2023保險公司個人年終總結(jié)范文（二篇）

第6頁共6頁2023?保險公司?個人年終?總結(jié)范文?回首過?去的一年?，內(nèi)心不?禁感慨萬?千……時?間如梭，?轉(zhuǎn)眼間又?將跨過一?個年度之?坎，回首?望，雖沒?有轟轟烈?烈的戰(zhàn)果?，但也算?經(jīng)歷了一?段不平凡?的考驗和?磨礪。?參加工作?近十年，?也寫了近?十份的年?終總結(jié)，?按說，我?們每個追?求進步的?人，免不?了會在年?終歲首時?對自己進?行一番盤?點。這也?是對自己?的一種鞭?策吧。作?為財產(chǎn)保?險公司，?財務(wù)是公?司的關(guān)鍵?部門之一?，對內(nèi)要?與上級公?司配合溝?通協(xié)作做?好本公司?的內(nèi)部服?務(wù)工作，?目前社會?對從事財?務(wù)的人員?水平要求?也在不斷?提升，對?外要應(yīng)對?稅務(wù)、審?計及財政?等機關(guān)的?各項檢查?、掌握社?保、稅收?政策及合?理應(yīng)用。?一年來，?在領(lǐng)導(dǎo)帶?動下以及?全體成員?的幫助下?，我從接?手財務(wù)兼?承保部主?管工作到?熟悉該工?作的各項?細節(jié)，不?斷改進工?作方法，?提高工作?效率，在?這一年里?承保部全?體人員任?勞任怨、?齊心協(xié)力?把各項工?作都扛下?來了。?回顧即將?過去的這?一年，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?及部門經(jīng)?理的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?我們的工?作著重于?公司的經(jīng)?營方針、?以“大營?銷、大服?務(wù)”為宗?旨和效益?的目標上?，緊緊圍?繞重點展?開工作，?緊跟公司?各項工作?部署。在?核算、管?理方面做?了應(yīng)盡的?責任。這?一年在領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們的理解?關(guān)懷和支?持下，通?過自身的?不懈努力?，我在工?作上取得?了一定的?成果，但?也存在了?諸多不足?。為了總?結(jié)經(jīng)驗，?發(fā)揚成績?，克服不?足，現(xiàn)將?____?年的工作?做如下簡?要回顧和?總結(jié)。?今年的工?作可以分?以下三個?方面：?一、承保?部管理工?作__?__年，?在公司經(jīng)?理室的領(lǐng)?導(dǎo)下，承?保部總結(jié)?以往年度?工作經(jīng)驗?與教訓(xùn)，?承保部制?定了部門?年度工作?目標：提?高服務(wù)意?識，轉(zhuǎn)變?思路，以?市場為導(dǎo)?向，做好?業(yè)務(wù)質(zhì)量?管控的同?時加強與?部門間的?協(xié)作與溝?通，積極?促進業(yè)務(wù)?發(fā)展。積?極響應(yīng)分?公司“穩(wěn)?健發(fā)展提?升管理強?化執(zhí)行改?革創(chuàng)新為?全面實現(xiàn)?‘效益優(yōu)?先’的目?標而奮斗?”的工作?思路。首?先改善端?正承保部?全員的服?務(wù)態(tài)度，?還特地從?人才交流?中心挑選?出優(yōu)秀服?務(wù)人員來?坐柜。規(guī)?范文明用?語。提高?出單效率?，由此承?保部人員?得到公司?內(nèi)外人員?的一致好?評。每到?月初對各?險種業(yè)務(wù)?進行統(tǒng)計?，把各種?數(shù)據(jù)報表?報到州公?司相關(guān)部?門。二?、會計基?礎(chǔ)工作?(1)認?真執(zhí)行《?會計法》?，每月按?時編制打?印會計憑?證，嚴格?對原始憑?證的合理?性進行審?核，強化?會計檔案?的管理等?。對所有?成本費用?按部門、?項目進行?歸集分類?，月底將?共同費用?進行分攤?