XX市婚姻登記處關于精細化管理的標準及考評辦法

**市婚姻登記處精細化管理標準及考評辦法為在全省扎實開展“民政工作精細化管理年”活動，并深入貫徹落實全省民政重點工作精細化管理考評標準，我處按照“精、準、細、嚴”的要求，精心籌劃，嚴密組織，結合實際特制定本標準及考評辦法。一、考核目標以踐行黨的群眾路線、提升民政工作科學化管理水平為目標，運用“精、準、細、嚴”的精細化管理理念，實現(xiàn)以“規(guī)范、便捷、高效、廉潔”為核心的便民服務要求。二、考核要求1、客觀公正、注重實績。此次考核是全省民政重點工作年度綜合評估優(yōu)秀縣市的重要依據。考核中要堅持實行“三結合”：即平時考核與定期考核相結合、定性考核與定量考核相結合、領導評價與群眾評議相結合，客觀、公正地評價工作人員工作實績。2、分級分類、科學考評。按照不同崗位職責的特點合理設定考核指標，運用簡便考核方法，提高考核工作的科學化水平。3、獎優(yōu)治庸、重在激勵。通過開展考核加強對全體工作人員日常工作的常規(guī)性動態(tài)管理，制定績效工資考核分配實施方案。將工作績效與工作紀律、學習情況、工作成效、請銷假制度等指標掛鉤，做到獎懲分明、公平公正。三、考評范圍及對象**市婚姻登記處**市婚姻登記處全體工作人員四、考評內容及標準（一）考評內容《婚姻法》、《婚姻登記條例》和《婚姻登記工作暫行規(guī)范》的貫徹落實，登記程序的合格率，婚姻登記檔案的管理，婚姻登記記錄證明的出具，婚姻登記和婚姻服務的規(guī)范化，政風行風建設，社會監(jiān)督和群眾投訴，婚姻文化推廣及婚姻登記工作人員的業(yè)務培訓。（二）考評標準1、認真貫徹落實《婚姻法》、《婚姻登記條例》和《婚姻登記工作暫行規(guī)范》的要求，嚴格履行登記程序，依法辦理婚姻登記，婚姻登記合格率100%（6分）：自評與現(xiàn)場測評相結合?；橐龅怯洺绦虼嬖谝话銌栴}、沒有引起登記矛盾的扣2分；因登記程序存在一般問題、引起登記矛盾的扣4分；因登記程序存在較大問題、引起嚴重登記矛盾的扣6分。2、嚴格執(zhí)行《婚姻登記檔案管理辦法》，婚姻登記檔案按要求及時歸檔，做好婚姻登記記錄證是出具工作（6分）：自評與現(xiàn)場測評相結合?；橐鰴n案管理方面存在問題的扣1分；存在較大問題的扣2分；存在嚴重問題的扣3分。出具婚姻記錄證明工作存在問題的扣1分；存在較大問題的扣2分；存在嚴重問題的群眾工作和為民服務一體化模式；構建為民服務、群眾工作和社會管理服務平臺；構建“回應群眾訴求、推動科學發(fā)展、促進社會和諧”工作機制，全方位提升便民服務水平，進一步落實好各項惠民政策，時刻踐行民政工作“以民為本、為民解困、為民服務”的民政工作宗旨。