人才測(cè)評(píng)人格測(cè)試與工業(yè)測(cè)量_第1頁(yè)
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人才測(cè)評(píng)人格測(cè)試與工業(yè)測(cè)量第1頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日人格測(cè)驗(yàn)第2頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日人格測(cè)驗(yàn)?zāi)軌?/p>

幫助做出選拔決策嗎?人格測(cè)驗(yàn)的發(fā)展歷程客觀測(cè)驗(yàn):包含高度結(jié)構(gòu)化的、清晰的、明確的,而且可以客觀計(jì)分項(xiàng)目的測(cè)驗(yàn)。投射測(cè)驗(yàn):無(wú)結(jié)構(gòu)的、模糊的項(xiàng)目組成的測(cè)驗(yàn)第3頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日結(jié)構(gòu)化人格測(cè)驗(yàn)的編制策略演繹式編制策略:利用對(duì)人格概念的理性理解和邏輯推理來(lái)確定測(cè)驗(yàn)應(yīng)包括的內(nèi)容。邏輯內(nèi)容法:內(nèi)容研究法/直覺(jué)研究法/理性研究法理論推導(dǎo)法實(shí)證式編制策略:依靠數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì)分析去決定某一人格測(cè)驗(yàn)應(yīng)包括哪些方面。效標(biāo)團(tuán)體法:組間對(duì)比法/外部策略/經(jīng)驗(yàn)策略/效標(biāo)基準(zhǔn)法因素分析法第4頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日邏輯內(nèi)容法利用測(cè)驗(yàn)編制者對(duì)人格概念的理解和邏輯推理來(lái)確定測(cè)驗(yàn)應(yīng)該包括哪些方面的內(nèi)容。伍德沃斯個(gè)人資料記錄貝爾適應(yīng)性問(wèn)卷等對(duì)邏輯內(nèi)容法的批評(píng)第5頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日效標(biāo)團(tuán)體法效標(biāo)團(tuán)體:由擁有一個(gè)共同特征,如攻擊性或精神分裂癥的人群組成。具體做法:把一系列的項(xiàng)目施測(cè)于效標(biāo)和代表普通人群的控制組;然后嘗試找出能區(qū)別效標(biāo)組和控制組的項(xiàng)目或在兩組中對(duì)比明顯的項(xiàng)目。典型測(cè)驗(yàn)范例:明尼蘇達(dá)多相人格測(cè)驗(yàn)(MMPI)加利福尼亞心理調(diào)查表(CPI)第6頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日因素分析法利用統(tǒng)計(jì)原理減少相關(guān)因素中的多余因素。主成分分析——找出能用最少的因素來(lái)代表和解釋所有量表項(xiàng)目得分的方法。范例:卡特爾16PF因素分析方法存在的問(wèn)題:對(duì)因素命名的主觀隨意性因素分析通常在識(shí)別公共變異的同時(shí)犧牲了獨(dú)特變異。第7頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日理論推導(dǎo)法用理論指導(dǎo)測(cè)驗(yàn)的建構(gòu),題目的編制必須與理論保持一致。范例:愛(ài)德華個(gè)人偏好測(cè)驗(yàn)(EPPS)杰克森人格調(diào)查表(JPI)梅耶斯—布里格斯類(lèi)型指標(biāo)(MBTI)第8頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日綜合性策略米隆臨床多項(xiàng)調(diào)查表NEO人格調(diào)查表(NEO-PI-R)因素分析+理論推導(dǎo)第9頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日大五人格量表大五人格量表,即NEO人格量表,是建立在大五人格理論的基礎(chǔ)之上,由美國(guó)心理學(xué)家科斯塔Costa和麥克雷McCrae在1987年編制成,后來(lái)經(jīng)過(guò)兩次修訂;該測(cè)驗(yàn)的中文版由中科院的心理學(xué)家張建新教授修訂;該測(cè)驗(yàn)的中文版由中科院的心理學(xué)家張建新教授修訂;屬于人格理論中特質(zhì)流派的人格測(cè)試工具。它很少用于職業(yè)規(guī)劃,主要用于人力資管理第10頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日外向性:它一端是極端外向,另一端是極端內(nèi)向。外向者愛(ài)交際,表現(xiàn)得精力充沛、樂(lè)觀、友好和自信;內(nèi)向者的這些表現(xiàn)則不突出,但這并不等于說(shuō)他們就是自我中心的和缺乏精力的,他們偏向于含蓄、自主與穩(wěn)健。宜人性:得高分的人樂(lè)于助人、可靠、富有同情;而得分低的人多抱敵意,為人多疑。前者注重合作而不是競(jìng)爭(zhēng);后者喜歡為了自己的利益和信念而爭(zhēng)斗。第11頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日盡責(zé)性:指我們?nèi)绾巫月伞⒖刂谱砸?。處于維度高端的人做事有計(jì)劃,有條理,并能持之以恒;居于低端的人馬虎大意,容易見(jiàn)異思遷,不可靠。