2022年房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)

1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)崗位描述:1、制定個人銷售方案、計劃，嚴(yán)格按照公司銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進行銷售;2、負(fù)責(zé)公司樓盤的推介，接待客戶促進成交;3、掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;4、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù);5、負(fù)責(zé)市場信息的反饋，定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估，提交銷售總結(jié)報告;6、協(xié)助銷售主管處理一般日常事務(wù);7、維護售樓現(xiàn)場設(shè)施的完好及清潔。任職資格:1、中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;2、_年以上樓盤銷售工作經(jīng)驗，業(yè)績優(yōu)秀者優(yōu)先;3、熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場及相關(guān)政策法規(guī)，熱愛房產(chǎn)紀(jì)經(jīng)行業(yè)，

2、有工作激情和進取精神;4、具有較強的溝通與談判能力，出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力;5、刻苦耐勞,積極樂觀,誠信務(wù)實。房地產(chǎn)銷售技巧一、專業(yè)知識一個銷售人員必須充分具備己身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)最基本的專業(yè)知識，包括建筑法規(guī)、建筑設(shè)計、稅法、地政、契約、契約行為、市場行情、商品構(gòu)造、品質(zhì)、商譽等，以及各種業(yè)務(wù)上常用到的專業(yè)術(shù)語，才能對客戶詳細(xì)說明產(chǎn)品的優(yōu)缺點，進而爭取客戶的訂單，達(dá)到銷售目的。二、六心1、耐心凡從事高價位商品的銷售工作，必須對客戶作長期而耐心的訴求與說明。2、關(guān)心要站在消費者的立場去考慮他們的各項問題，并給予完善的解答，才能博取客戶的信任。3、熱心熱心協(xié)助客戶，發(fā)掘問題、解決問題、達(dá)成

3、購買目的。4、誠心銷售人員應(yīng)是誘導(dǎo)消費者從事購買優(yōu)良商品的指導(dǎo)者，而不是一味的欺騙。5、決心接觸到一個新的個案時，要下定決心，不可猶豫不決，坐失良機。6、旺盛的進取心為自己定預(yù)期銷售目標(biāo)及理想的利潤，以強烈而旺盛的進取心去達(dá)成目標(biāo)及任務(wù)。三、八力1、觀察力要在短時間內(nèi)敏銳的觀察出客戶的類型、偏好、意向，面對產(chǎn)品時，要能立即觀察出產(chǎn)品的優(yōu)缺點、特性、對策和解決方法。2、理解力要能深刻了解客戶的需求狀況及產(chǎn)品的品質(zhì)、特性等各方面問題。3、創(chuàng)造力新產(chǎn)品具有嶄新的創(chuàng)造力，推陳出新，這就是您賺錢的先機。4、想象力要在土地及商品房尚未興建以前，就能想象出它未來的遠(yuǎn)景，加以對個案投資或銷售工作，作最好的判斷

4、與說明。5、記憶力房地產(chǎn)業(yè)接觸的客戶繁多，客戶提出的總是不盡相同，加強記憶力，才能對每個客戶作最好的說明和服務(wù)。6、判斷力良好而正確的判斷力是成功的最大因素，反之，錯誤的判斷則令人一敗涂地，前功盡棄。7、說服力有強勁的說服能力，技巧地推廣房子的優(yōu)點，常能贏得客戶的心動而成交。8、分析力站在客戶立場分析市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿?，并比較附近土地加以個案分析，能分析更周到則更能掌握成交勝算。四、豐富的常識與客戶洽談時，除了交換專業(yè)知識的意見外，不妨談些主題外的閑話，若銷售人員具有豐富的常識與靈活的談話技巧，可借以縮短與客戶的距離，強化銷售時的影響力。2022年房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)（二）

5、1、負(fù)責(zé)接聽客戶電話，并做好登記;2、配合好銷售維護好售樓處的氣氛;3、準(zhǔn)備、整理、裝放銷售資料夾、打印、復(fù)印各種銷售資料;4、安排銷售主任的接訪順序，做好來訪客戶登記后安排主任接待;5、負(fù)責(zé)銷售代表每日工作成績;6、負(fù)責(zé)與營銷相關(guān)的各種工作的對接;7、負(fù)責(zé)項目銷售體相關(guān)數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計、上交等;8、嚴(yán)格保守公司機密以及項目銷售機密;2022年房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)（三）1、協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數(shù)據(jù)，為公司的運行提供及時和可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ);2、編制銷售月報，為公司制定正確的銷售策略提供及時、準(zhǔn)確的決策依據(jù);3、進行成本核算，提供商務(wù)報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理;4、依

6、據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營活動;5、整理公司合同的執(zhí)行并歸檔管理;6、隨時了解客戶的變化，配合銷售人員的業(yè)務(wù)工作，保證公司能夠及時滿足客戶的需求;7、協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作;8、內(nèi)部收支、往來賬核對等賬目處理;9、接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。2022年房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)（四）1、負(fù)責(zé)協(xié)助項目經(jīng)理制作周報表、月報表、工資表;2、負(fù)責(zé)協(xié)助項目經(jīng)理審核置業(yè)顧問成交客戶的檔案及合同資料;3、建立客戶檔案目錄，妥善保管好每位客戶合同及其檔案資料并負(fù)責(zé)移交客戶服務(wù)中心;4、主動配合按揭人員為客戶辦理相關(guān)手續(xù)，及時向客戶反還合同和相關(guān)票據(jù);5、主動配合產(chǎn)權(quán)人員

7、及時將辦理好的房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證交給客戶，并對領(lǐng)取房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證客戶的相關(guān)稅費和發(fā)票進行核對;6、負(fù)責(zé)對項目經(jīng)理傳達(dá)的各種公告、通知的發(fā)布及張貼工作.2022年房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)（五）1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢;2、識別客戶需求，提供合適產(chǎn)品，進行價格談判;3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃的全過程，包括帶看、收意向、簽約及過戶等，促成業(yè)務(wù)成交;4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護等后續(xù)工作;5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開發(fā)積累，與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。2022年房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)（六）1、負(fù)責(zé)店面客戶的接待、咨詢工作，陪同客戶看房，了解客戶需求;2、根據(jù)公司提供貸款品種尋找終端客戶和中介