)題和預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生。這在功能上發(fā)揮了小組工作（）的特點(diǎn)。A.影響個(gè)人轉(zhuǎn)變B.社會(huì)控制C.自我實(shí)現(xiàn)D.再社會(huì)化E.預(yù)防

8.以下不屬于小組工作成效的特點(diǎn)的是()。A.促進(jìn)人際交往B.增強(qiáng)工作能力C.帶來(lái)的轉(zhuǎn)變更為持久D.在時(shí)間和人力資源方面更經(jīng)濟(jì)

9.志愿者與他們的潛在捐款人面對(duì)面地會(huì)談，表達(dá)需求、尋求幫助、請(qǐng)求捐款的籌款方式屬于（）。A.項(xiàng)目申請(qǐng)B.私人懇請(qǐng)C.電話勸募D.特剮事件籌資活動(dòng)

10.社會(huì)工作者老林在進(jìn)行低保家庭經(jīng)濟(jì)狀況核查時(shí)，了解到老張的孩子患了再生障礙性貧血，雖已四處籌集治療費(fèi)用，但缺口仍很大。于是老林協(xié)助老張向街道辦事處申請(qǐng)醫(yī)療救助金。從社會(huì)工作領(lǐng)域角度看，上述老林的工作主要屬于（）。

A.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作B.企業(yè)社會(huì)工作C.學(xué)校社會(huì)工作D.社會(huì)救助社會(huì)工作

二、單選題(10題)11.下列各項(xiàng)中，對(duì)老年社會(huì)工作的理解準(zhǔn)確的是()。

A.用社會(huì)工作理念幫助老年人解決面臨的問(wèn)題B.贍養(yǎng)老年人C.照顧老年人D.治療老年性疾病

12.“自我決定，知情同意，實(shí)踐能力，文化能力，利益沖突，隱私和保密等”是社會(huì)工作者對(duì)（）的倫理責(zé)任。A.服務(wù)對(duì)象B.同事C.工作機(jī)構(gòu)D.全社會(huì)

13.社會(huì)工作不同于其他理論性社會(huì)科學(xué)的重要特點(diǎn)在于()。

A.專業(yè)性B.社會(huì)性C.理論性D.實(shí)踐性

14.關(guān)于社區(qū)工作的特點(diǎn)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.分析問(wèn)題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向B.介入問(wèn)題的層面更為微觀C.富有批判和反思精神D.具有政治性

15.（）是人最原始、最根本的環(huán)境，是人接觸社會(huì)生活的基礎(chǔ)。A.群體B.家庭C.單位組織D.社區(qū)

16.過(guò)程目標(biāo)是對(duì)小組發(fā)展的不同階段要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)任務(wù)給予的具體認(rèn)定，是總目標(biāo)在小組發(fā)展階段中的分解和具體化，通常，過(guò)程目標(biāo)在小組的（）階段制定。A.工作準(zhǔn)備B.工作開(kāi)始C.中期轉(zhuǎn)折D.后期成熟

17.社會(huì)工作行政在將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w服務(wù)的過(guò)程中要將宏觀政策具體化，因而具有()的功能。

A.監(jiān)督B.解釋政策C.服務(wù)社會(huì)D.實(shí)施政策

18.如今很多企事單位中的工會(huì)都會(huì)不定期開(kāi)展救濟(jì)和幫助困難職工的工作，從我國(guó)社會(huì)工作的角度看，這種工作屬于（）。

A.普通社會(huì)工作B.行政性社會(huì)工作C.政府福利社會(huì)工作D.專業(yè)社會(huì)工作

19.()是指讓家庭成員實(shí)際表現(xiàn)相互交往沖突的過(guò)程，呈現(xiàn)家庭的基本結(jié)構(gòu)和交往方式。

A.重演B.互動(dòng)方式C.強(qiáng)調(diào)優(yōu)先D.協(xié)助建立合理的觀察視角E.焦點(diǎn)集中

20.督導(dǎo)對(duì)社會(huì)工作發(fā)展的意義不包括（）

A.保障服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行B.提高社會(huì)工作的服務(wù)態(tài)度C.促進(jìn)社會(huì)工作者成長(zhǎng)D.推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展

