健康教育現(xiàn)狀和溝通技巧[1]

1、關(guān)于健康教育現(xiàn)狀與溝通技巧1第一張，PPT共四十一頁，創(chuàng)作于2022年6月健康教育 健康教育是有計(jì)劃、有組織、有系統(tǒng)和有評(píng)價(jià)的社會(huì)教育活動(dòng)，促使人們自覺地采納有益于健康的行為和生活方式，消除或減輕影響健康的危險(xiǎn)因素，預(yù)防疾病，促使健康和提高生活質(zhì)量。第二張，PPT共四十一頁，創(chuàng)作于2022年6月健康教育核心是教育人們樹立健康意識(shí)，養(yǎng)成良好的健康行為和生活方式，保護(hù)和促進(jìn)個(gè)體和群體健康。健康教育必須提供改變行為所必需的知識(shí)、技能及相關(guān)的服務(wù)，并促使人們合理地運(yùn)用這些服務(wù)。第三張，PPT共四十一頁，創(chuàng)作于2022年6月病人健康教育 在醫(yī)院或社會(huì)特定環(huán)境中（如家庭病床、社區(qū)老人護(hù)理院等），以病人為中

2、心，由醫(yī)護(hù)專業(yè)人員向病人提供醫(yī)療信息，幫助病人預(yù)防并發(fā)癥，提高自我照顧和獨(dú)立生活能力，并減少再住院的概率。第四張，PPT共四十一頁，創(chuàng)作于2022年6月護(hù)理健康教育 護(hù)理健康教育是健康教育大系統(tǒng)中的一個(gè)分支，是主要由護(hù)士進(jìn)行的、針對(duì)病人或健康人群所開展的具有護(hù)理特色的健康教育活動(dòng)。第五張，PPT共四十一頁，創(chuàng)作于2022年6月分類按教育場(chǎng)所：醫(yī)院護(hù)理健康教育社區(qū)護(hù)理健康教育家庭護(hù)理健康教育護(hù)理健康教育按目標(biāo)人群：兒童護(hù)理健康教育青少年護(hù)理健康教育婦女護(hù)理健康教育老年護(hù)理健康教育按教育的目的/內(nèi)容疾病護(hù)理健康教育營養(yǎng)護(hù)理健康教育生理與病理健康教育心理護(hù)理健康教育第六張，PPT共四十一頁，創(chuàng)作于2

3、022年6月基本原則普及化板報(bào)化書面化護(hù)理健康教育覆蓋化連續(xù)化擴(kuò)大化及時(shí)化靈活化實(shí)用化第七張，PPT共四十一頁，創(chuàng)作于2022年6月入院教育：人員、環(huán)境、工作與休息時(shí)間、住院規(guī)則等。心理指導(dǎo)：克服心理健康問題。飲食指導(dǎo)：培養(yǎng)病人的飲食習(xí)慣。作息指導(dǎo)：活動(dòng)和休息；休息與睡眠。用藥指導(dǎo)：告戒病人謹(jǐn)遵醫(yī)囑，按時(shí)服藥。特殊指導(dǎo)：特殊治療及護(hù)理。行為指導(dǎo)：自我護(hù)理或促進(jìn)健康的行為方法。出院指導(dǎo)： 護(hù)理健康教育基本內(nèi)容第八張，PPT共四十一頁，創(chuàng)作于2022年6月目前存在問題與不足護(hù)理健康教育缺乏個(gè)性化教育，流于形式；健康教育時(shí)機(jī)把握不當(dāng)；健康教育形式單一，病人收效不理想；健康教育內(nèi)容簡單，缺乏系統(tǒng)的、個(gè)

4、性化內(nèi)容；語言缺乏藝術(shù)性和吸引力。護(hù)理健康教育第九張，PPT共四十一頁，創(chuàng)作于2022年6月目前存在問題與不足涉及的法律問題： 患者的生命健康權(quán)、知情同意權(quán)、安全權(quán)、受尊重權(quán)、獲取知識(shí)權(quán)等權(quán)利；醫(yī)護(hù)分工、合作？教育者自身素質(zhì)、知識(shí)和技巧？護(hù)理健康教育第十張，PPT共四十一頁，創(chuàng)作于2022年6月圍繞： 病人最擔(dān)心、最關(guān)心、最需要解決的問題有目標(biāo)、有計(jì)劃、有檢查、有反饋?zhàn)o(hù)理健康教育教育方法第十一張，PPT共四十一頁，創(chuàng)作于2022年6月基本方式抓住病人的注意力充分利用時(shí)間強(qiáng)化教育護(hù)理健康教育第十二張，PPT共四十一頁，創(chuàng)作于2022年6月教育形式一對(duì)一的講述組織講座分發(fā)健康知識(shí)小冊(cè)子墻上掛圖法建

