【濕地公園旅游營銷研究開題報告文獻(xiàn)綜述3300字（論文）】

本課題為研究新時代背景下，為了使景區(qū)在旅游行業(yè)激烈的競爭中，為了獲得更多的營銷渠道、擴(kuò)展了營銷范圍，合理地采用景區(qū)營銷策略將會大大提高景區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益。對濕地公園在掌握游客需求和預(yù)測未來競爭狀況等方面起到至關(guān)重要的作用。東營市2020年前三季度，共接待游客845.13萬人次，實現(xiàn)旅游收入79.06億元，同比恢復(fù)51.08％、46.31％，回暖幅度居全省第3、4位。景區(qū)在此經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境下，改善景區(qū)營銷模式，從傳統(tǒng)的4PS營銷策略轉(zhuǎn)為4CS營銷策略，可以使景區(qū)獲得更快發(fā)展，在旅游產(chǎn)業(yè)聚焦的現(xiàn)狀中脫穎而出。理論意義本課題研究的是東營黃河入海口濕地公園運用4CS營銷理論擴(kuò)大營銷范圍，在有限的營銷成本中獲得更多的游客，開展新的營銷方式。隨著旅游行業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所占的地位越來越高，從國家到地方均加快了旅游行業(yè)的扶持發(fā)展，旅游行業(yè)競爭因此越來越激烈，現(xiàn)在的營銷模式不太適應(yīng)當(dāng)前景區(qū)發(fā)展。為了使東營市黃河入?？跐竦毓珗@在市場中占有“一席之地”，利用大數(shù)據(jù)作為指導(dǎo)將數(shù)字營銷與旅游企業(yè)營銷相融合，拓寬旅游企業(yè)營銷，并且健全理論體系。實踐意義本課題中以4CS理論為根據(jù)，從消費者、成本、便利和溝通四個方面分析東營黃河入海口濕地公園現(xiàn)在正在進(jìn)行的旅游營銷現(xiàn)狀，提出存在的問題，從游客的需求出發(fā)，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的加持下，合理分析及時改進(jìn)景區(qū)的服務(wù)，并且吸引潛在游客，從消費者、成本、便利和溝通四個方面給東營黃河入海口濕地公園提供新的營銷策略，力圖為東營黃河入?？跐竦毓珗@的發(fā)展提供有益的探索。本次探索對于進(jìn)一步擴(kuò)大濕地公園的知名度和影響力具有一定的現(xiàn)實意義，對于未來東營黃河入?？跐竦毓珗@的營銷推廣的制定具有一定的參考意義。1.國內(nèi)研究現(xiàn)狀近幾年來，人民物質(zhì)生活水平不斷提高，對于休閑娛樂設(shè)施的要求也在不斷提高，在這種背景之下，陳敬芝（2012）提出景區(qū)如果想要形成競爭優(yōu)勢，就要形成差異化戰(zhàn)略，在此基礎(chǔ)之上還要結(jié)合游客的需求進(jìn)行市場細(xì)分，結(jié)合景區(qū)自身的情況進(jìn)行目標(biāo)市場的選擇，這樣才可以使景區(qū)集中資源，打造差異化優(yōu)勢。李武齡（2014）針對壺口瀑布營銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析，從景區(qū)旅游產(chǎn)品、門票價格、營銷渠道、促銷措施、營銷觀念等方面提出了景區(qū)營銷的問題，并提出相應(yīng)的解決方法。趙智慧（2017）研究了當(dāng)前景區(qū)的發(fā)展格局，提出景區(qū)的旅游市場已經(jīng)從產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)為了品牌競爭，我國大部分景區(qū)都是“有品無牌”的，然后針對松花湖景區(qū)的發(fā)展，提出了基于品牌塑造的營銷策略。徐姣、陳肖靜、姚培君（2018）從景區(qū)營銷新媒體的角度出發(fā)，提出了新媒體營銷策劃、搭建新媒體營銷平臺，最后進(jìn)行營銷優(yōu)化，來達(dá)到景區(qū)管理優(yōu)化并實現(xiàn)提高游客滿意度。鐘榮、宏吳超（2019）從旅游自媒體營銷角度出出發(fā)，分析這些自媒體的出現(xiàn)以及會對景區(qū)游客產(chǎn)生什么樣的影響，借助自媒體的發(fā)展，對景區(qū)提出了景區(qū)自媒體營銷策略。胡立（2020）從全域旅游目的地、產(chǎn)品開發(fā)、促銷、新媒體運營等營銷策略的角度對孔雀東南飛營銷策略的實施進(jìn)行了闡述。綜合國內(nèi)研究現(xiàn)狀來看，國內(nèi)的學(xué)者們對于景區(qū)營銷的研究主要側(cè)重于景區(qū)品牌的建設(shè)和新媒體運營途徑這兩個方面。2.國外研究現(xiàn)狀國外的學(xué)者們主要從理論與實踐兩個方面對景區(qū)的營銷進(jìn)行了探討。