企業(yè)管理(新產(chǎn)品研究與開發(fā))分析課件

1、新產(chǎn)品開發(fā)管理 一、 企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品的意義 鞏固與擴(kuò)大市場(chǎng)占有率 開拓新的經(jīng)營領(lǐng)域 調(diào)整結(jié)構(gòu)適應(yīng)需求第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)的意義與內(nèi)容 新產(chǎn)品特征： 先進(jìn)性、創(chuàng)新性、經(jīng)濟(jì)性和 風(fēng)險(xiǎn)性（技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、盈利風(fēng)險(xiǎn)）新產(chǎn)品開發(fā)管理 一、 企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品的意義 第一節(jié) 新產(chǎn)品開新產(chǎn)品開發(fā)方向產(chǎn)品高效化與多能化小型化與微型化 節(jié)約化與標(biāo)準(zhǔn)化節(jié)約化與無污染化開發(fā)方式：獨(dú)立研制技術(shù)引進(jìn)獨(dú)立研制與技術(shù)引進(jìn)相結(jié)合新產(chǎn)品開發(fā)方向新產(chǎn)品研制的原則滿足市場(chǎng)需求為出發(fā)點(diǎn)符合國家產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)政策技術(shù)上的適宜性經(jīng)濟(jì)上的合理性提高產(chǎn)品的“通用化、標(biāo)準(zhǔn)化和系列化”水平。新產(chǎn)品研制的原則新產(chǎn)品開發(fā)的程序一、調(diào)查研究階段技術(shù)調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查。

2、二、新產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)意階段來自于用戶本企業(yè)職工場(chǎng)外科研人員新產(chǎn)品開發(fā)的程序三、新產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)意的篩選階段四、新產(chǎn)品決策方案和編制設(shè)計(jì)任務(wù)書五、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)六、新產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)1. 工藝分析與審查2. 工藝方案擬定及經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)；（1）工藝方案的擬定（2）工藝方案經(jīng)濟(jì)性評(píng)價(jià)（3）工藝文件的編制（4）工藝裝備的設(shè)計(jì)和制造。七、新產(chǎn)品試制八、新產(chǎn)品試驗(yàn)與評(píng)價(jià)鑒定九、新產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)三、新產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)意的篩選階段企業(yè)管理(新產(chǎn)品研究與開發(fā))分析課件企業(yè)管理(新產(chǎn)品研究與開發(fā))分析課件企業(yè)管理(新產(chǎn)品研究與開發(fā))分析課件新產(chǎn)品開發(fā)管理新產(chǎn)品開發(fā)的規(guī)劃根據(jù)市場(chǎng)需求和遵循新產(chǎn)品開發(fā)的方針、政策；2. 把當(dāng)前與長遠(yuǎn)、應(yīng)用研究

3、與基礎(chǔ)研究相結(jié)合。開發(fā)目標(biāo)、分析資料、實(shí)施規(guī)劃、按照產(chǎn)品壽命周期理論進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新新產(chǎn)品開發(fā)管理企業(yè)管理(新產(chǎn)品研究與開發(fā))分析課件一、產(chǎn)品開發(fā)流程 包括概念產(chǎn)品形成階段、產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段和加工制造階段。 市場(chǎng)與顧客 制造市場(chǎng)與顧客工藝設(shè)計(jì)加工制造產(chǎn)品開發(fā) 技術(shù) 信息生產(chǎn)訂單產(chǎn)品設(shè)計(jì)超前研究市場(chǎng)管理 市場(chǎng)策劃市場(chǎng)營銷 概念 產(chǎn)品宣傳銷售產(chǎn)品說明一、產(chǎn)品開發(fā)流程市場(chǎng)與顧客 制造市場(chǎng)與顧客工二、新產(chǎn)品開發(fā)兩種動(dòng)力模式 1、技術(shù)導(dǎo)向型 從最初的科學(xué)探索出發(fā)開發(fā)新產(chǎn)品，以供給的變化帶動(dòng)需求的產(chǎn)生和變化。 技術(shù)導(dǎo)向型的產(chǎn)品是以技術(shù) 生產(chǎn) 市場(chǎng)的模式出現(xiàn)，即“將研究結(jié)果推向市場(chǎng)”。 2、市場(chǎng)導(dǎo)向型 從市場(chǎng)

