內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃(1720字)-內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃

1、Word 精選：內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃(1720字)_內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃 內(nèi)科護(hù)理工作方案。 為了提高對自己的要求，我們需要開頭著手制定個(gè)人工作方案。我們在寫工作方案時(shí)，內(nèi)容要簡明扼要，詳細(xì)明確，不能模糊其辭，做好工作方案對我們下一階段的工作有很重要的意義。可供我們參考的工作方案模板是什么樣的？下面是我?guī)痛蠹艺砭庉嫷淖钚戮x：內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作方案(1720字)，僅供參考，大家一起來看看吧。 內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作方案【篇一】 一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng) 1、強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)把握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪番主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特別疑難狀況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新學(xué)

2、問和技能。相互學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。 2、重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部工作方案以強(qiáng)化“三基”護(hù)理學(xué)問及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪番出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成果納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達(dá)標(biāo)。 3、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，把握多學(xué)科學(xué)問和力量。 4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀，有方案的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理學(xué)問。 二、護(hù)理平安是護(hù)理管理的重點(diǎn)，平安工作長抓不懈 1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想心情的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到

3、重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。 2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。 3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。 4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。 5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理平安隱患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的緣由，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)消失的科室及個(gè)人，追

4、究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及事故的發(fā)生。 三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量 護(hù)理部連續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增加工作責(zé)任心。培育護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，平安意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確愛護(hù)理工作平安、有效。 為仔細(xì)貫徹落實(shí)xx年醫(yī)院工作重點(diǎn)，圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，全面實(shí)施ISO900120 xx質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，不斷加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高，實(shí)現(xiàn)“為手術(shù)病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)平安的

5、護(hù)理、精益求精地協(xié)作手術(shù)”這一服務(wù)目標(biāo)，依據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實(shí)際狀況，制定護(hù)理管理目標(biāo)及方案更新護(hù)理管理和服務(wù)理念，提高護(hù)理質(zhì)量。做到以人為本，注意人性化服務(wù)，深化開展好“病人滿足在科室”的活動。嚴(yán)格執(zhí)行愛護(hù)性醫(yī)療制度，隨時(shí)為病人著想，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予談?wù)?。切?shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式，保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿意病人一切合理的需求，為病人制造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達(dá)到病人對護(hù)理工作滿足度95%。工作中注意加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，以便更好的協(xié)作手術(shù)，達(dá)到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護(hù)理工作滿足度98%。 2、加

6、強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量平安管理，保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度，定期組織差錯(cuò)事故爭論分析，針對反復(fù)消失的問題提出整改看法，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。利用晨會、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增加護(hù)士的服務(wù)意識，做到主動服務(wù)，熱忱接待，細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采納鼓舞性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的暖和。 3、嚴(yán)格遵守醫(yī)院感染管理規(guī)范，仔細(xì)執(zhí)行消毒隔離制度。進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴(yán)格掌握人員流淌。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事賜予準(zhǔn)時(shí)訂正，防止院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100%，無菌切口感染率0.5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。 4、做好急救藥械的管理工作，

7、保證急救藥械完好率100%。每班交接時(shí)仔細(xì)核對，做到完好備用，帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理人員急救學(xué)問、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，達(dá)到人人嫻熟把握和應(yīng)用。接到急救病人通知，能在最短的時(shí)間內(nèi)快速開頭手術(shù)搶救，并且能靈敏、敏捷、嫻熟地協(xié)作搶救工作。 5、依據(jù)山東省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范的要求，加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理，做到書寫仔細(xì)、準(zhǔn)時(shí)、規(guī)范，與實(shí)際護(hù)理過程相符，護(hù)理文書書寫合格率95%。 6、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護(hù)理人員三基水平平均75分；護(hù)理技術(shù)操作合格率95%；支持護(hù)理人員參與連續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，連續(xù)教育學(xué)分每人每年25分。鼓舞護(hù)理人員參與自學(xué)、函授

