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文檔簡介

1、如何做好辦公室5S管理在工作中常常會出現(xiàn)以下情況嗎?a) 急等要的東西找不到,心里特別煩燥;b) 桌面上擺得零零亂亂,一進辦公室空間有一種壓抑感;c) 沒有用的東西堆了很多,處理掉又舍不得,不處理又占用空間;d) 工作臺面上有一大堆東西,理不清頭緒;e) 每次找一件東西,都要打開所有的抽屜箱柜狂翻;f) 環(huán)境臟亂,使得上班人員情緒不佳;g) 制訂好的計劃,事務(wù)一忙就“延誤”了;h) 倉庫堆放混亂,帳、物不符,堆放長期不用的物品,占用大量空間;i) 工作設(shè)備灰塵很厚,長時間未清掃,有用和無用的物品同時存放,活動場所變得很??;j) 辦公區(qū)域道路被堵塞,行人、搬運無法通過。如何做好辦公室5S管理引言

2、 如果每天都被這些小事纏繞,你的工作情緒就會受到影響,大大降低工作效率。解決上述“癥狀”的良方推行5S 管理! 整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的日語外來詞匯的羅馬文拼寫時,它們的第一個字母都為S,所以日本人又稱之為5S。 5S起源于日本,指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效管理,是日式企業(yè)獨特的一種管理方法?,F(xiàn)已被世界各國管理界認(rèn)同及應(yīng)用。如何做好辦公室5S管理引言如何做好辦公室5S管理5S概述1955年 起源于日本安全始于整理終于整理整頓50年代60年代70年代80年代90年代21世紀(jì)準(zhǔn)時生產(chǎn)方式豐田公司豐田精益生產(chǎn)方式成熟5S體系逐漸完善5S體系書籍問世中國引進5S精

3、益生產(chǎn)方式書籍問世5S開始普及中國5S、7S等5S提升至新的高度什么叫做5S?1、整理(SEIRI) 2、整頓(SEITON)3、清掃(SEISO)4、清潔(SEIKETSU)5、修養(yǎng)(SHITSUKE)如何做好辦公室5S管理什么是5S5S的發(fā)展(5S7S10S)6、節(jié)約(Save)7、安全(Safety) 8、習(xí)慣化(Shiukanka)9、服務(wù)(Service)10、堅持(Shikoku) 將工作場所內(nèi)的所有物品區(qū)分為“有必要”、“沒有必要”,把有必要的東西留下來,沒有必要的東西全部清除掉。如何做好辦公室5S管理1S整理要與不要 一留一棄整理S SEIRIEIRI定義目的推行要領(lǐng)注意騰出空

4、間、空間活用防止誤用、誤送塑造清爽的辦公場所l全面檢查作業(yè)場,包括看得到的和看不到的 l制定需要和不需要的判別基準(zhǔn)l清除不需要物品l制定廢棄物處理方法l每日自我檢查要有決心,不必要的物品應(yīng)斷然加以處理。這是5S的第一步,也是最重要的一步。整頓S SEITONEITON把留下來的必要用的物品按規(guī)定位置擺放、并擺放整齊、加以明確的標(biāo)識。如何做好辦公室5S管理2S整頓科學(xué)布局取用快捷定義目的推行要領(lǐng)注意工作場所一目了然減少甚至消除找尋東西的時間整整齊齊的工作環(huán)境消除積壓物品,防止浪費l要落實前一步驟的整理工作l 布置流程,確定放置場所l 規(guī)定放置方法l 劃線定位l 標(biāo)識場所物品三定原則:定點、定量、

5、定容。這是提高效率的基礎(chǔ)。清掃S SEISOEISO將工作場所內(nèi)看得見的地方清掃干凈,保持工作場所干凈、亮麗。如何做好辦公室5S管理3S清掃清除垃圾美化環(huán)境定義目的推行要領(lǐng)注意繼續(xù)前面2S的工作 穩(wěn)定品質(zhì)、減少工業(yè)環(huán)境傷害l建立清掃責(zé)任區(qū)l人人參與,責(zé)任到人l執(zhí)行例行掃除,清理垃圾l調(diào)查污染源,予以杜絕l建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范這是辦公現(xiàn)場管理最基礎(chǔ)的內(nèi)容、也是檢測5S最直接的一個方式。清潔S SEIKETSUEIKETSU這部分的內(nèi)容是直接維持前面3S的成果。用“保潔”這兩個字更清楚的表達(dá)這個4S的涵義和要點,既保持整潔、保持清潔。如何做好辦公室5S管理4S清潔潔凈環(huán)境貫徹到底定義目的推行要領(lǐng)