三、單選題(10題)21.一般而言，大規(guī)模問(wèn)卷調(diào)查通常采用（）選取調(diào)查對(duì)象，樣本容量則根據(jù)研究目的、總體大小、允許誤差大小等因素共同決定。

A.目的抽樣B.隨機(jī)抽樣C.判斷抽樣D.方便抽樣

22.處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的最終司法程序中，下列選項(xiàng)中正確的是()。

A.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解一勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁一勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟

B.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解一勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟一勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁一勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解一勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟

D.勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟一勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解一勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁

23.社會(huì)工作目標(biāo)中，（）體現(xiàn)了社會(huì)工作的基本功能。A.解救危難B.緩解困難C.促進(jìn)自身發(fā)展D.解決社會(huì)問(wèn)題E.促進(jìn)社會(huì)公正

24.社區(qū)社會(huì)工作者姚馨積極開(kāi)展針對(duì)老年人和有特殊需要居民的服務(wù)，建立支持網(wǎng)絡(luò)，下列屬于服務(wù)對(duì)象自身的互助網(wǎng)絡(luò)的是（）。A.癌癥病人互助小組B.社區(qū)緊急支援服務(wù)網(wǎng)絡(luò)C.獨(dú)居老人的電鈴呼叫系統(tǒng)D.志愿者訪問(wèn)獨(dú)居老人并幫助打掃衛(wèi)生

25.在小組工作的結(jié)束階段，社會(huì)工作者的任務(wù)不僅需要處理小組成員的離別情緒，還需要()。

A.鼓勵(lì)成員互相尊重與關(guān)懷B.重新建構(gòu)小組關(guān)系C.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)D.協(xié)助完善小組規(guī)范

26.帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會(huì)性的治療關(guān)系，以替代原來(lái)的、有缺陷的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這是運(yùn)用小組工作治療模式的（）原則。A.共同性B.綜合性C.平等性D.建構(gòu)型

27.張大爺在退休之前買了一套房子，兒子結(jié)婚后一直跟著他居住。但一起居住一年后，媳婦覺(jué)得跟公公住在一起很不方便，于是將其攆出家門。根據(jù)我國(guó)有關(guān)法律規(guī)定，張大爺可以把房子要回來(lái)，這是因?yàn)樗碛校ǎ.享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利B.住房權(quán)C.社會(huì)保障權(quán)D.財(cái)產(chǎn)所有權(quán)

28.在社會(huì)工作的發(fā)展過(guò)程中，特別是在20世紀(jì)60年代之前的美國(guó)，社會(huì)工作幾乎等同于個(gè)案工作，而個(gè)案工作又幾乎與（）劃上了等號(hào)。A.行為分析治療B.精神分析治療C.人本主義治療D.心理社會(huì)分析

29.小趙期望孩子考上名牌大學(xué)，因此給孩子報(bào)名參加了各種周末補(bǔ)習(xí)班，不讓孩子看電視、玩游戲、干家務(wù)，小趙的家庭教養(yǎng)模式屬于()。

A.民主型B.支配型C.沖突型D.專制型

30.開(kāi)展工作過(guò)程中，社會(huì)工作者要尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異，充分考慮服務(wù)對(duì)象在生理、心理和社會(huì)等方面存在的價(jià)值差異，這體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀的（）原則。A.個(gè)別化B.尊重C.接納D.保密

四、單選題(10題)31.社會(huì)工作者針對(duì)服務(wù)對(duì)象的狀況安排一些鞏固練習(xí)，并且調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象周圍的資源，以及持續(xù)評(píng)估服務(wù)工作的效果。那么社會(huì)工作者提供的以上服務(wù)屬于（）方面的重要任務(wù)。A.結(jié)案階段B.跟蹤服務(wù)階段C.連接資源階段D.成效評(píng)估

32.王大媽是社區(qū)的熱心人，她經(jīng)常幫助社區(qū)居民調(diào)解家庭糾紛和矛盾，小杜是綜合服務(wù)中心的社會(huì)工作者，為所在社區(qū)的居民提供婚姻和家庭輔導(dǎo)服務(wù)。與王大媽相比，小杜從事的專業(yè)助人活動(dòng)的特點(diǎn)是（）。

