高中德育年度工作總結范文

1、高中德育年度工作總結范文高中德育年度工作總結篇一：(一) 指導思想以新課程改革為動力，以全面提高教職工思想素質(zhì)和班主任班級管理水平為突破口，認真貫徹落實中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見和省、市、縣有關德育工作文件精神，解放思想，實事求是，堅持不斷創(chuàng)新，按照肥西縣教育局和學校總體工作計劃的要求，緊緊圍繞中學生守則、中學生日常行為規(guī)范及公民道德建設實施綱要，結合當前德育工作的新形勢，不斷改進工作方法，提高我校德育工作的實效。(二) 總體目標全面貫徹落實中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見，創(chuàng)造性地實施德育教育，繼續(xù)在突出重點，抓出實效，打

2、造特色上做文章。結合縣教育局年工作要點和小廟中學年工作計劃，加強教師隊伍和班主任隊伍建設，不斷提高全體教職工的自身素質(zhì)和管理水平;培養(yǎng)學生良好的行為習慣和道德品質(zhì)。重視和加強學校的德育常規(guī)工作和德育教科研工作，形成全員育人、全科育人、全程育人的良好機制。(三)工作措施1、 強化師德建設。以強化師德、端正教風為重點，繼續(xù)組織全體教職工認真學習中小學教師職業(yè)道德規(guī)范、公民道德實施綱要、合肥市中小學教師違反師德行為處理暫行辦法，進一步明確我校教師工作紀律，促使大家自覺規(guī)范教育教學行為，把各種制度落實到教師的師德評價上。及時查處日常教學中有違師德的事件，力求使每一位教職工都具有品德高尚、愛崗敬業(yè)、熱愛

3、學生、教育藝術精湛的師德修養(yǎng)。1、加強班主任隊伍建設。組織班主任學習班級管理理論，積極探索創(chuàng)建優(yōu)秀班集體的有效途徑;對照小廟中學教職工績效工資實施辦法和小廟中學班主任量化考核細則，進一步細化對班主任日常工作的考評，加大對班級管理的檢查力度，使檢查評比真正起到表彰先進、激勵大家的作用。堅持每周上好一節(jié)班會課，記錄好班級筆記，堅持每月定期匯報交流與學習培訓相結合的例會制度，堅持每一學期召開一次全校性的德育工作及班主任工作經(jīng)驗交流會。要求所有班主任必須寫好班主任工作筆記，期末連同班級筆記上報教導處存檔。2、堅持做好每周一的國旗下講話。通過學校領導國旗下講話有計劃有針對性地對學生進行愛國主義教育、集體

4、主義教育、勞動教育、法制教育、安全教育、網(wǎng)絡教育、基礎道德教育與習慣養(yǎng)成教育，培養(yǎng)全體學生良好的道德品質(zhì)和文明行為，促進學生的全面發(fā)展。每周安排一名學生代表進行國旗下講話，把班級學生國旗下講話納入班主任考核范疇，進一步培養(yǎng)學生集體主義榮譽感。3、組織好學生社會實踐活動。我校將結合學校實際，組織初、高中學生參加社會實踐活動。初中學生不少于一次，高中學生不少于兩次。通過參加活動，撰寫心得等方式，促進學生綜合素質(zhì)的提高。4、進一步強化共青團組織的作用。加強團委班子建設，明確職責分工。改組學校學生會，充分發(fā)揮學生自主管理、自我服務功能。學校團委依據(jù)學校計劃，圍繞教育重點，積極開展形式多樣、喜聞樂見的活

