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文檔簡介

1、1. 分銷渠道的特點:(1)分銷渠 道能為公司帶來更持久的優(yōu)勢(2)分銷渠道的起點是生產(chǎn)者, 終點是消費者(3)分銷渠道引 發(fā)轉(zhuǎn)移商品所有權(quán)行為(4)中 間商的介入是必不可少的2. 中間商存在的經(jīng)濟意義(1)減少交易次數(shù)(2)提高交易效 率(3)降低交易費用3. 密集分銷的利弊:市場覆蓋 面大,擴展市場迅速,顧客接觸 率高。提升銷售業(yè)績,分銷支持 度強,充分利用中間商。弊端: 廠商控制渠道較難;廠商需花費 大量的費用,分銷商競爭會異常 激烈;分銷,促銷不專一。獨家分銷的利弊:控制渠道容 易,分銷商競爭程度低,促銷費 用省。弊端:市場覆蓋面小,顧 客接觸率低,過分依賴中間商。選擇分銷:控制渠道較

2、容易, 市場覆蓋面較大,顧客接觸率較 高。弊端:分銷商競爭激烈。4. 實體流程(物流):實體原料 及成品從制造商轉(zhuǎn)移到最終顧 客的過程。5. 渠道流程管理:如何使用產(chǎn)品、 資金、所有權(quán)、信息、促銷等各 方面在分銷渠道中順利輸送,以 滿足構(gòu)成分銷渠道中的各種機構(gòu)的生存發(fā)展的需求。6. 符合一貫制運輸:吸取鐵路、 汽車、船舶、飛機等所有運輸方 式的長處,把他們有機的復(fù)合起 來,實行多環(huán)節(jié)、奪取段、多工 具相互銜接進行商品運輸?shù)囊环N方式。7. 應(yīng)收賬款管理:(1)積極調(diào)查。做好客戶信息管理(2)分析信息,確定客戶信用額度(3 )謹慎行事,進行信用風(fēng)險 控制 (4)密切關(guān)注,實施應(yīng) 收賬款監(jiān)控(5 )

3、想方設(shè)法,追回客戶拖欠 賬款8. 渠道設(shè)計的含義:是指在創(chuàng)建 全新市場營銷渠道,或改進現(xiàn)有 渠道的過程中所做的決策。9. 渠道設(shè)計的基本原則(1)接近終端(2)市場覆蓋 (3)精 耕細作(4)先下手為強(5) 利益均沾(6沒有解不開的疙瘩(7錢要用在刀刃上(8爭取做 渠道領(lǐng)袖(9變則通,通則久10. 渠道成員關(guān)系:(1)松散型渠道關(guān)系(2)共生型渠道關(guān)系(3 )垂直型渠道關(guān)系一一所有 權(quán)式一一契約式一一管理式11. 決定分銷渠道領(lǐng)袖的因素 (1) 資本規(guī)模(2)商標(biāo)的歸屬跟其中的市場影響力(3)分銷系統(tǒng)中的角色 (4) 渠道的寬度、長度和成員的項目 影響(5 )產(chǎn)品性質(zhì)12. 傳統(tǒng)渠道(中小企

4、業(yè)):優(yōu)點: 獨立性,靈活性缺點(1)缺乏長期合作(2)不涉及產(chǎn)權(quán)和契約的關(guān)系(3)穩(wěn)定性差(4 )沒有形成明確的分工協(xié) 議很難控制(5 )較少考慮長遠發(fā)展13. 選擇渠道成員的步驟 :尋 找合適的渠道成員(2)對照標(biāo) 準(zhǔn)作出判斷(3 )確保入選人員最終成為 正式渠道成員14. 選擇渠道成員的標(biāo)準(zhǔn):(1) 市場覆蓋范圍 (2)聲譽(3) 中間商的歷史經(jīng)驗(4 )合作意愿 (5 )產(chǎn)品組合 情況(6)分銷商的財務(wù)狀況、 區(qū)位優(yōu)勢、促銷能力15. 廠家如何與經(jīng)銷商長久合 作:(1 )質(zhì)量好、利潤高的產(chǎn) 品(2) 廣告、促銷支持(3 )管理援助(4)公平交易、 友好合作的關(guān)系16. 簽訂合同注意事項