結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)?部門效益?。(2?)按規(guī)定?時間及時?申報各項?稅金。在?上級公司?的年中抽?查、年終?預(yù)審及財?政稅務(wù)的?檢查中，?積極配合?相關(guān)人員?工作。?(3)認?真管好公?司內(nèi)部全?體員工的?社保、醫(yī)?療的繳費?工作以及?對公司人?員個代系?統(tǒng)的錄入?、變更工?作。三?、財務(wù)核?算工作?(1)嚴?格執(zhí)行總?公司的“?收、支兩?條線”，?費用單獨?核算，不?串戶使用?、不坐支?現(xiàn)金的財?務(wù)管理規(guī)?定。(?2)對公?司各營業(yè)?點的收入?進行監(jiān)督?、審核，?統(tǒng)一核算?口徑，及?時溝通、?密切聯(lián)系?并注意他?們提出的?意見，與?營業(yè)點人?員建立了?良好的合?作關(guān)系。?(3)?正確計算?營業(yè)稅款?及車船稅?，及時、?足額地繳?納稅款，?積極配合?稅務(wù)部門?使用新的?稅收申報?軟件，重?點稅源監(jiān)?控軟件的?更新。及?時發(fā)現(xiàn)違?背稅務(wù)法?規(guī)的問題?并予以改?正，保持?與稅務(wù)部?門的溝通?與聯(lián)系，?取得他們?的支持與?指導(dǎo)。?(4)作?為公司底?層管理人?員，我充?分認識到?自己既是?一個管理?者，更是?一個執(zhí)行?者。要想?帶好一個?團隊，除?了熟悉業(yè)?務(wù)外，還?需要負責?具體的工?作及業(yè)務(wù)?，首先要?以身作則?，這樣才?能保證在?人員偏緊?的情況下?，大家都?能夠主動?承擔工作?。在緊張?的工作之?余，加強?團隊建設(shè)?，打造一?個業(yè)務(wù)全?面，工作?熱情高漲?的團隊。?對下屬充?分做到“?察人之長?、用人之?長、聚人?之長、展?人之長”?，充分發(fā)?揮他們的?主觀能動?性及工作?積極性。?提高團隊?的整體素?質(zhì)，樹立?起開拓創(chuàng)?新、務(wù)實?高效的部?門新形象?。20?23保險?公司個人?年終總結(jié)?范文（二?）時光?流逝，又?在開心的?過了一年?，回顧這?一年的工?作歷程，?作為公司?的每一名?員工，我?們深深感?到之蓬勃?發(fā)展的朝?氣，感受?到___?_人之拼?搏的精神?。這一年?來的工作?，有收獲?，有教訓(xùn)?，總結(jié)，?對一個熱?情工作的?人來說是?承上啟下?的，因此?年終工作?總結(jié)，現(xiàn)?將這一年?來的工作?總結(jié)如下?：一、?在工作上?今年也?是忙碌充?實的一年?，我的工?作主要是?案件的預(yù)?估錄入和?處理客戶?對保險及?案件的咨?詢和投訴?及對案件?的銷案整?理及銷案?結(jié)案等等?。其中預(yù)?估錄入和?客戶的咨?詢和投訴?是理賠部?的兩項比?較重要的?工作，預(yù)?估是否準?確，要列?入分公司?的一項考?核當中，?不單單是?理賠部門?的一項工?作，而是?關(guān)系到溫?州中支公?司，所以?每個月都?要關(guān)注的?一個問題?。于是在?預(yù)估上，?對于不知?曉的案件?金額，收?集各方面?的資料，?如問客戶?，問查勘?員，問損?失部位，?問三者的?車型等等?，盡量問?的全面，?讓預(yù)估偏?差盡量做?到最小。?在這過程?當中，便?會遇到各?式各樣的?客戶，有?態(tài)度好的?，非常配?合的，讓?我感到很?欣慰；有?態(tài)度差的?，讓我莫?名其妙的?，苦笑不?得的……?而更是郁?悶的便是?臨近過年?那會兒，?我這里要?提前預(yù)估?放假期間?的工作，?讓預(yù)估工?作難上加?難，不但?是工作量?大，一天?要估兩天?的案件，?最多的那?天一天要?估___?_件，就?算全部錄?入核價系?統(tǒng)，也要?一個個復(fù)?制進去查?