5、動，帶領全體學生從確立遠大志向做起，樹立和培養(yǎng)正確的理想信念，為學校的“三風”建設做出貢獻。積極向黨支部推薦符合條件的高中學生作為入黨積極分子。5、 聯(lián)系學校、家庭、社會，加強德育環(huán)境建設。通過走出去和請進來的辦法，形成三位一體的教育網(wǎng)絡，為學生成長創(chuàng)造良好的教育氛圍。家長學校做到計劃落實，內(nèi)容落實，主講人落實，各項資料齊全。6、繼續(xù)重視對外宣傳和校園文化。通過不同形式宣傳小廟中學，宣傳小廟中學“穩(wěn)步發(fā)展高中，大力發(fā)展初中”的辦學目標。學校板報、櫥窗專人負責，班級黑板報定期更換，定期檢查;校園廣播力爭辦出我校特色，為廣大師生所喜愛;啟動特色學校建設，力爭一、兩年內(nèi)接受特色學校驗收;有計劃、有組

6、織地辦好校園文化藝術節(jié)活動。7、舉辦各種德育主題活動。(1)繼續(xù)強化文明校園創(chuàng)建工作。(2)開展愛國主義讀書教育活動。(3)開展高三學生成人宣誓活動。(4)開展校園古詩文誦讀活動。(5)繼續(xù)開展學生心理健康講座，心理咨詢室向學生開放。(6)繼續(xù)辦好“留守兒童之家”，完善各種制度，添置各種文體器材，為“留守兒童” 健康成長服務。(7)開展年新生入學教育。(8)做好年高一新生軍訓工作。(9)開展年校園文化藝術節(jié)活動。(10)重陽節(jié)期間開展孝親敬老活動。8、大力開展我校獲得合肥市立項的德育市級課題城市近郊農(nóng)村中學學生日常生活習慣和行為規(guī)范養(yǎng)成研究的研究工作，以此推動我校德育工作上一個新的臺階。篇二：

7、德育工作決定著培養(yǎng)人才的方向，貫穿于學校教育教學工作的全過程和學生活動的各個方面。我們緊緊圍繞學校的中心工作，牢固樹立務實創(chuàng)新、全面育人的思想，全面領會寶高發(fā)展的新形勢、新格局所賦予學校德育工作的新使命、新任務，以“提高標準，追求卓越，為十周年校慶獻禮”為思路，發(fā)揚“童心母愛、教書育人”的精神，加強德育創(chuàng)新，形成了德育特色，開創(chuàng)了學校德育工作的新局面。它主要體現(xiàn)在：以學校教育為主體，家庭教育為基礎、社會教育為依托，廣泛開展了管理育人、環(huán)境育人、活動育人、服務育人活動;初步達到了“目標系列化、內(nèi)容具體化、操作制度化、形式多樣化、行為規(guī)范化、環(huán)境文明化、實踐系列化、效果優(yōu)良化”的八化要求;管理工作

8、實現(xiàn)了“校規(guī)校紀科學化、執(zhí)規(guī)維紀嚴肅化、遵規(guī)守紀自覺化、檢查監(jiān)督持久化”的四化目標;基本實現(xiàn)了學校滿意、學生滿意、社會滿意的“三滿意”目標，做到了扎扎實實抓德育，事事處處皆育人?，F(xiàn)將有關工作簡要匯報如下：一、強化德育管理管理育人1.建立德育管理常規(guī)，嚴密德育管理過程加強德育管理必須遵循德育管理的客觀規(guī)律，我們首先建立起一整套切實可行、符合學校實際的德育管理常規(guī)，以嚴密德育管理過程。這是使德育工作從無序到有序的重要環(huán)節(jié)。在實際工作中，我們建立的德育常規(guī)主要包括確定目標、制定計劃、完善制度、組織培訓、組織實施、檢查評價等若干相互作用的環(huán)節(jié)。(1)確定目標、制定計劃、完善制度學校德育管理目標，就是學

