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中國(guó)智能媒體發(fā)展報(bào)告(2012~)

從傳媒演進(jìn)線索看,人類(lèi)的媒介發(fā)展史一定程度上可以說(shuō)就是一部媒介技術(shù)變革史?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,更是如此。當(dāng)今,在以技術(shù)驅(qū)動(dòng)為重要力量,同時(shí)包括政策、資本、市場(chǎng)、用戶在內(nèi)的多元變量的作用之下,我國(guó)傳媒業(yè)正在從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代走向萬(wàn)物互聯(lián)的智能媒體時(shí)代。一發(fā)展概況(一)人工智能產(chǎn)業(yè)大幅升溫,其應(yīng)用層尤其受資本熱寵2016年初谷歌AIphaGo與韓國(guó)棋手李世石的人機(jī)大戰(zhàn),使人工智能獲得空前的廣泛關(guān)注。2017年,人工智能產(chǎn)業(yè)持續(xù)升溫,其中尤以應(yīng)用層的發(fā)展最為突出,有人稱(chēng)2017年為“人工智能應(yīng)用元年”。人工智能產(chǎn)業(yè)是以人工智能關(guān)鍵技術(shù)(計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù)、自然語(yǔ)言處理技術(shù)、人機(jī)交互技術(shù)、機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)等)為核心,由基礎(chǔ)支撐和應(yīng)用場(chǎng)景所組成,覆蓋領(lǐng)域非常廣闊的產(chǎn)業(yè)。[1]人工智能產(chǎn)業(yè)鏈可分為基礎(chǔ)層、技術(shù)層和應(yīng)用層(見(jiàn)表1),三者的技術(shù)層級(jí)不同、變現(xiàn)能力也不同。表1人工智能產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成人工智能產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)層計(jì)算能力層:大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、GPU/FPGA等硬件加速、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)芯片等計(jì)算能力提供商數(shù)據(jù)層:身份信息、醫(yī)療、購(gòu)物、交通等各行業(yè)、各場(chǎng)景的一手?jǐn)?shù)據(jù)技術(shù)層框架層:TensorFlow,Caffe,Theano,Torch,DMTK,DTPAR,ROS等框架或操作系統(tǒng)算法層:機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、增強(qiáng)學(xué)習(xí)等各種算法通用技術(shù)層:語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別、人臉識(shí)別、NLP、SLAM、傳感器融合、路徑規(guī)劃等技術(shù)或中間件應(yīng)用層應(yīng)用平臺(tái)層:行業(yè)應(yīng)用分發(fā)和運(yùn)營(yíng)平臺(tái),機(jī)器人運(yùn)營(yíng)平臺(tái)解決方案層:智能媒體、智能投資顧問(wèn)、智能助理、智能診斷、無(wú)人車(chē)、機(jī)器人等場(chǎng)景應(yīng)用資料來(lái)源:云棲智庫(kù),《人工智能:未來(lái)制勝之道》。|Excel下載表1人工智能產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成人工智能產(chǎn)業(yè)近年成資本新寵。億歐智庫(kù)《2017中國(guó)AI投資市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示,中國(guó)AI投資市場(chǎng)從2014年開(kāi)始熱度陡增,投資額呈不斷上漲趨勢(shì),2017年前三季度的投資頻次雖然少于2016年,但投資額達(dá)177.82億元,超過(guò)2016年的全年投資額,AI投資市場(chǎng)總體態(tài)勢(shì)樂(lè)觀。另外,2015~2017年,國(guó)內(nèi)共有563家人工智能創(chuàng)業(yè)公司成立[2],16家人工智能企業(yè)上市[3],行業(yè)創(chuàng)業(yè)火熱,發(fā)展前景不容小覷。