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文檔簡介

導(dǎo)游團(tuán)隊建設(shè)策略合同編號:__________合同各方信息:甲方:(全稱名稱)地址:法定代表人:聯(lián)系方式:乙方:(全稱名稱)地址:法定代表人:聯(lián)系方式:第一條合同標(biāo)的1.1本合同標(biāo)的為甲方委托乙方提供的導(dǎo)游團(tuán)隊建設(shè)服務(wù),包括但不限于導(dǎo)游人員的選拔、培訓(xùn)、考核、激勵等。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求,提供專業(yè)的導(dǎo)游團(tuán)隊建設(shè)方案,包括但不限于:(1)導(dǎo)游人員的招聘與選拔:根據(jù)甲方提供的招聘需求,乙方負(fù)責(zé)制定招聘方案,組織面試、考核等工作,確保招聘到符合甲方要求的導(dǎo)游人員。(2)導(dǎo)游人員的培訓(xùn):乙方應(yīng)根據(jù)導(dǎo)游人員的實際情況,制定培訓(xùn)計劃,提供專業(yè)、系統(tǒng)的培訓(xùn)課程,確保導(dǎo)游人員具備必要的專業(yè)知識、技能和素質(zhì)。(3)導(dǎo)游人員的考核與評估:乙方應(yīng)建立完善的考核制度,對導(dǎo)游人員的業(yè)務(wù)水平、工作態(tài)度、游客滿意度等方面進(jìn)行定期評估,并根據(jù)評估結(jié)果對導(dǎo)游人員進(jìn)行獎懲。(4)導(dǎo)游人員的激勵與福利:乙方應(yīng)制定合理的激勵機(jī)制,激發(fā)導(dǎo)游人員的工作積極性,并提供相應(yīng)的福利保障,提高導(dǎo)游人員的歸屬感和忠誠度。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供高品質(zhì)的導(dǎo)游團(tuán)隊建設(shè)服務(wù),確保導(dǎo)游團(tuán)隊的整體水平和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方滿意的程度。第三條服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽訂之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。3.2合同期滿后,如甲方繼續(xù)委托乙方提供導(dǎo)游團(tuán)隊建設(shè)服務(wù),雙方可另行簽訂合同。第四條費用與支付4.1甲方應(yīng)支付乙方的服務(wù)費用,具體金額、支付方式、支付時間等事項,雙方另行協(xié)商確定。4.2甲方未按約定時間支付服務(wù)費用的,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),且甲方應(yīng)支付逾期付款的違約金。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自合同生效之日起計算,為期____年。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。6.2雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利義務(wù),如一方怠于履行合同義務(wù),導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的,對方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________甲方代表(簽名):__________乙方代表(簽名):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.導(dǎo)游團(tuán)隊建設(shè)策略方案2.導(dǎo)游人員招聘需求表3.導(dǎo)游人員培訓(xùn)計劃4.導(dǎo)游人員考核評估表5.導(dǎo)游人員激勵與福利方案6.保密協(xié)議7.違約金計算公式二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用,屬于違約行為。2.乙方未按約定提供服務(wù),或者服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到甲方要求,屬于違約行為。3.雙方未按約定履行保密義務(wù),屬于違約行為。4.一方怠于履行合同義務(wù),導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn),屬于違約行為。三、法律名詞及解釋:1.旅行社:指從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。2.導(dǎo)游團(tuán)隊:指在旅行社指導(dǎo)下,從事導(dǎo)游工作的團(tuán)隊。3.違約金:指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。5.保密義務(wù):指合同雙方在合同履行過程中,對對方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.導(dǎo)游人員招聘困難:可增加招聘渠道,提高招聘廣告的曝光度,加強(qiáng)與高校、旅游職業(yè)學(xué)校的合作。2.導(dǎo)游人員培訓(xùn)成本高:可與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,分?jǐn)偱嘤?xùn)成本,同時采用線上培訓(xùn)方式降低費用。3.導(dǎo)游人員考核評估復(fù)雜:可建立標(biāo)準(zhǔn)化考核流程,利用信息化手段進(jìn)行數(shù)據(jù)收集與分析,提高評估效率。4.導(dǎo)游人員離職率高:可優(yōu)化激勵與福利方案,關(guān)注導(dǎo)游人員的需求,提高其工作滿意度。5.合同履行過程中出現(xiàn)爭議:應(yīng)及時溝通,友好協(xié)商解決,必要時可尋求法律途徑解決。五、所有應(yīng)用場景:1.旅行社與導(dǎo)游團(tuán)隊之間的合作。2.旅行社內(nèi)部導(dǎo)游團(tuán)隊

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