9、校德育管理活動所要預期達到的結果，或要預期完成的具體任務。本學期初，德育處依據(jù)學校工作計劃及學校的實際情況，制定學期德育目標并制定出工作計劃，并指導年級、班級逐級分層次地制定德育管理工作計劃，把德育目標分解落到實處，也正是由于有了實用性和可操作性強的計劃，才使德育管理工作得以有的放矢地開展。有句養(yǎng)成教育名言說得好：“從制度到優(yōu)良習慣，從優(yōu)良習慣到優(yōu)秀傳統(tǒng)”。由此可見制度的重要，為使學生的素質(zhì)不斷提高，本學期，我們對原有的規(guī)章制度中的某些內(nèi)容作必要的完善修改，有的地方還出臺一些新的規(guī)章制度，這些合理的規(guī)章制度的出臺，有效地扼制了這些違紀現(xiàn)象的發(fā)生。有助于形成優(yōu)良的校園文化環(huán)境和校風，從而產(chǎn)生出巨

10、大的教育力量。(2)組織培訓、組織實施、檢查評價為適應學校德育管理工作的需要，本學期開學第一天，我們召開了全校班主任培訓工作會議，會上有優(yōu)秀班主任黃俊峰、溫海波和肖云三位班主任教師向大家介紹自己的做法和體會，受到與會者歡迎。全體班主任觀看學習了教育專家魏書生的遠程教學短片，德育處、團委布置新學期工作同時解讀了新學期工作計劃，并對開學初工作進行了細致周密的布置，平懷林副校長代表學校作了講話，他要求全體德育干部和班主任要以“提高標準，追求卓越”為指導思想，堅持“全員育人，教書育人，管理育人”的理念，每個人應樹立“童心母愛”的意識，以主人翁姿態(tài)做好各項工作。除了開學第一天的培訓工作，我們堅持了每月一

11、次全校班主任會議，每周一次年級班主任會議制度，我們十分注重班主任隊伍的建設，采用多種方法提高班主任教師的素質(zhì)，通過培訓初步培養(yǎng)了一支懂教育規(guī)律，善于管理，敢于負責，樂于奉獻的班主任隊伍。德育處依據(jù)德育工作計劃，定期進行檢查、監(jiān)督，肯定成績，發(fā)現(xiàn)問題，及時予以糾正。同時對班主任的教育管理情況通過問卷調(diào)查等形式進行評價，對學生的行為規(guī)范和班級常規(guī)管理每月一次檢查小結，并以文明班評比結果每月按時公布。2.建立了學生參與管理的機制，培養(yǎng)學生自我管理自我教育的能力 。在管理工作中，我們十分重視采取措施使學生參與管理，增強學生的主人翁意識，提高學生的政治思想素質(zhì)和遵規(guī)守紀的自覺性，培養(yǎng)學生自我管理和自我教

12、育的能力。建立學生會干部常規(guī)檢查制度，通過每天學生的檢查評比，使寶高學生通過以自我教育自我管理的形式強化執(zhí)行規(guī)范和校規(guī)校紀的自覺性。使學生逐步內(nèi)化為良好的道德品質(zhì)和行為習慣，提高政治思想覺悟，使學生成為學校生活的主人。這一制度的實施，取得了明顯的教育效果，一是培養(yǎng)了學生的參與意識;二是使參與的同學在實踐中自我管理、自我教育、自我評價，不僅提高了思想覺悟，也增長了才干。3.加強常規(guī)管理不斷加強和完善常規(guī)管理，是貫徹行為規(guī)范和平強化行為習慣訓練不可替代的重要途徑。在這項工作中，我們堅持強制與引導相結合，集中教育與個別教育相結合，日常教育管理與專項教育管理相結合的原則，取得了良好的教育效果。紀律作為

13、人們共同遵守的辦事規(guī)范或行動準則，是對人的行為的硬約束。在管理工作中，對存在于一些學生身上的不良習慣和錯誤做法，我們首先是通過主題班會，校園廣播等各種宣傳媒介進行引導教育，對校園中的“違紀行為”以公布處分結果的形式進行曝光，起到了警示的作用。二、營造良好的德育氛圍環(huán)境育人育人環(huán)境主要有自然環(huán)境、德育環(huán)境、教學環(huán)境等，做為德育處，我們主要側重于自然環(huán)境和德育環(huán)境的優(yōu)化。學校經(jīng)過十年的逐步建設完善，校園環(huán)境優(yōu)美怡人，一年四季各具特色，我們在工作中著力保持校園環(huán)境的整潔、美化，及時清除垃圾、雜草，使校園衛(wèi)生始終干凈整潔，讓優(yōu)美的環(huán)境給師生員工帶來一份好心情。在優(yōu)化自然環(huán)境的同時，注重加強校內(nèi)外文化建