人工智能產(chǎn)業(yè)鏈的應(yīng)用層因?yàn)橄鄬?duì)投入最低、變現(xiàn)最快,近年來(lái)最受資本熱寵。億歐智庫(kù)報(bào)告顯示,AI應(yīng)用層“投資額于2015年出現(xiàn)大幅度增長(zhǎng)(增長(zhǎng)率達(dá)約670%),經(jīng)過(guò)2016年的小幅度下降后,2017年再次出現(xiàn)大幅度增長(zhǎng),與2016年相比,2017年前三季度投資額增長(zhǎng)率達(dá)約46%”,如圖1所示。2017年前三季度,AI應(yīng)用層的投資額和投資頻次均遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他兩層。圖1中國(guó)AI投資產(chǎn)業(yè)鏈層次分布(二)智能媒體加緊技術(shù)研發(fā),資本市場(chǎng)仍持觀望態(tài)度智能媒體屬于人工智能產(chǎn)業(yè)鏈的應(yīng)用層,是AI落地的選擇之一。近年來(lái),為順應(yīng)人工智能發(fā)展大勢(shì),國(guó)內(nèi)媒體開(kāi)始內(nèi)嵌AI基因,從傳感器信息采集、機(jī)器人內(nèi)容生產(chǎn)、臨場(chǎng)化產(chǎn)品呈現(xiàn),到個(gè)性化內(nèi)容分發(fā),再到智能終端的匹配建設(shè),媒體業(yè)務(wù)流程正在再造,智能媒體產(chǎn)業(yè)正在孕育。表2按媒體業(yè)務(wù)流程分別列舉了國(guó)內(nèi)智能媒體或媒體智能化產(chǎn)品的實(shí)例。在智能終端方面,可穿戴設(shè)備、智能家居等獲得了一定發(fā)展,智能終端的匹配建設(shè)將助力智能媒體突破發(fā)展瓶頸。表2國(guó)內(nèi)智能媒體舉例業(yè)務(wù)流程類(lèi)別類(lèi)別說(shuō)明實(shí)例內(nèi)容生產(chǎn)傳感器新聞基于傳感器進(jìn)行信息采集、以數(shù)據(jù)處理技術(shù)為支撐的新的新聞生產(chǎn)模式*央視特別節(jié)目《據(jù)說(shuō)春運(yùn)》機(jī)器人寫(xiě)作處于初級(jí)階段,以事實(shí)性信息生產(chǎn)為主新華社“快筆小新”、《廣州日?qǐng)?bào)》的“阿同”、《南方都市報(bào)》的“小南”、今日頭條“Xiaomingbot”機(jī)器人記者這種實(shí)體機(jī)器人不僅可以作為記者進(jìn)行采訪活動(dòng),還能參與廣播電視節(jié)目的錄制等新華社“i思”、《深圳特區(qū)報(bào)》的“讀特”、浙江衛(wèi)視“小聰”、香港大公文匯傳媒集團(tuán)“小寶”產(chǎn)品呈現(xiàn)VR/AR新聞通過(guò)VR和AR技術(shù)塑造新聞現(xiàn)場(chǎng),打造臨場(chǎng)化體驗(yàn)《南方日?qǐng)?bào)》的VR報(bào)道《不能忘卻的紀(jì)念——汶川大地震九周年》內(nèi)容分發(fā)智能推送通過(guò)算法技術(shù)匹配用戶與內(nèi)容,從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的個(gè)性化分發(fā)今日頭條、一點(diǎn)資訊*彭蘭,《“傳感器”與“新聞”的相遇會(huì)帶來(lái)什么》,《新聞?wù)搲?017年第5期。|Excel下載表2國(guó)內(nèi)智能媒體舉例2017年,人工智能從“嘗鮮期”步入“落地期”,國(guó)內(nèi)媒體紛紛加緊探索媒體智能化,搶占技術(shù)紅利。這一年媒體與企業(yè)、高校合作共建人工智能實(shí)驗(yàn)室或平臺(tái)的動(dòng)作頻現(xiàn),媒體行業(yè)正加快技術(shù)研發(fā)的腳步:1月19日,南方都市報(bào)社與北京大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)研究所、凱迪網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合成立“智媒體實(shí)驗(yàn)室”并開(kāi)發(fā)出寫(xiě)稿機(jī)器人“小南”;9月16日,封面?zhèn)髅健⑽④浐捅本煼洞髮W(xué)共同發(fā)起“人工智能與未來(lái)媒體實(shí)驗(yàn)室”,致力于探索“AI+媒體”的未來(lái);12月26日,新華社正式發(fā)布國(guó)內(nèi)首個(gè)媒體人工智能平臺(tái)“媒體大腦”,其提供的服務(wù)將覆蓋全新聞鏈路,并向海內(nèi)外媒體開(kāi)放使用。智能媒體一頭在加緊技術(shù)研發(fā),另一頭卻在資本市場(chǎng)遇冷。