員工的執(zhí)行力塑造復(fù)習(xí)課程

1、員工的執(zhí)行力塑造員工執(zhí)行力的塑造與提升企業(yè)發(fā)展到一定階段后， “管理變革問(wèn)題是一道生死坎”。 其早期的管理模式已不十分 適應(yīng)。對(duì)此，企業(yè)文化就像花拳繡腿，根本無(wú)法發(fā)揮作用；管理制度有一半以上形同虛設(shè)、 高額獎(jiǎng)金不僅沒(méi)有實(shí)質(zhì)的激勵(lì)作用， 反而出現(xiàn)負(fù)面作用； 管理者與被管理者之間的對(duì)抗問(wèn)題 越來(lái)越嚴(yán)重，中高層管理人員缺少執(zhí)行力、績(jī)效推進(jìn)的阻力大，效率低下、 導(dǎo)致管理者管理 情緒化、 管理者與被管理者之間背信離德。 這種情況正在大多數(shù)企業(yè)中惡性循環(huán)。 如何突破11 家公司作為道瓊斯指數(shù)股，一1917 年 <福布斯 >100 強(qiáng)，到 19872000 年財(cái)富 500 前 200 強(qiáng)的企業(yè)這

2、一發(fā)展瓶頸呢？執(zhí)行！跟進(jìn)！執(zhí)行！跟進(jìn)！ ！ 大浪淘沙，唯強(qiáng)者生存一百多年前紐約證交所選取了 百年后的今天唯獨(dú) GE 還位列其中麥肯錫的報(bào)告指出， 年時(shí)僅有 17 家尚位列百?gòu)?qiáng)之中讓我看看眼前的情況吧， 有40家的CEO被迫離開(kāi)-不是退休他們個(gè)個(gè)是戰(zhàn)略家，曾經(jīng)取得輝煌但是，今天一旦 沒(méi)有兌現(xiàn)自己的承諾，在中國(guó)情況又怎么樣呢？我們?cè)啻魏蜎](méi)有能將自己的計(jì)劃轉(zhuǎn)換成實(shí)際效果的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)溝通，他們常常抱怨自己遇到的最大的問(wèn)題是自己的下屬缺乏責(zé)任感，和將自己開(kāi)始的工作貫徹到底的勇氣.他們往往告訴我們自己的企業(yè)需要一點(diǎn)點(diǎn)的變革.但到底需要什么變革？沒(méi)有人說(shuō)得清.其實(shí)，他們的企業(yè)只需要提升自己的執(zhí)行力！ 課程大

3、綱 開(kāi)篇引子游戲：齊放竹竿游戲 啟示：成功團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力的要素 從兩則故事談起：西點(diǎn)軍校的故事 案例故事：致加西亞的信GE 成功的故事第一章 執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗一. 為什么要進(jìn)行執(zhí)行力的培訓(xùn)跨入 21 世紀(jì)的中國(guó)企業(yè)面臨諸多為什么！ 案例分析：劉軍的煩惱 1 在你的公司或團(tuán)隊(duì)中是否有這樣一些現(xiàn)象二. 執(zhí)行力的概念1. 什么是執(zhí)行力2. 執(zhí)行力的特點(diǎn)三. 執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗1. 三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行2. 執(zhí)行力體現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力1）戰(zhàn)略的成功無(wú)法保證企業(yè)的成功2）戰(zhàn)略是可以復(fù)制的 ,而執(zhí)行力不行戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵3）聯(lián)想集團(tuán)如何打造核心競(jìng)爭(zhēng)力第二章 . 企業(yè)執(zhí)行力的總體境界一. 執(zhí)行力是企業(yè)三

4、大流程的有機(jī)結(jié)合 企業(yè)的組織流程執(zhí)行力是企業(yè)三大流程的有機(jī)結(jié)合 案例：諸葛亮揮淚斬馬謖 案例：伯樂(lè)推薦九方皋的故事二. 執(zhí)行力是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的無(wú)界化 - 高度協(xié)作 領(lǐng)導(dǎo)者必須要在全公司內(nèi)建立無(wú)邊界的協(xié)作文化 案例： GE 無(wú)邊界的工具Work-out 群策群力QMI 快速市場(chǎng)信息 最佳實(shí)踐分享 寓言：執(zhí)行的境界 -第三面鏡子三. 執(zhí)行力是企業(yè)經(jīng)理層和員工層的共同提高四. 中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行問(wèn)題分析及出路（一）中國(guó)企業(yè)過(guò)去成功在哪里？（二）中國(guó)企業(yè)現(xiàn)今差距在哪里？（三）中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力問(wèn)題的更深根源在哪里？（四）出路與對(duì)策第三章 . 目標(biāo)計(jì)劃 員工有效執(zhí)行之前提一以科學(xué)的方式進(jìn)行工作1. 介紹PDCA

