XX園林股份有限責(zé)任公司管理制度匯編（全套）【含45個(gè)實(shí)用管理制度一份非常好的專業(yè)資料】

1、xx園林股份有限責(zé)任公司管理制度匯編 發(fā)布日期 ：2011年1月1日 實(shí)施日期 ：2011年2月1日目錄序號文 件 名 稱文 件 編 號01員工作息、考勤管理制度qesc/ylgs/glzd-01-200802員工請、銷假管理制度qesc/ylgs/glzd-02-200803工程質(zhì)量管理制度qesc/ylgs/glzd-03-200804施工質(zhì)量事故的處理制度qesc/ylgs/glzd-04-200805施工現(xiàn)場環(huán)境管理制度qesc/ylgs/glzd-05-200806園林綠化現(xiàn)場施工管理辦法qesc/ylgs/glzd-06-200807工地治安綜合管理獎懲制度qesc/ylgs/gl

2、zd-07-200808安全管理處罰條例qesc/ylgs/glzd-08-200809質(zhì)量管理處罰條例qesc/ylgs/glzd-09-200810人員進(jìn)出場制度qesc/ylgs/glzd-10-200811施工現(xiàn)場辦公管理制度qesc/ylgs/glzd-11-200812材料倉庫管理制度qesc/ylgs/glzd-12-200813施工現(xiàn)場落手清工作制度qesc/ylgs/glzd-13-200814安全生產(chǎn)責(zé)任制制度qesc/ylgs/glzd-14-200815安全生產(chǎn)管理制度qesc/ylgs/glzd-15-200816安全生產(chǎn)禁令和規(guī)定qesc/ylgs/glzd-16-

3、200817重點(diǎn)要害部位安全管理規(guī)定qesc/ylgs/glzd-17-200818建筑工地安全防火制度qesc/ylgs/glzd-18-200819倉庫防火安全管理規(guī)定qesc/ylgs/glzd-19-200820安全動火管理規(guī)定qesc/ylgs/glzd-20-200821電氣設(shè)備防火規(guī)程qesc/ylgs/glzd-21-200822臨時(shí)用電安全管理規(guī)定qesc/ylgs/glzd-22-200823電氣設(shè)備安全管理制度qesc/ylgs/glzd-23-200824機(jī)械設(shè)備管理制度qesc/ylgs/glzd-24-200825施工現(xiàn)場安全防護(hù)用具及機(jī)械設(shè)備使用監(jiān)督管理規(guī)定qes

4、c/ylgs/glzd-25-200826勞動防護(hù)及用品管理規(guī)定qesc/ylgs/glzd-26-200827高空作業(yè)安全管理規(guī)定qesc/ylgs/glzd-27-200828高溫酷暑期施工安全措施qesc/ylgs/glzd-28-200829冬季施工安全措施qesc/ylgs/glzd-29-200830汛期現(xiàn)場施工安全措施qesc/ylgs/glzd-30-200831危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理規(guī)定qesc/ylgs/glzd-31-200832使用有毒物品作業(yè)場所勞動保護(hù)規(guī)定qesc/ylgs/glzd-32-200833特種作業(yè)人員管理制度qesc/ylgs/glzd-33-200834

5、能源、資源使用管理規(guī)定qesc/ylgs/glzd-34-200835固體廢棄物處理規(guī)定qesc/ylgs/glzd-35-200836噪聲管理規(guī)定qesc/ylgs/glzd-36-200837廢水管理規(guī)定qesc/ylgs/glzd-37-200838廢氣、粉塵管理規(guī)定qesc/ylgs/glzd-38-200839產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性管理辦法qesc/ylgs/glzd-39-200840搬運(yùn)、儲存管理辦法qesc/ylgs/glzd-40-200841建筑施工現(xiàn)場臨建宿舍及辦公用房管理規(guī)定qesc/ylgs/glzd-41-200842班組安全環(huán)保制度qesc/ylgs/glzd-42-

6、200843工會勞動保護(hù)監(jiān)督制度qesc/ylgs/glzd-43-2008員工作息、考勤管理制度總則目的為進(jìn)一步加強(qiáng)我公司員工管理，促進(jìn)公司規(guī)范運(yùn)行，保障員工合法權(quán)益，公平公正、合法合理制定本規(guī)章制度。適用范圍本制度適用于公司全體員工。職責(zé)總經(jīng)理辦公室、綜合行政部：負(fù)責(zé)員工作息、考勤管理制度的監(jiān)督管理。一. 公司行政管理人員、行政后勤人員、業(yè)務(wù)員、文字人員、設(shè)計(jì)員等辦公室員工實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工作制。1.冬季（當(dāng)年的10月1日到次年5月1日）作息時(shí)間為：9時(shí)到17時(shí)（朝九晚五），中午在辦公室就餐公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)盒飯，需要回家就餐的員工午餐時(shí)間為12時(shí)13時(shí)。夏季（當(dāng)年5月1日10月1日）作息時(shí)間為：上午8

7、時(shí)12時(shí)；下午14時(shí)30分18時(shí)。2.依照勞動法規(guī)定，我公司員工享受所有國家法定節(jié)假日，每周星期六上午為員工自行技能學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)水平交流時(shí)間。3.根據(jù)公司的需要，員工服從公司的加班安排，員工可選擇調(diào)休或依法享受公司給予的加班補(bǔ)償金。一般員工選擇調(diào)休應(yīng)征得主管部門負(fù)責(zé)人及綜合行政部的書面同意，中層管理人員須經(jīng)得總經(jīng)理書面同意。二.根據(jù)崗位職責(zé)的不同情況，我公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、工程人員、項(xiàng)目部所屬員工執(zhí)行不定時(shí)與綜合計(jì)時(shí)工作制。1.根據(jù)工程情況，工程科、項(xiàng)目部全體的作息時(shí)間應(yīng)該符合工程要求，工程科負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人公平、公正依法安排所屬員工輪作輪息時(shí)間，并公示于所有相關(guān)員工。在不影響工程進(jìn)度及生

8、產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃時(shí)即時(shí)安排員工休息。2.相關(guān)部門負(fù)責(zé)人在該部門實(shí)行不定時(shí)或綜合計(jì)算工作制時(shí)真實(shí)有效填寫所屬員工考勤記錄表，次月三日以前交呈綜合行政部。三 公司執(zhí)行行政標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制的員工由綜合行政部負(fù)責(zé)人考勤；其余部門員工為該部門負(fù)責(zé)人考勤；綜合行政部整理所有員工的考勤表，并于次月五日前將原件交付給公司財(cái)務(wù)部計(jì)發(fā)工資，復(fù)印件存檔備查。四 各相關(guān)人員在制定員工考勤表、員工簽到簽退時(shí)必須客觀真實(shí)，弄虛作假徇私舞弊者罰款200元/次，罰10分。公司員工相互監(jiān)督，對舉報(bào)屬實(shí)者獎勵100元/次。五 員工認(rèn)真按照作息時(shí)間上下班，對于違反者按下述規(guī)定處理：1. 未按時(shí)簽到、簽退者按2元/次處罰；2. 遲到、早退5-3

