第三章 管理理論的形成與發(fā)展

1、管理理論管理理論古典理論古典理論行政管理行政管理一般管理一般管理科學(xué)管理科學(xué)管理權(quán)變理論權(quán)變理論社會(huì)系統(tǒng)社會(huì)系統(tǒng)現(xiàn)代理論現(xiàn)代理論系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理管理決策管理決策管理科學(xué)管理科學(xué)現(xiàn)代理論現(xiàn)代理論行為科學(xué)行為科學(xué)人際關(guān)系人際關(guān)系霍桑實(shí)驗(yàn)霍桑實(shí)驗(yàn)行為理論行為理論經(jīng)驗(yàn)主義經(jīng)驗(yàn)主義管理過(guò)程管理過(guò)程行為科學(xué)輸入輸入輸出輸出轉(zhuǎn)換轉(zhuǎn)換人人材料材料資金資金信息信息產(chǎn)品產(chǎn)品/服務(wù)服務(wù)利潤(rùn)利潤(rùn)/損失損失雇員成長(zhǎng)雇員成長(zhǎng)顧客滿(mǎn)意顧客滿(mǎn)意反饋反饋技術(shù)技術(shù)管理管理環(huán)境環(huán)境封閉系統(tǒng)封閉系統(tǒng)系統(tǒng)與環(huán)境系統(tǒng)與環(huán)境之間沒(méi)有交換之間沒(méi)有交換系統(tǒng)是確定的系統(tǒng)是確定的開(kāi)放系統(tǒng)開(kāi)放系統(tǒng)系統(tǒng)與環(huán)境之間系統(tǒng)與環(huán)境之間是相互作用的是相互作用的

2、系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是變化的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是變化的系統(tǒng)不是確定的系統(tǒng)不是確定的100%7550250績(jī)效目標(biāo)績(jī)效目標(biāo)Unit4Unit3Unit2Unit1各單位獨(dú)立運(yùn)作各單位獨(dú)立運(yùn)作Unit 1+Unit 2+Unit 3+Unit 4協(xié)同協(xié)同:整體大于整體大于部分之和部分之和各單位有效協(xié)同運(yùn)作各單位有效協(xié)同運(yùn)作管理生產(chǎn)與運(yùn)作管理生產(chǎn)與運(yùn)作生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理運(yùn)作管理管理科學(xué)提供的工具與技術(shù)管理科學(xué)提供的工具與技術(shù) 模型 回歸分析 線(xiàn)性規(guī)劃 概率論P(yáng)robability PERT/CPM 博弈論Game Theory 計(jì)算機(jī)模擬 存貨模型 排隊(duì)論 決策論普遍適用觀(guān)點(diǎn)普遍適用觀(guān)點(diǎn):同一管理原理同一管理原理適用各種情況適用各種情況權(quán)變觀(guān)點(diǎn)權(quán)變觀(guān)點(diǎn):根據(jù)情況運(yùn)用不同根據(jù)情況運(yùn)用