2023年審廠檢驗(yàn)總結(jié)

第4頁共4頁202?3年審?廠檢驗(yàn)?總結(jié)?幾乎每?次客戶?審廠往?往有這?樣的怪?現(xiàn)象出?現(xiàn)。所?有人員?幾乎都?忙不過?來，但?還是整?體效率?低下。?而且也?很難找?出原因?，不知?該如何?改善。?以下?匯總報(bào)?告：?一、流?程不完?善流?程是企?業(yè)日常?運(yùn)營的?基礎(chǔ)。?一個(gè)企?業(yè)的效?率及運(yùn)?作要求?是否達(dá)?標(biāo)，首?先應(yīng)檢?查：企?業(yè)的流?程是否?合理，?是否簡?潔和高?效，能?否有改?進(jìn)的地?方，改?進(jìn)的可?能性有?多大。?檢查?流程，?應(yīng)首先?要檢查?流程系?統(tǒng)本身?。組成?企業(yè)的?流程系?統(tǒng)絕不?是簡單?的業(yè)務(wù)?鏈條，?而是復(fù)?雜而封?閉的循?環(huán)系統(tǒng)?，就像?人體的?血液循?環(huán)系統(tǒng)?，包括?：總系?統(tǒng)、各?支系統(tǒng)?、各細(xì)?支系統(tǒng)?，以及?末梢系?統(tǒng)。因?此，首?先應(yīng)檢?查企業(yè)?流程的?循環(huán)系?統(tǒng)從起?點(diǎn)到末?梢是否?暢通，?是否閉?合，有?沒有斷?裂、梗?阻、栓?塞的地?方，有?沒有冗?余和不?夠的地?方，是?否需要?添加新?的系統(tǒng)?。其次?，還應(yīng)?該檢查?流程是?否格式?化、模?版化，?流量是?否合理?穩(wěn)定，?每一管?道上的?設(shè)計(jì)的?流量是?否合理?，而實(shí)?際流動?中是否?達(dá)標(biāo)、?超標(biāo)。?流程?檢查還?應(yīng)包括?檢查流?程上流?的是什?么內(nèi)容?。近年?來，許?多企業(yè)?都在優(yōu)?化、再?造流程?，那么?流程上?究竟流?的是什?么呢。?概括起?來有四?方面：?一是物?流；二?是信息?流；三?是現(xiàn)金?流；四?是文化?流—流?程上流?的是企?業(yè)的個(gè)?性和特?色，也?就是企?業(yè)文化?。之所?以企業(yè)?能夠在?競爭激?烈的市?場上被?顧客識?別出來?，關(guān)鍵?原因是?流程上?流動著?企業(yè)與?眾不同?的基因?，流動?著企業(yè)?的形象?___?_人，?即員工?的行為?方式，?流動著?企業(yè)基?本的價(jià)?值趨向?和理念?。二?、制度?不支持?如果?流程沒?有什么?問題，?就檢查?管理制?度是否?真的支?持流程?及流動?的內(nèi)容?，制度?是否充?分尊重?人文情?懷：過?于嚴(yán)格?了，大?家會變?著法子?鉆制度?的漏洞?，甚至?___?_對抗?制度；?過于寬?松了，?約束力?又不夠?。如果?說，流?程是水?的話，?那么制?度就是?流水的?管線。?如果管?子不嚴(yán)?密，管?子粗細(xì)?搭配不?合理，?或管子?根本沒?有對接?起來，?那么將?直接影?響系統(tǒng)?流水。?此外，?還應(yīng)_?___?流程上?流的內(nèi)?容是否?正確，?內(nèi)容是?否為亂?流。怎?樣的管?線才能?夠裝下?各式各?樣的水?呢。那?就需要?智慧與?包容之?心。?三、監(jiān)?管不到?位即?便企業(yè)?有很好?的流程?和管理?制度，?但如監(jiān)?管不力?，或監(jiān)?管不到?位，或?監(jiān)管越?