企業(yè)組織及人事管理(ppt 19頁).ppt

1、企業(yè)組織及人事管理,Point企業(yè)經(jīng)營以達成策略目標(biāo)為目的。企業(yè)內(nèi)每一成員以維持自己生活所需，在團體內(nèi)表現(xiàn)自己、肯定自我為動機。組織及人事管理之目的與個人的動機應(yīng)謀求密切之結(jié)合，才能發(fā)揮最大之效能，完成任務(wù)。1、組織管理2、人事管理3、企業(yè)組織與個人之關(guān)係,企業(yè)(組織)與個人之關(guān)係,組織與人事管理之架構(gòu),Point組織及人事管理的目標(biāo)在於使每一員工的能力發(fā)揮到極限，並藉以建立有助於發(fā)揮最高能力的組織功能。其中最重要的是企業(yè)的管理哲學(xué)，經(jīng)營者的經(jīng)營理念與公司的經(jīng)營策略。此外，組織形態(tài)能使上下成為一體，以及將人事制度與經(jīng)營環(huán)境，重新加以整合亦甚為重要。1、經(jīng)營理念Mission之重要性2、經(jīng)營策略

2、、組織形態(tài)與人事管理3、企業(yè)策略與組織文化,組織文化,摘自：Strategic Human Resource Management C. Fombrum, N. Tichy, M. A. Devanna.,圖,影響組織與人事管理之因素,Point有許多錯綜複雜的因素會影響到組織及人事的管理。經(jīng)營者應(yīng)預(yù)測環(huán)境的變化，事先對組織及人事管理加以分析，以採取適切的因應(yīng)措施，這是很重要的。1、外在環(huán)境因素2、內(nèi)在環(huán)境因素3、因應(yīng)環(huán)境變化,因應(yīng)環(huán)境之變化,組織文化之形成與生根,Point企業(yè)文化反映了企業(yè)過去的全部歷史。形成企業(yè)文化的因素包含了創(chuàng)辦人及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層Top Management的價值觀、經(jīng)營

3、理念，以及企業(yè)以往成功及失敗所累積的各種經(jīng)驗及心得。企業(yè)文化不斷容納新的因素而得以發(fā)展，並藉各種不同的形式在組織內(nèi)生根。1、企業(yè)文化之形成2、企業(yè)文化之生根,企業(yè)文化概念圖,行動模式,企業(yè)文化,經(jīng)營策略與企業(yè)文化,point企業(yè)文化與組織規(guī)範(fàn)、信念及價值觀，是影響企業(yè)經(jīng)營盛衰的重大因素。企業(yè)組織文化除了1藉正式、非正式、固定形式、非固定形式等傳達媒體灌輸於組織之內(nèi)，同時2也要在企業(yè)內(nèi)形成行動規(guī)範(fàn)，並且3應(yīng)視員工的反應(yīng)而適時調(diào)整其制度。1、組織文化之機能與反機能2、組織文化之種類,圖,激勵與誘因,Point公司每位幹部個別的才幹即使相同，若主管所給與之激勵程度不同，每位幹部對組織的貢獻程度也會有

4、所差異。組織提供良好的激勵制度可誘發(fā)員工巨大的工作潛力，並激發(fā)員工的士氣，對組織的貢獻終必有利。1、工作動機2、組織之激勵,動機與誘因關(guān)係,激勵理論,Point有很多學(xué)者分析人為什麼要工作？。本單元介紹幾個較具代表性的理論，包括1MacGregor的X及Y理論，2Maslow的慾望五階段論，3Hertzberg的保健理論，探討人類工作的動機。無論如何，動機理論實在離不開激勵。1、麥克葛瑞格之X理論及Y理論2、馬斯洛之慾望五階段說3、赫茲伯格之保健理論,馬斯洛的慾望五階段說,尊嚴(yán)慾望,自我實現(xiàn)慾望,社會慾望,安全慾望,生理慾望,個人之間之對立管理,Point任何組織其內(nèi)部成員難免會產(chǎn)生對立的情形。員工之間的對立有正面的作用與負面的作用二種。公司各級經(jīng)營管理者應(yīng)有積極處理內(nèi)部對立的能力，瞭解對立形成之原因並站穩(wěn)自己的立場，採取公正而適切的處理方法。1、個人之間的對立之定義2、對立管理之分析,圖,權(quán)力(power)之泉源,Point在今天這種技術(shù)、社會及經(jīng)濟各方面快速變遷的環(huán)境中執(zhí)行業(yè)務(wù)，需要憑藉複雜且相互依存的利害關(guān)係人(Stake holde