人工智能產(chǎn)業(yè)鏈的應(yīng)用層投資熱,主要體現(xiàn)在企業(yè)服務(wù)、交通、醫(yī)療、金融等行業(yè),而智能媒體在資本市場(chǎng)中的表現(xiàn)并不出色,甚至出現(xiàn)了投資額負(fù)增長(zhǎng)。在億歐智庫(kù)《2017中國(guó)AI投資市場(chǎng)研究報(bào)告》中,雖然沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的“智能媒體”行業(yè)概念,但可從相關(guān)的廣告營(yíng)銷(xiāo)、文化娛樂(lè)、游戲動(dòng)漫和社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的投資熱度,看到智能媒體的投資處境。報(bào)告顯示,廣告營(yíng)銷(xiāo)、文化娛樂(lè)、游戲動(dòng)漫和社交網(wǎng)絡(luò)四大行業(yè)的AI投資頻次和投資額分別僅占所在統(tǒng)計(jì)領(lǐng)域排名第一的企業(yè)服務(wù)行業(yè)和汽車(chē)交通行業(yè)的19.5%和18.6%(見(jiàn)圖2)。而AI投資頻次和投資額都相對(duì)較多的廣告營(yíng)銷(xiāo)和文化娛樂(lè)業(yè),在2017年前三季度也出現(xiàn)了AI投資額負(fù)增長(zhǎng),其中文化娛樂(lè)業(yè)的負(fù)增長(zhǎng)率達(dá)到89%(見(jiàn)圖3)。智能媒體在資本市場(chǎng)遇冷,原因包括AI技術(shù)落地媒體仍不成熟(技術(shù)瓶頸)、智能終端匹配建設(shè)尚未健全(硬件瓶頸)、應(yīng)用效果尚不理想等。智能媒體尚屬起步階段,還有很長(zhǎng)的路要走。圖2中國(guó)AI投資頻數(shù)和投資額的行業(yè)分布圖3中國(guó)部分行業(yè)AI投資額及增長(zhǎng)率(三)智能媒體發(fā)展的市場(chǎng)利好已顯現(xiàn),有望迎來(lái)發(fā)展元年雖在資本市場(chǎng)短暫遇冷,但智能新媒體相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展,已經(jīng)被放至我國(guó)政府大力規(guī)劃的議程之中。2018年3月5日,“人工智能”繼2017年后第二次被寫(xiě)入政府工作報(bào)告。事實(shí)上政府已經(jīng)出臺(tái)一系列政策,扶植人工智能技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展(見(jiàn)表3)。這些政策的出臺(tái)體現(xiàn)了人工智能技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的大勢(shì),智能媒體的發(fā)展順應(yīng)了政府政策,亦順應(yīng)了AI的落地走向。表32015~2017年AI扶持政策時(shí)間頒布主體政策相關(guān)內(nèi)容2015年5月國(guó)務(wù)院《中國(guó)制造2025》提出“以推進(jìn)智能制造為主攻方向”2015年7月國(guó)務(wù)院《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》將人工智能作為“互聯(lián)網(wǎng)+”的十一個(gè)重點(diǎn)布局領(lǐng)域之一2016年3月國(guó)務(wù)院《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要(草案)》提出要“重點(diǎn)突破新興領(lǐng)域人工智能技術(shù)”2016年5月國(guó)家發(fā)改委《“互聯(lián)網(wǎng)+”人工智能三年行動(dòng)實(shí)施方案》培育發(fā)展人工智能新興產(chǎn)業(yè),推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域智能產(chǎn)品創(chuàng)新,提升終端產(chǎn)品智能化水平2016年7月國(guó)務(wù)院《“十三五”國(guó)家科技創(chuàng)新規(guī)劃》提出“重點(diǎn)發(fā)展大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的類(lèi)人智能技術(shù)方法”2017年7月國(guó)務(wù)院《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》提出了“三步走”的戰(zhàn)略目標(biāo),宣布舉全國(guó)之力在2030年搶占人工智能全球制高點(diǎn)2017年12月工信部《促進(jìn)新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃(2018-2020年)》促進(jìn)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展,提升制造業(yè)智能化水平,推動(dòng)人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合資料來(lái)源:CSDN&易觀,《2017~2018中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)路線圖》。