9、0分鐘，罰款5元，并扣0.5分；3. 遲到30分以上者，扣發(fā)半天工資，并扣1分，每月超過三次者，再扣發(fā)當(dāng)月一天的工資。4. 曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)月效益工資，并罰扣2分；曠工一天者再扣發(fā)當(dāng)月5天的工資，給予警告一次處分并罰扣4分；當(dāng)月曠工半天超過五次或當(dāng)月曠工超過三次者，扣除當(dāng)月工資，給予嚴(yán)重警告處分。曠工月累計(jì)達(dá)到十次或十五天，公司給予該員工解除勞動合同的處理，因?yàn)闀绻そo公司造成損失，公司將依法追究其賠償責(zé)任。六.公司所有員工根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營的需要隨時(shí)服從公司加班、值班安排，其作息時(shí)間根據(jù)情況而定。加值班期間，參照第五條執(zhí)行。七.根據(jù)公司應(yīng)急預(yù)案，在公司發(fā)生緊急情況時(shí)，公司決策者及相關(guān)負(fù)責(zé)人有權(quán)

10、召回所有員工。員工出外不能趕回需出示相關(guān)外出證明，如機(jī)票、當(dāng)?shù)刈鶛C(jī)回復(fù)等；員工因其它重要事情，如因喪、因病必須權(quán)衡利弊輕重履行其崗位職責(zé)。否則公司將視其情況予以罰款50元一個(gè)月的工資的處罰。通場區(qū)主要運(yùn)輸干道接通上地用電線路布置生產(chǎn)生活供水管網(wǎng)和現(xiàn)場排水系統(tǒng)。按總平面確定的標(biāo)高組織土方工程的挖填、找平工作等。 3）修建大型臨時(shí)設(shè)施，包括各種附屬加工場、倉庫、食堂、宿舍、廁所、辦公室以及公用設(shè)施等。4) 施工現(xiàn)場的醒目位置必須懸掛項(xiàng)目概況、組織機(jī)構(gòu)等牌板，在車間和辦公場所，懸掛相應(yīng)的崗位責(zé)任制、管理制度和操作規(guī)程等。4.2.3物資準(zhǔn)備 1）做好建筑材料需要量計(jì)劃和貨源安排。對國家調(diào)撥材料都統(tǒng)配物

11、資應(yīng)及早辦理計(jì)劃指標(biāo)的申請對地方材料要落實(shí)貨源辦理訂購手續(xù)。對特殊材料要組織人員提早采購。 2）對鋼筋混凝土預(yù)制構(gòu)件、鋼構(gòu)件、鐵件、門窗等做好加工委托或生產(chǎn)安排。 3）做好施工機(jī)械和機(jī)具的準(zhǔn)備、對已有的機(jī)械機(jī)具做好維修試車工作；對尚缺的機(jī)械機(jī)具要立即訂購、租賃或制作。4）各類園林施工用機(jī)械設(shè)備及其配套電氣設(shè)備、變電設(shè)備經(jīng)檢測、檢修保證完好，設(shè)備的各種保護(hù)裝置必須齊全、動作靈敏可靠，設(shè)備安裝到位后要進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)，正常運(yùn)行前必須經(jīng)安監(jiān)處組織有關(guān)部門驗(yàn)收合格，下開工許可通知書，方可投入正式運(yùn)行。5）設(shè)備的檢測、檢修、試運(yùn)轉(zhuǎn)等必須做好完整的記錄。在用設(shè)備應(yīng)按有關(guān)要求掛好標(biāo)識牌。4.2.4施工隊(duì)伍淮備：

12、1）健全、充實(shí)、調(diào)整施工組織機(jī)構(gòu)。 2）調(diào)配、安排勞動班子組合。 3）職工進(jìn)行計(jì)劃、技術(shù)、安全交底。4.2.5下達(dá)作業(yè)計(jì)劃或施工任務(wù)書： 1）明確工資項(xiàng)目、工程數(shù)量、勞動定額、計(jì)劃工日數(shù)、開工和完工日期，質(zhì)量和安全要求。 2）印發(fā)小組記工單、班組考勤表。 3）分配限額領(lǐng)料卡。 以上準(zhǔn)備工作就緒后，填寫開工申請報(bào)告，經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)后即可開工。4.3安全機(jī)構(gòu)和設(shè)施4.3.1工程項(xiàng)目部必須配備專職安全主管領(lǐng)導(dǎo)。4.3.2根據(jù)工程需要配備能夠滿足安全生產(chǎn)要求的安檢機(jī)構(gòu)和專職安檢人員。4.3.3工程項(xiàng)目部必須配備足夠的安全監(jiān)測儀器、儀表、器材和辦公用品，各類儀器、儀表必須完好并按期檢驗(yàn)。4.4 特殊工種

13、4.4.1工程項(xiàng)目部必須配備足夠的特種作業(yè)人員。所有特種作業(yè)人員都必須持證上崗。4.4.2從事園林工程建設(shè)的特殊工種主要包括：電工、焊工、油漆工、司機(jī)、起重工、質(zhì)檢員、安全員等，以上工種人員必須持安全監(jiān)察部門頒發(fā)的證件上崗。4.4.3從事其它園林工程項(xiàng)目建設(shè)的特種作業(yè)人員持安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、技術(shù)監(jiān)督局或建筑系統(tǒng)頒發(fā)的證件上崗。4.5 安全培訓(xùn)4.5.1工程項(xiàng)目承接后，施工單位在組建項(xiàng)目機(jī)構(gòu)的同時(shí)，要編制人員培訓(xùn)計(jì)劃，參與項(xiàng)目建設(shè)的所有人員都必須經(jīng)過培訓(xùn)。新招工人上崗前必須經(jīng)過“三級教育”。4.5.2安全培訓(xùn)工作嚴(yán)格按照公司安全培訓(xùn)制度執(zhí)行。4.6 工程驗(yàn)收及程序4.6.1施工組織設(shè)計(jì)報(bào)公司審

14、批的工程項(xiàng)目開工前，由開工單位向公司安監(jiān)局提出開工申請，經(jīng)安監(jiān)局組織有關(guān)部門聯(lián)合驗(yàn)收（或委托安監(jiān)處組織驗(yàn)收），合格后由安監(jiān)局（或安監(jiān)處）下達(dá)開工許可通知書。4.6.2工程項(xiàng)目部取得開工許可通知書后，再向業(yè)主申請開工，開工報(bào)告由項(xiàng)目業(yè)主或監(jiān)理簽發(fā)。4.6.3工程項(xiàng)目竣工后應(yīng)編制撤離設(shè)備和人員的安全技術(shù)措施。4.6.4工程部定期向公司安監(jiān)局報(bào)送在建工程基本情況統(tǒng)計(jì)表，報(bào)表內(nèi)容按下發(fā)表樣格式執(zhí)行。4.7 文明施工4.7.1園林施工現(xiàn)場生活區(qū)應(yīng)單獨(dú)設(shè)置，若場地有限，也應(yīng)與施工場區(qū)用柵欄或簡易墻隔開。4.7.2生活區(qū)的道路或通路要硬化，院區(qū)要綠化美化，有排水系統(tǒng)。4.7.3施工現(xiàn)場的臨建設(shè)施、料場等地面

15、標(biāo)高必須高于當(dāng)?shù)貧v史最高洪水位。4.7.4施工現(xiàn)場的臨時(shí)建筑物或構(gòu)筑物應(yīng)推廣使用新型材料和結(jié)構(gòu)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。5 相關(guān)文件5.1記錄控制程序5.2法律法規(guī)和其他要求控制程序6 相關(guān)記錄6.1開工許可通知書6.2竣工報(bào)告1 目的為了加強(qiáng)對園林、裝飾工程項(xiàng)目的管理，適應(yīng)中國加入wto后建筑業(yè)與國際市場對接，盡快培養(yǎng)和建立一支職業(yè)化的懂技術(shù)、善管理、會經(jīng)營、作風(fēng)硬、具有國際化水平的施工管理隊(duì)伍，高質(zhì)量、高效益地搞好工程建設(shè)工作，本公司特制定本辦法。2 適用范圍適用于公司所有承建園林、裝飾工程項(xiàng)目的管理。3 職責(zé)3.1質(zhì)量安全部： 根據(jù)項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書的相關(guān)目標(biāo)和工程完成情況對項(xiàng)目經(jīng)理部工程質(zhì)量、

