名企精裝修工程營造總結

留莊精裝修工程營造總結

留莊精裝修部

1/23/202312目錄第一部分：留莊精裝修工程簡介第二部分：過程管理與控制第三部分：交付階段的管理與控制第四部分：幾點建議31.1留莊項目位于杭州西湖區(qū)西溪國家濕地公園正南側，北依“杭州第一景觀大道”天目山路。項目占地78畝，總面積約78000多平方米，建筑面積59319平方米，一共9幢3-4層高、帶電梯的精裝修官邸大宅和4幢40-90平方米的精裝修單身公寓，項目入口處則為小區(qū)住戶專享的會所。

第一章留莊精裝修工程簡介

41.2、施工單位、開完工時間官邸大宅開工時間為：2008年5月18日，完工時間為：2009年4月30日單身公寓開工時間為：2008年7月6日，完工時間為：2009年4月30日

第一章留莊精裝修工程簡介

5留莊室內精裝修樣板房由美國BLD公司設計，大面積則由蘇州金螳螂設計院進行深化翻圖。官邸大宅的設計將中國傳統(tǒng)的居住向往與現(xiàn)代城市的生活價值觀相融合，在平層官邸內通過圓廳和內廊，營造出“主宰四方、八方來儀”的氣度。留莊精裝修單身公寓共有227套，其中一室戶192套，兩室戶35戶。

第一章留莊精裝修工程簡介

6留莊精裝修官邸大宅共120套，按照戶型最終的裝修風格劃分原則,共分為B和H兩種風格，其中B風格包括A’（4套）、B（12套）、C（16套）、D（8套）、M（6套）、M’（6套）、N（6套）七種戶型，共58套；H風格包括A（4套）、E（6套）、F（6套）、H（32套）、J（3套）、K（3套）、L（8套）七種戶型，共62套。

第一章留莊精裝修工程簡介

7精裝修施工單位：官邸大宅：深圳海外裝飾工程有限公司浙江亞廈裝飾股份有限公司華鼎建筑裝飾工程有限公司上海市建筑裝飾工程有限公司單身公寓：深圳市洪濤裝飾股份有限公司北京深長城建筑裝飾工程有限公司浙江諸安建設有限公司

第一章留莊精裝修工程簡介

8交付情況：至2009年5月31日，大戶型交付66套，交付率62%；小戶型交付131套，交付率為84%；總計交付197套，交付率為75%。大戶型精裝修零問題套數(shù)為31套，零問題套數(shù)占大戶型交付比例47%，小戶型精裝修零問題套數(shù)為94套，零問題套數(shù)占小戶型交付比例72%。

