2016年1月自考《現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理概論》模擬試題

1、2016年1月自考現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理概論 模擬試題（1）一、單項(xiàng)選擇題（本大題共 20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng) 中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無 分。1、企業(yè)在經(jīng)過比較分析后選擇最優(yōu)結(jié)合的方案，并以最小的成本獲得最大效益的人力資源管理原理稱為（A ）A、優(yōu)化原理B、能位匹配原理C、互補(bǔ)原理D、激勵(lì)強(qiáng)化原理2、“你敬我一尺，我敬你一丈”，“受人滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”。反映了人力資源管理中的（B）A、首應(yīng)效應(yīng)B、回報(bào)心理C、暈輪效應(yīng)D、偏見效應(yīng)3、人力資源戰(zhàn)略管理規(guī)劃之中期規(guī)劃通常指（A）A 3年至5年B、1年至3年C、6

2、個(gè)月至1年D、3個(gè)月至6個(gè)月4、下列是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和本企業(yè)內(nèi)外部條件選擇預(yù)測技術(shù)，然后對人員需求的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行預(yù)測的是（D）A、人力資源供給預(yù)測B、人力資源數(shù)量預(yù)測C、人力資源預(yù)測D、人力資源需求預(yù)測5、企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而把不同領(lǐng)域工作的具體不同知識和技能的人集中一個(gè)特定的動態(tài)團(tuán)體之中，共同完成某個(gè)項(xiàng)目，這是組織發(fā)展的（B）A、小型化B、彈性化C、虛擬化D、扁平化6、招聘企業(yè)的高級管理人員或?qū)＜医淌诘热藛T時(shí)，一般的招聘地點(diǎn)選擇為（ A ）A、全國或世界范圍B、跨地區(qū)C、招聘單位所在地D、高校7、因招聘不慎，導(dǎo)致員工流失而引起企業(yè)重新招聘所花費(fèi)的費(fèi)用，叫做（B）A、安置成本

3、B、重置成本C、機(jī)會成本D、離職成本8、一個(gè)人在職業(yè)生涯中主要關(guān)心工作中的的成長，發(fā)展或晉升階段，這屬于薩珀職業(yè)發(fā)展理論的（ A）A、立化與發(fā)展階段B、職業(yè)探索階段C、職業(yè)維持階段D、職業(yè)衰退階段9、確定和持續(xù)追蹤高潛能員工計(jì)劃，以滿足高潛能員工發(fā)展的需要的是（ B）A、管理梯隊(duì)B、管理繼承人計(jì)劃C、員工接替模型D、雙重職業(yè)發(fā)展通道10、一種信息雙向性交流培訓(xùn)方式，其將知識傳授和能力提高兩者融合到一起，并且是一種非常有特色的培訓(xùn)方法，是指（AA、案例研究法B、角色扮演法C、頭腦風(fēng)暴法D、個(gè)別指導(dǎo)法11、培訓(xùn)需求的層次分析中，評價(jià)不同員工的績效以確定培訓(xùn)需求的“壓力點(diǎn)”、弄清解決當(dāng)前和未來問題的

4、培養(yǎng)需求以及重點(diǎn)培訓(xùn)人群的分析是（B）A、工作分析B、人員分析C、組織分析D、管理分析12、 下列屬于工兵型員工的激勵(lì)技巧的是（D）A、另吐式圖告訴他們怎么做 給他們機(jī)會，充分地和他人分享感受C肯定他們的思考能力，對他們的分析表示興趣 辦法B、D、多給他們出主意、想（D）A、專業(yè)技術(shù)人員B、銷售人員員14、目標(biāo)管理過程中最重要的階段是（A、有效目標(biāo)的設(shè)置B、目標(biāo)的執(zhí)行節(jié)15、有關(guān)大型企業(yè)績效考評的特點(diǎn)敘述錯(cuò)誤的是（ A、擁有比較完善的員工績效考評體系C、一線生產(chǎn)人員D、管理人A)C、過程檢查D、自我調(diào)D）B、一線經(jīng)理應(yīng)該承擔(dān)績效考評的職能C可以吸收每一位員工親自參與考評D、以主觀考評為主13、