14、設，營造良好育人氛圍，努力優(yōu)化德育環(huán)境。加強校內(nèi)文化建設，制做了標語、宣傳板報且定期更換。充分發(fā)揮學校、家庭、社會三結合教育網(wǎng)絡的教育功能，開辦家長學校、舉辦家庭教育宣傳周活動，加大家教知識的宣傳力度，提高家長素質(zhì)，促進家庭育人水平的不斷提高。加強大門的檢查及校園的巡查力度，保證校園教育教學環(huán)境，最大限度的保證校園周邊的“凈、暢、寧”，使育人環(huán)境的全方位優(yōu)化，促使學生的思想道德水平得以普遍而迅速地提高。春華秋實，夏去冬來。在上級領導的正確帶領下，我按照年初制定的總體部署和工作要求，以“客戶至上”這一服務理念為主線，堅持高標準、嚴要求，在直接面對客戶，為客戶提供服務時，用真誠對待客戶群眾，熱情周

15、到，文明禮貌，規(guī)范操作，快捷高效，忠實履行崗位職責;回首過去、展望未來。不管從事前臺、行政，還是銷售工作，都讓我學會了以求真務實的態(tài)度對待工作，以豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位，在日復一日的迎來送往中領略到了服務的魅力，體會到了“以客戶為中心”的真正。一、夯實基礎工作作為一名銷售人員，在工作中，我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻”的人生宗旨，用積極陽光的心態(tài)，在自己的崗位上認真履行自己的職責，為我們xx汽車的發(fā)展做出了應有的貢獻。(一)不斷學習，增強責任心。在工作之余，我認真學習了有關汽車銷售方面的知識，通過學習，我深刻認識到了工作無小事，我明白任何一個細節(jié)都可能影響到

16、工作的質(zhì)量和效果。(二)關注動態(tài)，把握行業(yè)信息。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切關注行業(yè)動態(tài)信息，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道。(三)調(diào)整策略，適應市場變化的銷售模式。銷售的命脈在于市場，而市場的命脈是變化。在工作中，把握市場命脈，就是能有應對市場變化的策略和措施。我在上級領導和同事們的支持幫助下，能適時根據(jù)市場變化調(diào)整銷售策略，個別情況個別對待，只要是有利于我們利益的，不論大小，我堅決運作，盡全力使它能化為有效的訂單。二、愛崗敬業(yè)，以大局為重作為一名汽車銷售

17、人員，我深切地明白“客戶至上”的道理，尤其對我們面對的客戶來說，規(guī)范而細致的態(tài)度不但可以促進客戶消費，還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時刻嚴格要求自己，規(guī)范每一個細節(jié)，用細心、耐心、用心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。三、狠抓服務，提升形象細節(jié)決定成敗。因此，我注重服務態(tài)度、服務技巧和服務水平，充分發(fā)揚了優(yōu)質(zhì)服務的的專業(yè)精神，用專業(yè)禮貌用語、服務態(tài)度，調(diào)動和激起顧客的購買欲，有一句話說：“服務源自真誠”。做到這一點，才能夠達到“以我真誠心，贏得客戶情”。我用真誠去贏得更多的空間和商機，通過這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務，從而提升了我們的形象。四、務實進取，團結協(xié)作勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求

18、。在工作中，我以正確的態(tài)度對待各項工作任務。同時我也一直都非常注重與同事們之間的關系，善于調(diào)動和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性，努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境。因為我相信“團結就是力量”。只有團結，我們才能凝心聚力，整合力量，做好事情。天行健，君子以自強不息;地勢坤，君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準則和真諦。思想有多遠，腳步就能走多遠，再好的規(guī)劃貴在付之行動，形式代表不了實質(zhì)，說到不如做到，今后，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好汽車銷售工作必備的知識與技能，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為xx汽車的發(fā)展，做出我應有的貢獻。2019年即將過

