百貨店P(guān)OS系統(tǒng)具體業(yè)務(wù)操作流程

1、百貨店 POS 系統(tǒng)的具體業(yè)務(wù)操作流程POS 系統(tǒng)對商品流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的管理主要體現(xiàn)在：通過核算員、收銀員在流轉(zhuǎn)的各種環(huán)節(jié)，將 必要的票據(jù)登錄到 POS 系統(tǒng)中去。所登錄的數(shù)據(jù)主要有商品的數(shù)量及金融，另外還有一些 指標(biāo)。對于商品流轉(zhuǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)與商場管理密切相關(guān)的純?nèi)藶榛顒?dòng)， 例如商品部的哪些人具有采 購權(quán)，哪些人可以和廠家談判簽訂合同等， POS 系統(tǒng)不能進(jìn)行控制和管理。商品進(jìn)、銷、調(diào)、存各環(huán)節(jié)涉及到的主要終端操作人員。進(jìn)貨：商品庫核算員、倉庫核算員； 銷售： POS 系統(tǒng)終端收銀員； 調(diào)撥：商品部核算員； 倉儲：商品部核算員、倉庫核算員。對核算員的要求： 熟悉商品流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)， 有一定的計(jì)算機(jī)和財(cái)務(wù)知識

2、。 嚴(yán)格執(zhí)行商場管理 規(guī)程及操作規(guī)程，充分理解商品流轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)的票據(jù)含意。對收銀員的要求： 責(zé)任心強(qiáng)， 對收款機(jī)操作熟練迅捷， 能夠處理一些簡單的銷售業(yè)務(wù)問 題 (如收款方式、付款方式、幣種識別等)。(1)商品編碼、定價(jià)和登錄了解和確定商品編碼規(guī)范，包括商品內(nèi)碼、商品類別碼、商品條形碼。了解和確定商品的進(jìn)價(jià)、售價(jià)、調(diào)價(jià)等定價(jià)的方式。了解和確定商品定價(jià)單、調(diào)價(jià)單的單據(jù)格式及使用規(guī)范。(2)進(jìn)貨了解和確定商品到貨情況及處理流程。一般商品到貨分為全部進(jìn)倉、全部進(jìn)柜、部分 進(jìn)倉部分進(jìn)柜三種情況。每種情況又有貨單與貨同到、貨到單末到、單到貨未到三種狀態(tài)。如下圖是貨、單同到，商品進(jìn)倉的參考流程xxxxxx圖

3、10-11給出貨單同到，商品進(jìn)倉的參考流程叮圖10-11貨單同到的商品全部at倉時(shí)的處理潦窿圖了解和確定驗(yàn)收單、進(jìn)帳單(貨到單未到時(shí)使用)的單據(jù)格式及使用規(guī)范。 調(diào)撥了解和確定商品部內(nèi)發(fā)生的商品調(diào)撥。了解和確定商品部間發(fā)生的商品調(diào)撥。了解和確定調(diào)撥單的單據(jù)格式、使用規(guī)范。(4)退貨及換貨了解和確定商品退貨的過程。了解和確定商品換貨的過程。了解和確定退貨/換貨驗(yàn)收單的單據(jù)格式和使用規(guī)范。倉儲了解和確定商品的移倉(支貨)的過程。了解和確定商品的移倉(退倉)的過程。了解和確定商品的提貨及退倉的過程。了解和確定移倉單的單據(jù)格式、使用規(guī)范。(6) 零售了解和確定商品零售的過程。了解和確定收款單、解款單的單據(jù)格式及使用規(guī)范。(7) 報(bào)損、報(bào)溢、報(bào)廢了解和確定商品的報(bào)損、報(bào)溢過程。了解和確定商品溢耗損報(bào)核單、財(cái)產(chǎn)損溢審批單的單據(jù)格式及使用規(guī)范。(8)盤點(diǎn)了解和確定商品盤點(diǎn)過程。了解和確定盤點(diǎn)表格式及使用規(guī)范。(9)進(jìn)貨退補(bǔ)價(jià)了解和確定進(jìn)貨后，發(fā)生退補(bǔ)價(jià)時(shí)的處理流程。 了解和確定進(jìn)貨退補(bǔ)價(jià)單的單據(jù)格式及使用規(guī)范。* POS系統(tǒng)的維護(hù)與異常處理系統(tǒng)的常規(guī)維護(hù)系統(tǒng)管理員和數(shù)據(jù)庫