4、需求出發(fā)進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)。 市場(chǎng)導(dǎo)向型的產(chǎn)品則是以市場(chǎng) 研究與開發(fā) 生產(chǎn) 市場(chǎng)的模式出現(xiàn)，即“把市場(chǎng)需求帶入研究”。 二、新產(chǎn)品開發(fā)兩種動(dòng)力模式 1、技術(shù)導(dǎo)向型 三、新產(chǎn)品的選擇市場(chǎng)條件 ：關(guān)系到未來的營業(yè)額 生產(chǎn)運(yùn)作條件 ：決定產(chǎn)品的成本 財(cái)務(wù)條件：綜合二者 一般考慮下面因素： 服從企業(yè)經(jīng)營方向, 參照企業(yè)的競(jìng)爭策略 發(fā)揮企業(yè)的技術(shù)特長 ：企業(yè)應(yīng)該盡可能地選擇有利于發(fā)揮自己專門技術(shù)的產(chǎn)品。（專有技術(shù) ） 估計(jì)產(chǎn)品的獲利能力 ：支出和收入 三、新產(chǎn)品的選擇市場(chǎng)條件 ：關(guān)系到未來的營業(yè)額 四、提高產(chǎn)品開發(fā)的成功率 面向用戶設(shè)計(jì) :技術(shù)上可靠適用，功能上不過剩，貨真價(jià)實(shí) 。面向制造設(shè)計(jì) :產(chǎn)品設(shè)計(jì)與

5、制造成本有緊密的關(guān)系 , 如選材、易加工性 、零件的標(biāo)準(zhǔn)化和通用性等 運(yùn)用并行工程方法、 質(zhì)量機(jī)能展開技術(shù) 四、提高產(chǎn)品開發(fā)的成功率 面向用戶設(shè)計(jì) :技術(shù)上可靠適用，功五、工藝選擇 產(chǎn)品加工工藝也是關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率和生產(chǎn)成本的重要因素。 作工藝選擇時(shí)通常要作三方面的決策： 1，決定主要的制造技術(shù) 2，決定產(chǎn)品的基本制造流程 3，決定關(guān)鍵的制造設(shè)備。 五、工藝選擇 上圖傳遞了兩個(gè)重要信息：根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性質(zhì)，沿對(duì)角線選擇和配置制造流程，可以達(dá)到最好的技術(shù)經(jīng)濟(jì)性 根據(jù)市場(chǎng)需求變化僅僅調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略，往往不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo), 因?yàn)樗鲆暳送秸{(diào)整制造流程的重要性。 非標(biāo)準(zhǔn) 多品種 少品種 單

6、品種單 件 少 量 大批量 大量 不可能區(qū)域不可能區(qū)域 單件制造 成批制造 流水生產(chǎn) 連續(xù)生產(chǎn)設(shè)備廠汽車廠煉油廠造船廠生 產(chǎn) 流 程 類 型產(chǎn) 品 結(jié) 構(gòu) 與 產(chǎn) 量非標(biāo)準(zhǔn) 多品種 第二節(jié) 并行工程 并行工程方法 ： 基本思想是，從產(chǎn)品開發(fā)的初始階段開始，就由開發(fā)設(shè)計(jì)人員、工藝技術(shù)人員、質(zhì)量控制人員、營銷人員，有時(shí)甚至還加上協(xié)作廠家、用戶代表聯(lián)合工作，各項(xiàng)工作同時(shí)并行。第二節(jié) 并行工程 并行工程方法 ：傳統(tǒng)的順序開發(fā)過程一個(gè)階段完成之后，下一個(gè)階段才開始。 并行工程的開發(fā)過程 由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)各階段的工作是互相影響的，因此并行工程的開發(fā)過程要求企業(yè)各有關(guān)部門在開發(fā)的整個(gè)過程加強(qiáng)聯(lián)系,參與每一階段的