5、立同病種俱樂部參加查房護(hù)理健康教育多媒體、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)、圖像演示院內(nèi)外一體化健康教育病人圖書館護(hù)理程序臨床途徑第十三張，PPT共四十一頁，創(chuàng)作于2022年6月護(hù)理模式與 健康教育第十四張，PPT共四十一頁，創(chuàng)作于2022年6月整體護(hù)理與護(hù)理程序整體護(hù)理是以現(xiàn)代護(hù)理觀為指導(dǎo)，以護(hù)理程序?yàn)榭蚣埽槍?duì)病人的不同的生理、心理、社會(huì)、文化的需要，提供適合于個(gè)人的最佳護(hù)理。最基本的特點(diǎn)：以現(xiàn)代護(hù)理觀為指導(dǎo)、以護(hù)理程序?yàn)槭侄?、以病人為中心、以健康教育為特色、以基礎(chǔ)護(hù)理為突破口。第十五張，PPT共四十一頁，創(chuàng)作于2022年6月整體護(hù)理與護(hù)理程序護(hù)理程序是一個(gè)持續(xù)的循環(huán)過程，包括評(píng)估、診斷、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)幾個(gè)步驟

6、。第十六張，PPT共四十一頁，創(chuàng)作于2022年6月評(píng)估教育需求評(píng)估的基本原則： 全體住院病人 與護(hù)理評(píng)估同步 充分準(zhǔn)備 保護(hù)病人隱私 及時(shí)整理評(píng)估的基本內(nèi)容 學(xué)習(xí)能力 心理狀況 社會(huì)文化背景學(xué)習(xí)經(jīng)歷 學(xué)習(xí)準(zhǔn)備健康教育程序第十七張，PPT共四十一頁，創(chuàng)作于2022年6月評(píng)估教育需求的基本技巧與病人建立相互信任的治療性關(guān)系交叉使用開放與封閉式提問方法善于利用護(hù)理評(píng)估的異常資料應(yīng)用排隊(duì)法對(duì)異常資料進(jìn)行分析 優(yōu)勢(shì)需求： 病人最想獲取的知識(shí)； 在診療、護(hù)理活動(dòng)中最需要掌握的知識(shí)、能力 健康教育程序第十八張，PPT共四十一頁，創(chuàng)作于2022年6月 確定教育目標(biāo)明確教育目的、教育目標(biāo)、學(xué)習(xí)目標(biāo)三者的關(guān)系護(hù)士

7、 病人學(xué)習(xí)目標(biāo) 教育目的 教育目標(biāo) 病人行為健康教育程序第十九張，PPT共四十一頁，創(chuàng)作于2022年6月確立病人教育目標(biāo)的原則確立護(hù)士教育目標(biāo)原則 *分期性原則 *客觀性原則 *一致性原則制定病人學(xué)習(xí)目標(biāo)的原則 *現(xiàn)實(shí)性原則 *同一性原則 *綜合性原則 *可測(cè)性原則健康教育程序第二十張，PPT共四十一頁，創(chuàng)作于2022年6月制定教育目標(biāo)的注意事項(xiàng)護(hù)士為病人制定教學(xué)目標(biāo)應(yīng)由簡到繁、循序漸進(jìn)、分期進(jìn)行。病人學(xué)習(xí)目標(biāo)應(yīng)由護(hù)士與病人或家屬共同制定，以便使病人及其家屬積極主動(dòng)參與學(xué)習(xí)，投入教學(xué)活動(dòng)。 健康教育程序第二十一張，PPT共四十一頁，創(chuàng)作于2022年6月 制定教育目標(biāo)明確標(biāo)準(zhǔn)教育計(jì)劃與個(gè)體教育計(jì)

8、劃的關(guān)系制定標(biāo)準(zhǔn)教育計(jì)劃 1按專業(yè)分科制定： 2按病種制定：制定個(gè)體教育計(jì)劃健康教育程序第二十二張，PPT共四十一頁，創(chuàng)作于2022年6月實(shí)施教育目標(biāo)護(hù)理人員需遵循行為：提供舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境； 表達(dá)學(xué)習(xí)的要求；通過聲音及身體語言表現(xiàn)對(duì)所講述內(nèi)容的關(guān)注；保證時(shí)間充足； 時(shí)常贊揚(yáng)受教育者一點(diǎn)一滴的進(jìn)步；重復(fù)重點(diǎn)； 隨時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)目標(biāo)；讓受教育者共同參與，分享他們的經(jīng)驗(yàn)；允許受教育者應(yīng)用現(xiàn)學(xué)的知識(shí)。健康教育程序第二十三張，PPT共四十一頁，創(chuàng)作于2022年6月實(shí)施教育目標(biāo)（一）明確分類指導(dǎo)的重點(diǎn)（二）掌握病人教育的方法（三）明確病人教育原則（四）實(shí)施教育計(jì)劃的注意事項(xiàng) 健康教育程序第二十四張，PPT共四