5、作為一種有效的激勵(lì)措施，晉升對下列哪種人員最具吸引力?）C、及時(shí)處理原A）A、終身雇傭制B、年功序列工資制C、企業(yè)內(nèi)工會D、溫16、下列有關(guān)薪酬優(yōu)點(diǎn)的描述屬于技能或能力薪酬的是（B）A、實(shí)現(xiàn)了真正意義上的同工同酬B、有助于高度參與型管理風(fēng)格的形成C有利于職業(yè)輪換D、有利組織結(jié)構(gòu)的扁平化17、下列關(guān)于銷售人員薪酬體系瓜分制的優(yōu)點(diǎn)描述正確的是（CA、銷售指向非常明確，能激勵(lì)銷售人員努力工作B易于管理、調(diào)動，并使員工保持高昂的士氣和忠誠度C成本相對固定，卻照樣能鼓勵(lì)競爭D見效快18、下列雇員流出形式中屬于自然流出的是（B）A、辭職B、退休C、自動離職D、開除 19、一旦企業(yè)發(fā)生勞動爭議，企業(yè)里面特別

6、是管理人員一定要準(zhǔn)確了解情況，進(jìn)行及時(shí)的處理。反映了處理勞動關(guān)系要遵循（CA、協(xié)商解決爭議原則B、兼顧各方利益原則則D、以法律為準(zhǔn)繩原則20、日本企業(yè)管理中最突出、也最有爭議的政策是（情主義的管理方式二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在凰的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未 選均無分。21、要想使競爭機(jī)制產(chǎn)生積極的效果，應(yīng)具備的前提條件是競爭必須（ABC）A、公平B、適度C、以組織為目標(biāo)D、激烈E、有序22、當(dāng)預(yù)測企業(yè)的人力資源需求大于供給時(shí)，為保證企業(yè)的人力資源供需平衡，企業(yè)通常 采用（ABCDE ）A提高員

7、工工作效率B、外部招聘C、延長工作時(shí)間崗位培訓(xùn)E、聘用臨時(shí)工23、當(dāng)代組織發(fā)展的新趨勢是（BCDE）A結(jié)構(gòu)化B、扁平化C、小型化D、彈性化虛擬化24、網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)點(diǎn)有（A、擴(kuò)大了招聘選擇的范圍C縮短企業(yè)招聘的時(shí)間本25、職業(yè)生涯的基本流程有（A、員工自我評估詢與指導(dǎo)E、員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)26、員工培訓(xùn)體系構(gòu)建的主要要求有（BDEA做好培訓(xùn)需求B、結(jié)合企業(yè)文化緊扣企業(yè)目標(biāo)E、強(qiáng)化其他人力資源管理活動的支持27、一般來說，實(shí)施獎(jiǎng)懲激勵(lì)的最佳結(jié)合點(diǎn)是（ABDE）B、可以獲得較高素質(zhì)的求職者D、降低招聘成E、提高招聘信息的傳遞速度ABCDEB、組織對員工的評估C、職業(yè)信息的傳遞D、職業(yè)咨）C、培訓(xùn)方法的

8、多樣化BCDEA、以獎(jiǎng)為輔，以罰為主B、以獎(jiǎng)為主，以罰為輔D獎(jiǎng)懲應(yīng)指向具體行為E、獎(jiǎng)懲相結(jié)合28、一般而言，有效的績效考評系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)必須包括（A、戰(zhàn)略一致性B、效度高C、信度度性E、明確的指導(dǎo)性29、一個(gè)有效的薪酬管理機(jī)制必須具備的特征包括（A公平性B、競爭性有效性30、企業(yè)組織多元化發(fā)展的原因是（A、環(huán)境的復(fù)雜性與不可預(yù)測性 成本上升D多元化的員工E、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化、扁平化等C、獎(jiǎng)懲適度ABCDEABCDC、激勵(lì)性BDE）D、廣泛的可接受）D、易于管理性）B、需要更多的創(chuàng)造性C、人力資源三、簡答題（本大題 5小題，每小題5分，共25分）31、企業(yè)處于成長階段時(shí)，其人力資源管理的主要特點(diǎn)和核心戰(zhàn)略

9、是什么？答：企業(yè)對人力資源數(shù)量的需求不斷增長，不但要得多、而且要得急，（1分）企業(yè)對員工素質(zhì)有更高的要求，不但要求拿來就能用，而且要求上手快。（1分）需要更為有效的規(guī)范化管理來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，（1分）進(jìn)行人力資源需求預(yù)測，制定人力資源規(guī)劃，（1分）完善培訓(xùn)、考評和薪酬機(jī)制，（0.5 ）建立規(guī)范的人力資源管理體系。（0.5）32、招聘時(shí)，對招聘者個(gè)人素質(zhì)有哪些基本要求？答：良好的個(gè)人品質(zhì)與修養(yǎng)，（1分）具備多方面的能力,（2分）廣闊的知識面和相應(yīng)的技術(shù)要 求.（2分）33、簡述員工培訓(xùn)系統(tǒng)建立的主要步驟。答:培訓(xùn)需求分析：組織分析、工作分析和人員分析；（1分）制定培訓(xùn)計(jì)劃：選定培訓(xùn)對象，遴選培訓(xùn)者