7、工作 產(chǎn)品規(guī)劃部門技術(shù)開發(fā)部門設(shè)計(jì)部門工藝、生產(chǎn)部門，外協(xié)企業(yè)營銷部門服務(wù)部門產(chǎn)品規(guī)劃部門技術(shù)開發(fā)部門設(shè)計(jì)部門工藝、生產(chǎn)部門，外協(xié)企業(yè)營銷部門服務(wù)部門傳統(tǒng)的順序開發(fā)過程產(chǎn)品規(guī)劃部門技術(shù)開發(fā)部門設(shè)計(jì)部門工藝、生產(chǎn) 運(yùn)用并行工程開發(fā)產(chǎn)品需要采取必要的組織措施，最普遍的組織形式是由包括用戶、供應(yīng)商在內(nèi)的各部門人員參加的工作小組。 并行工程實(shí)際上是在廢棄傳統(tǒng)的勞動(dòng)分工思想的基礎(chǔ)上建立起來的，是一種全新的工作模式、當(dāng)然，這種工作模式的使用還需要一些技術(shù)支持，例如，如何實(shí)現(xiàn)信息共享，數(shù)據(jù)合成，如何實(shí)現(xiàn)信息的遠(yuǎn)距離傳輸?shù)?，這些都是并行工程需要解決的問題。 運(yùn)用并行工程開發(fā)產(chǎn)品需要采取必要的組織措以下為通用電

8、氣公司的旋轉(zhuǎn)壓縮機(jī) 1981年，通用電氣公司（GE）的家用電器部門的市場(chǎng)份額和利潤都在下降。與外國的競(jìng)爭對(duì)手相比，該公司的技術(shù)已經(jīng)過時(shí)了。例如，該公司制造電冰箱壓縮機(jī)需要65分鐘的工時(shí)，而在日本和意大利的競(jìng)爭對(duì)手只需25分鐘。此外，GE 勞工成本也較高。擺在面前的選擇是明顯的：要么從日本或意大利購買壓縮機(jī)，要么設(shè)計(jì)制造更好的型號(hào)。以下為通用電氣公司的旋轉(zhuǎn)壓縮機(jī)到1983年，GE決定制造新型的室內(nèi)用旋轉(zhuǎn)壓縮機(jī)，同時(shí)，也決定投資12億美元建一新工廠。GE并非旋轉(zhuǎn)壓縮機(jī)技術(shù)方面的新手，它發(fā)明了這項(xiàng)技術(shù)，多年來一直把這項(xiàng)技行應(yīng)用在空調(diào)機(jī)上。與普通的往愎式壓縮機(jī)相比，旋轉(zhuǎn)壓縮機(jī)重量較輕，零件減少了三分之

9、一，而且更節(jié)省能源。旋轉(zhuǎn)壓縮機(jī)占用的空間較少，所以給電冰箱里面提供更大的空間，更好地滿足消費(fèi)者的要求。到1983年，GE決定制造新型的室內(nèi)用旋轉(zhuǎn)壓縮機(jī)，同時(shí)，也決 一些工程師持反對(duì)意見，他們指出旋轉(zhuǎn)壓縮機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)起來產(chǎn)生更多的熱量，對(duì)大多數(shù)空調(diào)機(jī)來說這不是一個(gè)問題，因?yàn)槔鋮s劑可把壓縮機(jī)冷卻。但是，在冰箱中，冷卻劑流動(dòng)的速度只有在空調(diào)中的十分之一，而且壓縮機(jī)在一年內(nèi)比空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)間長四倍。GE空調(diào)中使用早期的旋轉(zhuǎn)壓縮機(jī)時(shí)遇到了困濰。盡管較小型的旋轉(zhuǎn)壓縮機(jī)消除了缺陷，GE較大的設(shè)備中還是停止使用旋轉(zhuǎn)壓縮機(jī)，原因是這些旋轉(zhuǎn)壓縮機(jī)在相對(duì)較熱的環(huán)境里經(jīng)常失靈。 一些工程師持反對(duì)意見，他們指出旋轉(zhuǎn)壓縮機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)起