8、及各種學(xué)習(xí)班、研討會，使護(hù)理人員準(zhǔn)時(shí)把握護(hù)理工作進(jìn)展的新動態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論、新技術(shù)，不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的協(xié)作手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓舞廣闊護(hù)理人員樂觀撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或溝通論文4篇。根據(jù)護(hù)理培訓(xùn)方案支配人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高專科護(hù)理水平，以此帶動全科人員的技術(shù)水平。 7、嚴(yán)格根據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，做到應(yīng)收則收，應(yīng)收不漏。遇有疑問及糾紛準(zhǔn)時(shí)核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，削減鋪張及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 8、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)

9、；定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋，使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺次、滿足度調(diào)查、有無差錯(cuò)疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo)，完善和促進(jìn)護(hù)理工作，不斷提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。 9、加強(qiáng)臨床教學(xué)管理，做好帶教工作。依據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求制定帶教方案并支配專人帶教，依據(jù)臨床帶教閱歷不斷改進(jìn)帶教方法，加強(qiáng)帶教老師教學(xué)力量的培育和提高，仔細(xì)落實(shí)好“360工程”，圓滿完成帶教工作。 10、做好病房樓搬遷的預(yù)備工作。仔細(xì)貫徹實(shí)施ISO質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量掌握，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流程，按時(shí)進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析，各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到ISO質(zhì)量目標(biāo)要求。組織學(xué)習(xí)層流干凈手術(shù)室的相關(guān)學(xué)問，為病房樓搬遷做好一切預(yù)備

10、工作。 11、我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床醫(yī)生親密協(xié)作，保障醫(yī)療平安，改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量，保障各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到ISO質(zhì)量目標(biāo)要求，制造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。 內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作方案【篇二】 新的一年，新的起點(diǎn)。為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，實(shí)現(xiàn)“為手術(shù)病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)平安的護(hù)理、精益求精地協(xié)作手術(shù)”這一服務(wù)目標(biāo)，依據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實(shí)際，制定本規(guī)劃。 一、改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量 1、護(hù)理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。護(hù)士長每周下相關(guān)科室至少一次，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好協(xié)作手術(shù)。

11、2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護(hù)理延長到病人身心的整體護(hù)理。隨時(shí)為病人著想，主動作好病人的心理護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行愛護(hù)性醫(yī)療制度。改善服務(wù)態(tài)度，保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿意病人一切合理的需求，達(dá)到滿足度95%以上。 3、利用晨會、護(hù)士例會、護(hù)理查房等各種形式增加護(hù)士的服務(wù)意識，主動服務(wù)，熱忱接待，主動介紹狀況。做到四輕，各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采納鼓舞性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的暖和。 4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施?？剖遗c護(hù)理人員簽定護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理平安責(zé)任狀。每月組織一次差錯(cuò)事故爭論分析，針對反復(fù)消失的問題提出整改看法，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。 5、嚴(yán)格消毒隔離，消

12、毒隔離合格率達(dá)100%。擬申請?jiān)鲑徸贤饩€。并由每月一次的細(xì)菌培育增至半月一次。進(jìn)一步完善中班工作制度，嚴(yán)格掌握人員流淌。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和 事賜予準(zhǔn)時(shí)訂正，防止院內(nèi)感染。 6、急救藥械完好率100%，交接班時(shí)仔細(xì)核對，接到急救病人，搶救中能靈敏、敏捷、嫻熟地協(xié)作。 7、合理收費(fèi)，遇有疑問及糾紛準(zhǔn)時(shí)核查處理，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，削減鋪張及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 8、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，開展數(shù)量加質(zhì)量的護(hù)理評估、滿足度調(diào)查、有無差錯(cuò)疏忽及投訴、團(tuán)隊(duì)精神、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo)，完善和促進(jìn)護(hù)理

13、工作，同時(shí)從中選拔優(yōu)秀人才、護(hù)理骨干，評比最滿足護(hù)士。 二、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng)，樹立“天使”形象 1、基本功訓(xùn)練與專科技術(shù)訓(xùn)練相結(jié)合?；竟ε嘤?xùn)內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)素養(yǎng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。?？萍夹g(shù)訓(xùn)練要求不斷學(xué)習(xí)新的理論和技術(shù)，加深護(hù)理理論的理解，加強(qiáng)手術(shù)室技術(shù)培訓(xùn)。 2、護(hù)士長提高思想政治素養(yǎng)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)學(xué)問，加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。 3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何狀況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務(wù)”。 4、為每一位護(hù)士制造學(xué)習(xí)機(jī)會，通過院內(nèi)科內(nèi)聽課、參與自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑，使護(hù)士不斷接受新觀念、新