16、安全、環(huán)境保護(hù)、文明施工目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果報(bào)工程部。3.2工程部：負(fù)責(zé)對各工程項(xiàng)目部施工情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。3.3各工程項(xiàng)目部： 3.3.1負(fù)責(zé)承建工程項(xiàng)目施工的管理；3.3.2對承建工程項(xiàng)目的安全生產(chǎn)負(fù)全部責(zé)任。3.4 供應(yīng)部：負(fù)責(zé)承建工程物資提供。4 管理規(guī)定4.1管理要求4.1.1本公司各級領(lǐng)導(dǎo)必須重視工程項(xiàng)目管理工作，采取強(qiáng)有力的措施貫徹執(zhí)行管理辦法，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章、制度，遵守各項(xiàng)生產(chǎn)管理規(guī)章制度。4.1.2本制度是根據(jù)建設(shè)部、xx省、成都市政府工程項(xiàng)目管理的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合我公司具體情況編制。本制度適用于都江堰市風(fēng)景園林工程股份有限責(zé)任公司所屬各部門及項(xiàng)目部，解釋權(quán)歸公司工程

17、部。4.2 工程項(xiàng)目管理體系4.2.1本公司工程項(xiàng)目管理實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，施工現(xiàn)場設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理部，項(xiàng)目經(jīng)理部接受項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，接受企業(yè)職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理服務(wù)，企業(yè)生產(chǎn)管理體系圖見附圖。4.2.2企業(yè)每年度制定項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書，其所屬部門、項(xiàng)目部必須每年度與企業(yè)簽定項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書，并將管理目標(biāo)自上而下層層分解落實(shí)到各部門、各工作崗位。4.3 工程項(xiàng)目部建立制度4.3.1工程項(xiàng)目經(jīng)理部的組成：1) 本公司中標(biāo)或接到施工任務(wù)后，由工程部根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理選擇標(biāo)準(zhǔn)，推薦合格的項(xiàng)目經(jīng)理人選經(jīng)質(zhì)量安全部、分管副經(jīng)理同意報(bào)公司法定代表人正式委派項(xiàng)目經(jīng)理，并由工程部簽定項(xiàng)目經(jīng)理任命書、項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)

18、任書、安全生產(chǎn)管理協(xié)議。2) 項(xiàng)目經(jīng)理在接受任命后，由項(xiàng)目經(jīng)理決定項(xiàng)目經(jīng)理部的組織結(jié)構(gòu)形式，選擇、聘任有關(guān)管理人員，明確其職責(zé)，根據(jù)其任職情況定期進(jìn)行考核、評價(jià)和獎懲，期滿辭職。并報(bào)工程部備案。3) 項(xiàng)目經(jīng)理部組成人員應(yīng)包括：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工、測量、質(zhì)檢員、安全員、內(nèi)業(yè)、預(yù)算員、材料員、統(tǒng)計(jì)員等，一個(gè)管理人員可以兼任多項(xiàng)職務(wù)，但每個(gè)項(xiàng)目部人員不得少于5人。4) 項(xiàng)目經(jīng)理可在本公司內(nèi)、外選擇項(xiàng)目部組成人員，當(dāng)項(xiàng)目部中公司在職人員少于4人時(shí)，每差一人項(xiàng)目經(jīng)理部向公司交付人員補(bǔ)貼xxx元/人月。公司外聘項(xiàng)目經(jīng)理（只針對聯(lián)建工程）不受此條款限制。4.3.2項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)工程性質(zhì)、項(xiàng)目大小

19、組織制定項(xiàng)目部的基本制度，包括：1） 項(xiàng)目管理崗位責(zé)任制度；2） 技術(shù)質(zhì)量管理制度；3） 圖紙與技術(shù)檔案管理制度；4） 計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)與進(jìn)度報(bào)告制度；5） 項(xiàng)目成本核算制度；6） 材料、機(jī)械設(shè)備管理制度；7） 文明施工和現(xiàn)場管理制度；8） 例會與組織協(xié)調(diào)制度；9） 分包及勞務(wù)管理制度；10） 內(nèi)外部關(guān)系溝通協(xié)調(diào)管理、信息管理制度。4.3.3項(xiàng)目經(jīng)理部在工程項(xiàng)目交驗(yàn)、審計(jì)、工程相關(guān)款項(xiàng)支付、收取完成后予以解體，應(yīng)具備條件如下：1）工程已經(jīng)交工驗(yàn)收，已經(jīng)完成竣工結(jié)算；2）與各分包單位已經(jīng)結(jié)算完畢；3）已與發(fā)包人簽訂了工程質(zhì)量保修書；4）項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書已履行完成，經(jīng)工程部審核合格；5）各項(xiàng)善后工作已

20、與企業(yè)主管部門協(xié)商一致并辦理了有關(guān)手續(xù)；6）工程款已清收完畢；7）施工現(xiàn)場清理完畢。4.3.4工程項(xiàng)目部的職能1) 項(xiàng)目部應(yīng)按照與公司簽定的項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書，和施工合同的內(nèi)容完成工程；2) 項(xiàng)目部應(yīng)制定其相應(yīng)的項(xiàng)目管理制度及各職能崗位的職責(zé)；3) 項(xiàng)目部應(yīng)編制具體的施工進(jìn)度計(jì)劃，施工月報(bào)表、資金計(jì)劃表、施工方案等；4) 項(xiàng)目部應(yīng)完成本項(xiàng)目施工資料的收集，編寫及裝訂工作。獨(dú)立完成預(yù)決算的編制、審計(jì)工作和工程竣工交驗(yàn)工作；5) 項(xiàng)目部應(yīng)完成工程款的收款工作，并配合財(cái)務(wù)作好財(cái)務(wù)審計(jì)工作；6) 項(xiàng)目部應(yīng)接受公司主管部門、領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)檢查工作，并配合公司其他部門完成其他檢查工作。4.3.5工程項(xiàng)目部的崗

21、位職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工、測量、質(zhì)檢員、安全員、預(yù)算員、材料員、統(tǒng)計(jì)員等崗位職責(zé)見安全生產(chǎn)責(zé)任制。4.4 進(jìn)度控制4.4.1進(jìn)度控制目標(biāo)1) 進(jìn)度控制應(yīng)以實(shí)現(xiàn)施工合同約定的交工日期為最終目標(biāo)。工程部根據(jù)合同工期制定進(jìn)度控制總目標(biāo)，下達(dá)項(xiàng)目經(jīng)理部，簽定目標(biāo)進(jìn)入項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書。2) 項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)進(jìn)度控制總目標(biāo)進(jìn)行層層分解，形成實(shí)施進(jìn)度控制、相互制約的目標(biāo)體系，制定相應(yīng)的施工進(jìn)度計(jì)劃表及保證措施，報(bào)工程部審核備案。3) 項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)建立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的進(jìn)度控制體系，各子項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、計(jì)劃人員、作業(yè)班組長都是該體系的成員。各承擔(dān)施工任務(wù)者和生產(chǎn)管理者都應(yīng)承擔(dān)進(jìn)度控制目標(biāo)，對進(jìn)度控制負(fù)責(zé)

