跨文化溝通01任務(wù)-0004

1、哪類(lèi)溝通風(fēng)格的人比較注重實(shí)效，具有非常明確的目標(biāo)與個(gè)人愿望，并且不達(dá)目標(biāo)誓不罷休。（）SL表現(xiàn)型引江何駕馭型r ,分析型r平易型哪類(lèi)溝通風(fēng)格的人具有協(xié)作精神，喜歡與人合作并常常助人為樂(lè)。（）表現(xiàn)型rHl駕馭型6分析型平易型下面哪項(xiàng)不屬于組織外部的跨文化溝通障礙？（）組織外部溝通對(duì)象多元化組織成員結(jié)構(gòu)日趨多樣化r ，一八 信息多?；?社會(huì)文化多元化4.并使自己從中獲得盡量使自己吃虧，而使別人獲利，以取得對(duì)方的好感，從而使溝通順利進(jìn)行, 更大的利益。這是跨文化溝通的哪個(gè)原則？（一求同存異原則釘面一禮貌原則r“入鄉(xiāng)隨俗”原則r換位思考原則c尊重對(duì)方原則。下面哪項(xiàng)不屬于組織內(nèi)部的跨文化溝通障礙？（）r

2、組織成員缺乏跨文化溝通能力r組織成員結(jié)構(gòu)日趨多樣化r組織層次和部門(mén)的冗余信息多元化溝通地點(diǎn)選擇在我方所在地的優(yōu)勢(shì)（我方熟悉環(huán)境 我方人員不受外界因素干擾 減少接待的繁瑣 對(duì)溝通雙方都公平企業(yè)需要進(jìn)行跨部門(mén)溝通的主要原因，不包括哪項(xiàng)（任務(wù)協(xié)調(diào)可題解決信息分享 對(duì)話交流人在擺設(shè)、佩戴、使用和接送某種物體時(shí)傳遞出來(lái)的、具有一定意義的信息稱(chēng)為（表情語(yǔ)言物體語(yǔ)言 手勢(shì)語(yǔ)言C姿勢(shì)語(yǔ)言在西方，（）可以獨(dú)立的左右整個(gè)社會(huì)的輿論，被稱(chēng)作對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治局勢(shì)的變動(dòng)具有獨(dú)特作用的一根支柱。政府部門(mén) 新聞媒介 執(zhí)政黨派 政府官員下列哪項(xiàng)不屬于文化環(huán)境信息（）？r宗教信仰r法律制度r商業(yè)習(xí)慣但對(duì)方的信譽(yù)跨文化溝通信息的

3、傳遞過(guò)程中包含了哪些要素？（傳送者與接收者傳送器與接收器編碼與解碼通道與噪音反饋不同文化中的文化差異主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面？（）匠語(yǔ)百也疇口 一一個(gè)人范疇寸一社會(huì)范疇廠組織范疇廠部門(mén)范疇13.文化差異對(duì)跨文化溝通產(chǎn)生的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面？（）文化遷移F語(yǔ)言表達(dá)文化定勢(shì)7，、八逆文化遷移價(jià)值觀差異下面哪些屬于組織外部的跨文化溝通障礙？（）組織外部溝通對(duì)象多元化廠 組織成員結(jié)構(gòu)日趨多樣化廠 組織層次和部門(mén)的冗余彳，信息多?；疨社會(huì)文化多兀化跨文化溝通障礙的原因有哪些？（）回，價(jià)值觀差異溝通風(fēng)格差異思維方式差異彳、語(yǔ)言表達(dá)偏見(jiàn)16.下列哪些不屬于目標(biāo)市場(chǎng)信息的搜集（）？需求情況 社會(huì)文化 基