14、學(xué)問、新方法，掌 三、鉆研護(hù)理科研，搞好護(hù)理教學(xué) 仔細(xì)組織小講課，“三基”理論，操作訓(xùn)練。嫻熟地協(xié)作新技術(shù)的開展。調(diào)動護(hù)士樂觀性，鼓舞開展新技術(shù)、新方法，使今年開展的項(xiàng)目更加成熟，減輕患者苦痛，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。 內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作方案【篇三】 人們常說的三分治療，七分護(hù)理，在內(nèi)科得到非常的體現(xiàn)，在20 xx年里，內(nèi)科護(hù)理部堅(jiān)持把以患者為中心的護(hù)理理念融入更多實(shí)際詳細(xì)的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求以患者需求為服務(wù)導(dǎo)向，在業(yè)務(wù)上注意學(xué)問更新樂觀吸納多學(xué)科學(xué)問，在護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為患者營造良好的病區(qū)環(huán)境!同時(shí)將20 xx年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)理管理，加強(qiáng)

15、基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)將20 xx年工作方案做如下概括： 一 、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng) 強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)把握，每月定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪番主講，進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特別疑難狀況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新學(xué)問和技能。相互學(xué)習(xí)促進(jìn)，開展護(hù)理病例爭論，并具體記錄。 二、護(hù)理平安是護(hù)理管理的重點(diǎn) 平安工作長抓不懈 護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想心情的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障患者就醫(yī)平安。患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重患者、臥床患者，有發(fā)

16、生醫(yī)療糾紛潛在危急的患者要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙時(shí)段、易疲憊時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)病區(qū)的監(jiān)督和管理。病危，病重患者，臥床患者嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班。 三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量 連續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增加工作責(zé)任心。加強(qiáng)培育護(hù)理人員樹立以患者為中心的觀念，把患者的呼聲作為第一信號，把患者的需要作為第一需要，把患者的利益作為第一考慮，把患者的滿足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)平安管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在平安的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培育護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。 四、 合理利用科室人力資源 內(nèi)科

17、護(hù)士的人員少，護(hù)理工作繁重，依據(jù)科室患者狀況和護(hù)理工作量合理安排人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為患者供應(yīng)滿足的護(hù)理服務(wù)。內(nèi)科護(hù)理工作方案以上是20 xx年內(nèi)科護(hù)理部的主要工作方案，盼望得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓舞，也盼望得到全體內(nèi)科醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與全面協(xié)作，同心協(xié)力的完成工作! 內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作方案【篇四】 一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng) 1.強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)把握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪番主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特別疑難狀況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新學(xué)問和技能。相互學(xué)習(xí)促進(jìn)，并

18、作記錄。 2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部工作方案以強(qiáng)化“三基”護(hù)理學(xué)問及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪番出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成果納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達(dá)標(biāo)。 3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，把握多學(xué)科學(xué)問和力量。 4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀，有方案的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理學(xué)問。 二、護(hù)理平安是護(hù)理管理的重點(diǎn)，平安工作長抓不懈 1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想心情的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做

19、好護(hù)理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。 2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。 3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。 4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。 5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理平安隱患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的緣由，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)消失的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及

20、事故的發(fā)生。 三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量 護(hù)理部連續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增加工作責(zé)任心。培育護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，平安意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確愛護(hù)理工作平安、有效。 1、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理 （一）根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價(jià)細(xì)則（20 xx 版）要求，連續(xù)實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。 （二）加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。仔細(xì)落實(shí)臨床護(hù)理實(shí)踐指南、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范，責(zé)任護(hù)士要求能