5、:(1) 需要規(guī)定合同的時間框架范圍(2)附加上附件(3)措辭足 夠精確(4)保證合理報酬,詳 細說明傭金的處理辦法17. 經(jīng)銷商的含義:在經(jīng)營中, 廠商若指定某特定的公司為其 產(chǎn)品交易的中間商,雙方明確合 同,約定由原廠持續(xù)的供給該中 間商一定產(chǎn)品進行轉(zhuǎn)售,我們就 稱該中間商為經(jīng)銷商。18. 銷售代理:銷售代理一般是 締約代理商,以被代理人的名義 行事,擁有代替被代理人訂立合 同的權(quán)利。代理過程中發(fā)生的法 律權(quán)利與責(zé)任皆歸被代理人所 有。19. 銷售代理作用:(1)使企 業(yè)產(chǎn)品更快的進入某一市場,試 探市場需求(2)減免市場風(fēng)險,降低銷售 成本 (3)減少交易次數(shù),加 強售后服務(wù)20. 激勵

6、代理商:(1 )物質(zhì)激 勵(2)代理權(quán)激勵(3) 體 化激勵21. 連鎖經(jīng)營除規(guī)模效應(yīng)外的 優(yōu)勢:專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、集中 化、信息化。22. OEM: 一家廠商根據(jù)另一 家廠商的要求為其生產(chǎn)產(chǎn)品。23. OEM優(yōu)勢:可以消化自 身過剩的生產(chǎn)能力(2)可以大 大降低經(jīng)營風(fēng)險(3)縮短與國外發(fā)達企業(yè)的差距(4)增加品牌的含金量24. OEM步驟:(1 )完善企業(yè)的硬件和軟件(2)既做品牌, 又做OEM(3)提升OEM層次,逆轉(zhuǎn)OEM 方向25. 渠道沖突的類型:水平渠道 沖突、垂直渠道沖突、多渠道沖 突。26. 渠道沖突的原因:角色失稱、感知偏差、決策權(quán)分歧、期望差 異、目標(biāo)錯位、溝通困難、資源 稀

7、缺。直接原因:價格、存貨水平、大客戶、爭占對方資金、 技術(shù)咨詢和服務(wù)27. 渠道沖突的解決辦法:(1)長遠戰(zhàn)略:建立產(chǎn)銷戰(zhàn)略聯(lián)盟(2)短期戰(zhàn)術(shù):實施目標(biāo)管理、 銷售促進激勵、進行協(xié)商談判、 清理渠道成員、使用法律28. 竄貨的原因:(1 )價格體 系混亂(2)廠家唯利是圖(3) 企業(yè)盲目向經(jīng)銷商加壓加量(4)公開返利導(dǎo)致價格新空間(5)經(jīng)銷商防止廠家別擇賢良 而違約操作(6)推廣費是由經(jīng) 銷商自己掌握,變相為低價位(7)銷售人員受利益驅(qū)使鼓動 經(jīng)銷商違規(guī)29. 竄貨的控制措施:(1)產(chǎn)品 外包裝區(qū)域差異化(2)建立合 理的差價體系(3)控制促銷過 程(4)加強銷售通路管理 (5) 簽訂不竄貨亂

8、價協(xié)議(6)加強 銷售隊伍建設(shè)與管理30. 渠道整合的作用:(1)有利 于實現(xiàn)渠道的整體優(yōu)化(2)有 效利用外部資源(3)實現(xiàn)“多贏” (4)化解渠 道沖突輩子時光在匆忙中流逝, 誰都無法挽留。多少人前半生忙忙碌碌, 奔波追逐,后半生回望過去,難免感嘆一生的碌碌無為,恨時光 短暫,荒廢了最好的光陰。人過中年,不停跟時間妥協(xié),之所以不爭搶,處世淡然,完 全是經(jīng)過世故的淬煉,達到心智的成熟。有朋友問我,怎樣寫出滋潤心靈的文字?是要查字典,引用 名言,還是有什么規(guī)律?我笑著回,隨心隨意,不為難自己。你 為難自己,就要刻意去效仿,你不隨心隨意就要被名利世俗困擾, 自然心態(tài)會有偏差,文字也染上了俗氣。現(xiàn)