22、。4.4.2工程部是工程進(jìn)度控制的檢查責(zé)任部門，項(xiàng)目部應(yīng)無條件接受工程部的工程進(jìn)度檢查。4.4.3檢查依據(jù)、方法1) 工程師依據(jù)工程部門和分管領(lǐng)導(dǎo)審批的施工進(jìn)度計(jì)劃表與合同進(jìn)行進(jìn)度檢查，每月檢查一次，并作好檢查分析記錄。2) 項(xiàng)目部每月編制進(jìn)度報(bào)表報(bào)工程部工程師審核，進(jìn)度報(bào)表要求注明計(jì)劃完成量，實(shí)際完成量，進(jìn)度完成率等。3) 工程部工程師檢查、審核分析施工進(jìn)度是否滿足規(guī)定與合同要求，對項(xiàng)目經(jīng)理部施工進(jìn)度控制中存在的問題提出施工進(jìn)度控制的改進(jìn)意見、整改要求。4) 項(xiàng)目經(jīng)理部對工程部提出的施工進(jìn)度控制的改進(jìn)意見、整改要求，應(yīng)積極調(diào)整進(jìn)度，其中整改要求必須書面回復(fù)整改措施。5) 工程部按月報(bào)告施工進(jìn)

23、度情況，供領(lǐng)導(dǎo)決策。4.5質(zhì)量控制4.5.1質(zhì)量控制目標(biāo)：1) 項(xiàng)目質(zhì)量控制必須按照企業(yè)質(zhì)量體系的要求運(yùn)行，在全過程中貫徹企業(yè)質(zhì)量方針和目標(biāo)，兌現(xiàn)合同承諾，滿足業(yè)主要求。同時(shí)項(xiàng)目質(zhì)量必須滿足工程施工及驗(yàn)收規(guī)范和工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)的要求。2) 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制因素應(yīng)包括人、材料、機(jī)械、施工方法等。3) 項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)建立項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任制和考核評價(jià)體系。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)是施工階段項(xiàng)目質(zhì)量控制的第一責(zé)任人。過程質(zhì)量責(zé)任應(yīng)落實(shí)到每一道工序和崗位。4.5.2檢查責(zé)任部門1) 質(zhì)量安全部是工程質(zhì)量控制的檢查責(zé)任部門，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)無條件接受質(zhì)量安全部的工程質(zhì)量檢查。2) 項(xiàng)目經(jīng)理部同時(shí)應(yīng)服從工程監(jiān)理、建管業(yè)主、質(zhì)量

24、監(jiān)督站的檢查、監(jiān)督。4.5.3控制方法1) 項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)確定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃報(bào)質(zhì)量安全部審核備案，并報(bào)工程部將質(zhì)量目標(biāo)簽定進(jìn)入項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書。2) 質(zhì)量安全部根據(jù)工程性質(zhì)、特點(diǎn)、質(zhì)量控制難易程度，確定工程質(zhì)量保證金占工程總造價(jià)中的比例，工程質(zhì)量達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)經(jīng)質(zhì)量安全部確認(rèn)簽字，項(xiàng)目部可支取工程質(zhì)量保證金。工程項(xiàng)目有業(yè)主、監(jiān)理、質(zhì)檢站監(jiān)督的，以業(yè)主、監(jiān)理、質(zhì)檢站的意見作為質(zhì)量安全部確認(rèn)依據(jù)。3) 為保證工程項(xiàng)目質(zhì)量，項(xiàng)目部使用勞務(wù)必須在工程部建立的本公司合格勞務(wù)公司信息清單中選擇勞務(wù)公司，如項(xiàng)目部需要清單以外的勞務(wù)公司提供勞務(wù)，可由項(xiàng)目部推薦新的勞務(wù)公司，由公

25、司相關(guān)部門、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核合格，進(jìn)入合格勞務(wù)公司信息清單后，再由項(xiàng)目部與勞務(wù)公司簽定勞務(wù)用工合同或分包合同。4) 為保證工程項(xiàng)目質(zhì)量，項(xiàng)目部采購材料必須在工程部建立的本公司合格材料供方清單中選購工程材料，并與之簽定材料供貨合同。對清單中未列入的工程材料的采購，或項(xiàng)目部需要清單以外供貨商提供的工程材料時(shí)，項(xiàng)目部可推薦供貨廠商，由公司相關(guān)部門、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核合格，進(jìn)入合格材料供方清單后，由項(xiàng)目部訂購。5) 為保證工程項(xiàng)目質(zhì)量，在本公司機(jī)械無法滿足施工要求時(shí)，由項(xiàng)目經(jīng)理提出，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可在外租賃施工機(jī)械，項(xiàng)目部使用施工機(jī)械必須與機(jī)械租賃商簽定機(jī)械租賃合同。6) 工程部配合質(zhì)量安全部依據(jù)工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃

26、對項(xiàng)目部進(jìn)行檢查，每月檢查一次，并作好檢查記錄，作為評定達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的重要依據(jù)。4.6安全、環(huán)境、文明施工控制4.6.1項(xiàng)目經(jīng)理是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對項(xiàng)目的安全生產(chǎn)負(fù)全部責(zé)任，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)建立安全生產(chǎn)保證體系，針對項(xiàng)目特點(diǎn)制定安全施工組織設(shè)計(jì)或安全技術(shù)措施。對危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)工序硬制定專項(xiàng)安全施工組織設(shè)計(jì)，報(bào)質(zhì)量安全部審核備案。4.6.2項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)建立環(huán)境、文明施工保證體系，制定建立環(huán)境、文明施工保證措施，報(bào)質(zhì)量安全部審核備案。4.6.3質(zhì)量安全部根據(jù)工程性質(zhì)、特點(diǎn)、和公司安全目標(biāo)，文明施工要求確定項(xiàng)目安全生產(chǎn)目標(biāo)和環(huán)境保護(hù)文明施工目標(biāo)，并報(bào)工程部將安全生產(chǎn)目標(biāo)和環(huán)境保護(hù)文明施工目標(biāo)簽定進(jìn)入

27、項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書。4.6.4質(zhì)量安全部根據(jù)工程性質(zhì)、特點(diǎn)、安全生產(chǎn)文明施工控制難易程度，確定安全生產(chǎn)保證金占工程總造價(jià)中的比例，工程施工達(dá)到安全生產(chǎn)目標(biāo)和環(huán)境保護(hù)文明施工目標(biāo)經(jīng)質(zhì)量安全部確認(rèn)簽字，項(xiàng)目部可支取安全生產(chǎn)保證金。工程項(xiàng)目有業(yè)主、監(jiān)理、安檢站監(jiān)督的，以業(yè)主、監(jiān)理、安檢站的意見作為質(zhì)量安全部確認(rèn)依據(jù)。4.7成本控制4.7.1成本控制目標(biāo)：1) 在施工合同簽定后，由工程部根據(jù)合同造價(jià)、施工圖和招標(biāo)文件中的工程量清單，確定正常情況下的企業(yè)管理費(fèi)用、制造成本。將制造成本確定為項(xiàng)目經(jīng)理的可控成本，形成項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任目標(biāo)成本，一般不低于工程總造價(jià)的70%。2) 工程部將成本控制目標(biāo)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)確