6、注意通過制度化來維持成果,并顯現(xiàn)“異?!钡乃凇落實前3S工作l制定考核方法l制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定 l推動各種精神提升活動l教育訓(xùn)練核心內(nèi)容:標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。素養(yǎng)S SHITSUKEHITSUKE每位員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,培養(yǎng)積極主動的精神,并遵守規(guī)則做事。如何做好辦公室5S管理5S素養(yǎng)形成制度養(yǎng)成習(xí)慣定義目的推行要領(lǐng)注意培養(yǎng)具有良好習(xí)慣并遵守規(guī)則的員工營造團隊精神l持續(xù)推動前4S至習(xí)慣化l制定共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定l教育訓(xùn)練l推動各種精神提升活動核心內(nèi)容:習(xí)慣改變命運。5S活動是一套行之有效的管理方法: 改善作業(yè)環(huán)境; 提高作業(yè)效率; 提高作業(yè)質(zhì)量; 鼓舞人員士氣; 提高全體員工持續(xù)改善

7、的意識和能力,以及培養(yǎng)良好的工作和生活習(xí)慣; 是其他管理活動有效開展的基石之一。 良好的工作環(huán)境和工作氛圍,再加上很有修養(yǎng)的合作伙伴,員工們可以集中精神,認(rèn)認(rèn)真真地干好本職工作,必然就能大大地提高效率。試想,如果員工們始終處于一個雜亂無序的工作環(huán)境中,情緒必然就會受到影響。情緒不高,干勁不大,又哪來的經(jīng)濟效益?所以推動5S,是促成效率提高的有效途徑之一。如何做好辦公室5S管理為什么要做好5S 步驟: 現(xiàn)場檢查:對工作現(xiàn)場進行全面檢查(包括看到的和看不到的) 區(qū)分必需品與非必需品:使用頻率在每小時、每天、每周的物品即為必需品。 清理非必需品:將必需品留下,非必需品移出工作區(qū)域。 非必需品的處理:

8、 無使用價值:折價變賣、轉(zhuǎn)移它用。 有使用價值:特別處理、分類后出售。 每天循環(huán)整理:日日做、時時做。如何做好辦公室5S管理將5S運用到辦公室1S整理階段辦公室文件整理標(biāo)準(zhǔn): 將不再使用的文件資料或破舊書籍、過期報紙等按要求廢棄。 將不經(jīng)常使用的文件資料進行分類編號整齊存放于文件柜中。 將經(jīng)常使用的文件資料進行分類整理,整齊放于辦公桌抽屜中。 將正在使用的文件資料分為待處理、正處理、已處理三類,整齊放于辦公桌面或文件筐內(nèi),做到需要的文件資料能快速找到。如何做好辦公室5S管理將5S運用到辦公室 1S實例辦公區(qū)域清理前清理后清理前清理后拿走不必要的物品將不必要物品移到歸檔系統(tǒng)或直接處理 1S實例-

9、文件整理刪除不用的圖標(biāo)卸載不用的程序刪除舊文件或?qū)⑴f文件存檔到CD上清理前清理后將待處理,處理完的文件分開放置 步驟: 分析現(xiàn)狀:從物品的名稱、分類、放置進行規(guī)范化。 物品分類:根據(jù)物品特征進行分類。 決定儲存方法:物品存放進行定置管理,實現(xiàn)人與物最佳結(jié)合。 實施:按照決定的儲存方法,對物品進行存放。如何做好辦公室5S管理將5S運用到辦公室2S整頓階段辦公室個人區(qū)域物品擺放標(biāo)準(zhǔn): 桌面位置擺放(明確“待處理”“已處理”位置) 將電腦放置于桌面中央,主機箱放置于電腦桌面下方。 以電腦中心位置為分界,電腦左側(cè)位置為未處理文件、處理文件所需資等放置區(qū),右側(cè)為已處理文件。 水杯、電話、鼠標(biāo)等根據(jù)個人實

10、際使用情況擺放在兩區(qū)域內(nèi),放置成水平直角。 留言條、記事貼位于電腦左下方處。 下班后,將待處理的文件與已處理文件收集至一側(cè),保證桌面盡可能少而整齊。 離開座位時,將椅子放置于電腦桌主機箱與抽屜之間。如何做好辦公室5S管理將5S運用到辦公室辦公室公共區(qū)域物品擺放標(biāo)準(zhǔn): 桌面、地面、窗臺、箱柜及辦公設(shè)施上無水漬、印痕、雜物、灰塵及非必需品。 辦公設(shè)施(打印機、復(fù)印機、傳真機、碎紙機)周圍區(qū)域整潔有序。 辦公室墻面無過期張貼物;展示板要保持整潔、規(guī)矩、展示與工作相關(guān)的信息,并要及時更新。 材料不隨意堆放在辦公桌上或椅子上。 所有相關(guān)的物品都要集中放置。書柜、抽屜、辦公用品區(qū)域要有適當(dāng)?shù)臉?biāo)識。 電話線

