聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)合同

1、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警合作合同合同編號(hào): 甲方：永州傲晨科技發(fā)展有限公司 乙方： 根據(jù) 及國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合乙方商業(yè)小區(qū)防盜工程的具休情況， 甲方為乙方所經(jīng)營(yíng)的業(yè)主提供聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)，乙方代理甲方的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警費(fèi)用收取，達(dá)成雙方 合作共同經(jīng)營(yíng)發(fā)展道縣商業(yè)步行街的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警業(yè)務(wù)，經(jīng)雙方充分協(xié)商，簽訂本合同。 一、合同內(nèi)容： (1) 甲方為乙方業(yè)主提供各設(shè)防區(qū)域內(nèi)的接、處警服務(wù)，甲方設(shè)24小時(shí)接警中心，負(fù) 責(zé)接受警情信號(hào)，并在服務(wù)時(shí)間內(nèi)立即部署處警隊(duì)員進(jìn)行警情核實(shí)和先期處置，經(jīng)核實(shí)是真 警，甲方立即通報(bào)公安機(jī)關(guān)出警，并配合公安機(jī)關(guān)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助抓獲違法犯罪嫌疑人，經(jīng) 核實(shí)為誤報(bào)警，應(yīng)設(shè)備恢復(fù)原狀，分析誤報(bào)原因并將有關(guān)情

2、況報(bào)通過客服人員告知乙方。 (2) 甲方布置專人負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行正確操作和培訓(xùn)業(yè)主使用，規(guī)避操作失敗或使用率 低。 (3) 自乙方選擇與甲方的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警監(jiān)控中心提供的服務(wù)之日起，甲方為乙方的業(yè)主提供 聯(lián)網(wǎng)報(bào)警，防盜，防劫服務(wù)；提供 24小時(shí)客戶熱線電話/8335110進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢，投訴和專 職客服人員服務(wù)(如不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任)。 二、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警的形式： 甲方負(fù)責(zé)按照 安全防范工程技術(shù)規(guī)范 和乙方的要求，對(duì)乙方業(yè)主區(qū)域范非法入侵報(bào) 警系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工、安裝、管理、并將防范非法入侵報(bào)警裝置并入甲方聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心 三、報(bào)警服務(wù)的內(nèi)容： 1、服務(wù)期限 年。從 年月日起至年月日止。聯(lián) 網(wǎng)報(bào)警服務(wù)有

3、效時(shí)間為夜間 : 00至次日8: 00 注：全天24小時(shí)服務(wù)的不在此合同中體現(xiàn)，出警和保險(xiǎn)服務(wù)僅限以上時(shí)間內(nèi) (1) 當(dāng)甲方報(bào)警中心收到乙方業(yè)主盜竊報(bào)警信息后，應(yīng)對(duì)報(bào)警信息進(jìn)行技術(shù)分析，確 認(rèn)非誤報(bào)的警情后立即派警，保證在收到真實(shí)警情后 5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。通常在上下班時(shí)間 布撤防操作時(shí)觸發(fā)的報(bào)警信息不做出警。 為防止科技犯罪和針對(duì)性作案，乙方的業(yè)主方選擇電話線方式傳輸報(bào)警應(yīng)確保電話線路 1 / 5 是安全隱蔽的，盡量選擇GPRS+電話線傳輸方式，增加的器材押金由業(yè)主方承擔(dān)。 安全提示：保險(xiǎn)公司的理賠依據(jù)首先是有無(wú)報(bào)警信息上傳作為理賠的先天條件。為保證 雙方的安全運(yùn)行，乙方及業(yè)主應(yīng)充分規(guī)避不安全

4、的因素以防止不必要的糾紛產(chǎn)生。 2、甲方為乙方業(yè)主免費(fèi)提供并安裝聯(lián)網(wǎng)報(bào)警設(shè)備，其設(shè)備、型號(hào)等見附屬表格(如乙 方業(yè)主方人為損壞由乙方的業(yè)主方負(fù)責(zé))。 3、 (1)乙方的物業(yè)管理費(fèi)用中單獨(dú)收取業(yè)主的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：壹元/ 年/平方，與業(yè)主服務(wù)的最低服務(wù)期限為亠個(gè)月，費(fèi)用需提前支付，甲方提供收據(jù)給乙方 代理收取聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)費(fèi)用，特殊客戶費(fèi)用需雙方協(xié)商解決。 (2) 單個(gè)業(yè)主的最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為 ：1000元/年. (3) 甲方支付給乙方的代理費(fèi)用為收取到業(yè)主方支付聯(lián)網(wǎng)服務(wù)費(fèi)用的20% ，按業(yè) 主的每一次費(fèi)用支付完畢即刻進(jìn)行結(jié)算， 前期，甲方結(jié)算的最低費(fèi)用為業(yè)主支付費(fèi)用的50 %,其余費(fèi)用轉(zhuǎn)作合同

