執(zhí)行和結(jié)果的培訓課件

1、執(zhí)行和結(jié)果的培訓課件戰(zhàn)略執(zhí)行力大強企業(yè)的關(guān)鍵問題：大與強管理架構(gòu)領(lǐng)導管理執(zhí)行戰(zhàn)略、氛圍、文化、方向計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制實施、反饋領(lǐng) 導管 理執(zhí) 行管理者角色管理者的角色管理 計劃組織協(xié)調(diào)控制管理者是通過別人來完成工作培養(yǎng)人理事什么是執(zhí)行、執(zhí)行力、團隊執(zhí)行力執(zhí)行商業(yè)目標變商業(yè)結(jié)果的行動執(zhí)行力商業(yè)目標變商業(yè)結(jié)果的行動能力團隊執(zhí)行力實現(xiàn)團隊戰(zhàn)略目標的組織能力墨西哥奧運會的馬拉松比賽中，坦桑尼亞選手艾哈瓦里在途中摔倒受傷，他堅持著跑過終點時，其他所有選手在兩個多小時前就都已經(jīng)結(jié)束了比賽。艾哈瓦里一條腿纏著繃帶，滲著斑斑血跡，頑強跑向終點。最后一段距離，他甚至是單腳跳著完成的。全場觀眾先是肅穆靜默，然

2、后全體起立有節(jié)奏地為他鼓掌，在他終于通過終點的那一刻，雷鳴般的掌聲經(jīng)久不息。比賽結(jié)束后，有人問他為什么不放棄比賽。艾哈瓦里回答說：“我的祖國從兩萬多公里外派我來，不是讓我來聽發(fā)令槍聲的，他們是要我來沖過終點的?！逼髽I(yè)中出現(xiàn)了什么問題 員工的困惑辛苦一個月,工資差異那么大?為什么我拼命工作,領(lǐng)導還是不滿意?為什么每天忙的不可開交，卻沒有成就感？ 管理者的煩惱為什么我要“一竿子插到底”才能得到我想要的？為什么我要耗費很大的溝通成本 ？為什么看他工作忙忙碌碌，卻不見工作進展？管理和執(zhí)行中的沖突經(jīng)驗時間理解結(jié)果案例討論五一前，公司組織十個人到上海參加一個展會。每逢佳節(jié)，鐵路運輸緊張，旅游旺地更是如此，

3、預售的第一天的早上老板安排公司小劉去火車站買票，過了很久，小劉饅頭大汗的回來了，說：“售票處人太多，我擠了半天，排了三個小時的隊才到我，但是火車站所有的車票，包括硬座、硬臥、軟臥都都賣完了，沒辦法，我只好回來了。老板非常生氣，將小劉訓了一頓，說他真不會辦事。小劉感到很委曲，心想，我辛苦一早上，的確是沒票了，怎么能怨我呢？1、老板為什么會批評小劉？2、如果換上你，你怎么辦？小張是怎么做的？老板派小張去火車站看盾，小張去了很長時間才回來，他的回答是：火車票確是賣完了，我調(diào)查了一些其他方法，請老板決策一下：1、買高價票，每張貴50元，現(xiàn)有十五張。2、如果找關(guān)系，有朋友可以讓送上車，但是沒有座位。3、

4、可以中途轉(zhuǎn)火車，漯河到上海有XX趟，XX點出發(fā)，XX點到達。4、如果可以坐飛機，有XX趟，出發(fā)時間是XX點。5、如果可以坐汽車，包車費用是XX元，豪華大巴有XX趟，時間分別是XX點，票價是XX元。老板會重用誰？買車票是“任務”到上海是“結(jié)果”加班 結(jié)果不求最好，只求最累只有苦勞，沒有功勞職責不等于結(jié)果三個人 二個人：結(jié)果如何？ A 挖坑 B 種樹 C 培土A、B、C 種樹 A 挖坑 B 種樹 C 培土A、B、C 種樹都 對流程（職責）負責A對流程（職責）負責B對流程（職責）負責誰對結(jié)果負責職責不等于結(jié)果看圖說話：挖井挖井了，沒有水，不怨我任務：挖井結(jié)果：挖到水 是否聽起來很熟悉？我已經(jīng)按您說的