28、認(rèn)后，簽定進(jìn)入項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書。3) 施工項(xiàng)目經(jīng)理在接受委托授權(quán)后，應(yīng)主持編制項(xiàng)目管理實(shí)施計(jì)劃、對施工方案、資源配置、管理措施等進(jìn)行策劃，尋求降低成本挖掘潛力的途徑，并在此基礎(chǔ)上，編制施工項(xiàng)目的計(jì)劃目標(biāo)成本作為項(xiàng)目成本控制的目標(biāo)。4.7.2成本核算1) 施工過程中項(xiàng)目成本的核算，宜以每月為一核算期，在月末進(jìn)行。2) 項(xiàng)目經(jīng)理部統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)工作，每月對當(dāng)月完成量進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)，完成項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)工程部。3) 項(xiàng)目經(jīng)理部每月根據(jù)施工進(jìn)度，工程成本結(jié)算，工程款到位情況，編制月度項(xiàng)目成本報(bào)告，月度資金調(diào)用計(jì)劃，報(bào)工程部進(jìn)行檢查、考核報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核通過后支付。4) 原則上公司財(cái)務(wù)不墊付項(xiàng)目部工程成本

29、支出，如因特殊情況急需支付時(shí)，由公司主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，可由公司墊付項(xiàng)目部成本支出，但需收取項(xiàng)目部資金利息。4.7.3項(xiàng)目成本分析：1) 項(xiàng)目成本分析由工程部組織項(xiàng)目部進(jìn)行，可采用量價(jià)分離的原則，用對比法分析成本盈虧的主要因素。2) 為確定施工項(xiàng)目成本各因素對計(jì)劃成本的影響程度，可采用連環(huán)替代法或差額計(jì)算法。3) 項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)將成本分析的結(jié)果形成文件，用以進(jìn)行成本偏差的糾正與預(yù)防、成本控制方法的改進(jìn)、尋求新的降低成本措施、改進(jìn)成本控制體系。4.8考核與評價(jià)4.8.1工程項(xiàng)目完成后，由工程部、質(zhì)量安全部對項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行考核與評價(jià)。4.8.2質(zhì)量安全部根據(jù)項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書的相關(guān)目標(biāo)和工程完成情況對項(xiàng)目

30、經(jīng)理部工程質(zhì)量、安全、環(huán)境保護(hù)、文明施工目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果報(bào)工程部。4.8.3工程部根據(jù)項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書的相關(guān)條款和工程完成情況，以及質(zhì)量安全部考核結(jié)果對項(xiàng)目部管理目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核，形成考核結(jié)果報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核。4.8.4項(xiàng)目經(jīng)理部的考核結(jié)果由工程部存檔，作為下一工程項(xiàng)目選擇項(xiàng)目經(jīng)理的依據(jù)。5 相關(guān)法律法規(guī)5.1中華人民共和國建筑法5.2中華人民共和國安全生產(chǎn)法5.3建設(shè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)行政責(zé)任規(guī)定5.4建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證管理規(guī)定5.5建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)5.6建筑安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)定5.7建筑工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作導(dǎo)則5.8建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理辦法5.9建設(shè)工程

31、質(zhì)量管理?xiàng)l例5.10建設(shè)工程項(xiàng)目管理試行辦法5.11建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例5.12建設(shè)工程施工現(xiàn)場管理規(guī)定5.13xx省基本建設(shè)環(huán)境保護(hù)管理暫行辦法5.14xx省建筑管理?xiàng)l例5.15xx省建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定6 相關(guān)文件6.1安全生產(chǎn)管理控制程序6.2工作環(huán)境控制程序6.3采購控制程序6.4外包勞務(wù)控制程序6.5施工現(xiàn)場文明施工管理辦法6.6公司施工管理規(guī)定6.7項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書6.8不合格品控制程序6.9應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序6.10安全生產(chǎn)管理制度6.11勞務(wù)用工合同6.12分包合同6.13機(jī)械租賃合同6.14安全生產(chǎn)管理協(xié)議7 相關(guān)記錄7.1合格勞務(wù)公司信息清單7.2施工現(xiàn)場質(zhì)量/安

32、全巡回檢查表7.3作業(yè)場所月環(huán)境、安全檢查表1 目的為了加強(qiáng)對園林工程質(zhì)量的管理，保證園林工程質(zhì)量達(dá)到國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范對工程質(zhì)量的要求，保護(hù)人民生命和財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)中華人民共和國建筑法、中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法、建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例，特制訂本制度。2 適用范圍本制度適用于公司承建的所有園林工程質(zhì)量的管理控制。3 職責(zé)3.1質(zhì)量安全部：負(fù)責(zé)公司園林工程質(zhì)量進(jìn)行督促檢查。3.2 工程部/工程項(xiàng)目部：負(fù)責(zé)配合質(zhì)量安全部對本工程項(xiàng)目質(zhì)量的控制。4 管理規(guī)定4.1 質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)4.1.1施工單位應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。禁止施工單位超越本單位資質(zhì)等級許可的業(yè)

33、務(wù)范圍或者以其他施工單位的名義承攬工程。禁止施工單位允許其他單位或者個(gè)人以本單位的名義承攬工程。施工單位不得轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。4.1.2施工單位對建設(shè)工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。應(yīng)當(dāng)建立質(zhì)量責(zé)任制，確定工程項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人和施工管理負(fù)責(zé)人。4.1.3工程項(xiàng)目部必須按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不得擅自修改工程設(shè)計(jì)，不得偷工減料。4.1.4工程項(xiàng)目部在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出意見和建議。4.1.5工程項(xiàng)目部必須按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)應(yīng)當(dāng)有書面記錄和專人簽字；未經(jīng)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的，不

34、得使用。4.1.6工程項(xiàng)目部必須建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。隱蔽工程在隱蔽前，工程項(xiàng)目部應(yīng)當(dāng)通知建設(shè)單位和建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。4.1.7施工人員對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料，應(yīng)當(dāng)在建設(shè)單位或者工程監(jiān)理單位監(jiān)督下現(xiàn)場取樣，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行檢測。4.1.8工程項(xiàng)目部對施工中出現(xiàn)質(zhì)量問題的建設(shè)工程或者竣工驗(yàn)收不合格的建設(shè)工程，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)返修。4.1.9工程項(xiàng)目部應(yīng)當(dāng)建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不得上崗作業(yè)。4.2 工程質(zhì)量管理要求4.2.1各項(xiàng)目部、施工隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須堅(jiān)決貫徹

35、執(zhí)行上級頒布的各種質(zhì)量管理文件、規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，宗旨是優(yōu)質(zhì)、優(yōu)產(chǎn)、用戶至上。4.2.2各項(xiàng)目部、施工隊(duì)必須有保證工程質(zhì)量的管理機(jī)構(gòu)和制度，有專人負(fù)責(zé)施工質(zhì)量檢測和核驗(yàn)記錄，并認(rèn)真做好施工記錄和隱蔽工程驗(yàn)收簽證記錄，整理完善各項(xiàng)技術(shù)資料，確保施工質(zhì)量符合要求。4.2.3進(jìn)行經(jīng)常性的工程質(zhì)量知識教育，提高工人的操作技術(shù)水平，在施工到關(guān)鍵性的部位時(shí)，必須在現(xiàn)場進(jìn)行指揮和技術(shù)指導(dǎo)。4.2.4施工現(xiàn)場工程質(zhì)量管理必須按施工規(guī)范要求抓落實(shí)，保證每道工序和施工質(zhì)量符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持做到每分項(xiàng)、分部工程施工自檢自查，把好質(zhì)量關(guān)，不符合要求的不處理好決不進(jìn)行下道工序施工。4.2.5