第一章留莊精裝修工程簡介

91011121314151617181920第一部分項目概述篇第二部分：過程管理與控制一、施工前準備階段（一）、施工圖設計深化（二）、材料設備選型（三）、施工單位選擇二、施工階段（一）、進度控制（二）、質量管理（三）、施工單位工作狀態(tài)的調控（四）、施工管理的幾點體會2122232425262728293031323334353637第一部分項目概述篇為了確保大面積施工的品質，保證裝修效果，合理調整裝修造價。在樣板房施工完后，分別對大、小戶型進行了項目公司及集團層面的兩輪評審。評審C:\DocumentsandSettings\Administrator\桌面\留莊大戶型調整方案.ppt及小戶型調整方案。383940第二章過程管理施工單位選定篇留莊作為發(fā)展綠城公司高檔精裝修住宅，其精裝修的效果對項目的成敗至關重要，選擇合適的施工單位對施工質量的具有十分重要的意義，施工單位在很大程度上決定了項目成敗。為了保證留莊精裝修施工的成功，精裝修部認真的進行了留莊精裝修施工單位的選擇工作。41第二章過程管理選擇合適的施工單位：由于留莊現(xiàn)場施工難度大，既要考慮到和總包單位的協(xié)調，又要考慮到跟暖通、弱電、中央吸塵等的穿插施工，成品保護工作也要求非常高。而且本工程現(xiàn)場條件較差，工期要求又較緊。考慮了各投標單位的投標報價及以往類似項目的的工程業(yè)績，公司是否浙江企業(yè)，在大戶型樣板房的裝飾施工過程中在設計深化、協(xié)調配合等方面的表現(xiàn)，項目班子的管理能力和工人技術水平，結合現(xiàn)場樓棟分布，戶型種類確定留莊的精裝修施工單位。42第二章過程管理大戶型標段劃分為確保留莊精裝修工程順利進行，根據(jù)留莊現(xiàn)場的實際情況，按照單一標段施工造價盡量接近，以各建筑單體為基本劃分單位，每一標段的設計風格不超過兩個，且以做過樣板房的某一設計風格為主，各標段的空間范圍盡量集中的標段劃分原則將留莊分為大戶型四個標段，小戶型兩個標段。43第二章過程管理大戶型劃分為四個標段：Ⅰ標段33戶：7個戶型，裝修建筑面積10472平方米；Ⅱ標段37戶：6個戶型，裝修建筑面積12986平方米；Ⅲ標段24戶：3個戶型，裝修建筑面積9080平方米；Ⅳ標段21戶：3個戶型，裝修建筑面積7802平方米。44第二章過程管理小戶型劃分為兩個標段：Ⅰ標段120戶：10#樓及11#樓，一室一廳15戶、一室105戶。裝修建筑面積7957平方米；Ⅱ標段118戶：12#樓及13#樓，一室一廳20戶、一室88戶。裝修建筑面積6363.3平方米。454647484950515253第二章過程管理進度管理工程的進度工程進行的一條主軸線,對進度的控制首先必須確立總體的進度計劃并明確進度計劃實施的前置條件。進度計劃總會不時的偏差于預先制定的整體進度計劃,這就要求我們管理人員對現(xiàn)場的進度實時掌控,并根據(jù)實際情況與施工單位隨時調整施工計劃。（1）、大戶型大戶型每周四召開工地例會，小戶型每周二召開工地例會，在例會中，將平日里我們在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題告知各家施工單位，或者施工單位認為存在哪些是影響他們施工進度的問題一一梳理，大家一起查找原因，盡量在會議中幫助協(xié)調施工單位解決困難，同時督促施工單位采取合理手段趕工。54第二章過程管理（2）、在平時檢查可以適時地對施工單位人員數(shù)量進行清點，當施工現(xiàn)場的施工力量明顯不足或施工進度有拖延的現(xiàn)象時，及時出工作聯(lián)系單督促施工單位，若遇認為是緊急情況，可先口頭通知，事后及時補上工作聯(lián)系單。（3）、當實際施工進度比計劃進度拖延較多時，表明現(xiàn)場施工進度有失控的現(xiàn)象，應及時的向施工單位發(fā)出書面通知，指出問題，責令施工單位采取有效的趕工措施加快施工進度。55第二章過程管理（4）、當向施工單位發(fā)出要求改進施工進度的通知后，仍未引起施工單位的高度重視，現(xiàn)場實際施工進度也沒有改進，召開一個施工進度控制的專題會議，必要時甚至召集公司領導、監(jiān)理和施工單位的領導參加。在會議后幾天時間，若施工單位現(xiàn)場的項目部并沒有明顯改善，則發(fā)函至施工單位的集團公司，利用施工單位集團的力量來對它的項目部進行約束。同時，在經濟上，巧妙運用進度款的支付，來控制、調動施工單位對工程進度的把握，。（5）、由于留莊是一個高端的精裝修樓盤，項目工期緊，為了帶動施工單位的積極性，加快施工進度，從施工進場依始，我部就帶頭進行加班，在思想上灌輸工期進度的重要性；從實際行動上，與施工單位的方案碰頭會以及白天檢查遇見的問題均可直接在晚上加班時討論、解決，避免許多問題拖過夜。565758第二章過程管理對施工質量進行嚴格把控：（1）、對于施工單位提交的施工方案、施工組織設計，以可靠的技術措施來保障工程質量。對于一些重要的、關鍵的施工方案要與監(jiān)理、施工方充分討論，確保方案的合理可行，然后及時、明確的告知施工單位必須按此步驟施工，并與監(jiān)理隨時檢查。59606162第二章過程管理（2）、在明確施工方案后，還是要堅持樣板先行，通過施工樣板檢驗方案的完善程度，在大面積施工前解決所有技術問題，能有效地避免大面積返工。施工樣板完成后，組織設計、施工、監(jiān)理單位及主要設備廠商對樣板進行評審，通過評審對設計方案、材料的選用、施工的工序及工藝進行充分的討論，能較好地指導后續(xù)施工。留莊官邸大宅分兩種不同風格，14個不同戶型組成，因此在選擇施工樣板時就尤為重要。在兩種不同風格的戶型里各選擇兩套房間做為大面積施工樣板間，對每個戶型的基層做施工樣板，并對其通過評審來指導后續(xù)大面積施工。

