健康管理中心2017年工作計劃20161029-課件1

健康管理中心

2017年工作計劃

2016.10.25健康管理中心

2017年工作計劃

2016.10.25健管中心2017年任務(wù)分解（3000萬）2017年經(jīng)營指標(biāo)健管中心2017年任務(wù)分解（3000萬）2017年經(jīng)營指標(biāo)體檢17年任務(wù)分解（到人到月）體檢17年任務(wù)分解（到人到月）通絡(luò)17年任務(wù)分解（到人到月）通絡(luò)17年任務(wù)分解（到人到月）

2017年通絡(luò)各板塊指標(biāo)分解2017年通絡(luò)各板塊指標(biāo)分解目標(biāo)達成目標(biāo)達成靜神17年任務(wù)分解（到人到月）靜神17年任務(wù)分解（到人到月）動形17年任務(wù)分解（到人到月）動形17年任務(wù)分解（到人到月）健管中心2017年任務(wù)分解（5000萬）2017年經(jīng)營指標(biāo)健管中心2017年任務(wù)分解（5000萬）2017年經(jīng)營指標(biāo)健管中心2017年任務(wù)分解（1600萬）2017年經(jīng)營指標(biāo)健管中心2017年任務(wù)分解（1600萬）2017年經(jīng)營指標(biāo)健管中心2017年任務(wù)分解（2500萬）2017年經(jīng)營指標(biāo)健管中心2017年任務(wù)分解（2500萬）2017年經(jīng)營指標(biāo)整合健康城資源明確健管中心產(chǎn)品定位（黃坡圖）鏈接：健康管理方案細(xì)則（待補充）整合健康城資源明確健管中心產(chǎn)品定位（黃坡圖）鏈接：健康管身體狀態(tài)健康狀態(tài)生活指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、定期復(fù)查亞健康狀態(tài)睡眠障礙睡眠調(diào)理套餐過度疲勞疲勞綜合征調(diào)理套餐慢性疾病狀態(tài)心腦血管病心腦血管病調(diào)理套餐糖尿病糖尿病調(diào)理套餐腫瘤腫瘤調(diào)理套餐代謝綜合征代謝綜合征調(diào)理套餐肺部疾病等肺部疾病調(diào)理套餐骨與關(guān)節(jié)病骨與關(guān)節(jié)病調(diào)理套餐其他其他套餐6動態(tài)健康管理鏈接：健康管理方案細(xì)則（待補充）身體狀態(tài)健康狀態(tài)生活指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、定期復(fù)查亞健康狀態(tài)睡眠障健管中心服務(wù)流程健管中心服務(wù)流程健康管理中心—促進銷售策略全員自覺營銷，市場部強化拓展全員營銷形成3-5家戰(zhàn)略合作伙伴，為我所用共贏發(fā)展委托營銷開展多種形式引流活動，以學(xué)術(shù)、體驗等方式吸引客戶活動熱銷在推出市場價的基礎(chǔ)上優(yōu)惠促銷，打動客戶形成消費優(yōu)惠促銷利用信息、微信及電商渠道開展靈活多樣的促銷活動線上分銷健康城板塊間密切合作，相互借力，相互引流，促升效益板塊借力聯(lián)合開展國學(xué)文化與健體養(yǎng)生、氣功鍛煉與強身健體班，擴大影響，增加客戶合作辦班增加會員引導(dǎo)成交形成復(fù)購注：到年底形成會員2000人；到明年底形成會員12000人；成交率68%，復(fù)購率22%；完成經(jīng)營目標(biāo)，增加利潤空間。健康管理中心—促進銷售策略全員自覺營銷，市場部強化拓展全員健康體檢中心具體措施健康體檢中心具體措施通絡(luò)養(yǎng)生中心具體措施通絡(luò)養(yǎng)生中心具體措施靜神養(yǎng)生中心具體措施靜神養(yǎng)生中心具體措施動形健身中心具體措施動形健身中心具體措施健康管理中心—強化服務(wù)

貼心的增值服務(wù)貼心服務(wù)考核機制貼心的會員服務(wù)給會員建立終生健康養(yǎng)生檔案；魅力健康體驗方案；

私屬一對一貼身健康養(yǎng)生顧問方案；優(yōu)質(zhì)會員的專屬服務(wù)打造：預(yù)約、提醒、回訪、祝福等建立VIP會員檔案；客服專員一對一跟進，贏得高端忠誠客戶。舉辦會員生日party；會員專屬養(yǎng)生沙龍；會員興趣拓展體驗；愛己愛家會員家屬擴展服務(wù)等增值服務(wù)。建立員工內(nèi)部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)考核機制，和當(dāng)月績效考核掛鉤，保證微笑、溫馨、方便、健康的服務(wù)；做到服務(wù)有三聲三到，即來由迎聲、去有送聲、問有答聲、眼到、口到、意到。健康管理中心—強化服務(wù)貼心的增值服務(wù)貼心服務(wù)考核機制貼心健康管理中心—鑄就品牌厚重的養(yǎng)生文化高端的養(yǎng)生查體特色的養(yǎng)生項目專業(yè)的養(yǎng)生方案打造國內(nèi)唯一健康管理4S店，形成引領(lǐng)健康新潮流的