5、質(zhì)保金，當(dāng) 此費(fèi)用達(dá)到貳 萬(wàn)元時(shí)即終止質(zhì)保金的收取，此后費(fèi)用應(yīng)100%結(jié)算給甲方(代理費(fèi)用 另結(jié)). (4) 質(zhì)保金的管理和作用：甲方以業(yè)主交納的服務(wù)費(fèi)用轉(zhuǎn)作質(zhì)保金用于保障業(yè)主服務(wù)時(shí)出 現(xiàn)的糾紛或投訴之用，乙方可將此部分費(fèi)用來(lái)用于處罰甲方的合同執(zhí)行不力， 同時(shí),在合同執(zhí)行到位的情況下，乙方不可與其它聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)運(yùn)營(yíng)商達(dá)成合作協(xié)議，雙 方違約應(yīng)按質(zhì)保金的雙倍賠償對(duì)方當(dāng)甲方對(duì)此合同執(zhí)行嚴(yán)重不到位時(shí)，乙方有權(quán)與其它運(yùn)營(yíng) 商合作開發(fā)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警甲方不可與乙方區(qū)域內(nèi)業(yè)主發(fā)生獨(dú)立的合同關(guān)系，為防止其它運(yùn)營(yíng)商 低價(jià)擾亂市場(chǎng)，乙方應(yīng)有義務(wù)阻止其它運(yùn)營(yíng)商在道縣步行街開發(fā)客戶 業(yè)主器材押金及信息管理：業(yè)主合同及信息雙

6、方進(jìn)行備案及辦理聯(lián)網(wǎng)報(bào)警的相關(guān)手 續(xù)。乙方業(yè)主支付的聯(lián)網(wǎng)器材押金由甲方自行收取，收據(jù)存根乙方一份。 4、 費(fèi)用到期，甲方自動(dòng)終止對(duì)乙方業(yè)主的報(bào)警服務(wù)，如需續(xù)簽費(fèi)用，乙方應(yīng)提前7天 告知業(yè)主并收回聯(lián)網(wǎng)報(bào)警費(fèi)用。 5、業(yè)主因故停止使用聯(lián)網(wǎng)報(bào)警設(shè)備，應(yīng)提前一天通知甲方。 6、甲方的權(quán)利、義務(wù)： (1) 甲方保證提供的聯(lián)網(wǎng)報(bào)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備、器材為合格產(chǎn)品。 （2）負(fù)責(zé)保證業(yè)主聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 （3）業(yè)主報(bào)警設(shè)備在布防狀態(tài)下的服務(wù)時(shí)間內(nèi)屬甲方服務(wù)范圍，未布防狀態(tài)不在甲方 服務(wù)范圍內(nèi) （4）合同期內(nèi)，甲方負(fù)責(zé)提供器材的免費(fèi)保修與維護(hù) （5）若是報(bào)警系統(tǒng)出現(xiàn)故障，在接到業(yè)主維修電話通知后的當(dāng)天完成故障

7、處置，恢復(fù) 系統(tǒng)運(yùn)行保障夜間正常使用。若現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法修復(fù)及其他必要情況時(shí)，甲方應(yīng)提供臨時(shí)替用設(shè)備 并負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。 （6）甲方有權(quán)在業(yè)主不遵守使用要求或不履行約定義務(wù)時(shí)停止服務(wù)。 （7）負(fù)責(zé)免費(fèi)對(duì)乙方及業(yè)主相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其做到會(huì)操作使用報(bào)警聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。 （8） 甲方負(fù)責(zé)為乙方每位業(yè)主在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投保3 萬(wàn)元的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。 業(yè)主需增加保險(xiǎn)部分，費(fèi)用按100元/年購(gòu)買 5萬(wàn)元的保額為標(biāo)準(zhǔn)，保額是甲 方為業(yè)主標(biāo)的的最高保險(xiǎn)額度。 7、乙方及業(yè)主的權(quán)利義務(wù)： （1）按合同要求及時(shí)交付服務(wù)費(fèi)用。 （2）遵守雙方合同約定的使用要求。 （3）合同期內(nèi)乙方及業(yè)主有權(quán)要求甲方及時(shí)維修系統(tǒng)故障