A.職業(yè)性B.參與性C.志愿性D.實(shí)踐性

33.從小組組員之間聯(lián)系的強(qiáng)度來(lái)劃分，可以將小組分為（）。A.組成小組和自然小組B.自愿小組和非自愿小組C.基本小組和次層小組D.正式小組和非正式小組E.封閉小組和開(kāi)放小組

34.一位下崗工人在失去工作后，家庭關(guān)系也開(kāi)始出現(xiàn)問(wèn)題，孩子在學(xué)校也遇到了問(wèn)題，學(xué)習(xí)成績(jī)下降，同學(xué)關(guān)系變得疏離，家庭生活出現(xiàn)危機(jī)。他本人則把自己封閉在家里，對(duì)生活一籌莫展。社會(huì)工作者可以運(yùn)用()理論幫助這個(gè)下崗工人。A.社會(huì)支持B.人本主義C.增能D.認(rèn)知行為E.生態(tài)系統(tǒng)

35.社會(huì)工作的專業(yè)使命是（）。A.構(gòu)建和完善社會(huì)工作專業(yè)的理論和方法

B.使社會(huì)工作專業(yè)有別于其他服務(wù)專業(yè)，成為服務(wù)專業(yè)中的佼佼者

C.通過(guò)提供專業(yè)服務(wù)解困濟(jì)貧，維護(hù)脆弱群體析權(quán)益，發(fā)展他們的潛能，從而恢復(fù)和增強(qiáng)其社會(huì)功能，最終提升其生活福利水平

D.增強(qiáng)社會(huì)工作者的社會(huì)責(zé)任，豐富其人文情懷修養(yǎng)，使社會(huì)工作者具有強(qiáng)烈的個(gè)人實(shí)現(xiàn)感，大大提升個(gè)人的生命價(jià)值

E.在服務(wù)過(guò)程中充分展示專業(yè)價(jià)值信念，獲得公眾的依賴和支持

36.張文一共工作十五年，其中多次失業(yè)，第一次領(lǐng)取了12個(gè)月的失業(yè)保險(xiǎn)，第二次領(lǐng)取了6個(gè)月的失業(yè)保險(xiǎn)，最近又面臨失業(yè)，此時(shí)張文可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限是（）。A.6個(gè)月B.12個(gè)月C.18個(gè)月D.24個(gè)月

37.部分復(fù)員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到社會(huì)再適應(yīng)的壓力，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先應(yīng)為他們提供的服務(wù)是（）。A.聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)商安置措施

B.整合社會(huì)資源，開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位

C.搭建信息平臺(tái)，開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)

D.進(jìn)行心理輔導(dǎo)，協(xié)助適應(yīng)社會(huì)

38.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)坦誠(chéng)地對(duì)待服務(wù)對(duì)象，并敢于認(rèn)識(shí)到自身的不足，能真誠(chéng)地分享自我的問(wèn)題和需要，這體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀中的（）。A.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值B.待人真誠(chéng)和守信C.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)D.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性

39.在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)，某公司大量裁員，這種解除勞動(dòng)合同的方式屬于（）。A.規(guī)定解除B.書(shū)面解除C.協(xié)商解除D.法定解除

40.根據(jù)馬斯洛需要層次論，下列需要中屬于“自我實(shí)現(xiàn)的需要”的有（）。A.自信心B.成就感C.避免職業(yè)病的侵襲D.宗教信仰

五、單選題(2題)41.人類行為是個(gè)體為適應(yīng)環(huán)境與滿足需要所表現(xiàn)出的活動(dòng)或反應(yīng)，它是遺傳、生理、社會(huì)過(guò)程等內(nèi)外因素綜合性相互作用的結(jié)果。廣義的人類行為可分為外顯行為與內(nèi)隱行為。通常意義上所說(shuō)的人類行為主要指外顯行為，它可以被劃分為若干不同的類型。按照人類行為的起源，外顯行為可以分為本能行為和習(xí)得行為。以下不屬于習(xí)得行為的是（）。A.學(xué)習(xí)B.尊重C.交友D.眨眼