在理論方面，維克多·密德爾敦（1988）出版的《旅游營銷學(xué)》中首先將4PS理論引入到旅游營銷理論，對旅游的組成部分、旅游營銷的定義給出了解釋。Faulkner（1997）第一次提出了旅游營銷的兩特征：第一旅游營銷必須是堅持對某一目的地的整體營銷，而不是針對單一個體的。第二吸引物和標(biāo)志物對旅游目的地十分重要，并且某一目的地必須擁有一個可以調(diào)節(jié)消費者消費欲望的要素。在實踐方面，針對21世紀(jì)信息化的時代，國外學(xué)者重點關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的旅游營銷。Middleton（2009）針對網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境提出旅游行業(yè)要想進(jìn)一步發(fā)展，就必須要學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的方式，將線下營銷方式與網(wǎng)絡(luò)營銷方式相互結(jié)合。CraigStanding（2014）研究認(rèn)為旅游市場上產(chǎn)品眾多，任何一家旅游企業(yè)都難以是實現(xiàn)壟斷式經(jīng)營，這給旅游產(chǎn)品的潛在競爭者進(jìn)入提供了機(jī)會，但是也要認(rèn)識到旅游市場競爭的激烈，旅游企業(yè)想要生存發(fā)展就要創(chuàng)新自己的商業(yè)理念。Bentley（2015）認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)營銷中，旅游公司要重點關(guān)注的應(yīng)該是旅游者個人信息、網(wǎng)絡(luò)安全的支付性工作，開展網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性工作是保護(hù)好游客的隱私。金泰垠（2020）分析了韓國旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷，從大數(shù)據(jù)這一角度分析了旅游營銷和廣告的方向，為韓國旅游營銷提供了重要的參考價值。國外研究認(rèn)為時代的發(fā)展給旅游營銷帶來了巨大影響，現(xiàn)如今旅游企業(yè)的發(fā)展不能只依靠傳統(tǒng)的線下營銷模式，也要發(fā)展線上營銷?？偟膩碚f，雖然國內(nèi)學(xué)者更加關(guān)注的是旅游營銷對旅游業(yè)的影響，國外學(xué)者則更喜歡從實證出發(fā)國內(nèi)外的學(xué)者們都認(rèn)為旅游營銷的發(fā)展離不開借助互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。1緒論1.1研究背景與意義1.1.1研究背景1.1.2研究意義1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.2.1國內(nèi)研究現(xiàn)狀1.2.2國外研究現(xiàn)狀1.3研究內(nèi)容與方法1.3.1研究內(nèi)容1.3.2研究方法2.1消費者營銷2.2成本營銷2.3便利營銷2.4溝通營銷3東營黃河入?？跐竦毓珗@營銷問題3.1消費者策略的不足3.2成本策略的不足3.3便利策略的不足3.4溝通策略的不足4基于4CS理論的營銷策略4.1消費者營銷策略4.1.24.2成本營銷策略4.2.1景區(qū)運營推廣的成本4.2.2游客的購買成本4.3便利營銷策略4.3.1資訊推廣渠道優(yōu)化提升4.3.2旅游服務(wù)的數(shù)字化應(yīng)用4.4溝通營銷策略5總結(jié)參考文獻(xiàn)問卷調(diào)查法：利用問卷調(diào)查的形式對去過東營市黃河入?？跐竦毓珗@的游客包括游客旅游偏好、獲得信息的渠道、景區(qū)存在問題等信息的收集。文獻(xiàn)資料研究法：在中國知網(wǎng)和百度學(xué)術(shù)等學(xué)術(shù)網(wǎng)站上查閱激勵理論及其他關(guān)于志愿者的著作、國家政策文件、學(xué)術(shù)論文、網(wǎng)上資料信息等REF_Ref72065551\r\h[8]，了解有關(guān)在旅游景區(qū)營銷的學(xué)術(shù)成果，在此基礎(chǔ)上，借鑒前人優(yōu)秀經(jīng)驗，提出完善旅游景區(qū)營銷中應(yīng)用的優(yōu)化建議。訪談法：以東營市黃河入?？跐竦毓珗@為研究對象，在濕地公園內(nèi)進(jìn)行隨機(jī)的無結(jié)構(gòu)訪談，獲取一手信息，了解景區(qū)的營銷現(xiàn)狀，總結(jié)出旅游景區(qū)在數(shù)據(jù)運用存在的問題及提