21、夠正的確施治療處置、親密觀看、評估患者病情并準(zhǔn)時(shí)與醫(yī)師溝通，協(xié)作醫(yī)師共同完成治療方案，同時(shí)要加強(qiáng)與患者的溝通，敬重關(guān)懷愛惜患者，增進(jìn)護(hù)患信任。 （三）提高?？谱o(hù)理水平。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出本科室特點(diǎn)，運(yùn)用專業(yè)技術(shù)學(xué)問，對患者開展共性化的健康教育，指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)熬煉，促進(jìn)患者功能恢復(fù)，解決護(hù)理疑難問題，提高?？谱o(hù)理水平，提高護(hù)理質(zhì)量。 （四）完善并落實(shí)績效考核制度，堅(jiān)持客觀、公正、公開原則，將責(zé)任護(hù)士護(hù)理患者的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、患者滿足度等作為績效考核依據(jù)，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，提高護(hù)士工作樂觀性。 （五）每月進(jìn)行住院患者滿足度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬看法，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提

22、高服務(wù)質(zhì)量。 （六）每季度樂觀參與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星評比活動；努力爭當(dāng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室及個(gè)人。（七）連續(xù)落實(shí)出院隨訪工作，對于出院患者通過電話隨訪等形式進(jìn)行健康教育。 2、實(shí)施護(hù)士崗位管理，合理利用人力資源（一）依據(jù)護(hù)理部規(guī)定分層次設(shè)崗，仔細(xì)落實(shí)各層級崗位的職責(zé)范圍和任職資格等。依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求安排責(zé)任護(hù)士，體現(xiàn)能級對應(yīng)。 （二）依據(jù)本科室特點(diǎn)，實(shí)行科學(xué)的彈性排班制度，護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿，在護(hù)理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時(shí)間段（午間、夜間、節(jié)假日）增加護(hù)理人員，體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護(hù)理。 3、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與平安管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，確?；颊咂桨?（一

23、）響應(yīng)護(hù)理部三級護(hù)理質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)人人參加質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo)。每月組織召開科室護(hù)理質(zhì)控會議，對護(hù)理工作存在的疑難問題及護(hù)理不良大事進(jìn)行爭論、分析、提出有效的整改措施 （二）仔細(xì)貫徹護(hù)理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，有方案地開展質(zhì)量評價(jià)活動，將質(zhì)控貫穿于護(hù)理工作始終。 （三）加強(qiáng)護(hù)理核心制度的培訓(xùn)及考核，督促護(hù)士有效落實(shí)，定期檢查執(zhí)行狀況。 （四）加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人群的護(hù)理質(zhì)量管理，不定期根據(jù)三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行自查，確愛護(hù)理平安。 （五）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，定期進(jìn)行督促檢查，對護(hù)理文書質(zhì)量管理中存在問題與缺陷提出改進(jìn)措施并有追蹤和成效評價(jià)，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)過程。 （六）加強(qiáng)對護(hù)理不良大事

24、的管理工作，落實(shí)護(hù)理不良大事上報(bào)制度。對患者進(jìn)行跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡等風(fēng)險(xiǎn)因素評估，并實(shí)行措施防止意外大事的發(fā)生。定期對護(hù)士進(jìn)行平安警示教育，增加護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)防范意識。 （七）進(jìn)一步加大感染掌握力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員平安，做好無菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。 （八）樂觀響應(yīng)和參與護(hù)理部開展品管圈活動，將品管圈這一管理方法融匯到護(hù)理管理工作中。 （九）組織開展護(hù)理人力資源調(diào)配及應(yīng)急預(yù)案演練工作，提高護(hù)士應(yīng)急力量，保證護(hù)理工作平安。 四、加強(qiáng)護(hù)理人才培育，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素養(yǎng) （一）對N1護(hù)士實(shí)行跟班制度，重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn)練。 （二）在全院

25、進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)培訓(xùn)?？谱o(hù)理技術(shù)，要求嫻熟把握急搶救理技術(shù)，還要求把握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù)。 （三）科室將實(shí)行多種渠道，為護(hù)理人員供應(yīng)學(xué)習(xí)機(jī)會。 （四）堅(jiān)持每月在科室內(nèi)舉辦護(hù)理學(xué)問、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),以提升查房質(zhì)量，提高專業(yè)學(xué)問水平及實(shí)踐力量。 五、創(chuàng)新思維樂觀開展護(hù)理科研，推動護(hù)理專業(yè)進(jìn)展 加強(qiáng)護(hù)士新理論、新學(xué)問、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，樂觀撰寫護(hù)理科研論文，提高論文質(zhì)量。開展1項(xiàng)品管圈活動。 六、加強(qiáng)人文學(xué)問學(xué)習(xí)，豐富護(hù)士業(yè)余生活 七、護(hù)理質(zhì)量工作指標(biāo)： 也盼望得到全體醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與全面的協(xié)作，同心協(xié)力的完成工