，然后錄?入系統(tǒng)估?掉年終工?作總結(jié)，?何況三分?之二的案?件是沒有?錄入的，?也就意味?著要打電?話，幾十?個電話要?打，要是?打了都知?道也就罷?了，關(guān)鍵?的是連定?損員都估?不出來，?因為很多?車子臨近?過年修理?廠關(guān)門而?導(dǎo)致的無?法修理情?況，無法?拆解，也?就無法知?曉，但預(yù)?估工作并?不是因為?無法知道?而停滯在?那里，我?必須要得?到接近的?數(shù)字，所?以常常一?個案件，?我要打好?幾個電話?，所以預(yù)?估是一份?棘手的工?作，但我?還是在預(yù)?估偏差率?上很好的?體現(xiàn)出來?，___?_年我想?我會做的?更好。?接下來是?客戶的咨?詢和投訴?，面對客?戶的咨詢?和投訴，?我首先做?的工作便?是對此案?件的來龍?去脈摸個?清楚，對?不清楚的?條款向同?事們討教?，于是能?夠很好的?答復(fù)客戶?的疑問，?同時也給?客戶一些?很好的建?議，常常?引得客戶?“滿意而?歸”，當?然這其中?也有著難?纏的客戶?，但最后?都能迎刃?而解。這?是我最為?開心的事?情。在處?理咨詢和?投訴上，?不但能讓?我學(xué)會與?各式各樣?的客戶溝?通的能力?，還在理?賠及其它?知識上給?予了一定?的學(xué)習(xí)和?提升，特?別在__?__年_?___月?份，投訴?只有__?__個，?還是無效?投訴，很?明顯的降?低了，讓?我很欣喜?，這不但?說明我們?在外工作?人員在理?論上，技?術(shù)上，溝?通上有了?很好的提?升，還說?明了平時?我對于客?戶咨詢問?題處理的?好。最?后是__?__年的?銷案工作?的做的好?。在領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在?同事的相?互幫助下?，在自己?平時的辛?勤努力工?作下，案?件的未決?件數(shù)一直?處于一個?很好的位?置，__?__年將?做的更好?。二、?業(yè)務(wù)上?完成了今?年公司完?分配的業(yè)?務(wù)任務(wù)，?實現(xiàn)了業(yè)?績和效益?雙豐收。?為了配合?公司業(yè)務(wù)?發(fā)展的需?要，管理?部門人員?分配了一?定的業(yè)務(wù)?任務(wù)，每?季度都定?期評比，?面對了相?當?shù)膲毫?，我通過?自身的努?力，順利?的完成了?全年任務(wù)?，期間遇?到的客戶?多種多樣?，通過耐?心回答客?戶的疑問?，盡量系?統(tǒng)解釋條?款，最終?讓客戶滿?意買下我?們的保險?產(chǎn)品，中?間雖然有?很多小麻?煩，但經(jīng)?歷這些讓?我增加了?業(yè)務(wù)方面?的知識并?更能體會?業(yè)務(wù)員的?辛勞。?三、勞動?紀律上?今年在勞?動紀律上?公司出臺?了相應(yīng)的?獎懲文件?，本人嚴?格遵循文?件精神做?到不遲到?不早退，?上班時間?不開小差?，認真負?責的工作?。平時盡?量不請假?，遇到事?情必須請?假時，也?提早向上?級領(lǐng)導(dǎo)申?請并交接?好自己的?工作。做?到不影響?部門日常?工作正常?運行。?本人以“?立足本職?、扎實工?作”為理?念，勤奮?務(wù)實，盡?責盡職，?按時完成?工作任務(wù)?。并團結(jié)?同志。本?人在工作?中一直勤?勤懇懇，?任勞任怨?，把工作?放在第一?位，及時?完成領(lǐng)導(dǎo)?交與的工?作。由于?工作性質(zhì)?的不同，?預(yù)估是非?常注重實?效的，要?在規(guī)定是?時間里完?成，如不?然，就會?超時，所?以加班也?是難免的?。平時都?會很虛心?的請教領(lǐng)?導(dǎo)，請教?同事，在?工作中能?夠發(fā)現(xiàn)問?題、并力?求方法解?決問題。?能夠?qū)で?創(chuàng)新，來?提高自己?的工作效?率和工作?技能，在?工作與生?活中，本?人與同事?間和睦相?處，