S管理基礎(chǔ)知識H辦公室

S管理基礎(chǔ)知識H辦公室第1頁/共22頁整理整頓清掃清潔安全素養(yǎng)6S對于工作而言：1、減小阻力；2、降低成本；3、提高效率；4、協(xié)調(diào)合作；5、改善環(huán)境；6、調(diào)節(jié)心情。第2頁/共22頁

區(qū)分現(xiàn)場要與不要的物品、并對不要的物品及時進(jìn)行處理，以騰出“空間”。定義

◆

制定“要”與“不要”的判定基準(zhǔn)；

◆制定不用物處理流程；

◆對工作場所實(shí)施全面的檢查，先將“不用物”移出工作區(qū)域；

◆根據(jù)流程對“不用物”及時處理，“工作場所不是倉庫”；

◆每日實(shí)施自我跟進(jìn)檢查保持，“我的地盤聽我的”；實(shí)施要領(lǐng)“整理”的含義及推行要領(lǐng)有價值≠有使用價值≠現(xiàn)在有使用價值3第3頁/共22頁騰出空間，空間活用防止誤用、誤送節(jié)約時間、提高效率塑造清爽的工作場所“整理”的目的4第4頁/共22頁“整理”要與不要判斷基準(zhǔn)要物：所謂必需物品，是指經(jīng)常必須使用的物品，如果沒有它，就必須購入替代品，否則就會影響工作。5第5頁/共22頁不要物：（1）使用周期較長的物品，即一個月，三個月，甚至半年才使用一次的物品；

(2)對目前的生產(chǎn)或工作無任何作用的，需要報廢的物品。6第6頁/共22頁辦公室整理之“要”與“不要”分類標(biāo)準(zhǔn)范例

（一）要的物品

1、正常的設(shè)備

2、正常使用中的工具

3、正常的工作椅、板凳

4、尚有使用價值的消耗用品

75、使用中的垃圾桶、垃圾袋6、辦公用品、文具7、使用中的清潔用品8、美化用的海報、看板9、有用的書稿、雜志、報表10、其他（私人用品）第7頁/共22頁（二）不要的物品

1、地板上的

A、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂

B、水污、油污

C、不再使用的設(shè)備

D、不再使用的辦公用品、垃圾筒

E、破木板、紙箱、抹布、破籃框82、桌子或櫥柜

A、破舊、過期的書籍、報紙

B、臟鼠標(biāo)墊

C、老舊無用的報表、賬本

D、損壞或多余的工具、筆

E、枯萎的植物第8頁/共22頁3、墻壁上的

A、蜘蛛網(wǎng)

B、過期海報、看板、牌匾

C、無用的意見箱、卡片箱、掛架

D、過時的月歷、標(biāo)語

E、損壞的時鐘94、吊著的

A、壞的燈管、燈架

B、不再使用的老吊扇

C、舊的裝飾物第9頁/共22頁

合理確定相關(guān)物品放置的位置、數(shù)量和方法，并進(jìn)行必要的標(biāo)識，以提高效率，節(jié)省“時間”。定義

◆

進(jìn)一步落實(shí)前一步的整理工作；

◆

整頓的“三定”原則---“定點(diǎn)”、“定容”、“定量”；

◆整頓的“三要素”---“場所”、“方法”、“標(biāo)識”；實(shí)施要領(lǐng)“整頓”的含義及推行要領(lǐng)整頓提高效率10第10頁/共22頁目的：

·工作場所一目了然

·消除找尋物品的時間

·整整齊齊的工作環(huán)境

·消除過多的積壓物品創(chuàng)造一個讓人對錯一目了然，有約束及自我提升作用的工作環(huán)境“整頓”的目的11第11頁/共22頁

徹底清除工作場所（含設(shè)備）內(nèi)的垃圾、灰塵和污跡等，以保持干凈、整潔和狀態(tài)明顯化。定義

◆

劃分清掃責(zé)任區(qū)，確定具體的責(zé)任人；

◆

建立清掃基準(zhǔn)作為清掃作業(yè)規(guī)范；

◆積極查找污染源，并進(jìn)行針對性改善；◆樹立“清掃即點(diǎn)檢”的觀念；實(shí)施要領(lǐng)“清掃”的含義及推行要領(lǐng)清掃≠大掃除12第12頁/共22頁這里有灰目的：

·培養(yǎng)全員講衛(wèi)生的習(xí)慣

·創(chuàng)造一個干凈、清爽的工作環(huán)境

·使人心情舒暢3個注意點(diǎn)：責(zé)任化標(biāo)準(zhǔn)化污染發(fā)生源改善“清掃”的目的及注意點(diǎn)13第13頁/共22頁

識別一切（包括消防、生產(chǎn)、人身等）不安全因素并進(jìn)行徹底的改善，防止安全事故的發(fā)生，同時提高員工的安全意識。定義

◆

確立“安全第一、預(yù)防為主”的原則；

◆

組織進(jìn)行區(qū)域內(nèi)的安全因素識別；

◆對安全因素根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)的標(biāo)識（警告、提示、禁止、指示等）；◆根據(jù)計劃對安全隱患實(shí)施改善；

◆建立安全巡視和點(diǎn)檢制度；◆組織對所有相關(guān)員工進(jìn)行教育和培訓(xùn)；實(shí)施要領(lǐng)“安全”的含義及推行要領(lǐng)安全是根本14第14頁/共22頁目的：

●培養(yǎng)具有良好安全意識的員工●注重安全細(xì)節(jié)管理

“安全”的目的15第15頁/共22頁

持續(xù)不斷地實(shí)施整理、整頓、清掃、安全工作，并使之標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、日常化。定義

◆

堅持做好前“4S”工作；

◆

加強(qiáng)“標(biāo)準(zhǔn)化”的工作；

◆重視《點(diǎn)檢表》的作用；

◆形式多樣的考核檢查、評分和評比；◆重視對新員工的教育、培訓(xùn)和指導(dǎo)；實(shí)施要領(lǐng)“清潔”的含義及推行要領(lǐng)6S也是工作16第16頁/共22頁目的：維持上面4S的成果注意點(diǎn)：制度化、定期檢查、新人教育“清潔”的目的及注意點(diǎn)17第17頁/共22頁

通過班前會等形式，提高員工的文明禮貌水準(zhǔn)、促使員工養(yǎng)成遵守規(guī)則的習(xí)慣，提升人的品質(zhì)。定義

◆

充分發(fā)揮班前會的作用；

◆

制定《禮儀守則》和《員工行為規(guī)范》，并組織培訓(xùn)；

◆廣泛、經(jīng)常使用禮貌用語；

◆管理人員要以身作則，起表率作用；◆營造激勵、快樂的改善氛圍；實(shí)施要領(lǐng)“素養(yǎng)”的含義及推行要領(lǐng)人造環(huán)境，環(huán)境育人18第18頁/共22頁

“6S”上述五方面的內(nèi)容能付予實(shí)際行動，能夠經(jīng)常化，成為每個員工的良好習(xí)慣，就達(dá)到了“身美”的境界，“6S”就能夠有良好的效果

目的：

·培養(yǎng)好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工

·培養(yǎng)文明人

·營造團(tuán)隊(duì)精神注意點(diǎn)：1、形似且神似2、領(lǐng)導(dǎo)帶頭3、長期堅持“素養(yǎng)”的目的及注意點(diǎn)19第19頁/共22頁員工的6S管理中之責(zé)任：

1、自己的工作環(huán)境須不斷的整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放；

2、不用的東西要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間；

3、場所必須維持清潔；

4、物品、工具及文件等要放置于規(guī)定場所；205、保管的工具、設(shè)備