情緒穩(wěn)定性:得高分者比得低分者更容易因?yàn)槿粘I畹膲毫Χ械叫臒┮鈦y。得低分者多表現(xiàn)自我調(diào)適良好,不易于出現(xiàn)極端反應(yīng)。第12頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日開(kāi)放性:指對(duì)經(jīng)驗(yàn)持開(kāi)放、探求態(tài)度,而不僅僅是一種人際意義上的開(kāi)放。得分高者不墨守成規(guī)、獨(dú)立思考;得分低者多數(shù)比較傳統(tǒng),喜歡熟悉的事物多過(guò)喜歡新事物。與所有特質(zhì)人格理論一樣,大五人格也不查明人類(lèi)的行為機(jī)制;它更多地描述人格和預(yù)測(cè)行為,而不能解釋人們?yōu)槭裁磿?huì)表現(xiàn)出這樣的行為。不清楚事物的來(lái)由,要預(yù)測(cè)它的走向是比較難得,即使進(jìn)行了預(yù)測(cè),準(zhǔn)確性也偏低。不理解自己為什么是這樣的人格,我們也很難在職業(yè)中有效地?fù)P長(zhǎng)避短。因此,大五人格量表很少用于職業(yè)生涯規(guī)劃管理。第13頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日投射人格測(cè)驗(yàn)投射假說(shuō):對(duì)一個(gè)含糊的或不清楚的刺激的解釋能折射出這個(gè)被試的需要、情緒、經(jīng)歷、先前的情況、思維過(guò)程等等。范例:羅夏TAT第14頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日工業(yè)領(lǐng)域中的心理測(cè)量幾乎無(wú)處不在:政府、軍隊(duì)、職業(yè)及專業(yè)許可等等第15頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日績(jī)效預(yù)測(cè)人事測(cè)驗(yàn)的一個(gè)最顯著的特點(diǎn):使用多種不同的技術(shù)來(lái)收集數(shù)據(jù),以預(yù)測(cè)工作績(jī)效。測(cè)量技術(shù)多樣性——影響工作績(jī)效的因素的多樣性因素包括:基本認(rèn)知或非認(rèn)知能力,以前的經(jīng)驗(yàn),社會(huì)技能,任務(wù)相關(guān)的特殊技能、動(dòng)機(jī)水平——工作績(jī)效是由這些因素的組合形成的函數(shù)不同工作,函數(shù)中包含的因素不同。例如,人們認(rèn)為紙筆測(cè)驗(yàn)?zāi)軐?duì)基本認(rèn)知能力進(jìn)行很好的測(cè)量,而訪談則最適宜用來(lái)評(píng)估社會(huì)技能。第16頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日第17頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日只應(yīng)用于人事選拔與安置的測(cè)驗(yàn)文書(shū)測(cè)驗(yàn)明尼蘇達(dá)文書(shū)測(cè)驗(yàn)(MinnesotaClericalTest)測(cè)量知覺(jué)速度和知覺(jué)精確度的可靠方法;重測(cè)信度高于0.7,且有高表面效度知覺(jué)速度和精確度是個(gè)體績(jī)效差異的主要原因嗎?機(jī)械理解力測(cè)驗(yàn)藍(lán)領(lǐng)工作;具有高的表面效度和效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度BennettMechanicalComprehensionTest兩種形式(S和T型);每種68個(gè)測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目;30分鐘內(nèi)部一致性信度0.81-0.93;效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度可接受太古老了。第18頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日人格問(wèn)卷人格問(wèn)卷能否預(yù)測(cè)績(jī)效?Guion&Gottier,1965人格與工作績(jī)效并沒(méi)有真正的相關(guān)自90年代以來(lái):有多種人格特征與工作績(jī)效之間存在著穩(wěn)定的相關(guān),例如,“大五人格”中的三個(gè):宜人性、責(zé)任性和對(duì)經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)放性(效度在0.15-0.25之間)能力和人格存在某種交互作用;與動(dòng)機(jī)最為接近的人格特征;績(jī)效是能力和動(dòng)機(jī)的多重函數(shù)第19頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日申請(qǐng)表格從標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)表格中得到的信息(背景數(shù)據(jù)或傳記數(shù)據(jù))可以很好地預(yù)測(cè)工作績(jī)效。應(yīng)用背景數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)工作績(jī)效的方法:(1)編制經(jīng)驗(yàn)關(guān)鍵值或體系來(lái)給申請(qǐng)表格計(jì)分表(2)將個(gè)人分配到傳記信息相似而期望工作績(jī)效不同的群體中。第20頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日如何給傳記信息計(jì)分?