63646566676869第二章過程管理3）、在施工過程中，對各個分項工程質量進行跟蹤檢查，特別的要加強對隱蔽工程的檢查驗收，以確保和控制施工過程的質量。如過發(fā)現(xiàn)有不符合驗收標準的項目，要堅決督促施工單位進行返工。

70吊頂龍骨71地板木龍骨7273養(yǎng)水試驗7475第二章過程管理（4）、平時要重視細節(jié)部位的質量控制。如：墻紙的鋪貼，在鋪貼前請廠家出具體的施工方案向施工單位交底，并檢查施工單位所用的鋪貼膠水的質量、檢查墻面的平整度、陰陽角的順直等，滿足規(guī)范要求后方可進入后道工序。衛(wèi)生間大理石的鋪貼質量控制，由于大理石板尺寸較大，若鋪貼不當極易造成空鼓、脫落。為此，部門專程去別的兄弟項目進行考察，又會同集團精裝修管理部、粘結劑廠家及施工單位進行專題討論，制定切實可行的施工方案，為工程品質及后續(xù)的環(huán)節(jié)奠定基礎。76第二章過程管理5）、提前劃分合理的施工界面，重視與工程部的溝通，對工作面的交接要及時屆定，避免精裝單位與總包或者其他配合單位相互間的扯皮推諉。（6）、在確保設備功能的前提下盡量提高裝修裝飾效果。77第二章過程管理施工單位工作狀態(tài)的調控（1）、首先，在施工前期，對各家施工單位的項目經理就進行分析。留莊項目對于各家施工單位的項目經理來說均很重視，如何利用他們不服輸?shù)男膽B(tài)就顯得尤為重要。樹立標桿，在多家施工單位中，找一家各方面都做的相對較到位的施工單位，以之為榜樣，由于留莊項目施工單位在業(yè)內均有一定知名度，各家單位項目經理均不希望落后與別人，因此，可進行逐個溝通，對照、比較目前暫時落后的原因，進行有目的的工作狀態(tài)調控。78第二章過程管理（2）、適時的召開進度、質量評審，在施工過程中邀請集團公司或者項目公司領導前來指導，對于施工單位的工作階段性的作出評價，以及下一階段施工內容作一個指導，這對于各家施工單位的工作積極性也起一定的作用。（3）、在施工準備階段，合同里設立各種有效機制。運用支付手段來調控施工單位的積極性。施工單位的實際施工進度達不到計劃進度要求，經多方面協(xié)調后仍未取得有效的改進時，應給施工單位在經濟上以一定的壓力，促使其采取措施加快施工進度，達到施工計劃進度的要求。比如可適當?shù)牟扇—剟?、罰款甚至與在合同允許范圍內，暫時扣押進度款，在施工單位進度、質量有所改善之后再行放款。7980第二章過程管理（4）、在項目部多次調控手段均無太大效果時，發(fā)函至施工單位集團公司，要求集團的支持。811、對施工單位的管理方面的幾點體會：（1）盡量減少以口頭指令，而多采用書面函件，即使由于特殊情況使用而了口頭指令，也應及時后補書面函件，保證管理過程的有據(jù)可查。（2）對施工單位提出需協(xié)調解決的問題在某一層面無法解決的情況下，必須向上一層面通報，并要求經辦人員對處理結果進行跟蹤。

第二章過程管理82

（3）對于施工單位的管理要善于運用管理技巧。綜合運用聯(lián)系單簽證、工程款支付、不同標段質量進度評比、后續(xù)工程投標的優(yōu)先與禁入等手段調控施工單位工作情緒、控制質量與進度。（4）.聯(lián)系單及現(xiàn)場發(fā)生成本的簽證過程應加快進度，否則容易導致施工單位存在抵觸情緒。

第二章過程管理83

2、現(xiàn)場管控方面的幾點建議：（1）加強對設計的精細化管理。在保證設計效果的同時，多從功能角度、使用角度、成本角度綜合考慮和把握設計用材、設計細節(jié)，提升設計的綜合效益。如廚房內如有可能應盡量按雙開冰箱預留位置,滿足業(yè)主使用要求。（2）嚴格控制設計的評審程序與時間。設計先行，為施工預留充足時間，并充分利用集團公司、建筑設計院等外腦，加強對設計質量的控制，對設計評審人員采取提前預約制、定期溝通制。第二章過程管理84