26、作，在全部科室醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，20 xx年再創(chuàng)輝煌！ 內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作方案【篇五】 1、主任分工：包紅：全面負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量、教學(xué)、科研;王嘉漫：負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量、精神文明，單病種臨床路徑，QC活動。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)。依據(jù)督查要求內(nèi)容，努力做好，避開扣分。 2、健全各種記錄臺賬如危重病人爭論本、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)登記本、醫(yī)療差錯(cuò)登記本、疑難病例爭論本、死亡病例爭論本、醫(yī)師_記錄本、呼吸機(jī)使用及修理記錄本、呼吸機(jī)各種配件消毒、清潔記錄本、霧化器使用及修理記錄本、霧化器的配件消毒與清潔記錄本、院內(nèi)感染的監(jiān)控及登記記錄本、政治學(xué)習(xí)及精神文明講評記錄本。規(guī)范病歷書寫，

27、主任查房記錄應(yīng)包括當(dāng)前主要沖突、解決主要沖突的途徑及措施和方法。健全并落實(shí)醫(yī)院8項(xiàng)核心制度。開展提示有效防范，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺醫(yī)療質(zhì)量不足和平安隱患，做到檢查和不檢查一個(gè)樣。 3、依據(jù)xx年上海市醫(yī)療質(zhì)量督查要求，做好社區(qū)獲得性肺炎單病種臨床路徑。編輯南匯區(qū)中心醫(yī)院住院病人社區(qū)獲得性肺炎質(zhì)控流程細(xì)則。收治病人根據(jù)質(zhì)控要求執(zhí)行。 4、注意人員培育，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。制訂呼吸科住院醫(yī)師職稱以上培育、進(jìn)修學(xué)習(xí)方案。嫻熟把握收住呼吸科常見病和多發(fā)病的診斷、鑒別診斷及搶救措施;把握心電圖、血?dú)夥治?、酸堿及水電解質(zhì)平衡學(xué)問;把握心肺復(fù)蘇、體外電擊除顫、呼吸機(jī)應(yīng)用、氣管插管、深靜脈置管、胸膜活檢、肺功能、纖支鏡

28、等操作技術(shù)。每個(gè)月開展2次科內(nèi)講課。定期選派醫(yī)護(hù)人員到三級醫(yī)院學(xué)習(xí)、進(jìn)修，并準(zhǔn)時(shí)引進(jìn)學(xué)到的新技術(shù)、新項(xiàng)目，以提高對本科疾病的診斷率和搶救勝利率。加強(qiáng)與兄弟醫(yī)院及三級醫(yī)院相關(guān)專科的聯(lián)系和協(xié)作，不斷提高我院呼吸?？频恼w水平及科研水平。 5、由于入住呼吸科的病人病情重、變化快，往往合并有其它系統(tǒng)的疾病，有時(shí)較簡單，病情進(jìn)展存在不行預(yù)見性。因而需要進(jìn)一步拓寬學(xué)問面，加強(qiáng)與其他專業(yè)科室聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)組織科內(nèi)、院內(nèi)會診，必要時(shí)聘請外院專家會診。加強(qiáng)與患者和家屬溝通，對各項(xiàng)檢查、處置、治療方案的施行應(yīng)事先征得患者或家屬的同意并貫穿于整個(gè)醫(yī)療工作當(dāng)中，尤其是對病人進(jìn)行有創(chuàng)傷的檢查、治療，以及 珍貴藥品的使用和輸

