海爾集團(tuán)的企業(yè)文化和管理理念(羅紹文2月8號(hào))ppt課件

1、海爾集團(tuán)的文化和管理理念2021.2.8-羅紹文.海爾中心文化海爾管理方式OEC管理法OEC管理法海爾管理方式市場鏈海爾精神與作風(fēng)生存理念用人理念質(zhì)量理念用人理念效力理念市場原那么管理原那么：80/20原那么海 爾 形 象 用 語海爾旗籠統(tǒng)、桔祥物、新標(biāo)識(shí)目錄備注：此ppt引見的文化曾經(jīng)比較完善了，而管理方式和理念我是選取了部分可供我們協(xié)會(huì)直接參考的、易了解的。.海爾文化是企業(yè)的靈魂價(jià) 值 觀精 神 文 化化文為行度制物質(zhì)文化.海爾文化濃香茶.物質(zhì)文化.海爾開展的三個(gè)階段 從海爾的國際化到國際化的海爾東方亮了再亮西方從冰箱延伸到其它家電只做冰箱有了堅(jiān)實(shí)的質(zhì)量管理的根底國際化開展戰(zhàn)略階段1998

2、.12多元化開展戰(zhàn)略階段1991.12-1998.12(7年)名牌戰(zhàn)略階段1984.12-1991.12(7年)把名牌擴(kuò)展到國際市場歐、美、中東把名牌擴(kuò)展到國內(nèi)的相關(guān)產(chǎn)品領(lǐng)域白電、黑電、米電先把一個(gè)產(chǎn)品在國內(nèi)做成名牌 . 海爾管理理念：斜坡球體論創(chuàng)新是海爾開展的動(dòng)力和源泉.海爾管理方式OEC管理法.OEC管理法.海爾管理方式市場鏈.海爾精神：敬業(yè)報(bào)國 追求杰出海爾作風(fēng)：迅速反響 馬上行動(dòng).生存理念： 永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢 永遠(yuǎn)如履薄冰.用人理念： 人人是人才 賽馬不相馬 他有多大才干給他搭建多大舞臺(tái).質(zhì)量理念之一： 優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的.質(zhì)量理念 高規(guī)范、精細(xì)化、零缺陷 之二 ： 有缺陷的產(chǎn)品

3、就是廢品.營銷理念：先賣信譽(yù) 后賣產(chǎn)品.競爭理念：浮船法 只需比競爭對(duì)手高一籌，半籌也行，只需堅(jiān)持高于競爭對(duì)手的程度，就能掌握市場自動(dòng)權(quán)。.市場理念：發(fā)明市場 只需淡季思想 沒有淡季市場 只需疲軟思想 沒有疲軟市場. 效力理念之一： 海爾人就是要發(fā)明打動(dòng) .效力理念之二：用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的.效力理念之三： 您的稱心就是我們的任務(wù)規(guī)范. 效力理念之四： 對(duì)內(nèi)是“一票究竟的流程 “一票究竟即為完成一個(gè)定單，有一個(gè) SBU 自始至終擔(dān)任全過程的流程整合。 對(duì)外是一站到位的效力 “一站到位式效力即只找一個(gè) SBU 就可處理用戶全部需求的效力。 .技術(shù)創(chuàng)新理念： 市場的難題就是我們創(chuàng)新的課題.市場原那么一：

4、緊盯市場創(chuàng)佳譽(yù).市場原那么二：絕不對(duì)市場說不.市場原那么三：顧客的埋怨是禮物.管理原那么：80/20原那么.80/20原那么80/20原那么：關(guān)鍵的少數(shù)制約著次要的多數(shù)。由于，管理人員是少數(shù)，但他是關(guān)鍵的；員工是多數(shù)的，但從管理角度上說，卻是從屬位置的。也就是說，關(guān)鍵的少數(shù)制約著次要的多數(shù)。因此，在海爾，每當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題，管理者要承當(dāng)80%的責(zé)任。.海 爾 形 象 用 語海爾集團(tuán)籠統(tǒng)用語：海爾各產(chǎn)品籠統(tǒng)用語：海爾冰箱-為您著想海爾空調(diào)-永創(chuàng)新高海爾冷柜-發(fā)明檔次海爾洗衣機(jī)-專為您設(shè)計(jì)海爾電腦-為您發(fā)明海爾彩電-風(fēng)光無限海爾熱水器-平安為本海爾國旅-誠信相聚海爾商用空調(diào)永領(lǐng)時(shí)代新潮海爾手機(jī)-聽世界打天下海爾家居-一站到位.海爾旗籠統(tǒng)、桔祥物、新標(biāo)識(shí)海爾旗籠統(tǒng)： 意為思方形圓，方圓標(biāo)志已成為海爾的企業(yè)標(biāo)識(shí)，可用于產(chǎn)品包包裝箱、印刷品等海爾桔祥物： 這兩個(gè)小孩是海爾的桔祥物，一個(gè)是中國的小孩，一個(gè)是外國的小孩。它的運(yùn)用始于建廠初期，當(dāng)時(shí)海爾與德國利勃海爾公司協(xié)作，此標(biāo)志寓意中德雙方的協(xié)作好像這兩個(gè)小孩一樣充溢朝氣和擁有無限愉快的未來。 海爾新標(biāo)識(shí)：新的英文規(guī)范字比較原有字體更加簡約、時(shí)髦，富有更劇烈的識(shí)別性和時(shí)代感，表達(dá)出經(jīng)濟(jì)全球一體化背景下的企業(yè)籠統(tǒng)。新的中文規(guī)范字運(yùn)用中