|Excel下載表32015~2017年AI扶持政策與此同時(shí),智能媒體的市場(chǎng)需求觸手可及。企鵝智酷2016年、2017年推出的《中國(guó)新媒體趨勢(shì)報(bào)告》顯示,用戶的內(nèi)容消費(fèi)更加趨向于興趣、效率和沉浸三種追求,智能媒體市場(chǎng)前景廣闊。根據(jù)企鵝智酷2017年的調(diào)查,在使用手機(jī)瀏覽器作為獲取新聞渠道的用戶中,約八成主要選擇瀏覽器推薦的信息流新聞,而非主動(dòng)搜索。信息流模式壓倒目的性搜索,顯示了智能推薦的市場(chǎng)需求。另外,企鵝智酷2016年的調(diào)查顯示,認(rèn)為VR/AR一定會(huì)和可能會(huì)影響資訊獲取的用戶占比達(dá)63.5%,超過(guò)六成的用戶看好VR/AR新聞,而認(rèn)為VR/AR不會(huì)影響資訊獲取的用戶占比僅為19.1%。政府人工智能扶植政策的出臺(tái)、龐大而良性的用戶需求,以及媒體行業(yè)在2017年加緊智能媒體技術(shù)研發(fā)的熱潮,表明智能新媒體的市場(chǎng)利好已經(jīng)顯現(xiàn),有望迎來(lái)“智能媒體元年”。二發(fā)展特點(diǎn)(一)語(yǔ)音交互是目前媒體走向萬(wàn)物互聯(lián)的應(yīng)用重點(diǎn)和發(fā)展風(fēng)口互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,受眾與個(gè)人電腦端的交互以鼠標(biāo)、鍵盤(pán)為媒介,以“點(diǎn)擊”為主要方式;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人機(jī)交互的方式脫離了中間介質(zhì)的存在,以觸摸為主要方式;而在萬(wàn)物互聯(lián)的智能時(shí)代,人機(jī)將走向統(tǒng)一?,F(xiàn)階段,語(yǔ)音交互是媒體邁向智能化的應(yīng)用重點(diǎn)。1.技術(shù)上的逐漸成熟斯坦福大學(xué)人工智能科學(xué)家吳恩達(dá)表示,當(dāng)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的準(zhǔn)確率達(dá)到99%時(shí),將會(huì)引起行業(yè)顛覆性的發(fā)展。2017年7月,在實(shí)際應(yīng)用領(lǐng)域,訊飛輸入法的識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到98%,距顛覆性發(fā)展只有一個(gè)百分點(diǎn)的距離。語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的成熟使得人機(jī)交互方式的更新成為可能??拼笥嶏w的云端語(yǔ)音開(kāi)放平臺(tái),截至2017年12月,累計(jì)終端數(shù)達(dá)到15億個(gè),日均交互次數(shù)達(dá)到40億,開(kāi)發(fā)者團(tuán)隊(duì)數(shù)量已達(dá)50萬(wàn)個(gè)。[4]搭載語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的終端從集成平臺(tái),如智能手機(jī)中的語(yǔ)音助手,到垂直領(lǐng)域的具體應(yīng)用,如教育、公共服務(wù)、汽車(chē)、客服、醫(yī)療保健等,都已迎來(lái)蓬勃發(fā)展的階段。2.用戶習(xí)慣的形成2016年中國(guó)語(yǔ)音服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到59億元,比2011年增長(zhǎng)了近1000%。微軟小冰已經(jīng)擁有超過(guò)1億用戶,累計(jì)對(duì)話超過(guò)300億次。百度用戶每天已經(jīng)有3000萬(wàn)次的語(yǔ)音搜索量。[5]語(yǔ)音服務(wù)市場(chǎng)的快速擴(kuò)張說(shuō)明用戶對(duì)語(yǔ)音交互方式的需求已經(jīng)形成,且語(yǔ)音交互的方式開(kāi)始有了“溝通”意味。據(jù)埃森哲2017年的調(diào)查,中國(guó)消費(fèi)者使用語(yǔ)音助理的比例達(dá)到55%,在調(diào)研覆蓋的22個(gè)國(guó)家中居首,比美國(guó)消費(fèi)者的使用比例高出將近10%。