8、（更換質(zhì)量不合格的器材和 耗材，不承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用）。 （4）在正常服務(wù)時(shí)間內(nèi)布防狀態(tài)下因甲方聯(lián)網(wǎng)報(bào)警設(shè)備故障（破壞性的除外）或未在 規(guī)定時(shí)間出警而造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，有權(quán)向甲方索賠。 8、賠償范圍： 防入侵報(bào)警系統(tǒng)在正常開機(jī)布防工作狀態(tài)下（以甲方報(bào)警中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)記錄為 準(zhǔn)），且在入侵探測(cè)器有效控制范圍內(nèi)被盜竊的財(cái)物，或在案發(fā)時(shí)觸發(fā)緊急報(bào)警系統(tǒng)后在規(guī) 定出警時(shí)間未出警而被盜的財(cái)物。 乙方業(yè)主在發(fā)生盜、 搶案件后應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)， 并立即通知甲方和公安機(jī)關(guān)察看現(xiàn)場(chǎng)，確 認(rèn)被盜物品情況。并于當(dāng)天之內(nèi)提供被盜物品清單（名稱、數(shù)量、金額）及證明被盜物品價(jià) 值的收貨清單、收款收據(jù)或賬單等有關(guān)資料。若公安機(jī)

9、關(guān)立案三個(gè)月仍未破案追回?fù)p失，甲 方應(yīng)負(fù)責(zé)保險(xiǎn)公司完成乙方業(yè)主被盜財(cái)產(chǎn)損失的賠付。 壹萬(wàn)元以下財(cái)產(chǎn)損失由甲方 30 天內(nèi)直接賠付。 注：現(xiàn)金、字畫、有價(jià)證券、金銀首飾、名煙、手機(jī)、手表、MP3 、筆記本及小型隨身 攜帶物品不屬賠償范圍。 9、免責(zé)條款： （1）由于地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府的有關(guān)法律和法令不可抗力因素所引 起的損失，雙方互相免責(zé)，并各自承擔(dān)自己的損失。 （2）由于乙方及業(yè)主員工以及應(yīng)由乙方及業(yè)主負(fù)責(zé)管理的人員的過失（或故意行為） 致使報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，未能及時(shí)通知甲方維修所造成的損害甲方不負(fù)責(zé)賠償。 （3）因業(yè)主報(bào)警用的電話欠費(fèi)，聯(lián)系人變更沒有及時(shí)通知甲方，而使

10、接警中心無(wú)法接 收信號(hào)或出警人員無(wú)法進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，由此給業(yè)主造成的損失甲方不負(fù)責(zé)賠償。 （4）乙方及業(yè)主未交納服務(wù)費(fèi)期間所造成的損失，甲方不負(fù)責(zé)賠償。 四、雙方約定事項(xiàng)： （1）業(yè)主如要搬遷地點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)提前與甲方聯(lián)系，甲方指派技術(shù)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行拆遷安 裝，其費(fèi)用雙方協(xié)商解決（反之，如甲方搬遷、更換法人或違犯國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)停業(yè)， 不能按合同期給乙方提供服務(wù)，甲方無(wú)條件退回未服務(wù)到期的所有費(fèi)用） 。 （2）乙方在支付合同費(fèi)用時(shí)，應(yīng)確定甲方指定人員的合法身份，通常采用致電統(tǒng)一的 客服電話來(lái)作為最方便的確認(rèn)方式，或要求提供公司的商務(wù)文件蓋章原件及授權(quán)函。 五、違約責(zé)任： 本合同簽字生效后，雙方均應(yīng)認(rèn)真履行。任何一方如有違反協(xié)議的行為，應(yīng)負(fù)違約責(zé) 任，并按中華人民共和國(guó)合同法的有關(guān)規(guī)定，給付違約金和賠償金。 六、爭(zhēng)議解決： 甲、乙雙方因履行合同發(fā)生糾紛，應(yīng)協(xié)商解決，若協(xié)商不成， 可向乙方所在地人民法院 提起訴