29、血等均應(yīng)事先告知患者或家屬并履行簽字手續(xù)。取得患者或家屬對病情的了解和醫(yī)療措施的理解，并做好記錄。改善服務(wù)態(tài)度，定位醫(yī)患關(guān)系，樹立一切為病人服務(wù)的理念，進(jìn)一步拉近醫(yī)患間的距離，削減摩擦因素，從客觀上防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。 6、建立設(shè)備定期保養(yǎng)檢測制度，使各種儀器設(shè)備正常運(yùn)行。 設(shè)立供醫(yī)生診療操作室，做到各類物品擺放整齊，供診療用的消毒物品按有效期放置，嚴(yán)禁使用過期物品。 搶救車內(nèi)的搶救藥品，搶救器械如開口器、牙墊、間接喉鏡、注射器、氣管插管、導(dǎo)引鋼絲、簡易呼吸器、吸氧管、吸氧面罩及負(fù)壓吸引器等隨時(shí)預(yù)備完好。 設(shè)立呼吸機(jī)(無創(chuàng))特地放置的場所，做到呼吸機(jī)表面干凈，運(yùn)轉(zhuǎn)正常，對

30、呼吸機(jī)使用各種配件消毒及修理有特地記錄。 做好各種配件消毒、清潔記錄。 7、纖支鏡檢查室配備心電監(jiān)護(hù)儀一臺，檢查前有心電圖、胸片或CT片、肺功能檢查及出凝血時(shí)間。嚴(yán)格根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于內(nèi)鏡消毒規(guī)范進(jìn)行。把握適應(yīng)征和禁忌征，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。 8、建立完整的預(yù)防院內(nèi)感染制度，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度及無菌操作。做好地面衛(wèi)生消毒、空氣消毒和院內(nèi)感染的監(jiān)控登記記錄。對特別感染或高度耐藥細(xì)菌感染的患者加強(qiáng)消毒隔離措施。提高醫(yī)務(wù)人員預(yù)防醫(yī)院內(nèi)感染意識，醫(yī)護(hù)人員要勤洗手，加強(qiáng)原發(fā)病的治療，危重病人盡量采納30-45半臥位削減誤吸，縮短侵襲性操作所需時(shí)間。加強(qiáng)患者的養(yǎng)分，提高患者機(jī)體的免疫力。合理應(yīng)用抗生素，在

31、使用抗生素藥物時(shí)應(yīng)特殊留意耐藥現(xiàn)象，以提高藥物療效，準(zhǔn)時(shí)把握細(xì)菌對抗菌藥物耐藥的最新動態(tài)，以避開抗菌藥物的濫用，維護(hù)患者機(jī)體正常菌群平衡，這都是削減院內(nèi)感染的主要環(huán)節(jié)，努力將呼吸科的醫(yī)源性感染掌握到最低水平。 9、學(xué)習(xí)上海市醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員言行。建立“0”投訴。全體醫(yī)務(wù)人員必需做到“十不準(zhǔn)”。提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，努力滿意患者不同層次的需求。敬重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)，愛護(hù)患者的隱私。愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，以院興為榮，院衰我恥。落實(shí)好醫(yī)保管理的規(guī)定，做到因病施治，合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)，珍貴藥品及特別檢查實(shí)行主任簽字和院部審批后執(zhí)行，

32、努力減輕醫(yī)保負(fù)擔(dān)，使各項(xiàng)指標(biāo)掌握在醫(yī)保要求范圍內(nèi)。 內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作方案【篇六】 一、仔細(xì)形勢，統(tǒng)一思想，堅(jiān)決信念努力完成各項(xiàng)工作 新年要有新氣象，新院要有新特色，面對新醫(yī)院，無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求，科室召開全科人員會議，仔細(xì)形勢，統(tǒng)一思想，樹個(gè)人形象，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立院興我榮，院衰我恥思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者，爭創(chuàng)雙贏全科上下團(tuán)結(jié)一心，增加分散力，堅(jiān)決信念，努力完成各項(xiàng)目作任務(wù)，我們堅(jiān)信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo)，更有700多職工

33、齊心協(xié)力，我們醫(yī)院肯定會成為名副其實(shí)的百佳醫(yī)院。使人民群眾真正放心滿足。 二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識 1、人性化管理： 新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、護(hù)士長首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理閱歷，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務(wù)，人性化管理，依據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強(qiáng)同志間溝通，加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間溝通?？浦魅?、護(hù)士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚(yáng)正氣，使科室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏樂觀向上的團(tuán)隊(duì)。 2、改進(jìn)服務(wù)措施 新入院病人熱忱接待。 宣教仔細(xì)認(rèn)真。 準(zhǔn)時(shí)處置新病人、力爭在5分鐘內(nèi)，30分鐘內(nèi)輸上液體。 危重病人立即處理，5分鐘內(nèi)輸