目前已有64.7%的中國(guó)消費(fèi)者擁有搭載智能語(yǔ)音助手的產(chǎn)品。[6]搭載語(yǔ)音交互方式的智能終端開(kāi)始走向大眾化。無(wú)論是從用戶需求還是市場(chǎng)規(guī)模方面看,都已經(jīng)到了語(yǔ)音交互發(fā)展的風(fēng)口時(shí)期。3.現(xiàn)階段語(yǔ)音交互的落地場(chǎng)景首先是虛擬個(gè)人助理搭載的語(yǔ)音交互功能,以蘋(píng)果公司的“Siri”為代表。用戶可通過(guò)語(yǔ)音方式喚醒手機(jī)中內(nèi)置的Siri軟件,利用語(yǔ)音口令完成撥打電話、播放音樂(lè)、搜索網(wǎng)頁(yè)等簡(jiǎn)單操作。亞馬遜公司的智能助理Alexa不僅可以連接它旗下的智能音箱Echo,還可以植入任何智能家居設(shè)備內(nèi)部,實(shí)現(xiàn)智能語(yǔ)音對(duì)話。此類(lèi)虛擬個(gè)人助理致力于解決用戶在生活方面的普遍性問(wèn)題,擔(dān)任生活管家的角色。其次是內(nèi)嵌語(yǔ)音交互技術(shù)的各類(lèi)軟件,以百度為代表。此類(lèi)軟件在傳統(tǒng)的文字搜索引擎旁邊添加了語(yǔ)音搜索入口,用戶可用語(yǔ)音提問(wèn)獲解。另一類(lèi)嵌入在軟件內(nèi)部的語(yǔ)音交互模式以淘寶的阿里小蜜為例,它在2017年“雙十一”當(dāng)天承擔(dān)了95%的咨詢(xún)工作量,接待消費(fèi)者超過(guò)900萬(wàn)人次。國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭除了在大平臺(tái)搭載語(yǔ)音生態(tài)系統(tǒng)外,還積極在應(yīng)用層面尋找可行的落地方案,如表4所示,家居、車(chē)載、可穿戴設(shè)備、移動(dòng)應(yīng)用中搭載的虛擬助手、機(jī)器人等已成落地領(lǐng)域。這是智能媒體發(fā)展的搭載機(jī)遇,借此可尋求可能出現(xiàn)的匹配場(chǎng)景,探求將媒介內(nèi)容產(chǎn)品與語(yǔ)音交互技術(shù)更好結(jié)合的方式。表4國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭在語(yǔ)音交互領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀廠商類(lèi)別百度阿里騰訊搜狗解決方案(應(yīng)用層)家居Baiduihome天貓魔盒—魅族電視盒子(搭載搜狗語(yǔ)音技術(shù))車(chē)載百度CarLife

百度CoDriver百度MyCar阿里云和上汽合作研發(fā)車(chē)載操作系統(tǒng)路寶APP+路寶盒子飛歌導(dǎo)航(和四維圖新合作)可穿戴設(shè)備百度Inside智能硬件平臺(tái),Dulife智能健康平臺(tái),百度手表應(yīng)用———虛擬助手(移動(dòng)應(yīng)用)度秘阿里小蜜—搜狗語(yǔ)音助手機(jī)器人小度機(jī)器人—微寶機(jī)器人,虛擬機(jī)器人DreamWriter—語(yǔ)音生態(tài)系統(tǒng)系統(tǒng)DeepSpeech(深度識(shí)別系統(tǒng))YunOS操作系統(tǒng)騰訊云智能語(yǔ)音服務(wù),第三代機(jī)器學(xué)習(xí)計(jì)算平臺(tái)Angel(2017年全面開(kāi)源)—平臺(tái)開(kāi)源PaddleAI平臺(tái),百度語(yǔ)音開(kāi)放平臺(tái)—語(yǔ)音識(shí)別開(kāi)放平臺(tái)搜狗語(yǔ)音云開(kāi)放平臺(tái)資料來(lái)源:易觀智庫(kù),《2017智能語(yǔ)音應(yīng)用專(zhuān)題分析》。|Excel下載表4國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭在語(yǔ)音交互領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀4.目前媒體利用語(yǔ)音交互方式的新嘗試2017年,《華盛頓郵報(bào)》與亞馬遜旗下的智能語(yǔ)音處理產(chǎn)品Polly展開(kāi)合作,開(kāi)發(fā)出新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能,聽(tīng)眾可以通過(guò)Polly收聽(tīng)商業(yè)、科技、娛樂(lè)和生活方式4個(gè)板塊的資訊。2017年10月,騰訊開(kāi)發(fā)的智能軟件——新聞超秘,旨在為用戶打造一個(gè)“化繁為簡(jiǎn)”的智能新聞助手。