（3）目前設計公司一些工程節(jié)點采用的是通用圖，與工程實際結合不緊密，導致交付時部分節(jié)點存在質量問題，因此在項目累計開發(fā)過程中，對前期項目開發(fā)過程中存在的節(jié)點問題，進行更改并提交設計確認，以避免后期開發(fā)同樣的問題重復出現(xiàn)。第二章過程管理85（4）加強對甲供和甲定乙供材料設備的管理，強化材料設備選型、數(shù)量統(tǒng)計、進場驗收、發(fā)放管理，保證材料供應滿足施工進度要求。如墻紙型號可適減少，可減少施工難度,也可減少備貨量。（5）合理安排施工工序、控制施工進度，充分考慮前道工序的完成時間對后道工序及最終效果的影響。諸如濕作業(yè)完成時間對后期的墻紙施工、對墻紙發(fā)霉的影響等。第二章過程管理86內容提要：第一部分交付概況第二部分交付前準備第三部分交付中熱忱服務第四部分交付問題匯總第五部分交付后整改第六部分交付的主要經驗教訓第三章交付管理87交付晚會88交付晚會89交付概況

留莊精裝修工程采用了VIP式的預約交付，從2009年4月30日開始，銷售部門不間斷地預約客戶前來收房，相對集中交付的日期定在2009年5月22、23及30、31兩個周末進行，至5月31日，大戶型交付66套，交付率62%；小戶型交付129套，交付率為83%；總計交付195套，交付率為75%。大戶型精裝修零問題套數(shù)為31套，零問題套數(shù)占大戶型交付比例47%，小戶型精裝修零問題套數(shù)為94套。零問題套數(shù)占小戶型交付比例72%。90交付前的準備

就留莊項目的產品定位而言，其在建筑、景觀、精裝修、物業(yè)服務等方面，在杭州地區(qū)均屬高端。作為這樣高端物業(yè)的營造者，雖然過程管理中兢兢業(yè)業(yè)，但最終交付的產品是否能夠令客戶滿意，心里還是忐忑不安、沒有十足把握。因此，為借鑒類似項目經驗，特別是交付前的整改經驗，在4月中旬特別請北京御園項目王朝暉總經理到留莊現(xiàn)場指導。王總在查看精裝修現(xiàn)場后，一方面，為精裝修整改的重點與難點提供了指導性意見；另一方面，也堅定了我們做好精裝修、交出滿意產品的信心與決心。91交付前的準備

同時，為獲取更多的精裝修房交付經驗，4月下旬，公司特別請集團公司副總經理裘劍平、營銷總監(jiān)虞沁文、寧波公司總經理樓建偉、執(zhí)行總經理助理董暉、綠城物管公司副總經理楊掌法講授精裝修房交付經驗、評審交付方案、指導各項交付準備工作。在交付前物管公司李海榮董事長更是多次到留莊現(xiàn)場檢查各項交付準備工作。92交付前的準備

針對此次預約式交付，我部主要做了如下工作。預約交付要施工工期的支持，為確保交付，我部在年后開工伊始，就明令各精裝施工單位所有大面積精裝修施工必須在3月20日前完成，整改在4月30日前完成。留莊大戶型至2009年4月中旬已基本具備交付條件，小戶型至2009年4月30日也完成整改。作為留莊項目交付的主戰(zhàn)場，留莊會所整體精裝修施工于2009年1月份已全部結束，收尾整改工作也于2009年4月份全部完成，留莊餐廳、多功能廳、兒童活動區(qū)域及相關的物管辦共配套區(qū)域精裝修于集中交付前也全部完成精裝修施工，所有戶內整改及公共區(qū)域的精裝修如期完成，為隨后的留莊項目交付打下了堅實的基礎。93交付前的準備

在交付前認真檢查，留莊精裝修施工到08年12月，除墻紙及地板以外其它室內作業(yè)均已完成，在春節(jié)以前就開始了一輪的精裝修檢查驗收工作，按照標段分組進行檢查，每組組成人員由精裝修部、工程部、物業(yè)管理、銷售部聯(lián)合派員參與，專業(yè)涵蓋裝飾、安裝、幕墻、門窗、土建等各專業(yè)工程師。將查出的各類問題匯編在一起，下發(fā)給各參建單位。開年后，安排施工人員對諸如此類的問題實施整改。949596交付前的準備