前提假設(shè):成功的工作者(根據(jù)績(jī)效、工作任期、薪水等確定)和不成功的工作者在許多方面存在系統(tǒng)性的差異,而且可部分通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)表格測(cè)得。水平百分比法(horizontalpercentagemethod):第一步:將所有現(xiàn)在的或過(guò)去的工作者分為“成功”和“失敗”兩類(lèi)。第二步:比較申請(qǐng)表格中每個(gè)可能反應(yīng)的成功者人數(shù)和失敗者人數(shù):計(jì)算作某種反應(yīng)的人中工作成功者的比例——每個(gè)項(xiàng)目的每個(gè)可能反應(yīng)的權(quán)重第21頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日第22頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日純粹用經(jīng)驗(yàn)法給傳記信息計(jì)分的問(wèn)題1、理論依據(jù)嚴(yán)重不足2、缺乏理論基礎(chǔ),難以解釋為什么選擇某些群體、拒絕另一些群體3、缺乏對(duì)交叉效度的驗(yàn)證,很多計(jì)分關(guān)鍵值完全建立在經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上。4、計(jì)分關(guān)鍵值缺乏穩(wěn)定性:效度下降的趨勢(shì)。第23頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日發(fā)展綜合模型(developmental-integrativemodel)前提假設(shè):背景和經(jīng)歷基本相似的人將來(lái)會(huì)表現(xiàn)出相似的行為模式,而背景情況不同的人行為表現(xiàn)也有所不同。根據(jù)各種各樣的背景數(shù)據(jù)將人分到各個(gè)相對(duì)相似的群體中。分類(lèi)所用數(shù)據(jù):標(biāo)準(zhǔn)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征、個(gè)人生活經(jīng)歷(學(xué)業(yè)成就、參與集體、支付能力等)并不將表現(xiàn)好的人同表現(xiàn)差的人區(qū)別開(kāi)。第24頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日雇傭訪談信度和效度為什么組織還繼續(xù)如此依賴這樣一個(gè)無(wú)效的方法來(lái)進(jìn)行選拔決策?結(jié)構(gòu)化訪談:情境訪談(situationalinterview)圍繞過(guò)去工作行為來(lái)組織訪談經(jīng)理們并不愿意使用結(jié)構(gòu)化訪談—削弱了他們?cè)谶x拔決策中的主導(dǎo)性。第25頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日雇傭訪談適用范圍不適合測(cè)量基本認(rèn)知能力不宜用來(lái)測(cè)量必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間才能表現(xiàn)出來(lái)的特質(zhì)或人格特征適宜用來(lái)測(cè)量社會(huì)技能:在訪談過(guò)程中可以表現(xiàn)出來(lái),而且很難用其他測(cè)驗(yàn)技術(shù)測(cè)得。第26頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日工作樣本測(cè)驗(yàn)用現(xiàn)在績(jī)效的一個(gè)樣本去預(yù)測(cè)未來(lái)的績(jī)效前提假設(shè):績(jī)效具有跨時(shí)間、跨工作的一致性。注意:把一個(gè)工作樣本看成是對(duì)最佳績(jī)效而不是典型績(jī)效的測(cè)量。測(cè)驗(yàn)與工作本身越相似,效度越高。管理工作樣本測(cè)驗(yàn):文件筐測(cè)驗(yàn)(In-baskettest):難以編制無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論:第27頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日評(píng)價(jià)中心(assessmentcenters)“應(yīng)用心理學(xué)非凡的成功傳奇之一”(Hinrichs,1978)評(píng)價(jià)中心的共同特征:群體內(nèi)評(píng)價(jià):群體活動(dòng)和同伴評(píng)估群體間評(píng)價(jià):管理人員、心理學(xué)家、咨詢顧問(wèn)采用多種方法:能力測(cè)驗(yàn)、人格測(cè)驗(yàn)、情境測(cè)驗(yàn)、訪談、同伴評(píng)估以及績(jī)效測(cè)驗(yàn)使用情境測(cè)驗(yàn)多維評(píng)價(jià)第28頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日評(píng)價(jià)中心的優(yōu)點(diǎn)表面效度高:練習(xí)與管理工作中的基本特征相似實(shí)用性高:管理人員參與,并不需要心理學(xué)家或其他測(cè)驗(yàn)專家提供長(zhǎng)期服務(wù)信度較好:可變性大,但都在0.6-0.95之間效度證據(jù):效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度較高。