該軟件通過(guò)對(duì)用戶興趣和行為數(shù)據(jù)的捕捉,利用機(jī)器人撰稿程序?qū)π侣勛龆尉庉?,生成適于語(yǔ)音播報(bào)的短消息。不過(guò),“專(zhuān)屬簡(jiǎn)報(bào)”的語(yǔ)音播放存在機(jī)器痕跡過(guò)重、不夠人性化的缺點(diǎn)。2017年7月,BBC計(jì)劃在智能音箱平臺(tái)上推出可實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音互動(dòng)的科幻故事。在名為《檢查室》的廣播劇中,用戶可以通過(guò)語(yǔ)音參與劇情,甚至根據(jù)個(gè)人喜好改變劇情走向,生成專(zhuān)屬于個(gè)人的故事。上述情況顯示,作為目前智能媒體應(yīng)用重點(diǎn)的語(yǔ)音交互,其發(fā)展風(fēng)口正在到來(lái)。(二)智能終端是目前智能媒體發(fā)展的落點(diǎn)操作和走向智能原生內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)有學(xué)者指出,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正在快速遠(yuǎn)去,萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代正在快速走來(lái)。而在目前階段,智能終端則是走向萬(wàn)物互聯(lián)的智能媒體的落點(diǎn)操作?,F(xiàn)階段智能媒體的智能終端主要是基于搭載個(gè)人傳感器的智能穿戴設(shè)備。目前的可穿戴終端有以下幾類(lèi)(見(jiàn)表5)。表5可穿戴終端一覽可穿戴終端功能代表產(chǎn)品智能手環(huán)基礎(chǔ)功能:健身計(jì)步,睡眠監(jiān)測(cè),震動(dòng)喚醒;少數(shù)具備心率測(cè)量、來(lái)電提醒等特殊功能JawboneUP24、FitbitFlex、咕咚手環(huán)、小米手環(huán)等智能手表手機(jī)輔助類(lèi)信息查看、事件提醒、電話接聽(tīng)、運(yùn)動(dòng)健康等三星GalaxyGear2、Pebble等獨(dú)立終端類(lèi)獨(dú)立通話、精準(zhǔn)定位、獨(dú)立云端交互、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等OmateTrueSmart、聯(lián)通的兒童定位手表等智能眼鏡實(shí)時(shí)攝像、同步雙屏、地圖導(dǎo)航、虛擬現(xiàn)實(shí)以及紅外線醫(yī)學(xué)等GoogleGlass、OculusRift、Docomo智能眼鏡等資料來(lái)源:《2016年我國(guó)智能可穿戴設(shè)備行業(yè)發(fā)展分析》。|Excel下載表5可穿戴終端一覽2017年,中國(guó)可穿戴市場(chǎng)總收入達(dá)到24億美元,到2022年的年復(fù)合增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)達(dá)到2%。據(jù)埃哲森《2018中國(guó)消費(fèi)者洞察系列報(bào)告》,在接受調(diào)查的消費(fèi)者中有41.1%已經(jīng)擁有了可穿戴設(shè)備,其中近三成的用戶保持著每天經(jīng)常使用的頻率。這是智能媒體潛在的搭載終端。除可穿戴設(shè)備外,智能家居也是極具發(fā)展?jié)撃艿拿襟w搭載平臺(tái)。2018年全球智能家居市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)710億美元。我國(guó)智能家居終端設(shè)備的產(chǎn)值到2020年將達(dá)到8000億元,智能家居市場(chǎng)的總產(chǎn)值將超過(guò)萬(wàn)億元。[7]其中,搭載語(yǔ)音助手的智能音箱在國(guó)內(nèi)逐漸普及。各大互聯(lián)網(wǎng)公司開(kāi)始在終端領(lǐng)域布局,各類(lèi)智能終端陸續(xù)問(wèn)世。我國(guó)智能音箱的布局現(xiàn)狀如表6所示。此外,智能家居正在成為繼智能手機(jī)之后的又一大信息平臺(tái),其在執(zhí)行基礎(chǔ)家居功能的同時(shí)將成為新的媒體流量入口。表6我國(guó)智能音箱布局現(xiàn)狀音箱名稱(chēng)企業(yè)推出時(shí)間主打功能小米AI音箱小米2017年7月聽(tīng)音樂(lè)、語(yǔ)音遙控家電的人工智能音箱天貓精靈X1(已下架)阿里巴巴2017年8月智能家居控制、語(yǔ)音購(gòu)物、手機(jī)充值、音樂(lè)播放叮咚音箱A1京東2017年6月叮咚2代京東2017年9月智能語(yǔ)音助手,智能家居控制中心喜馬拉雅好聲音/小雅AI音箱喜馬拉雅2017年6月聯(lián)想智能音箱聯(lián)想2017年5月小度在家百度&小魚(yú)在家2018年3月聽(tīng)歌,看劇,可視頻通話的智能音箱|Excel下載表6我國(guó)智能音箱布局現(xiàn)狀已有媒體走在了與智能家居平臺(tái)合作的前列。