健康管理中心2017年工作計(jì)劃20161029-課件1

健康管理中心

2017年工作計(jì)劃

2016.10.25健康管理中心

2017年工作計(jì)劃

2016.10.25健管中心2017年任務(wù)分解（3000萬）2017年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)健管中心2017年任務(wù)分解（3000萬）2017年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)體檢17年任務(wù)分解（到人到月）體檢17年任務(wù)分解（到人到月）通絡(luò)17年任務(wù)分解（到人到月）通絡(luò)17年任務(wù)分解（到人到月）

2017年通絡(luò)各板塊指標(biāo)分解2017年通絡(luò)各板塊指標(biāo)分解目標(biāo)達(dá)成目標(biāo)達(dá)成靜神17年任務(wù)分解（到人到月）靜神17年任務(wù)分解（到人到月）動(dòng)形17年任務(wù)分解（到人到月）動(dòng)形17年任務(wù)分解（到人到月）健管中心2017年任務(wù)分解（5000萬）2017年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)健管中心2017年任務(wù)分解（5000萬）2017年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)健管中心2017年任務(wù)分解（1600萬）2017年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)健管中心2017年任務(wù)分解（1600萬）2017年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)健管中心2017年任務(wù)分解（2500萬）2017年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)健管中心2017年任務(wù)分解（2500萬）2017年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)整合健康城資源明確健管中心產(chǎn)品定位（黃坡圖）鏈接：健康管理方案細(xì)則（待補(bǔ)充）整合健康城資源明確健管中心產(chǎn)品定位（黃坡圖）鏈接：健康管身體狀態(tài)健康狀態(tài)生活指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、定期復(fù)查亞健康狀態(tài)睡眠障礙睡眠調(diào)理套餐過度疲勞疲勞綜合征調(diào)理套餐慢性疾病狀態(tài)心腦血管病心腦血管病調(diào)理套餐糖尿病糖尿病調(diào)理套餐腫瘤腫瘤調(diào)理套餐代謝綜合征代謝綜合征調(diào)理套餐肺部疾病等肺部疾病調(diào)理套餐骨與關(guān)節(jié)病骨與關(guān)節(jié)病調(diào)理套餐其他其他套餐6動(dòng)態(tài)健康管理鏈接：健康管理方案細(xì)則（待補(bǔ)充）身體狀態(tài)健康狀態(tài)生活指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、定期復(fù)查亞健康狀態(tài)睡眠障健管中心服務(wù)流程健管中心服務(wù)流程健康管理中心—促進(jìn)銷售策略全員自覺營(yíng)銷，市場(chǎng)部強(qiáng)化拓展全員營(yíng)銷形成3-5家戰(zhàn)略合作伙伴，為我所用共贏發(fā)展委托營(yíng)銷開展多種形式引流活動(dòng)，以學(xué)術(shù)、體驗(yàn)等方式吸引客戶活動(dòng)熱銷在推出市場(chǎng)價(jià)的基礎(chǔ)上優(yōu)惠促銷，打動(dòng)客戶形成消費(fèi)優(yōu)惠促銷利用信息、微信及電商渠道開展靈活多樣的促銷活動(dòng)線上分銷健康城板塊間密切合作，相互借力，相互引流，促升效益板塊借力聯(lián)合開展國(guó)學(xué)文化與健體養(yǎng)生、氣功鍛煉與強(qiáng)身健體班，擴(kuò)大影響，增加客戶合作辦班增加會(huì)員引導(dǎo)成交形成復(fù)購(gòu)注：到年底形成會(huì)員2000人；到明年底形成會(huì)員12000人；成交率68%，復(fù)購(gòu)率22%；完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，增加利潤(rùn)空間。健康管理中心—促進(jìn)銷售策略全員自覺營(yíng)銷，市場(chǎng)部強(qiáng)化拓展全員健康體檢中心具體措施健康體檢中心具體措施通絡(luò)養(yǎng)生中心具體措施通絡(luò)養(yǎng)生中心具體措施靜神養(yǎng)生中心具體措施靜神養(yǎng)生中心具體措施動(dòng)形健身中心具體措施動(dòng)形健身中心具體措施健康管理中心—強(qiáng)化服務(wù)

貼心的增值服務(wù)貼心服務(wù)考核機(jī)制貼心的會(huì)員服務(wù)給會(huì)員建立終生健康養(yǎng)生檔案；魅力健康體驗(yàn)方案；

私屬一對(duì)一貼身健康養(yǎng)生顧問方案；優(yōu)質(zhì)會(huì)員的專屬服務(wù)打造：預(yù)約、提醒、回訪、祝福等建立VIP會(huì)員檔案；客服專員一對(duì)一跟進(jìn)，贏得高端忠誠(chéng)客戶。舉辦會(huì)員生日party；會(huì)員專屬養(yǎng)生沙龍；會(huì)員興趣拓展體驗(yàn)；愛己愛家會(huì)員家屬擴(kuò)展服務(wù)等增值服務(wù)。建立員工內(nèi)部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)考核機(jī)制，和當(dāng)月績(jī)效考核掛鉤，保證微笑、溫馨、方便、健康的服務(wù)；做到服務(wù)有三聲三到，即來由迎聲、去有送聲、問有答聲、眼到、口到、意到。健康管理中心—強(qiáng)化服務(wù)貼心的增值服務(wù)貼心服務(wù)考核機(jī)制貼心健康管理中心—鑄就品牌厚重的養(yǎng)生文化高端的養(yǎng)生查體特色的養(yǎng)生項(xiàng)目專業(yè)的養(yǎng)生方案打造國(guó)內(nèi)唯一健康管理4S店，形成引領(lǐng)健康新潮流的