36、隱蔽工程施工前，必須經(jīng)過公司質(zhì)安員、建設(shè)單位工地代表和設(shè)計(jì)單位代表驗(yàn)收簽證后，方可進(jìn)行工程隱蔽。4.2.6嚴(yán)格把好材料質(zhì)量關(guān)，不合格的材料不準(zhǔn)使用，不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)進(jìn)入施工現(xiàn)場。工程施工前及時(shí)做好工程所需的材料化驗(yàn)、試驗(yàn)，材料沒有檢驗(yàn)證明，不得進(jìn)行隱蔽工程施工。4.2.7建立建全工程技術(shù)資料檔案制度，每個(gè)工地有專人負(fù)責(zé)整理工程技術(shù)資料，認(rèn)真按照工程竣工驗(yàn)收資料要求，要根據(jù)工程進(jìn)行的進(jìn)度及時(shí)做好施工記錄，自檢記錄和隱蔽工程驗(yàn)收簽證記錄。將自檢資料和工程保證資料分類整理保管好，隨時(shí)接受公司質(zhì)安員檢查。4.2.8對違反工程質(zhì)量管理制度的人，將按不同程度給予批評處理和罰款教育，并追究其責(zé)任。對發(fā)生事故

37、的當(dāng)事人和責(zé)任人，將按上級有關(guān)規(guī)定程序追究其責(zé)任并做出處理。4.3 綠化工程質(zhì)量監(jiān)理制度4.3.1建設(shè)單位在領(lǐng)取施工許可證或者開工報(bào)告前，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)。4.3.2建立一支有建筑、水電、園林等工程師組成的綠化施工監(jiān)理隊(duì)伍，對綠化工程的施工進(jìn)度、質(zhì)量實(shí)施控制。4.3.3應(yīng)當(dāng)保證采購的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備符合設(shè)計(jì)文件和合同要求。不得使用不合格的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備。4.3.4技術(shù)工作或工程施工的質(zhì)量，包括設(shè)計(jì)質(zhì)量，工藝質(zhì)量和制作（施工）質(zhì)量。在工程施工之前，必須進(jìn)行工藝方案質(zhì)量評審，工藝和質(zhì)量會簽。4.3.5建立質(zhì)量管理、測試、檢驗(yàn)、計(jì)量、理化、標(biāo)準(zhǔn)及現(xiàn)場服務(wù)

38、等質(zhì)量保證組織，企業(yè)法人對最終工程質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。4.3.6組織好設(shè)計(jì)交底和圖紙會審工作綠化施工有別于建筑工程，只要嚴(yán)格按照圖紙施工便可，綠化施工過程是又一次創(chuàng)作過程，存在如何充分體現(xiàn)設(shè)計(jì)思想和設(shè)計(jì)理念的問題，因此，圖紙交底異常重要，要求設(shè)計(jì)單位詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)意圖，施工單位要深刻領(lǐng)會工程整體的設(shè)計(jì)思想，以便在施工中靈活運(yùn)用。4.3.7加強(qiáng)施工工序的質(zhì)量管理1）在施工過程中，嚴(yán)格按合同要求及施工方案進(jìn)行?，F(xiàn)場負(fù)責(zé)人要對每一道工序質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，合格后才能進(jìn)行下一道施工工序，直至工程完工。如某一工序質(zhì)量不合格，必須找出原因，進(jìn)行返工。2）施工過程中，要做好現(xiàn)場施工記錄，并不得隨意涂改。工程完工后，工藝

39、方案、施工方案、現(xiàn)場記錄、工程合同、驗(yàn)收記錄（報(bào)告）及其它有關(guān)資料，要分類、編號、存檔、備查。3）作好工序交接工作。工序交接要形成文件，交接雙方要簽字，交出方要保證交出的是合格產(chǎn)品，接收方要檢查清楚，確認(rèn)上一工序?qū)ο乱还ば蛸|(zhì)量沒有影響。4）重視土壤的處理工作：土壤的好壞直接關(guān)系到植物今后的生長，要對其進(jìn)行理化性質(zhì)化驗(yàn)分析，從酸堿度、孔隙度、透水透氣性以及持水性等進(jìn)行分析、測試，再采取相應(yīng)的消毒、施基肥、客土等措施。尤其是土壤的翻挖深度、客土質(zhì)量、基肥的腐熟程度及施入量、地形的平整度都要符合相關(guān)要求。5）定點(diǎn)放線的處理：一般要求位置準(zhǔn)確，標(biāo)記明顯，種植穴標(biāo)明中心點(diǎn)位置，種植槽標(biāo)明邊線，但特殊情況

40、又需靈活處理，如分車帶中栽植喬木，遇路燈燈柱時(shí)，因有與燈柱保持2米距離的規(guī)范要求，放線時(shí)就須靈活處理，適當(dāng)調(diào)整株間距離。另還有行道樹的定點(diǎn)，由于道路兩側(cè)地下管線、消防栓、商店等因素，時(shí)常要適當(dāng)作些調(diào)整。6）種植穴、槽的挖掘：種植穴、槽的挖掘視苗木根系、土球直徑、土壤情況來要求，尤其是土質(zhì)較差的種植穴一定要挖深些，然后進(jìn)行施基肥和客土，以創(chuàng)造有利于植物生長的小環(huán)境。7）把好苗木質(zhì)量：關(guān)對苗木的品種、株形、冠幅、高度、干徑、土球大小、根系發(fā)育情況等嚴(yán)格把關(guān)，選擇符合設(shè)計(jì)要求、生長健壯、無機(jī)械損傷、無病蟲害的優(yōu)良苗木。8）苗木栽植：苗木栽植前應(yīng)對苗木根系、樹冠進(jìn)行修剪，拆除帶土球苗木根部的不易腐爛的

41、包裝物；帶土球的喬木栽植時(shí)，種植穴底部要踏平，裸根的，種植穴底部要將土填成錐形；填土?xí)r要分層壓實(shí)，最好用鋤把搗實(shí)，不留空隙；注意觀賞面的朝向。9）澆定根水：栽植后24小時(shí)內(nèi)必須澆定根水，且要澆透。10）固定支撐：5厘米以上的喬木應(yīng)設(shè)支柱固定，固定物應(yīng)整齊養(yǎng)觀。只有嚴(yán)格按施工工序操作，每道工序完工后，經(jīng)監(jiān)理檢查認(rèn)可簽字后，方可移交下一道工序繼續(xù)施工。逐道工序交接檢查一環(huán)扣一環(huán)，才能保證施工質(zhì)量。4.4 工程竣工驗(yàn)收4.4.1建設(shè)單位收到建設(shè)工程竣工報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)組織設(shè)計(jì)、施工、工程監(jiān)理等有關(guān)單位進(jìn)行竣工驗(yàn)收。4.4.2建設(shè)工程竣工驗(yàn)收應(yīng)當(dāng)具備下列條件：1）完成建設(shè)工程設(shè)計(jì)和合同約定的各項(xiàng)內(nèi)容；2）

42、有完整的技術(shù)檔案和施工管理資料；3）有工程使用的主要建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的進(jìn)場試驗(yàn)報(bào)告；4）有勘察、設(shè)計(jì)、施工、工程監(jiān)理等單位分別簽署的質(zhì)量合格文件；5）有施工單位簽署的工程保修書。建設(shè)工程經(jīng)驗(yàn)收合格的，方可交付使用。4.4.3工程完工后，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人要通知公司技術(shù)總監(jiān)和總經(jīng)理，組織甲、乙雙方及有關(guān)單位人員對工程進(jìn)行驗(yàn)收。未經(jīng)驗(yàn)收合格的工程，不得交付生產(chǎn)使用。4.4.4工程驗(yàn)收合格后，由乙方填寫工程驗(yàn)收合格單，并由甲、乙雙方參加人員簽字蓋章生效。4.4.5如工程驗(yàn)收達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求，由乙方驗(yàn)收人員寫出工程驗(yàn)收不合格情況報(bào)告向總經(jīng)理匯報(bào)。由總經(jīng)理根據(jù)情況研究解決措施，并認(rèn)真查找不合格原因。4.