在亞馬遜推出搭配有電子屏幕的智能音箱EchoShow后,CNN為EchoShow制作了新聞快訊節(jié)目;BBC則于2017年12月與亞馬遜合作,使用智能音箱Echo的用戶可以直接發(fā)出指令,收聽(tīng)BBC56個(gè)廣播頻道內(nèi)容。只要智能家居的媒體搭載可行性進(jìn)一步提升,智能媒體的落點(diǎn)操作即會(huì)大步邁進(jìn)。推進(jìn)落點(diǎn)操作的同時(shí),也將開(kāi)啟針對(duì)智能平臺(tái)的原生內(nèi)容開(kāi)發(fā)時(shí)代。在搶占新智能平臺(tái)入口的戰(zhàn)役中,誰(shuí)能夠最貼切地與智能平臺(tái)功能及其內(nèi)容要求相匹配,誰(shuí)就將搶到該領(lǐng)域的第一桶金?;谥悄芙K端搭載與智能平臺(tái)功能結(jié)構(gòu)的智能原生內(nèi)容創(chuàng)業(yè)潮也將開(kāi)啟。物靈公司于2017年9月正式發(fā)售的一款智能機(jī)器人Luka,是專(zhuān)注于家庭早教場(chǎng)景下的繪本閱讀機(jī)器人。它搭載了語(yǔ)音交互功能,并置于線上UGC社區(qū)平臺(tái)上,鼓勵(lì)家長(zhǎng)上傳自己錄制的有聲繪本。線上社群滿足了用戶對(duì)早教繪本領(lǐng)域多樣化的內(nèi)容需求,用戶互動(dòng)也為增加受眾黏性提供了可能。2018年,物靈將正式發(fā)布Luka英文版,面向北美、澳洲和新加坡等區(qū)域投放。Luka機(jī)器人在市場(chǎng)上的成功說(shuō)明,在未來(lái)的人工智能媒體領(lǐng)域,專(zhuān)注于某一具體落地場(chǎng)景、致力于解決某一場(chǎng)景中特定問(wèn)題的功能性終端將成為媒體的合適搭載對(duì)象,這將會(huì)催生更加“個(gè)性化”的新聞生產(chǎn)和推送。呈現(xiàn)在私人智能家居屏幕上的,也許是完全“忠于個(gè)人”的新聞信息。(三)技術(shù)驅(qū)動(dòng)垂直領(lǐng)域的發(fā)力美國(guó)高通集團(tuán)投資部中國(guó)區(qū)總經(jīng)理沈勁認(rèn)為,發(fā)力垂直領(lǐng)域,是各個(gè)行業(yè)搭載人工智能實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)的機(jī)會(huì)。媒體領(lǐng)域也是如此。利用人工智能與大數(shù)據(jù),在垂直領(lǐng)域精耕,是目前自媒體賬號(hào)普遍適用的發(fā)展模式。集中小眾愛(ài)好者的自媒體通過(guò)在垂直領(lǐng)域的發(fā)展,能夠突破內(nèi)容同質(zhì)化的困境,獲得新的發(fā)展空間。如圖4所示,擁有百萬(wàn)數(shù)量級(jí)粉絲基礎(chǔ)的自媒體平臺(tái)通過(guò)在垂直領(lǐng)域的內(nèi)容布局,獲得相應(yīng)的產(chǎn)品推廣機(jī)會(huì),進(jìn)而將影響力成功變現(xiàn)。這是自媒體賬號(hào)在用戶紅利觸頂?shù)漠?dāng)下對(duì)內(nèi)容領(lǐng)域的調(diào)整,也是智媒時(shí)代來(lái)臨之際,媒體所走的跨越之路。在垂直領(lǐng)域加緊布局,滿足細(xì)分場(chǎng)景下的用戶需求,將是智媒時(shí)代媒體發(fā)展的突破口。換句話說(shuō),前面所提到的智能原生內(nèi)容創(chuàng)業(yè)時(shí)代,伴隨著智能終端落地的到來(lái)而來(lái)臨。但智能內(nèi)容創(chuàng)業(yè)與移動(dòng)時(shí)代媒體內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的不同之處在于,它的進(jìn)展節(jié)奏可以是跨越式的,即直接應(yīng)用于垂直領(lǐng)域,一步到位,而不是普遍經(jīng)歷一段泛內(nèi)容創(chuàng)業(yè)之路后再轉(zhuǎn)型到垂直領(lǐng)域。因?yàn)?,如前所述,智能媒體內(nèi)容具有“忠于個(gè)人”的特質(zhì)。圖4百萬(wàn)粉絲的自媒體賬號(hào)變現(xiàn)情況2018年3月,路透社公開(kāi)了其最新的內(nèi)部自動(dòng)化報(bào)道工具LynxInsights。