9、實生活中,不乏完美主義者,終日在不食人間煙火的意境 中活著,虛擬不切合實際。如此,唯有活在當(dāng)下,才是真正的人 生箋言。常常想,不想活在過去的人, 是經(jīng)歷了太多的大起大落, 不想被束縛在心靈蝸居里的人,是失去的太多,一番大徹大悟后,對視的眼神定會愈發(fā)清澈,坦然笑對人生的雨雪冰霜。對于隨波逐流的人們,難免要被世俗困擾,不問過去,不畏 將來又將是怎么樣的一種糾葛,無從知曉。不得不說,人是活在矛盾中的。既要簡單,又難淡然,掙扎 在名利世俗中,一切身不由己,又有那樣的生活是我們自己想要 的呢?人前,你笑臉相迎,帶著偽裝的面具,不敢輕易得罪人;人 后,黯然傷懷,總感嘆命運的不公平,人生的不如意;常常仰望

10、別人的幸福,而忽視了自己,卻不知你與他所想要的幸福,都只 得一二,十之八九只有在希冀中追求,不是嗎?人活一輩子,心懷夢想,蒼涼追夢,難能可貴的是執(zhí)著向前, 義無反顧,最懼怕瞻前顧后,退縮不前。一生短暫如光影交錯, 有幾個人能放下牽絆,有幾個人能不難為自己,活的精彩呢!我們的一生,是匆忙的行走,誰的人生,不是時刻在被命運 捉弄中前行。我想,我是無法和命運抗衡的,卻又時刻想做真實 的自己。眼下的生活是一面鏡子,對照著卑微的自己,心有萬千 光芒,無法放棄的卻總是太多太多。中年,人生的分水嶺,不再有小女孩的浪漫情懷, 撒嬌賣萌, 穿著也越發(fā)簡單,舒適即可。年輕時可以穿緊身裙,牛仔褲,甚 至小一碼的高跟

11、鞋,不惜磨破了腳板,夾痛了腳趾,依舊笑魘如 花,人前賣弄。年少時,青春做砝碼,別人的一句贊美能心頭飄 飄然,走在馬路上,陌生男子的回頭率,成了青春的資本,忘乎 所以。年齡越大,對身邊的一切似乎沒了熱情,爭吵,攀比,打扮,都沒了興趣。有人說,女人要愛自己,打扮的漂漂亮亮的才行, 而我卻恰恰相反,正如有一天涂了口紅出門,兒子嚇了一跳,一句太庸俗,再昂貴品牌的口紅你都不適合,讓我啞然失笑。原來, 他寧愿喜歡素面朝天的媽媽,也不想要矯揉造作的中年婦女,我必須保持最初的簡潔,亦或簡單。居家女人雖平庸,卻總想活出真我。不喜歡的東西,學(xué)會舍棄,生活趨于安靜。每天打理家務(wù),照顧子女,空閑的時間看看 書,散散步

12、,陪婆婆去買菜,少一些功利心,多一些平常心,生 活便達到了想要的簡單。人過中年天過午,流逝的時間不會等我的。 不想為難自己了,幾十年光陰里,不停做著事與愿違的選擇,極力說服自己,多替別人想想,多顧及別人的感受,卻忽視了委屈的自己。我承認,給自己負擔(dān),就是難為自己。不愿意放下,就是心 態(tài)使然。其實,你大可不必為了別人改變自己,為自己活著,才 是真理。從今天起,不愿意迎合的人,選擇放手;卑鄙下流,虛 情假意的損友,拒絕交往,只要隨心隨意,什么都不是難題。要 明白,他們走近你的世界,只想利用你,卻從不顧及你的感受, 既保持若即若離,又想無償索求,時刻為難著你,美其名曰這是 一份難得的緣一輩子時光在匆