43、4.6建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國家有關(guān)檔案管理的規(guī)定，及時(shí)收集、整理建設(shè)項(xiàng)目各環(huán)節(jié)的文件資料，建立、健全建設(shè)項(xiàng)目檔案，并在建設(shè)工程竣工驗(yàn)收后，及時(shí)向建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門移交建設(shè)項(xiàng)目檔案。4.4.7應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量的法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。對不按工藝質(zhì)量要求進(jìn)行施工操作人員，輕者進(jìn)行批評教育，重者要追究質(zhì)量責(zé)任。4.4.8技術(shù)總監(jiān)要對工程設(shè)計(jì)質(zhì)量及工藝質(zhì)量負(fù)責(zé)。施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人要對施工全過程的質(zhì)量負(fù)責(zé)。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，要及時(shí)報(bào)告公司技術(shù)總監(jiān)或總經(jīng)理，及時(shí)采取有效措施加以解決，不得個(gè)人隨意處理。4.4.9為保證一些綠化作為建筑附屬工程的綠化施工到位和綠化質(zhì)量，綠化工

44、程必須先建筑主體工程驗(yàn)收。由綠化主管部門、施工單位和監(jiān)理共同參與驗(yàn)收。4.4.10防止建筑使用多年而留作綠化的用地是雜草叢生，一片荒蕪。相信只要我們能從宏觀上加強(qiáng)對綠化工程施工的調(diào)控，微觀上加強(qiáng)施工管理，一定能保證綠化工程的施工質(zhì)量，創(chuàng)造出既符合生態(tài)，又注重景觀，同時(shí)體現(xiàn)對人的關(guān)懷的高質(zhì)量、高品位的優(yōu)質(zhì)工程。4.5 工程質(zhì)量事故處理4.5.1建設(shè)工程發(fā)生質(zhì)量事故，有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)向工程部和質(zhì)量安全部以及當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告。4.5.2對重大質(zhì)量事故，事故發(fā)生地的建設(shè)行政主管部門和其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照事故類別和等級向當(dāng)?shù)厝嗣裾蜕霞壗ㄔO(shè)行政主管部門和其他有關(guān)部門報(bào)告。4.5.3特別

45、重大質(zhì)量事故的調(diào)查程序按照國家建設(shè)部有關(guān)規(guī)定辦理。4.6 建設(shè)工程質(zhì)量投訴處理4.6.1凡是新建、改建、擴(kuò)建的各類建筑安裝、市政、公用等裝飾工程，在保修期內(nèi)和建設(shè)過程中發(fā)生的工程質(zhì)量問題，均屬投訴范圍。對超過保修期，在使用過程中發(fā)生的工程質(zhì)量問題，由產(chǎn)權(quán)單位或有關(guān)部門處理。4.6.2工程質(zhì)量投訴處理工作應(yīng)當(dāng)在質(zhì)量安全部領(lǐng)導(dǎo)下，本著實(shí)事求是的原則，堅(jiān)持分級負(fù)責(zé)、歸口辦理，及時(shí)就地依法處理的原則。4.6.3 投訴處理機(jī)構(gòu)對于投訴的信函要做好登記；對以電話、來訪等形式的投訴，承辦人員在接待時(shí)，要認(rèn)真聽取陳述意見，做好詳細(xì)記錄并進(jìn)行登記。4.6.4對需要幾個(gè)部門共同處理的投訴，質(zhì)量安全部要主動與有關(guān)部

46、門協(xié)商，在公司領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)下，有關(guān)部門各司其職，協(xié)同處理，應(yīng)在三個(gè)月內(nèi)將調(diào)查和處理情況通知客戶。4.6.5對建設(shè)工程質(zhì)量投訴事件，應(yīng)依據(jù)中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法、建設(shè)工程質(zhì)量投訴處理暫行規(guī)定以及顧客投訴和抱怨處理控制程序相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。4.6.6對在工程質(zhì)量投訴處理工作中做出成績的單位和個(gè)人，要給予表彰。對在處理投訴工作中不履行職責(zé)、敷衍、推諉、拖延的單位及人員，要給予批評教育。4.7 工程質(zhì)量保修4.7.1園林裝飾工程實(shí)行質(zhì)量保修制度。4.7.2建設(shè)工程承包單位在向建設(shè)單位提交工程竣工驗(yàn)收報(bào)告時(shí)，應(yīng)當(dāng)向建設(shè)單位出具質(zhì)量保修書。質(zhì)量保修書中應(yīng)當(dāng)明確裝飾工程的保修范圍、保修期限和保修責(zé)任等。4.

47、7.3在正常使用條件下，建設(shè)工程的最低保修期限為：1) 基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。2) 屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年。3) 供熱與供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期、供冷期。4) 電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年。其他項(xiàng)目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。建設(shè)工程的保修期，自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。4.7.4建設(shè)工程在保修范圍和保修期限內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題的，施工單位應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)，并對造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。4.7.5建設(shè)工程在超過合理使用年限后需要繼續(xù)使用的，產(chǎn)權(quán)所有人應(yīng)當(dāng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)等級的

48、勘察、設(shè)計(jì)單位鑒定，并根據(jù)鑒定結(jié)果采取加固、維修等措施，重新界定使用期。5 相關(guān)法律法規(guī)5.1中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法5.2中華人民共和國建筑法5.3xx省建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定5.4產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理辦法5.5產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督試行辦法5.6建設(shè)工程質(zhì)量投訴處理暫行規(guī)定5.7建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例6 相關(guān)文件：6.1記錄控制程序6.2過程和產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制程序6.3不合格品控制程序7 相關(guān)記錄：7.1物資進(jìn)貨驗(yàn)證記錄7.2工程質(zhì)量檢查評定記錄7.3不合格品處理通知單1 目的為處理施工質(zhì)量事故，維護(hù)公司權(quán)益，特制定本制度。2 適用范圍本制度適用于公司施工質(zhì)量事故的處理。3 職責(zé)3.1質(zhì)量安全部：負(fù)責(zé)公

49、司施工質(zhì)量事故的處理。3.2 工程部/工程項(xiàng)目部：負(fù)責(zé)配合施工質(zhì)量事故處理。4 管理規(guī)定4.1 施工質(zhì)量事故分類4.1.1施工質(zhì)量事故按工程狀態(tài)分類1）在建工程施工質(zhì)量事故 在建工程施工質(zhì)量事故是指在施工期間，因某種或幾種主觀責(zé)任過失、客觀不可抗力等因素的分別或共同作用，而發(fā)生的致使工程質(zhì)量特性不能符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)并造成規(guī)定數(shù)額以上經(jīng)濟(jì)損失，甚至發(fā)生在建工程的整體或局部坍塌事件。其原因可能是主觀的也可能是客觀的，或兩者兼而有之；可能是施工本身的原因也可能是工程勘察、設(shè)計(jì)等施工以外的其他原因；主觀及客觀因素可能是一種也可能有多種?？偠灾?，由于是在施工過程中發(fā)生的工程建設(shè)質(zhì)量事故，稱之為施工質(zhì)量事故