與之前運(yùn)用在新聞內(nèi)容生產(chǎn)鏈條的人工智能工具有所不同,LynxInsights提供的是選題和寫(xiě)作思路,它可以在識(shí)別到異常數(shù)據(jù)波動(dòng)時(shí),通過(guò)電子郵件等方式向記者發(fā)出警報(bào)。國(guó)內(nèi)也有專(zhuān)注于財(cái)經(jīng)領(lǐng)域的撰稿機(jī)器人,例如第一財(cái)經(jīng)與阿里巴巴合作推出的DT稿王,它依托第一財(cái)經(jīng)豐富的報(bào)道經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)資源,深耕財(cái)經(jīng)領(lǐng)域,通過(guò)具體場(chǎng)景下的實(shí)際運(yùn)用不斷自我更新、完善。不僅是財(cái)經(jīng)領(lǐng)域,閱讀、時(shí)政、體育、交通、氣象、健康、社會(huì)群體自助等領(lǐng)域,皆是深耕之地,智能內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈前景廣闊。智能垂直領(lǐng)域的深耕,由技術(shù)所驅(qū)動(dòng)和實(shí)現(xiàn)。細(xì)數(shù)新聞內(nèi)容生產(chǎn)鏈條的每個(gè)環(huán)節(jié),選題環(huán)節(jié)已經(jīng)出現(xiàn)可在社交網(wǎng)站自動(dòng)收集新聞線索的人工智能技術(shù),助力記者尋找新聞線索;在數(shù)據(jù)搜集環(huán)節(jié)利用算法自動(dòng)抓取信息、為新聞選擇合適配圖的智能技術(shù)已投入使用;撰寫(xiě)環(huán)節(jié)不僅有智能機(jī)器人可自動(dòng)生成文字稿件,搭載人工智能技術(shù)的視頻剪輯軟件也已經(jīng)面世。從機(jī)器人寫(xiě)作到AI編輯部,從大數(shù)據(jù)影響新聞選題到機(jī)器人自動(dòng)為新聞配圖,智能技術(shù)已經(jīng)滲透進(jìn)媒體內(nèi)容生產(chǎn)鏈條的各個(gè)環(huán)節(jié)。過(guò)去由一名記者獨(dú)立完成的工作,現(xiàn)在可以交由不同的智能系統(tǒng)合作完成,技術(shù)驅(qū)動(dòng)正在開(kāi)始助力智能內(nèi)容深耕。三問(wèn)題與應(yīng)對(duì)(一)更精準(zhǔn)的信息推送還是更審慎的用戶隱私保護(hù)?“知情同意”的實(shí)現(xiàn)仍有長(zhǎng)路要走人工智能的發(fā)展依靠數(shù)據(jù)的積累,個(gè)性化推送建立在對(duì)用戶信息行為及其社交關(guān)系的測(cè)算之上,即基于對(duì)用戶隱私數(shù)據(jù)的讀取和分析。從網(wǎng)頁(yè)瀏覽的歷史數(shù)據(jù),到社交網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)系數(shù)據(jù),再到GPS即時(shí)定位甚至是每日行走步數(shù)統(tǒng)計(jì)的生理數(shù)據(jù),用戶如同透明人,暴露在網(wǎng)絡(luò)中。在埃森哲對(duì)數(shù)據(jù)隱私問(wèn)題的一項(xiàng)全球調(diào)查中,82%的中國(guó)消費(fèi)者表示“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)完全沒(méi)有隱私可言”,92%的消費(fèi)者對(duì)手機(jī)上的個(gè)人數(shù)據(jù)安全表示擔(dān)憂。可見(jiàn)這一問(wèn)題的凸顯。關(guān)鍵是,個(gè)人隱私數(shù)據(jù)的泄露和用于更加便利生活的智能推送之間并未存在明晰的邊界。經(jīng)常在用戶察覺(jué)到暴露了自己的隱私之前,智能媒體就已經(jīng)完成了對(duì)個(gè)人行為數(shù)據(jù)的捕捉。目前使用社交賬號(hào)一鍵登錄第三方應(yīng)用的情況很普遍,可登錄頁(yè)面上雖有“允許該應(yīng)用使用您的頭像、好友等資料”的提示,用戶卻并未被告知個(gè)人信息資料將被誰(shuí)作為何種用途,用戶的知情同意權(quán)實(shí)現(xiàn)還有一段路要走。未來(lái),在智能媒體的數(shù)據(jù)合理化捕捉和用戶個(gè)人隱私泄露之間是否可能存在一條明晰的界線?將于2018年5月25日起施行的歐盟數(shù)據(jù)保護(hù)條例GeneralDataProtectionRegulation或?qū)⒔o我們些許啟迪:該法案要求互聯(lián)網(wǎng)公司必須用清晰、簡(jiǎn)介的方式公開(kāi)其使用的用戶數(shù)據(jù),同時(shí)應(yīng)標(biāo)明使用原因及

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