4、礎(chǔ)設(shè)施 對(duì)方的信譽(yù)17.下列哪些不屬于人際關(guān)系的內(nèi)部構(gòu)造要素（）：行為局部信息媒介實(shí)物媒介交流活動(dòng)18.下列哪些屬于書(shū)面溝通的缺點(diǎn)（）寫(xiě)作時(shí)間長(zhǎng)容易產(chǎn)生溝通障礙7 一反饋機(jī)制慢不利于掩飾情緒企業(yè)需要進(jìn)行跨部門(mén)溝通的主要原因有哪些？（）任務(wù)協(xié)調(diào)口 問(wèn)題解決歹，信息分學(xué)對(duì)話交流下列哪些屬于文化環(huán)境信息（）？宗教信仰法律制度商業(yè)習(xí)慣一對(duì)萬(wàn)的信譽(yù)21.在跨文化溝通中，經(jīng)常由于雙方的價(jià)值觀、 定型觀念和偏見(jiàn)、 語(yǔ)言表達(dá)和非語(yǔ)言表達(dá)、 溝通風(fēng)格、 思維方式和商業(yè)文化類(lèi)型等方面的差異，導(dǎo)致發(fā)生溝通上的障礙。22.不斷地尋找雙方之間的共同點(diǎn)，是跨文化溝通的第一大特色。23.澳大利亞人的時(shí)間觀念特別強(qiáng)，有準(zhǔn)時(shí)赴

5、約的良好習(xí)慣。24.給意大利人送禮時(shí)，千萬(wàn)不要送手帕，絲巾會(huì)很受歡迎25.在泰國(guó)，不要蹺起二郎腿，把腳的底部對(duì)著別人；不要觸摸他人的頭部。26.沙特阿拉伯人做生意，不要送禮物給他的妻子或孩子。27.在英國(guó)，正式宴會(huì)上通常嚴(yán)禁吸煙。進(jìn)餐時(shí)吸煙被視為不禮貌。X28.英國(guó)人認(rèn)為“13”是個(gè)不吉祥的數(shù)字， 在交往中應(yīng)盡量避免。 特別是在用餐時(shí)，忌諱13人同桌29.在澳大利亞，人們初次見(jiàn)面時(shí)喜歡熱情握手，訪問(wèn)結(jié)束時(shí)也得如此30.法國(guó)人一般用餐時(shí)不將兩肘支在桌子上，不將刀叉直接放在餐桌上，而是只放一半，另一半則放在碟子上。31.在崇尚平等的西方文化中無(wú)論地位和職位高低，人們更愿意相互直呼其名，同輩的兄弟姐

6、妹也不例外，這體現(xiàn)了朋友式的親密關(guān)系。32.在與別人交流的過(guò)程中，生意導(dǎo)向型首先考慮的是能夠讓別人理解他們。33.關(guān)系導(dǎo)向型文化中的人們注重直接評(píng)價(jià)，使用坦率、直接的語(yǔ)言34.偏見(jiàn)是一種知覺(jué)上的錯(cuò)誤，指人們?cè)陬^腦中把形成的對(duì)某類(lèi)知覺(jué)對(duì)象的形象固定下來(lái)，并對(duì)以后 有關(guān)該類(lèi)對(duì)象的知覺(jué)產(chǎn)生強(qiáng)烈影響的效應(yīng)O35.在印度，注意一些商務(wù)禮節(jié)，比如介紹相識(shí)時(shí)要握手，但如果對(duì)方是婦女，則不在此列相互信任是情感溝通的前提， 只有不同文化背景的人， 相互建立了信任，成員間信任度才能提高,成員之間才更愿意交流合作、信息共享，才能相互給予更多支持，促成團(tuán)隊(duì)績(jī)效提高。溝通者要用心傾聽(tīng)， 而且在聽(tīng)的同時(shí)把自己想象成對(duì)方，站在別人的角度去考慮問(wèn)題，是雙方雙贏的有效法則。38.公司信息、對(duì)方的信譽(yù)、對(duì)方的真正在跨文化溝通前，我們需要搜集溝通對(duì)象的文化環(huán)境信息、 需求、目標(biāo)市場(chǎng)信息等，以確保溝通的順利進(jìn)行。39.市場(chǎng)調(diào)查方法主要包括訪談法和問(wèn)卷法O40.戰(zhàn)略溝通是指有關(guān)組織使命和戰(zhàn)略方向的高層次信息溝通。X41.當(dāng)你進(jìn)行跨部門(mén)協(xié)商時(shí)，不要執(zhí)著在單一做法上，而是開(kāi)發(fā)多元選項(xiàng)42.口頭溝通可長(zhǎng)期保留，并且可以作為法律憑證，失真性小。43.以免因?yàn)槲幕?xí)慣的不同,在參加跨文化溝通前應(yīng)該注意：事先搜集對(duì)方的資料信息