10、來產(chǎn)生GE的經(jīng)理們和設(shè)計(jì)工程師也很關(guān)心其他一些問題。旋轉(zhuǎn)壓縮機(jī)發(fā)出音調(diào)比較高的嗚嗚聲，經(jīng)理們擔(dān)心這會(huì)嚴(yán)重影響顧客對(duì)產(chǎn)品的接受。經(jīng)理們和消費(fèi)者調(diào)查小組的人員就這個(gè)問題討論了許多個(gè)小時(shí)。新的設(shè)計(jì)也要求關(guān)鍵的零件工作時(shí)能夠吻合得相當(dāng)好，只允靜五千萬分之一英寸的偏差。以前從來沒有大批量生產(chǎn)過如此精密的產(chǎn)品，但是制造工程部們確信他們能夠生產(chǎn)出來。 GE的經(jīng)理們和設(shè)計(jì)工程師也很關(guān)心其他一些問題。旋轉(zhuǎn)壓縮機(jī)發(fā)出 1983年，GE測(cè)試了600個(gè)壓縮機(jī)，沒有一個(gè)失敗。這些壓縮機(jī)在較高溫和較高壓力的環(huán)境下不停地運(yùn)轉(zhuǎn)了兩個(gè)月，GE認(rèn)為這樣可以模擬5年的運(yùn)轉(zhuǎn)。GE通常對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行長期的實(shí)地測(cè)試。GE原來計(jì)劃在實(shí)地對(duì)模

11、型進(jìn)行兩年測(cè)試，由于要完成這一項(xiàng)目的時(shí)間很緊，測(cè)試時(shí)間減少至9個(gè)月。 拆下并檢查零件的技術(shù)員認(rèn)為這些零件不太正常。馬達(dá)的一些部位變色了，表明熱量過大。軸承被磨損了，看來過高的熱量破壞了潤滑油。技術(shù)員的上司沒有把這些發(fā)現(xiàn)放在心上，也沒有報(bào)告給上一級(jí)的管理人員。另一個(gè)評(píng)估測(cè)度結(jié)果的顧問認(rèn)為檢測(cè)可能有問題，因?yàn)樵诙陼r(shí)間里只有一個(gè)產(chǎn)品失靈，并建議加強(qiáng)測(cè)試的環(huán)境的強(qiáng)度。這一建議也遭到管理層的拒絕。 1983年，GE測(cè)試了600個(gè)壓縮機(jī)，沒有一個(gè)失敗。這些壓到1986年，在獲董事會(huì)批準(zhǔn)之后只有兩年半，新建的工廠就以每分撞10 個(gè)的速度生產(chǎn)壓縮機(jī)到該年年底，工廠就生產(chǎn)了一百多萬個(gè)這樣的產(chǎn)品。產(chǎn)品的市場(chǎng)份額猛增，看來新推出的冰箱將大功告成。但是在1987年7月，第一臺(tái)壓縮機(jī)壞了。不久，從波多黎各地也傳來了產(chǎn)品失靈的報(bào)告。到9月，家用電器部門知道他們出了大問題。到12月，工廠停止制造這種壓縮機(jī)。直到1988年才診斷出問題在于兩個(gè)粉末金屬制件過分磨損，燒光了潤滑油。僅在1989年一年旋轉(zhuǎn)壓縮機(jī)帶來的損失就達(dá)45億美元。到了1990年