留莊精裝修施工到項目施工完成分別經歷了3階段驗房。每戶編制了一戶一驗資料，根據(jù)施工內容分配工作，對戶內各分部分項工程進行全面檢查，檢查分初驗、二次驗收，集團及兄弟公司聯(lián)合驗收三次進行，每天利用晚間時間對驗收問題進行匯總，對專項問題的通病進行討論研究解決。經過全員驗收、整改，歷時2個月，完成對留莊大小戶型的精裝修驗收整改工作。97交付準備

在歷次檢查中，總共檢查出18419個問題，其中木飾面安裝及油漆質量問題5719個，石材修整4821個，墻紙及乳膠漆2763個，其它質量問題5116個。在檢查后，對驗收問題進行匯總分析，對專項問題的通病進行討論研究解決并安排施工單位落實整改。98交付前的準備驗房單99交付前的準備

督促施工單位整改落實自留莊精裝修驗房工作開始，我部每天晚19：00召集施工單位就每天驗房發(fā)現(xiàn)的問題具體落實整改進度，落實具體整改措施及時間，并要求施工單位項目經理現(xiàn)場簽字確認，施工單位整改完成后，我部相關分管人員及時跟進復查，確保整改真正到位，經過施工過程中3次驗房整改，基本杜絕了重大的質量隱患存在。100101交付前的準備

交付前每套排查留莊項目采用預約交付方式，雖然交付周期延長給施工管理和施工單位配合增加了不少的工作量，但給交付的配合服務、各專業(yè)工種的配合留有充足的應對時間。銷售部門每天下午即書面告知次日即將交付的房號，我部當晚組織施工單位對次日即將交付房進行最后的巡視，對室內所有涉及功能方面的設備及裝修最后一次排查，發(fā)現(xiàn)問題不管多晚都進行解決。102103104105106交付前的準備

事實證明，作為專業(yè)的工程管理人員，對工程質量問題的檢查要求高于業(yè)主驗房的標準，經過對每一套即將交付房的最后一次巡查，相關分管人員及相應標段施工單位對每一套即將交付的房子心中有數(shù)，對于實在不能及時整改調整的問題做好整改預案，避免交付過程中出現(xiàn)問題而束手無策。107交付前的準備

為保證交付工作的順利進行，交付前，公司對交付小組做了合理設置，并對人員進行了明確分工。日常交付時段，設置5個交付小組，相對集中交付時段，設置10個交付小組。每個小組均由物管、銷售、精裝、工程各一名人員組成，物管負責引導、銷售負責主交流和問題記錄、精裝和工程負責解答專業(yè)問題。日常交付時段依靠項目公司自有人員，相對集中交付時段除自有人員外，在片區(qū)董暉總助的協(xié)調下獲得了集團公司精裝修部、寧波公司、東部公司人員上的鼎力支持。108交付前的準備

為保證交付服務質量，交付前，留莊項目銷售部、精裝修部、工程部的相關人員對所有參加交付人員進行了必要的交付培訓。培訓的主要內容包括：交付路線、交付流程、精裝修基本知識、材料設備基本配置、統(tǒng)一說辭、統(tǒng)一著裝等。事實證明，交付前精心的準備工作對交付順利開展起到了的至關重要的保障作用。109交付前的準備合格證110交付中熱忱服務

交付中的服務在交付過程中，業(yè)主對于工程的質量方面也提出了一些問題及建議。對于業(yè)主提出的問題，我們在誠懇聽取并了解業(yè)主真正訴求的同時，利用自己工程方面的專業(yè)知識及國家相關標準和規(guī)范，把握質量問題的尺度，同業(yè)主真誠溝通并加以適當?shù)囊龑АＵ麄€溝通引導過程切忌推諉及過分的辯解，哪怕是業(yè)主提出的很多極其個性化或與工程營造本身無關的問題，在無法明確解答的情況下，可以同業(yè)主說明先由銷售記錄問題并在一周內給予回復。111交付中熱忱服務

同時，安排各工種的技術熟練的施工人員在等候區(qū)待命，如果是某一樓棟某一單元的業(yè)主來領房，施工人員到達該單元附近，業(yè)主提出問題時，立即電話通知施工單位管理人員，相應的工人立即上樓，到達套內，解決相應的問題。諸如：打玻璃膠，開關啟閉不靈及乳膠漆細裂縫等較小的問題，基本上均解決在業(yè)主未離開房間之前。112交付中熱忱服務