5、法2. 科學(xué)工作方法之六大步驟 案例：假設(shè)你周六請(qǐng)兩位朋友來(lái)家吃飯二員工的自我目標(biāo)計(jì)劃管理1. 設(shè)定目標(biāo)的原則1）目標(biāo)的SMART原貝U2）目標(biāo)的 Kiss 原則2. 確定目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃5W1H原 則制定目標(biāo)工作單的步驟范例： 行動(dòng)計(jì)劃目標(biāo)工作單 練習(xí)：目標(biāo)工作單制定練習(xí)3. 實(shí)踐目標(biāo)，解決問(wèn)題4. 目標(biāo)執(zhí)行的反饋方法范例 ：目標(biāo)追蹤單 范例：目標(biāo)執(zhí)行困難報(bào)告單 范例 ：目標(biāo)修正單 練習(xí)：選定一個(gè)虛擬目標(biāo)，利用上述三個(gè)表單中的一個(gè)進(jìn)行練習(xí)第四章 . 有效激勵(lì)員工員工有效執(zhí)行的根本保障 一 . 掌握有效激勵(lì)理論模型1. 馬斯洛需要層次論模型2. 激勵(lì) -保健雙因素理論3. 公平理論4. 弗魯姆的

6、期望理論5. 激勵(lì)的實(shí)用人性內(nèi)因模型 二. 員工激勵(lì)的一般原則1. 激勵(lì)要因人而異2. 獎(jiǎng)懲適度3. 激勵(lì)的公平性4. 獎(jiǎng)勵(lì)正確的事三. 員工激勵(lì)的高級(jí)原則1. 激勵(lì)員工從結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機(jī)會(huì)均等，努力創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境2. 激勵(lì)要把握最佳時(shí)機(jī)3. 激勵(lì)要有足夠力度4. 激勵(lì)要民主、獎(jiǎng)罰分明5. 物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，正負(fù)激勵(lì)即獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相結(jié)合6. 構(gòu)造員工分配格局的合理落差四. 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)部屬的注意事項(xiàng)1. 要注意給下屬描繪“共同的愿景”2. 要注意善用“引導(dǎo)而非控制”的方式3. 要注意用“行動(dòng)”去昭示部下第五章 . 企業(yè)文化員工執(zhí)行文化的形成一 . 創(chuàng)建企業(yè)執(zhí)行力文化的語(yǔ)言1.正確的執(zhí)行力文

7、化語(yǔ)言的特點(diǎn)2.GE 的執(zhí)行力文化語(yǔ)言 六個(gè)西格瑪 Work-out 群策群力 QMI 快速市場(chǎng)信息最佳實(shí)踐分享3. 英特爾公司的 6 條價(jià)值觀4. 麥當(dāng)勞的“ QSCV ”服務(wù)信念 二. 展開(kāi)有效的企業(yè)溝通（一）為什么經(jīng)理人要注意對(duì)部下進(jìn)行有效溝通 1）管理人員溝通的重要性 2）溝通對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)更具有特殊意義（二）遵從有效溝通的六特性（三）應(yīng)當(dāng)克服的痼癖與習(xí)慣（四）對(duì)有效溝通的深入認(rèn)識(shí)第六章 時(shí)間效率 有效執(zhí)行之關(guān)鍵一. 時(shí)間管理的原因1. 時(shí)間計(jì)算練習(xí)2. 時(shí)間利用問(wèn)題 3. 時(shí)間的獨(dú)特性 二. 時(shí)間管理的原則1. 效率與效果2.80/20 法則3. 工作價(jià)值矩陣三. 時(shí)間管理的具體實(shí)用

8、方法和技巧(1)集中注意力在 M2類事情( 2 )使用個(gè)人管理手冊(cè)，如行事月歷和代辦單等( 3 )學(xué)會(huì)拒絕，說(shuō)不( 4 )克服拖延( 5)同類事情同時(shí)做( 6 )辦公桌清理整齊，克服文件滿桌病( 7 )善于運(yùn)用零星時(shí)間，增加時(shí)間利用率( 8)常規(guī)事項(xiàng)堅(jiān)持養(yǎng)成良好習(xí)慣( 9 )系統(tǒng)管理你的時(shí)間，善于用好別人的時(shí)間( 10)以人為本使用時(shí)間，主管在“人的管理”上要舍得花時(shí)間( 1 1 )充分運(yùn)用現(xiàn)代管理工具，例如電腦、信息管理系統(tǒng)，提高時(shí)間利用效率。( 12)自己的注意力曲線分析 - 生理能量狀態(tài)的偏差，個(gè)別差異。第五章 創(chuàng)造性思維 有效執(zhí)行之利器一. 提高員工創(chuàng)新思維的能力1. 系統(tǒng)思維珍珠與項(xiàng)鏈創(chuàng)意 =A+B案例： 蔣介石的教訓(xùn)總結(jié) 2. 逆向思維案例 ：大禹治水的故事案例 ：西方的妓女注冊(cè)制案例： 潘石義賣現(xiàn)代城 3. 九大簡(jiǎn)易創(chuàng)新思維路徑二. 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性思維的開(kāi)發(fā)方法 - 頭腦風(fēng)暴法1. 什么是頭腦風(fēng)暴法2. 運(yùn)用頭腦風(fēng)暴