19、去，在今年的汽車銷售期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。簡要總結如下：我是20 xx年x月x日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!通過不斷的學習專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間

20、的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高?，F(xiàn)存的缺點：對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。市場分析：我所負責的區(qū)域為周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。xxx區(qū)域現(xiàn)在主要從xx要車，價格和xx差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠比從x

21、x短的多，所以客戶就不回從xx直接拿車，還有最有利的是車到付款。xx的汽車的總經(jīng)銷商大多在xx，一些周邊的小城市都從xx直接定單?，F(xiàn)在xx政府招標要求250000以下，排氣量在2.5以下，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。xx的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在xx要車，xx主要從xx，xxx要車，而且從xx直接就能發(fā)xx。國產(chǎn)車這方面主要是a4，a6。幾乎是從xx港要車，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。xx和xx一般直接從xx自提，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的，但是xx去xx的運費就要8000元，也就沒什么優(yōu)勢了。從20 xx年x月x日到20 xx年x月x日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺

22、，跑車一臺，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃，20 xx年的年銷量達到80臺，利潤達到160000，開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。20 xx年已經(jīng)過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。在辭舊迎新之際，我有必要對自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更

23、好。下面我對一年的工作進行簡要的總。我是今年三月份到XXXX公司工作的，在銷售部從事過銷售計劃工作半年后，轉而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經(jīng)驗的，缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和銷售知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，僅憑著對銷售工作的熱情，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的

24、把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。我從9月份開始從事于銷售顧問這項工作，也取得了一些成績，在9月份，我一共銷售了10臺車;在10月份，因為參加培訓，在杭州出差，也為公司銷售了6臺車。相繼的11、12月份，不僅在廣州、上海參加業(yè)務培訓外，回到公司認真

25、工作，總10月的銷售經(jīng)驗后，在11月12月各賣了10臺車?？傊谖覐氖落N售顧問的四個月中，一共銷售了36臺車，平均每月銷售9臺車，也達到了自己的預期目標，感謝公司提供了這個平臺來實現(xiàn)自己的人生價值。但在新的一年中，還需要對自己嚴格要求，以下是我自己在新的一年中對自己需要改進的地方：首先，在不足點方面，從自身原因總。我認為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費心理，引導顧客進行消費，錯失了很多機會。作為我們XXXX的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，

26、在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們XXXX賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們XXXX店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們XXXX的優(yōu)質(zhì)服務品牌。再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款車的車型，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

27、最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。總之，通過理論上對自己這大半年的工作總，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，

28、學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!回首20 xx年，有太多的美好的回憶，2012年本人來到長京行工作，但是惟有20 xx年這一年的學習，讓我深深的感受到了自己進步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領導的幫助與鼓勵下，我一定會擁有更美好的明天.一、銷售工作總、分析在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對銷售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。20 xx年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況

29、、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升。.二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。重點客戶的開展。我在這里想說一下：我要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會?；卦L，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再

30、將精力轉移到第二重點客戶上。三、自己工作中的不足：在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上更加努力，全面開展20 xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關系。二;因北京限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。四、今年對自己有以下要求：1：每月應該盡努力完成銷售目標。2：一周一小，每月一

31、大，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3：要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。4：對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著長京行的服務理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。8：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。9：為了今年的銷售任務我要努力完成任務，為公司創(chuàng)造更多利潤。2019年已經(jīng)過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高

32、自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。一、通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良

33、好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。還有我的20 xx年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關鍵重要的，在我們xxx銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在xx年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我

34、服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級xx公司進行據(jù)點銷售和市場考察，在xx我也學到了很多的競品的業(yè)務知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。二、本年度存在的問題在xx年x月x日國家實施“xx”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。三、對xx年工作中存在的問題進行改進的措施，對于車價差萬元的情況我們在xxx第三季度會議已經(jīng)