42.社會(huì)工作者燕子所屬社區(qū)在暑期有70名大學(xué)生志愿者為社區(qū)提供志愿服務(wù)。燕子將這些志愿者組成支持小組，定期開(kāi)展活動(dòng)，交流志愿服務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)，提供活動(dòng)及發(fā)展方向上的意見(jiàn)。在社區(qū)照顧模式下，社會(huì)工作者燕子承擔(dān)的角色是（）。A.輔導(dǎo)者B.顧問(wèn)C.支持者D.倡議者

六、單選題(2題)43.小明是小學(xué)四年級(jí)學(xué)生，一向品學(xué)兼優(yōu)，近來(lái)，老師發(fā)現(xiàn)小明不僅學(xué)習(xí)成績(jī)下降，而且變得沉默寡言，身上還常常青一塊，于是把小明的情況告訴了社會(huì)工作者。社會(huì)工作者了解到，小明父親去年失業(yè)，最近母親又與父親離了婚。父親經(jīng)常借酒澆愁，醉酒就打罵小明。社會(huì)工作者在與小明的面談中發(fā)現(xiàn)，小明害怕回家后再遭父親打罵，已向同學(xué)借了錢，查好了南下廣州的列車時(shí)刻表，則社會(huì)工作者應(yīng)該()。

A.輔導(dǎo)小明提高與父親溝通的技巧，降低被打的風(fēng)險(xiǎn)

B.向小明的同學(xué)和鄰居了解情況，對(duì)虐待事實(shí)進(jìn)行確認(rèn)

C.與小明溝通，告訴他不要著急，以后會(huì)幫他處理這個(gè)問(wèn)題

D.緩解小明的焦慮，并聯(lián)系兒童保護(hù)中心提供庇護(hù)

44.社會(huì)工作者需要面對(duì)不同的人群開(kāi)展工作，要求他們合作處理解決遇到的困難和問(wèn)題，需要了解他們，這就需要社會(huì)工作者具備一定的（）。A.心理素質(zhì)B.技術(shù)能力C.文化能力D.耐壓能力

參考答案

1.B

2.B

3.BE

4.A社會(huì)工作不是一般的助人活動(dòng)，而是專業(yè)的、以困難群體為主要對(duì)象的、職業(yè)性的助人活動(dòng)。故選A。

5.B社會(huì)因素對(duì)人類行為也有重要的影響。人是社會(huì)的人，人的行為既是對(duì)社會(huì)的適應(yīng)，又深受所處社會(huì)環(huán)境因素的影響社會(huì)因素包括家庭、群體、經(jīng)濟(jì)制度和政治制度、社會(huì)事件與文化等，社會(huì)因素對(duì)人的行為的影響是顯而易見(jiàn)的。

6.E

7.E

8.B運(yùn)用小組工作方法，可以產(chǎn)生的成效是；（1）促進(jìn)人際交往，通過(guò)個(gè)人在群體中的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)其社會(huì)功能的變化和增強(qiáng)，達(dá)到個(gè)人的發(fā)展與成長(zhǎng)；（2）運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力；（3）促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享和經(jīng)驗(yàn)選擇；（4）帶來(lái)的轉(zhuǎn)變更為持久；（5）在時(shí)間和人力資源等方面更經(jīng)濟(jì)。因此，選項(xiàng)ACD屬于小組工作的特點(diǎn)，選項(xiàng)B不屬于小組工作的特點(diǎn)。

9.B私人懇請(qǐng)，是機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者、員工和志愿者與他們的潛在捐款人面對(duì)面地會(huì)談，表達(dá)需求、尋求幫助、請(qǐng)求捐款的籌款方式，屬于私人性、注重人際關(guān)系的籌款方式。

10.D此題暫無(wú)解析

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11.A老年社會(huì)工作是以老年人為對(duì)象的專業(yè)服務(wù)，是用社會(huì)工作理念和方法幫助老年人解決其面臨問(wèn)題的服務(wù)。

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12.A社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任，包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的義務(wù)、自我決定、知情同意、實(shí)踐能力、文化能力、利益沖突、隱私和保密等。故選A。

13.D

14.B社區(qū)工作的特點(diǎn)主要包括：①分析問(wèn)題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向；②介入問(wèn)題的層面更為宏觀；③具有政治性；④富有批判和反思精神。