11、、電源線、網(wǎng)線布置安全、整齊、得當(dāng)。如何做好辦公室5S管理將5S運用到辦公室整頓前整頓后簡單的目視化管理體系清楚顯示了歸屬和是否遺失什么東西。目視化管理使你能進行“例外管理”,即將主要精力和時間用來處理首次出現(xiàn)的、模糊隨機、十分重要需要立即處理的非程序化問題。2S實例辦公區(qū)域 步驟: 從工作崗位掃除一切垃圾灰塵:自己親自動手,不留死角。 清掃后檢查:工作區(qū)干干凈凈,每天均要保持。 整修:清掃中發(fā)現(xiàn)問題及時整修或保養(yǎng)。 查明污垢的發(fā)生源:從根本上徹底解決。 實施區(qū)域:實行區(qū)域衛(wèi)生責(zé)任制,責(zé)任到人。 制定相關(guān)的清掃標(biāo)準(zhǔn):明確清掃的對象、方法、周期、使用工具、責(zé)任人等。如何做好辦公室5S管理將5S運

12、用到辦公室3S清掃階段辦公區(qū)域清掃規(guī)范:1、辦公室門要里外清潔,門框上無灰塵。2、地面及四周踢角干凈,要顯露本色,無灰塵、污跡。3、室內(nèi)墻壁做到無污染、無爆皮、無蜘蛛網(wǎng);墻上不許亂貼、亂畫、亂掛、亂釘。4、窗玻璃干凈透明,無水跡、雨跡、污跡;窗框潔凈無污跡;窗臺無雜物、無灰塵;門玻璃干凈透亮,不掛貼報紙和海報。5、窗簾整齊潔凈、無灰塵,懸掛整齊。6、燈具、電扇、空調(diào)、電腦、打印機等電器,表面潔凈,無灰塵;各種電器開關(guān)、線路無灰塵、無安全隱患。如何做好辦公室5S管理將5S運用到辦公室辦公區(qū)域清掃規(guī)范:8、文件柜頂、表面要保持潔凈、無灰塵、無污跡。9、整理柜內(nèi)物品分類擺放,要求個人用品疊放整齊;柜

13、內(nèi)、柜外、柜頂保持潔凈、無灰塵、無雜物。10、辦公桌面、擋板內(nèi)外、長柜內(nèi)外應(yīng)保持潔凈、無灰塵、無污跡。11、電話要擦拭干凈,整齊放于辦公桌橫板處或辦公桌面;電話線要整齊有序,不凌亂。12、垃圾筐要及時傾倒,不能裝的太滿;門后禁止存放垃圾;掃把、墩布、簸箕等清潔用具整齊放于門后;抹布可疊好放于盆架上,或整齊搭掛于門后。如何做好辦公室5S管理將5S運用到辦公室 步驟: 整理、區(qū)分工作區(qū)的必需品和非必需品。 撤走各個崗位的非必需品。 整頓、規(guī)定必需品的擺放場所。 規(guī)定物品的擺放方法。 粘貼規(guī)范統(tǒng)一的標(biāo)識。 將放置和識別的方法對員工進行說明。 清掃并在地板上劃出曲線,明確責(zé)任區(qū)及責(zé)任人。如何做好辦公室5S管理將5S運用到辦公室4S清潔階段辦公區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn):1、 每天上班前5分鐘對自己的衛(wèi)生區(qū)進行清掃。2、上班時間隨時保持。3、自我檢查,對發(fā)現(xiàn)的不符合項隨時整改。4、下班前整理好當(dāng)天的資料、文件、票據(jù),分類歸檔。5、下班后整理辦公桌上的物品,放置整齊;整理好個人物品,定置存放。如何做好辦公室5S管理將5S運用到辦公室 步驟: 具備了成功的修養(yǎng)。 成為他人的榜樣。 努力遵守規(guī)章制度。 深刻理解各項規(guī)章制度。 認(rèn)真仔細(xì)的學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度。如何做好辦公室5S管理將5S運用到辦公室5S素養(yǎng)階段在實行5S以后你會發(fā)現(xiàn): 可以及時拿到需要的東西 隨時確認(rèn)自己的工作是否按計劃

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