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1、量子恒道統(tǒng)計 讓生意更簡單淘寶量子統(tǒng)計鳴玉在瞎子的國度里,睜開一只眼睛,你就是國王。 -莫泊桑哪里發(fā)力?某店鋪日均瀏覽量:5133,日均成交金額:893元同類目同心級賣家的日均瀏覽量:1257,日均成交金額:1682元3 數(shù)據(jù)化運營目錄 流量分析 轉化率、滿意度分析案例解讀4數(shù)據(jù)化運營-在線營銷模型市場流量成交轉化率滿意度入店一對多潛在用戶一對一訪客多對一顧客5數(shù)據(jù)化運營-核心業(yè)務公式流量轉化率滿意度1、新客戶 付費廣告 搜索排名 淘寶活動 類目活動2、老客戶 老客戶營銷: VIP、旺旺、DM.1、店鋪 裝修 商品排列2、產品 吸引力 圖片 價格 評論 庫存3、服務 售前 售中 售后(老客戶)

2、1、營銷 關聯(lián)營銷2、服務 售前 售中 售后(老客戶)6 數(shù)據(jù)化運營目錄 流量分析 轉化率、滿意度分析案例解讀7網店流量的五大關鍵指標 來訪您網店的訪問人數(shù) 通常用來衡量店鋪的人氣和推廣效果 一般來說,越高越好 店鋪各頁面被查看的次數(shù)總和。 一般來說,越高越好 訪客訪問過程中,每次連 續(xù)訪問頁面數(shù); 通常用來衡量店鋪質量; 訪客訪問過程中,每次訪問 的停留時間。 一般來說,越長越好 瀏覽回頭客占店鋪總訪客數(shù)的 百分比。 通常用來衡量店鋪滿意度 一般來說,越高越好,但不能太高訪客數(shù)(uv)瀏覽量(pv)平均訪問深度人均店內停留時間瀏覽回頭率8時間按天流量分析按小時流量分析地域訪客地區(qū)分析來源流量

3、來源構成淘寶搜索關鍵詞直通車數(shù)據(jù)流量9按小時流量分析8點的時候,訪問量將近有1000;也就是說這個時候就應該有部分銷售的旺旺在線;中午的時候,流量在1800左右,應該采取輪流休息的方式,保證至少有銷售在線1點之前,還有部分流量,建議至少有部分銷售在線,1點之后,可以下班10流量的三個波峰分別出現(xiàn)在9點-10點、14點-15點、20點-21點;這三個時間段及附近應保持全部人員在線;“按小時流量分析”,科學安排人員時間,精確安排寶貝上下架10按天流量分析“按天流量分析”,明晰流量變化11時間按天流量分析按小時流量分析地域訪客地區(qū)分析來源流量來源構成淘寶搜索關鍵詞直通車數(shù)據(jù)流量12訪客地區(qū)分析廣東、

4、福建、浙江的顧客最多,可以針對這部分顧客采用一些活動,提高轉化率,比如包郵;上海、北京的流量很小,建議加大對這兩個城市的推廣活動13時間按天流量分析按小時流量分析地域訪客地區(qū)分析來源流量來源構成淘寶搜索關鍵詞直通車數(shù)據(jù)流量14流量來源構成淘寶收藏和直接訪問、淘寶管理后臺代表了對店鋪有一定忠誠度的用戶群淘寶推廣是引新的最快手段淘寶搜索,淘寶主要免費流量15主要的淘寶搜索關鍵詞是否和店鋪內寶貝的構成一致?該詞跳失率為何如此之高?16直通車數(shù)據(jù)羨慕嫉妒恨的直通車投放17 數(shù)據(jù)化運營目錄 流量分析 轉化率、滿意度分析案例解讀18成交相關的五大關鍵指標 全店成交轉化率客單價成交金額平均訪問深度寶貝頁成交

5、轉化率19寶貝相關指標寶貝頁瀏覽量寶貝頁訪客數(shù)寶貝頁跳失率跳失率20銷售分析21內外兼修店鋪裝修轉化率流量質量外煉筋骨皮內煉一口氣22利用淘寶搜索關鍵詞報表1.把淘寶搜索關鍵詞按瀏覽量從高到低排列。2.找出“跳失率”低的詞。查看該詞是否在推廣3.找出“跳失率”高的詞。檢查該詞的頁面匹配情況。已在推廣,適當提價,增加曝光量未推廣,加入推廣。頁面寶貝很匹配,則暫時不管不匹配,則說明客戶進入后沒有找到對應的商品。則應調整頁面內容。23對于瀏覽量較大,但是跳失率很高的關鍵詞,需要分析該詞的頁面匹配情況24做好直通車推廣查看直通車關鍵詞報表。按展現(xiàn)量排序比較展現(xiàn)量、點擊率、轉化率,進行廣告的調整展現(xiàn)量高

6、,點擊率低展現(xiàn)量低廣告創(chuàng)意不夠吸引人推廣詞過偏。更換推廣詞轉化率高加大推廣力度轉化率低分析廣告創(chuàng)意和寶貝頁面的匹配情況251.看展現(xiàn)量和點擊率2.分析展現(xiàn)量高和點擊率低的詞優(yōu)化創(chuàng)意。這里同一件商品采用了不同的創(chuàng)意,根據(jù)數(shù)據(jù)比較出哪個創(chuàng)意更適合此產品,隨后 加大投入。2627內外兼修店鋪裝修轉化率流量質量外功內功首頁寶貝頁分類頁28裝修分析29裝修分析自定義、寶貝頁30寶貝頁點擊31寶貝被訪排行熱訪寶貝1.按出店人數(shù)排序。2.找出“出店”最高的寶貝頁面。 3.對寶貝進行優(yōu)化,增加寶貝頁的相關推薦32熱訪寶貝銷售分析熱賣寶貝這些寶貝為什么銷不動店內促銷效果 數(shù)據(jù)化運營目錄 流量分析 轉化率、滿意度分析案例解讀37案例5案例6Q&A量子統(tǒng)計官方版的入口?Q&AQ&A量子統(tǒng)計官方版的入口

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