50、。2）竣工工程施工質(zhì)量事故 竣工工程施工質(zhì)量事故，是指已經(jīng)竣工的工程在使用過程中，出現(xiàn)建筑物、構(gòu)筑物明顯傾斜、偏移、結(jié)構(gòu)開裂、安全和使用功能存在重大隱患；或由于質(zhì)量低劣需要加固補(bǔ)強(qiáng)，致使改變建筑物外形尺寸，造成永久性缺陷；嚴(yán)重的如工程使用過程中出現(xiàn)建筑物整體或局部倒塌、橋梁斷裂、隧道滲水、豆腐渣道路等。這類工程質(zhì)量事故中，若經(jīng)查明屬于建設(shè)過程施工原因所造成的也稱為施工質(zhì)量事故。4.1.2施工質(zhì)量事故按性質(zhì)后果分類施工質(zhì)量事故是工程質(zhì)量事故或工程建設(shè)重大事故的一種類型。因此，目前對施工質(zhì)量事故按性質(zhì)后果所進(jìn)行的分類，實(shí)際上是采用工程質(zhì)量事故或工程建設(shè)重大事故的分類標(biāo)準(zhǔn)，即：1）施工質(zhì)量事故有以下

51、后果之一者，為施工質(zhì)量事故： 直接經(jīng)濟(jì)損失1萬元以上(含1萬元)，不滿5萬元； 影響使用功能和工程結(jié)構(gòu)安全，造成永久性質(zhì)量缺陷的。2）嚴(yán)重施工質(zhì)量事故有以下后果之一者，為嚴(yán)重施工質(zhì)量事故： 直接經(jīng)濟(jì)損失在5萬元(含5萬元)以上，不滿10萬元的； 嚴(yán)重影響使用功能或工程結(jié)構(gòu)安全，存在重大質(zhì)量隱患的； 事故性質(zhì)惡劣或造成2人以下重傷的。3）重大施工質(zhì)量事故： 重大施工質(zhì)量事故是指，造成經(jīng)濟(jì)損失10萬元以上或重傷3人以上或死亡2人以下等后果的質(zhì)量事故，根據(jù)程度的不同又分為四級。4.1.3施工質(zhì)量事故按責(zé)任原因分類 1）指導(dǎo)責(zé)任事故，如施工技術(shù)方案未經(jīng)分析論證，冒然組織施工；材料配方失誤；違背施工程序

52、指揮施工等。2）操作責(zé)任事故如工序未執(zhí)行施工操作規(guī)程，無證上崗等。4.2 施工質(zhì)量事故的處理施工質(zhì)量事故處理的程序：事故報(bào)告現(xiàn)場保護(hù)事故調(diào)查事故處理恢復(fù)施工4.2.1事故報(bào)告 施工現(xiàn)場發(fā)生質(zhì)量事故時(shí)，施工負(fù)責(zé)人(項(xiàng)目經(jīng)理)應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間和規(guī)定的程序，及時(shí)向企業(yè)報(bào)告事故狀況，內(nèi)容包括：1）事故發(fā)生的工程名稱、部位、時(shí)間、地點(diǎn)；2）事故經(jīng)過及主要狀況和后果；3）事故原因的初步分析判斷；4）現(xiàn)場已采取的控制事態(tài)的措施；5）對企業(yè)緊急請求的有關(guān)事項(xiàng)等等。4.2.2現(xiàn)場保護(hù) 當(dāng)施工過程發(fā)生質(zhì)量事故，尤其是導(dǎo)致土方、結(jié)構(gòu)、施工模板、平臺坍塌等安全事故造成人員傷亡時(shí)，施工負(fù)責(zé)人應(yīng)視事故的具體狀況，組織在場人

53、員果斷采取應(yīng)急措施保護(hù)現(xiàn)場，救護(hù)人員，防止事故擴(kuò)大。同時(shí)做好現(xiàn)場記錄、標(biāo)識、拍照等，為后續(xù)的事故調(diào)查保留客觀真實(shí)場景。4.2.3事故調(diào)查： 事故調(diào)查是搞清質(zhì)量事故原因，有效進(jìn)行技術(shù)處理，分清質(zhì)量事故責(zé)任的重要手段。 事故調(diào)查包括現(xiàn)場施工管理組織的自查和來自企業(yè)的技術(shù)、質(zhì)量管理部門的調(diào)查；此外根據(jù)事故的性質(zhì)，需要接受政府建設(shè)行政主管部門、工程質(zhì)量監(jiān)督部門以及檢察、勞動部門等的調(diào)查，現(xiàn)場施工管理組織應(yīng)積極配合，如實(shí)提供情況和資料。4.2.4事故處理： 事故處理包括兩大方面，即：1）事故的技術(shù)處理，解決施工質(zhì)量不合格和缺陷問題；2）事故的責(zé)任處罰，根據(jù)事故性質(zhì)、損失大小、情節(jié)輕重對責(zé)任單位和責(zé)任人做

54、出行政處分直至追究刑事責(zé)任等的不同處罰。4.2.5恢復(fù)施工： 對停工整改、處理質(zhì)量事故的工程，經(jīng)過對施工質(zhì)量的處理過程和處理結(jié)果的全面檢查驗(yàn)收，并有明確的質(zhì)量事故處理鑒定意見后，報(bào)請工程監(jiān)理單位批準(zhǔn)恢復(fù)正常施工。4.3 施工質(zhì)量事故技術(shù)處理的依據(jù)、要求和方式4.3.1處理依據(jù)：1）施工合同文件；2）工程勘察資料及設(shè)計(jì)文件；3）施工質(zhì)量事故調(diào)查報(bào)告；4）相關(guān)建設(shè)法律、法規(guī)及其強(qiáng)制性條文；5）類似工程質(zhì)量事故處理的資料和經(jīng)驗(yàn)。4.3.2處理要求： 1）搞清原因、穩(wěn)妥處理。由于施工質(zhì)量事故的復(fù)雜性，必須對事故原因展開深入的調(diào)查分析，必要時(shí)應(yīng)委托有資質(zhì)的工程質(zhì)量檢測單位進(jìn)行質(zhì)量檢測鑒定或邀請專家咨詢論

55、證，只有真正搞清事故原因之后，才能進(jìn)行有效的處理。2）堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)合理。在制訂或選擇事故技術(shù)處理方案時(shí)，必須嚴(yán)格堅(jiān)持工程質(zhì)量質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求，做到技術(shù)方案切實(shí)可行、經(jīng)濟(jì)合理。技術(shù)處理方案原則上應(yīng)委托原設(shè)計(jì)單位提出；施工單位或其他方面提出的處理方案，也應(yīng)報(bào)請?jiān)O(shè)計(jì)單位審核簽認(rèn)后才能采用。3）安全可靠、不留隱患。必須加強(qiáng)施工質(zhì)量事故處理過程的管理，落實(shí)各項(xiàng)技術(shù)組織措施，做好過程檢查、驗(yàn)收和記錄，確保結(jié)構(gòu)安全可靠，不留隱患，功能和外觀處理到位達(dá)標(biāo)。4）驗(yàn)收鑒定、結(jié)論明確。施工質(zhì)量事故處理的結(jié)果是否達(dá)到預(yù)期目的，需要通過檢查、驗(yàn)收和必要的檢測鑒定，如實(shí)測實(shí)量、荷載試驗(yàn)、取樣試壓、儀表檢測等方法獲得可靠的數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析判斷后對處理結(jié)果做出明確的結(jié)論。4.3.3施工質(zhì)量事故處理的方式：1）返工處理即推倒重來，重新施工或更換零部件，自檢合格后重新進(jìn)行檢查驗(yàn)收。2）返修處理即經(jīng)過適當(dāng)?shù)募庸萄a(bǔ)強(qiáng)、修復(fù)缺陷，自檢合格后重新進(jìn)行檢