15.B家庭是社會(huì)最基本的單位，是人最原始、最根本的環(huán)境，是人接觸社會(huì)生活的基礎(chǔ)。故選B。

16.A

17.B社會(huì)政策是國(guó)家或機(jī)構(gòu)依據(jù)其占支配地位的價(jià)值觀念解決社會(huì)問(wèn)題、增進(jìn)成員福利的基本原則。這些原則要變?yōu)閷?shí)際的福利活動(dòng)，并讓有需要的成員真正受惠，就需要一種轉(zhuǎn)換機(jī)制，這就是社會(huì)工作行政。社會(huì)工作行政在將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w服務(wù)的過(guò)程中要將宏觀政策具體化，因而具有解釋政策的功能。

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18.B行政性社會(huì)工作是在政府部門和群眾團(tuán)體中，專門從事職工福利、社會(huì)救助、思想工作等類型的助人活動(dòng)。這些活動(dòng)有的面向全社會(huì)(如民政部門的社會(huì)救助、老人福利和兒童福利工作)，有的面向本單位成員(如企事業(yè)單位中工會(huì)救濟(jì)和幫助困難職工的工作)。這些工作都是由國(guó)家正式人員專門承擔(dān)的助人解困的活動(dòng)，工作人員較少受過(guò)助人方面的專業(yè)訓(xùn)練，所以它是行政性、非專業(yè)化的社會(huì)工作。

19.A

20.B具體地說(shuō)，督導(dǎo)對(duì)社會(huì)工作發(fā)展的意義體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：保障服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行；提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量；促進(jìn)社會(huì)工作者成長(zhǎng)；推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展。

21.B問(wèn)卷調(diào)查常采用隨機(jī)抽樣和非隨機(jī)抽樣確定研究對(duì)象。隨機(jī)抽樣有簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、系統(tǒng)抽樣、分層抽樣、整群抽樣等類型；非隨機(jī)抽樣有方便抽樣、判斷抽樣、雪球抽樣等類型。一般而言，大規(guī)模問(wèn)卷調(diào)查通常采用隨機(jī)抽樣選取調(diào)查對(duì)象，樣本容量則根據(jù)研究目的、總體大小、允許誤差大小等因素共同決定。

\n

22.A處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的全過(guò)程應(yīng)該是：先進(jìn)行勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解，調(diào)解無(wú)果的情況下進(jìn)行勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁，仲裁仍不能解決就可以進(jìn)行勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟。

23.C

24.A“由社區(qū)照顧”的重點(diǎn)是積極協(xié)助弱勢(shì)群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)大致可以分為三類：（1）提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)；（2）服務(wù)對(duì)象自身的互助網(wǎng)絡(luò)；（3）社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)。其中，服務(wù)對(duì)象自身的互助網(wǎng)絡(luò)是指建立服務(wù)對(duì)象本身的互助小組，使他們能夠以助人自助的方式互相支持。這類服務(wù)以同一類型的服務(wù)對(duì)象為主體，如糖尿病人互助小組、癌癥病人互助小組等。

25.C在小組工作的結(jié)束階段，社會(huì)工作者的任務(wù)主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗(yàn)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是小組工作中在結(jié)束階段社會(huì)工作者的任務(wù)，根據(jù)此階段小組及組員的一般特點(diǎn)來(lái)理解社會(huì)工作者在此階段應(yīng)開(kāi)展的工作。

26.D建構(gòu)型原則，是帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會(huì)性的治療關(guān)系，以替代原來(lái)的、有缺陷的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并運(yùn)用各種治療方法，幫助小組組員學(xué)習(xí)新的行為，適應(yīng)新的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

27.B根據(jù)我國(guó)《老年人權(quán)益保障法》的規(guī)定，老年人有獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利，其中包括住房權(quán)。住房權(quán)，即老年人有權(quán)居住在條件良好的房屋及擁有自有的或承租的住房的權(quán)利。贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)妥善安排老年人的住房，不得強(qiáng)迫老年人遷居條件低劣的房屋；老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他親屬不得侵占，不得擅自改變產(chǎn)權(quán)關(guān)系或者租賃關(guān)系；老年人自有的住房，贍養(yǎng)人有維修的義務(wù)。