在交付過程中，相關施工單位的維修人員對一些小問題及時處理，讓業(yè)主感覺到我們工作的及時有效。也使業(yè)主能夠充分的信任我們的后期維修服務，避免業(yè)主因對后期維保沒有信心而因為驗房過程中個別小問題而產生拒領。就整個交付過程來看，只要真心與業(yè)主溝通，即使驗房過程中發(fā)現(xiàn)一些小問題，業(yè)主也是能夠愉快的收房，這充分體現(xiàn)出業(yè)主對于綠城品牌的信任和對留莊產品品質的認可。113114115交付中熱忱服務

部分業(yè)主收房時，十分仔細，5月6日5#樓的一戶業(yè)主在收房時邀請了兩個專業(yè)驗房師，在驗房過程中，驗房師除了常規(guī)的檢查外，甚至爬上廚房中島的臺面，檢查吊柜上部清理工作是否到位，吊柜插座的高度是否統(tǒng)一，經檢查共提出24條整改要求，在5月15日完成所有整改工作并通過業(yè)主和驗房師的二次驗收。6月20日業(yè)主已經喬遷入住。116交付中熱忱服務交付驗房單117交付中熱忱服務5號樓驗房單118業(yè)主驗房119業(yè)主收房歸來120精裝修交付問題匯總

交付驗房時業(yè)主提出精裝修問題：序號戶型交付套數(shù)精裝問題總數(shù)套均問題數(shù)1官邸大宅661512.32單身公寓1291120.873合計1952631.35121精裝修交付問題匯總

官邸大宅交付驗房精裝修問題歸類：序號問題種類問題數(shù)量問題百分比備注1木飾面安裝及油漆質量問題4731%油漆刮擦及局部安裝不到位2石材色差、斷裂及細部需改善2617%3地面石材晶面處理及保潔問題139%地面返潮及室內浮灰4墻紙鋪貼質量問題128%局部破損、起翹、霉變等……5其他問題5335%安裝、電器、進戶門、地板、打膠等……122精裝修交付問題匯總單身公寓交付驗房精裝修問題歸類：序號問題種類問題數(shù)量問題百分比備注1木飾面安裝及油漆質量問題4035.7%油漆刮擦及局部安裝不到位2石材色差、斷裂及細部需改善87.1%3地面石材晶面處理及保潔問題119.8%地面返潮及室內浮灰4墻紙鋪貼質量問題54.5%局部破損、起翹、霉變等……5其他問題4842.9%安裝、家具、電器、進戶門、打膠等……123交付后的整改

業(yè)主領房并非工作的完成，對業(yè)主提出問題進行及時有效的整改、令業(yè)主滿意，才是交付工作的階段性收尾，同時，領房也是維保工作的開端。如何承上啟下，至關重要。房屋交付時，業(yè)主所提出一些需耗時5分鐘以上的問題在驗房單上書面記錄，并經業(yè)主確認。驗房單物管、客服、銷售、精裝、工程各存檔一份。每天下午五點，精裝修部召集施工單位項目經理根據(jù)驗房單落實具體整改方案、明確整改完成時間。原則上小問題兩天內整改完成；一般問題7天內整改完成；石材更換等耗時較長的問題根據(jù)具體情況進行判定，制定切實可行的整改方案、確定整改完成時間后告知業(yè)主。另外，在每周一三五精裝部與物管、銷售、客服碰頭開會，討論整改完成進度及質量。124交付后的整改

因為房子交付后，業(yè)主可能只給一次整改機會，若不到位，就會引起業(yè)主的反感甚至投訴，因此，整改質量必須保證一次到位?；诖它c考慮，精裝部要求施工單位務必珍視第一次整改機會，整改標準必須嚴格執(zhí)行，對于一些材料本身的缺陷及質量問題，堅決予以更換。整改過程更需規(guī)范：由于部分業(yè)主已經入住，園區(qū)及樓道已常有業(yè)主及客人往來，為不影響業(yè)主的生活起居，要求施工單位嚴格遵守我方規(guī)定的施工時間及施工時段的封閉狀態(tài)；所有整改施工人員的鞋子工具等物品統(tǒng)一裝袋裝箱排放在進戶門外。125交付后的整改

整改前，需對施工區(qū)域的成品進行保護，避免整改施工帶來二次成品破壞，整改場地整齊有序，施工規(guī)范；套內整改完成，需對公共區(qū)域整潔。在整改過程中，對業(yè)主驗房過程中遺漏的質量缺陷，要求施工單位一并予以處理解決，避免客戶二次驗房時提出新的質量問題。整改完成后，施