34、上液體。 護(hù)送危重病人檢查，主管醫(yī)生，主管護(hù)士。 內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作方案【篇七】 工作方案是行政活動中使用范圍很廣的重要公文，也是應(yīng)用寫作的一個(gè)重頭戲。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu)，對肯定時(shí)期的工作預(yù)先作出支配和準(zhǔn)備時(shí)，都要制定工作方案，用到工作方案這種公文。工作方案實(shí)際上有很多不同種類，它們不僅有時(shí)間長短之分，而且有范圍大小之別。從方案的詳細(xì)分類來講，比較長遠(yuǎn)、宏大的為規(guī)劃，比較切近、詳細(xì)的為支配，比較繁雜、全面的為方案，比較簡明、概括的為要點(diǎn)，比較深化、細(xì)致的為方案，比較粗略、雛形的為設(shè)想，無論如何都是方案文種的范疇。 一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，努力提高護(hù)理質(zhì)量。 (1)、各護(hù)理小組仔細(xì)組織

35、實(shí)施，進(jìn)行考核，通過目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變，增加奉獻(xiàn)意識，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，平安意識，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。 (2)、以過細(xì)、過精、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。將各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)化，并親自參與各小組工作的實(shí)施，查看實(shí)施的效果。 (3)、加大科室感染掌握力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。 每月對新入的、實(shí)習(xí)的護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn)，加強(qiáng)無菌觀念，有副護(hù)士長做好監(jiān)

36、督工作。 二、連續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的內(nèi)涵，推出我院護(hù)理理念：一切以病人為中心，以病人滿足為前提!選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份細(xì)心而溫馨的護(hù)理! 三、依據(jù)20 xx年評審標(biāo)準(zhǔn)制定和完善我科各級護(hù)理人員的崗位職責(zé)。并進(jìn)行實(shí)施。按分級護(hù)理服務(wù)級別，分層級管理，主管護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍，護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍，護(hù)士負(fù)責(zé)的范圍等。明確各班的工作職責(zé)，責(zé)任到人。 四、加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理，保障護(hù)理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。依據(jù)護(hù)理部要求制定護(hù)理人員的培訓(xùn)方案，抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提高護(hù)理隊(duì)伍素養(yǎng)。 1.對工齡2年以下護(hù)士實(shí)行跟班制度，重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn)練。 2.在全院進(jìn)行普遍的一般

37、訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上，抓好骨干隊(duì)伍的重點(diǎn)培育，要求嫻熟把握護(hù)理技術(shù)，還要求把握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù)，在護(hù)理隊(duì)伍中起示范及骨干帶頭作用。 3.科室將實(shí)行多種渠道，為護(hù)理人員供應(yīng)學(xué)習(xí)機(jī)會。 在開頭工作的時(shí)候，提前做個(gè)工作方案就能讓自己的工作效率事倍功半。不過已經(jīng)開頭工作了也沒事，現(xiàn)在可以依據(jù)已經(jīng)工作了的不足來支配工作方案。 人們都說三分治療，七分護(hù)理，句話雖然并不非常精確 ，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了樂觀貢獻(xiàn)，從而受到了社會的敬重，被譽(yù)為白衣天使.20 xx年這新的一年，我們的護(hù)理工作也應(yīng)當(dāng)走上新的臺階，特制訂20 xx年護(hù)理工作方案: 一、加

38、強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素養(yǎng) (一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職連續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的三基及專科技能訓(xùn)練與考核工作 1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部方案上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)問為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。 2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核方案，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培育?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。 3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必需全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士方案支配操作考試一次，理論考試二次。 4、強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)把握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。 (二)、加強(qiáng)人文學(xué)問的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng) 1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行爭論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及詳細(xì)的實(shí)施方案。 支配全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用5.12護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。 (三)、更新專業(yè)理論學(xué)問，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