13、忙中流逝,誰都無法挽留。多少人前半生忙忙碌 碌,奔波追逐,后半生回望過去,難免感嘆一生的碌碌無為,恨 時光短暫,荒廢了最好的光陰。人過中年,不停跟時間妥協(xié),之所以不爭搶,處世淡然,完全是經(jīng)過世故的淬煉,達到心智的成熟。有朋友問我,怎樣寫出滋潤心靈的文字?是要查字典,引用名言,還是有什么規(guī)律?我笑著回,隨心隨意,不為難自己。你為難自己,就要刻意去效仿,你不隨心隨意就要被名利世俗困擾, 自然心態(tài)會有偏差,文字也染上了俗氣?,F(xiàn)實生活中,不乏完美主義者,終日在不食人間煙火的意境中活著,虛擬不切合實際。如此,唯有活在當(dāng)下,才是真正的人生箋言。常常想,不想活在過去的人, 是經(jīng)歷了太多的大起大落, 不想被束

14、縛在心靈蝸居里的人,是失去的太多,一番大徹大悟后,對視的眼神定會愈發(fā)清澈,坦然笑對人生的雨雪冰霜。對于隨波逐流的人們,難免要被世俗困擾,不問過去,不畏將來又將是怎么樣的一種糾葛,無從知曉。不得不說,人是活在矛盾中的。既要簡單,又難淡然,掙扎 在名利世俗中,一切身不由己,又有那樣的生活是我們自己想要 的呢?人前,你笑臉相迎,帶著偽裝的面具,不敢輕易得罪人;人 后,黯然傷懷,總感嘆命運的不公平,人生的不如意;常常仰望 別人的幸福,而忽視了自己,卻不知你與他所想要的幸福,都只 得一二,十之八九只有在希冀中追求,不是嗎?人活一輩子,心懷夢想,蒼涼追夢,難能可貴的是執(zhí)著向前, 義無反顧,最懼怕瞻前顧后,

15、退縮不前。一生短暫如光影交錯, 有幾個人能放下牽絆,有幾個人能不難為自己,活的精彩呢!我們的一生,是匆忙的行走,誰的人生,不是時刻在被命運 捉弄中前行。我想,我是無法和命運抗衡的,卻又時刻想做真實 的自己。眼下的生活是一面鏡子,對照著卑微的自己,心有萬千 光芒,無法放棄的卻總是太多太多。中年,人生的分水嶺,不再有小女孩的浪漫情懷, 撒嬌賣萌, 穿著也越發(fā)簡單,舒適即可。年輕時可以穿緊身裙,牛仔褲,甚 至小一碼的高跟鞋,不惜磨破了腳板,夾痛了腳趾,依舊笑魘如 花,人前賣弄。年少時,青春做砝碼,別人的一句贊美能心頭飄 飄然,走在馬路上,陌生男子的回頭率,成了青春的資本,忘乎 所以。年齡越大,對身邊的一切似乎沒了熱情,爭吵,攀比,打扮,都沒了興趣。有人說,女人要愛自己,打扮的漂漂亮亮的才行, 而我卻恰恰相反,正如有一天涂了口紅出門,兒子嚇了一跳,一 句太庸俗,再昂貴品牌的口紅你都不適合,讓我啞然失笑。原來,他寧愿喜歡素面朝天的媽媽,也不想要矯揉造作的中年婦女,我 必須保持最初的簡潔,亦或簡單。居家女人雖平庸,卻總想活出真我。不喜歡的東西,學(xué)會舍 棄,生活趨于安靜。每天打理家務(wù),照顧子女,空閑的時間看看 書,散散步,陪婆婆去買菜,少一些功利心,多一些平常心,生 活便達到了想要的簡單。人過中年天過午,流逝

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