35、做了相應的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格，用戶大部分都可以接受還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們xxx人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務!四、xx年個人工作目標和計劃我在xx年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執(zhí)行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!我希望再xx年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗，應對和處理一些突發(fā)

36、事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。為了下學年更好的工作，現(xiàn)將這一學期的任務總結以下：自己承當九年級兩個班的數(shù)學教學義務。工作中可以保全年夜局，與共事們連合合作，彼此輔助，獨特實現(xiàn)校方交給的各項工作任務。1、課堂教學，師生之間學生之間交往互動咱們每位數(shù)學教師都是課堂教學的者，為保障新課程標準的降真，我把講堂教學作為有益于學生自動探索的數(shù)學學習，把學生在獲得悉識跟技能的同時，在感情、立場價值觀等方里都可能充足發(fā)展作為教學改造的基礎指點思維，把數(shù)學教學當作是師生之間學生之間來往互動，共同發(fā)展的過程。在無限的時光吃透

37、課本，踴躍應用各類教學資本，專心聽課、評課，從研、講、聽、評中斟酌完美出出色的案例。實際表白，這類做法，有利于先生之間的上風互補，從而全體提高講課水平，課前精心備課，撰寫教案，實行當前歷歷在目，回想、反思寫下本人執(zhí)教時的親身或疏漏，記下學生學習中的閃光點或迷惑，是教師最可貴的第一腳資料，教學的積聚和經(jīng)驗的汲取，對從此改良教室教養(yǎng)和進步教師的教學水仄是非常有效的。倡導自主性“學習是教學活動的主體，教師成為教學活動的者、領導者、與參加者”，這一觀念確實破，灌注的市場就大大減弱。題目的提出，已稀有據(jù)處置、數(shù)學論斷的取得等環(huán)節(jié)，都體現(xiàn)學生自主摸索、研究。凸起進程性，注重學習成果，更重視學習過程以及學生

38、正在學習過程當中的感觸和休會，使學生的聰明、能力、情緒、信心不分彼此，心度遭到震動，獲得滿意，學天生了學習的仆人，進修成了他們的需要，學中有發(fā)明，學中有樂趣，學中有播種，這闡明：設計學生主動探索的過程是探究性學習的新的空間、載體和道路。常思考，常研究，?？偨Y，以科研促課改 ，以立異求發(fā)展，進一步改變觀點，保持“以報酬本，促進學生周全發(fā)展，挨好基本，培育學生翻新才能”，以“自立創(chuàng)新”課堂教學形式的研討與應用為重點，盡力完成教學高品質(zhì)，課堂高效力。2、創(chuàng)新評估，鼓勵增進學生全面收展本人從點滴動手，懂得學生的認知程度，查找材料，精心備課，努力創(chuàng)設寬松愉悅的學習氣氛，激起興致，教給了學生知識，更教會了

39、他們求知、配合、合作，造就了學生準確的學習態(tài)度，杰出的學習習氣及方式，使學生學得風趣，學得切實，學有所得，向45分鐘要效益；分層設計內(nèi)容豐盛的課中功課，教法商討，學情剖析，新老教師互學互促，扎踏實實做好慣例工作，做好教學的每件事，實在抓好單位過閉及期中量量檢測，并跟蹤五名好差生停止考察。為了使新課程標準落實進一步落實，引到教員走進新課程，舉一反三，對新課程尺度的教學內(nèi)容、教學方法、教學評價、及教導價值觀等多圓面得到表現(xiàn)，分了證實、一元兩次方程、正比例函數(shù)、頻率與幾率、視圖與投影五個范疇來命題，夸大學生的數(shù)學運動，成長學生的數(shù)感、空間不雅念和認識與推理能力，優(yōu)化口試題目標設計，設計常識技巧構成過程的試題，設計開辟性試題，設計生涯化的數(shù)學試題，分析每位先生的情形，找準此后教學的切進點，查漏補缺，培優(yōu)輔差，安身課堂。一