9、十一頁，創(chuàng)作于2022年6月教育效果評(píng)價(jià)（一）了解評(píng)價(jià)內(nèi)容（二）掌握評(píng)價(jià)方法（三）評(píng)價(jià)注意事項(xiàng) 健康教育程序第二十五張，PPT共四十一頁，創(chuàng)作于2022年6月優(yōu)勢(shì)改變護(hù)士的從屬地位，激發(fā)主觀能動(dòng)性。將健康教育和心理護(hù)理納入日常工作，密切護(hù)患關(guān)系。轉(zhuǎn)變觀念，增加護(hù)理工作科學(xué)性。提高護(hù)理質(zhì)量，改善護(hù)士形象，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。整體護(hù)理與護(hù)理程序第二十六張，PPT共四十一頁，創(chuàng)作于2022年6月中國國情下的局限性缺編少員書寫繁瑣主觀資料多護(hù)理診斷難掌握整體護(hù)理與護(hù)理程序第二十七張，PPT共四十一頁，創(chuàng)作于2022年6月實(shí)施健康教育的有效保障：良好的護(hù)患溝通第二十八張，PPT共四十一頁，創(chuàng)作于202

10、2年6月溝通是將事實(shí)、思想、觀念、感情、價(jià)值與態(tài)度傳給另一個(gè)人或團(tuán)體的過程。南丁格爾：護(hù)理既是科學(xué)又是藝術(shù)。第二十九張，PPT共四十一頁，創(chuàng)作于2022年6月護(hù)患溝通在醫(yī)療服務(wù)中的作用使病人產(chǎn)生信任感和安全感促進(jìn)患者康復(fù)改善患者預(yù)后被人理解第三十張，PPT共四十一頁，創(chuàng)作于2022年6月護(hù)患溝通與交流的原則以人為本誠信原則平等原則整體原則同情原則保密原則反饋原則共同參與原則第三十一張，PPT共四十一頁，創(chuàng)作于2022年6月護(hù)患溝通的技巧和方法望說聽第三十二張，PPT共四十一頁，創(chuàng)作于2022年6月護(hù)患溝通的技巧和方法兩個(gè)掌握： 掌握病情、療效和護(hù)理要點(diǎn)。 掌握醫(yī)療費(fèi)用情況及心理狀態(tài)。三個(gè)留意：

11、 留意對(duì)方情緒狀態(tài)； 留意對(duì)方對(duì)病情的認(rèn)知程度，對(duì)交流的期望； 留意自己的情緒反應(yīng)，學(xué)會(huì)自我控制。第三十三張，PPT共四十一頁，創(chuàng)作于2022年6月護(hù)患溝通的技巧和方法四個(gè)避免： 避免要求對(duì)方即時(shí)接受事實(shí)， 避免使用易刺激對(duì)方情緒的話和語氣， 避免使用對(duì)方不易聽懂的專業(yè)術(shù)語， 避免刻意改變和壓抑對(duì)方的情緒。五個(gè)基本方法 預(yù)防為主的針對(duì)性溝通； 交換溝通； 集體溝通； 書面溝通； 協(xié)調(diào)統(tǒng)一溝通。第三十四張，PPT共四十一頁，創(chuàng)作于2022年6月醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)熟練運(yùn)用的語言安慰性鼓勵(lì)性勸說性積極的暗示性指令性第三十五張，PPT共四十一頁，創(chuàng)作于2022年6月醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)避免運(yùn)用的語言直接傷害性語言暗示性消極語言竊竊私語第三十六張，PPT共四十一頁，創(chuàng)作于2022年6月溝通策略世事洞明皆學(xué)問， 人情練達(dá)即文章第三十七張，PPT共四十一頁，創(chuàng)作于2022年6月溝通策略 對(duì)死板的人，要熱情而有耐心； 對(duì)過于傲慢的人，可以適當(dāng)反擊； 對(duì)好勝的人，忍讓要適可而止； 對(duì)性急的人，要避免爭執(zhí)； 對(duì)城府深的人，要有防范； 對(duì)口蜜腹劍的人，要敬而遠(yuǎn)之；第三十八張，PPT共四十一頁，創(chuàng)作于2022年6月溝通