28.B由于精神分析理論在20世紀(jì)60年代以前主導(dǎo)著社會(huì)工作治療的方向，因此對(duì)社會(huì)工作產(chǎn)生了決定性的影響。特別是在美國(guó)，社會(huì)工作幾乎就等同于個(gè)案工作，而個(gè)案工作又幾乎等到同于精神分析治療，可見(jiàn)精神分析治療在當(dāng)時(shí)的作用和影響。

29.B家長(zhǎng)過(guò)分溺愛(ài)與嚴(yán)加管束結(jié)合，構(gòu)成支配型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，家長(zhǎng)在生活方面對(duì)子女無(wú)微不至，在學(xué)習(xí)上嚴(yán)加管理，一方面是過(guò)度保護(hù)，包攬生活中的一切，另一方面又期望過(guò)高。

30.A個(gè)別化原則是指每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機(jī)會(huì)發(fā)展個(gè)性，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異，不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨(dú)特需要，要充分考慮到服務(wù)對(duì)象在性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、政治信仰、宗教以及精神或生理殘疾狀況等方面存在的價(jià)值差異，及其與社會(huì)主流價(jià)值之間可能存在的沖突。

31.B

32.A社會(huì)工作是一種專業(yè)助人活動(dòng)，專業(yè)助人是它的第一個(gè)特點(diǎn)。社會(huì)上有多種多樣的助人活動(dòng)，扶老攜幼、濟(jì)貧助弱、救人于水火、助人成好事，都屬于助人活動(dòng)。如本題中王大媽的行為。

\r\n而社會(huì)工作不是一般的助人活動(dòng)，而是專業(yè)的、以困難群體為主要對(duì)象的、職業(yè)性的助人活動(dòng)。社會(huì)工作以社會(huì)上極度困難和比較困難的群體為主，決定了這種助人活動(dòng)的艱巨性，而國(guó)家和社會(huì)對(duì)這種活動(dòng)的較高要求使其走向職業(yè)化。顯然，社會(huì)工作與一般的做好事、志愿服務(wù)有所不同。在性質(zhì)上，它是以服務(wù)于有困難群體的、以利他為目的的職業(yè)活動(dòng)。與王大媽相比，小杜從事的專業(yè)助人活動(dòng)的特點(diǎn)是其職業(yè)性。

33.C

34.E生態(tài)系統(tǒng)理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用：(1)人們的問(wèn)題不完全是由個(gè)人原因引起的，社會(huì)環(huán)境中的障礙是導(dǎo)致問(wèn)題產(chǎn)生的重要因素；(2)社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供幫助的著眼點(diǎn)不能僅放在個(gè)人身上，要從與之相關(guān)的不同系統(tǒng)的角度分析問(wèn)題；(3)服務(wù)對(duì)象與各個(gè)系統(tǒng)的關(guān)系是動(dòng)態(tài)的，社會(huì)工作者必須不斷地對(duì)服務(wù)對(duì)象與環(huán)境的關(guān)系作出新的判斷；(4)對(duì)服務(wù)對(duì)象的幫助要從整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)，把他們的問(wèn)題放到不同層面的系統(tǒng)中去看待和解決。針對(duì)本題案例，應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)理論解決問(wèn)題。

35.C

36.A領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限，因失業(yè)人員所在單位和本人累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間的長(zhǎng)短而異?！吨腥A人民共和國(guó)失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定：失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿1年不足5年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為12個(gè)月；累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿5年不足10年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為18個(gè)月；累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間10年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為24個(gè)月；重新就業(yè)后再次失業(yè)的，繳費(fèi)時(shí)間重新計(jì)算，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限可以與前次失業(yè)應(yīng)領(lǐng)取而尚未領(lǐng)取的失業(yè)保險(xiǎn)金的期限合并計(jì)算，但是最長(zhǎng)不得超過(guò)24個(gè)月。

37.D復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作是指在復(fù)員退伍安置領(lǐng)域所開(kāi)展的社會(huì)工作，社會(huì)工作者將社會(huì)工作的知識(shí)、技巧、態(tài)度以及價(jià)值觀應(yīng)用于復(fù)員退伍安置工作中，協(xié)