5、做了競爭對手比我們價格低時間太緊了客戶太挑剔沒有給我們有效的數(shù)據(jù)支持我已經(jīng)盡全力但-看似把事情做了，就是沒有結(jié)果結(jié)果觀點三個不等式態(tài)度結(jié)果職責結(jié)果任務結(jié)果結(jié)論態(tài)度不是結(jié)果職責不是結(jié)果任務不是結(jié)果執(zhí)行達成目標是結(jié)果承擔責任行動是結(jié)果創(chuàng)造客戶價值是結(jié)果什么是結(jié)果結(jié)果可以滿足客戶需求的一種價值是客戶愿意來交換的東西結(jié)果的本質(zhì)是商業(yè)交換客戶員工企業(yè)金錢結(jié)果薪酬結(jié)果如何區(qū)分任務和結(jié)果上班是 任務 約會是 任務 化妝是 任務 賺錢是 任務 逛街是 任務 檢查是 任務 澆花是 任務 打掃衛(wèi)生任務 創(chuàng)造價值是 結(jié)果找到老婆是 結(jié)果讓老公喜歡是 結(jié)果交給老婆是 結(jié)果 買到東西是 結(jié)果糾正錯誤是 結(jié)果把花養(yǎng)活是

6、結(jié)果環(huán)境整潔是 結(jié)果任務VS結(jié)果任務 結(jié)果 開會 針對問題制定解決方案 培訓 有收獲并有行動措施 招聘 招到公司發(fā)展需要的人才 做報表 準時提交準確清晰的報表 績效考核 推進目標達成十九年持之以恒的做結(jié)果用十九年挖開了在別人眼中要用600年才能挖開的隧道結(jié)果提前，充滿向往達到結(jié)果，執(zhí)著行動如何做結(jié)果-結(jié)果三要素結(jié)果有時間有價值可考核任務完成差事例行公事應付了事一、定義結(jié)果-設(shè)計目標領(lǐng)導方向目標管理理性目標執(zhí)行分解達成外包思維假如你出不來結(jié)果,我可以外包給別人做！范例:如果你做不好賬,我就請個會計來做;如果你審計不出來,我可以請審計師來做;如果你設(shè)計不出來,我可以外請設(shè)計師來做;如何你加工不出來

7、,我請個技工來做; 如果你招聘不到人,我請人才中介來做;但是,如果別人做到了,這個錢,你來付！底線思維最基本的做不到，其他一切都沒有意義。先保證 底線結(jié)果，再考慮完美。范例：出差，別忘帶車票；面試，別忘記先看證件； 吃飯，別忘帶錢包； 財務報表，數(shù)據(jù)準確；做結(jié)果的方法復述承諾法：接到指令，復述一次明確的結(jié)果，然后主動承諾結(jié)果，不給自己留后路。分解法：大結(jié)果，分解成小結(jié)果，然后分塊執(zhí)行，防止小結(jié)果不確定，大結(jié)果得不到，設(shè)置結(jié)果，以一周為好。重點法：你的時間是永遠守恒的，怎樣能在有限的時間做更多有效的事情？4R業(yè)務流程管理體系過程檢查Review一對一責任Responsibility結(jié)果定義Rea

8、dy即時激勵Result結(jié)果凡事必有結(jié)果;R1有結(jié)果就必須落實到“我”;R2對“我”不相信就必須檢查;R3有檢查就必有獎罰.R4R1：結(jié)果定義心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果！ 是什么：事前定義做事的結(jié)果有什么用：結(jié)果一致，下屬主動方法：執(zhí)行人重復一遍結(jié)果定義結(jié)果定義合格標準：有時間、有價值、可考核R2：一對一責任 R2是什么：一對一責任 有什么用：防止推卸責任方法：回答只準用“我”，不準用“我們”R3過程檢查R3是什么：跟蹤檢查階段結(jié)果有什么用：保證最后結(jié)果怎么做：第三方公證,公開檢查結(jié)果R4：即時激勵R4是什么：即時獎懲有什么用：保持員工在執(zhí)行中的興奮狀態(tài)方法：獎懲不過夜中層執(zhí)行力中層決定企業(yè)成敗沒有強大的中層，就不可能有強大的團隊和強大的公司。中層不執(zhí)行的三大危害：戰(zhàn)略不落實；公司不賺錢；團隊不成長。中層的四大角色戰(zhàn)略執(zhí)行-做放大鏡，不做大氣層角色定位-做司機，不做乘客帶領(lǐng)團隊-當教官，不當保姆激勵