10、、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程、選擇培訓(xùn)形式和方法、 培訓(xùn)時(shí)機(jī)選擇、培訓(xùn)工作組織。（2分）培訓(xùn)效果評估：培訓(xùn)評估也就是對培訓(xùn)進(jìn)行評價(jià)，它指依據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)，對培訓(xùn)對象和培訓(xùn)本身做一個(gè)價(jià)值判斷。（2分）34、非公有制企業(yè)激勵(lì)框架構(gòu)建的基本原則和激勵(lì)層有哪些？答：基本原則：在定編定崗的前提下，針對不同階層、不同部門、不同個(gè)人采用不同的激 勵(lì)措施。（2分）3個(gè)層面：權(quán)益激勵(lì)，（1分）經(jīng)營管理層激勵(lì)，（1分）基層員工激勵(lì)。（1分）35、簡述處理企業(yè)勞動關(guān)系的基本原則。答：要兼顧各方利益，（1分）要以協(xié)商為主解決爭議，（1分）及時(shí)處理的原則，（1分）以法律為準(zhǔn)繩。（1分）勞動爭議以預(yù)防為主，（0.5分）明確管理責(zé)任。（0.

11、5分）四、論述題（本大題共 2小題，每小題10分，共20分）36、試述改善績效考評的主要措施。答：組織結(jié)構(gòu)及崗位工作分析，（2分）分析業(yè)務(wù)流程與關(guān)鍵成功因素 ，（3分）加強(qiáng)績效面談和 反饋。（2分）進(jìn)行員工績效改進(jìn)輔導(dǎo)。（3分）37、試述寬帶薪酬的主要特點(diǎn)。答；優(yōu)點(diǎn)：打破了傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)所維護(hù)和強(qiáng)化和等級觀念，減少了工作間的等級差別。有利于 組織結(jié)構(gòu)扁平化的形成，增強(qiáng)組織的靈活性以及對外部環(huán)境的適應(yīng)能力。（1分）引導(dǎo)員工注重個(gè)人技能、能力的提高，（1分）有利于職位輪換，（1分）密切配合勞動力市場的變化，（1分）有利用于管理層的管理和人力資源專業(yè)人員的角色的轉(zhuǎn)變，（1分）幫助企業(yè)培育積極的團(tuán)隊(duì)績效文化

12、，建立一種集體凝聚力，（1分）推動良好的工作績效。（1分）缺點(diǎn)：增加績效管理壓力。（1分）晉升機(jī)會減少。（0.5分）獲取市場數(shù)據(jù)的難度很大 ， 導(dǎo)致成本上升。（1分）不適用所有類型的組織。（0.5分）五、案例分析題（本題 15分）38、吳鵬是一家跨國公司的中國公司市場部經(jīng)理，年近不惑，雖然做著一個(gè)部門的“掌門 人”，但他并不感到多么風(fēng)光，總有隱痛在心頭。他知道：在這種國際化的大企業(yè)，如果 到了 45歲還不能做到高層，就意味著你在這個(gè)公司的升遷也就到此為止了。朋友勸他：以 他的能力何不出來做？他不是沒有動心過，但他的擔(dān)憂是：辦一個(gè)自己的公司，對外的身 份變了，游戲規(guī)則也變了。現(xiàn)在他折騰得紅紅火火，是因?yàn)楸持髽I(yè)的牌子，一旦自己開 公司，客戶能認(rèn)可他的實(shí)力？跨國公司開拓市場的慣用方法是，大筆大筆的票子開路，強(qiáng) 大的廣告宣傳先行，大造聲勢，這個(gè)路子個(gè)體小公司無法模仿。因此，他的感覺是，現(xiàn)在 在外企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)不是財(cái)富，他人創(chuàng)業(yè)沒有資源可以利用。所以，明知自己已經(jīng)碰到了事業(yè) 的天花板，但他還不得不猶豫觀望一段時(shí)間。（1）請問