公平、相對(duì)無(wú)偏第29頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日對(duì)人事測(cè)驗(yàn)的比較性評(píng)估第30頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日工作績(jī)效的測(cè)量工作績(jī)效測(cè)量的三類(lèi)數(shù)據(jù):1、某種產(chǎn)量計(jì)數(shù)(productioncount)2、人事數(shù)據(jù)(personneldata)3、使用評(píng)判法——主觀評(píng)定工作績(jī)效客觀測(cè)量中的難點(diǎn):產(chǎn)量計(jì)數(shù)人數(shù)數(shù)據(jù):例如:曠工但效度比主觀等級(jí)評(píng)定高??陀^測(cè)量}第31頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日評(píng)判測(cè)量等級(jí)排列(ranking)技術(shù)將工作者相互比較強(qiáng)迫分布配對(duì)比較法評(píng)定(ratings)量表將每個(gè)工作者與某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)相比較圖示評(píng)定量表行為參照量表第32頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日Thetheend...第33頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日第34頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日第35頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日第36頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日第37頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日第38頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日第39頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)

羅夏測(cè)驗(yàn)是由10張經(jīng)過(guò)精心制作的墨跡圖構(gòu)成的。其中7張為水墨墨跡圖,3張為彩色墨跡圖。這些圖片在被試者面前出現(xiàn)的次序是有規(guī)定的。主試者的說(shuō)明很簡(jiǎn)單,例如:“這看上去像什么?”,“這可能是什么?”,“這使你想到什么?”主試者要記錄:反應(yīng)的語(yǔ)句;每張圖片出現(xiàn)到開(kāi)始第一個(gè)反應(yīng)所需的時(shí)間;各反應(yīng)之間較長(zhǎng)的停頓時(shí)間;對(duì)每張圖片反應(yīng)總共所需的時(shí)間;被試者的附帶動(dòng)作和其它重要行為等。目的都是為了誘導(dǎo)出被試者的生活經(jīng)驗(yàn)、情感、個(gè)性傾向等心聲。被試者在不知不覺(jué)中便會(huì)暴露自己的真實(shí)心理,因?yàn)樗谥v述圖片上的故事時(shí)。已經(jīng)把自己的心態(tài)投射入情境之中了。

第40頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日第41頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日第42頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日第43頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日第44頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日第45頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日第46頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日第47頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日第48頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日第49頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日第50頁(yè),共57頁(yè),2023年,2月20日,星期日主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)(ThematicApperceptionTest,簡(jiǎn)稱TAT)是由美國(guó)心理學(xué)家默里和摩根(Murray&Morgan,1935)編制的。默里和摩根認(rèn)為需要有時(shí)是外顯的,有時(shí)是內(nèi)隱的,主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)測(cè)量的是個(gè)人的內(nèi)隱需要。這套測(cè)驗(yàn)共有19張內(nèi)容曖昧的圖片(參見(jiàn)圖16-8),另有1張空白卡片。圖片的曖昧之處在于它所描繪的事件可以有好幾種解釋方式。施測(cè)時(shí),要求被試去構(gòu)建一個(gè)和圖片中的人物有

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