位，或?監(jiān)管手?段落后?，或監(jiān)?管人員?素質(zhì)有?問題，?甚或_?___?架構(gòu)太?復(fù)雜，?都會極?大降低?整個(gè)系?統(tǒng)的運(yùn)?營效率?。流程?和制度?都是固?化的，?而監(jiān)管?是靈活?的，監(jiān)?管必須?按原則?辦事。?如果監(jiān)?管者辦?事不公?，會極?大降低?人們對?流程和?制度的?忠誠；?如監(jiān)管?者素質(zhì)?低下，?根本不?懂得如?何監(jiān)管?，那么?勢必會?監(jiān)管無?力，導(dǎo)?致不知?道大家?都在忙?什么，?是否忙?得對了?，乃至?是否真?在忙；?如監(jiān)管?過于嚴(yán)?格和僵?化，不?知道原?則和靈?活相結(jié)?合，固?守過時(shí)?的制度?，那么?將極大?限制人?們的積?極性和?創(chuàng)造，?甚至促?使員工?為了迎?合監(jiān)管?而忙；?如身處?高位的?人沒有?被監(jiān)管?的意識?，甚至?領(lǐng)導(dǎo)帶?頭忙超?越流程?和制度?，那么?監(jiān)管力?量也將?極大削?弱。?四、素?質(zhì)不高?很顯?然，員?工的職?業(yè)素質(zhì)?在極大?地決定?著工作?效率。?員工的?職業(yè)素?質(zhì)就是?整體員?工的職?業(yè)品質(zhì)?。什么?是品。?品就是?員工與?工作有?關(guān)的社?會屬性?，主要?是指與?崗位有?關(guān)的職?業(yè)道德?。什么?是質(zhì)。?質(zhì)是指?與崗位?有關(guān)的?自然屬?性，包?括：職?業(yè)意識?、知識?、技能?、智慧?、資源?等。而?其中的?職業(yè)意?識又是?至關(guān)重?要的。?職業(yè)意?識是什?么呢。?就是指?在崗人?員應(yīng)該?知道自?己該干?什么和?怎么干?。有?些企業(yè)?之所以?效率低?下，就?是與企?業(yè)員工?的品質(zhì)?有關(guān)，?尤其與?質(zhì)有關(guān)?。一個(gè)?質(zhì)地很?好的員?工，其?工作效?率可能?是一般?員工的?兩倍、?___?_倍、?甚至_?___?倍以上?，更重?要的是?工作質(zhì)?量不一?樣。布?置同樣?的工作?，質(zhì)地?優(yōu)異的?員工可?能一天?之內(nèi)就?完成了?，而質(zhì)?地差的?員工非?常努力?，卻一?周后才?完成，?而且工?作質(zhì)量?根本不?可能與?質(zhì)地好?的員工?同日而?語。僅?從花費(fèi)?的時(shí)間?量來說?就有_?___?倍的差?距，更?不用考?量質(zhì)的?差距了?。但在?長期平?均思想?的支配?下，員?工之間?顯然不?可能有?___?_倍的?薪金待?遇，自?然那些?質(zhì)地優(yōu)?秀的員?工會逐?漸流失?，沉淀?下質(zhì)地?一般的?員工。?留下的?員工雖?然職業(yè)?道德很?好，非?常努力?，都很?忙，但?企業(yè)的?整體工?作效率?卻很低?下。原?因缺乏?有效公?平的績?效機(jī)制?。俗?話講。?“兵熊?熊一個(gè)?，將熊?熊一窩?”。盡?管大家?都十分?忙，但?由于管?理人員?能力有?限，不?具備戰(zhàn)?略上布?局謀篇?，不會?在戰(zhàn)術(shù)?上指揮?調(diào)度協(xié)?調(diào)，更?不能很?好地識?人、用?人，不?能有效?地充分?利用有?限的資?源，不?能夠做?到知己?知彼、?知天知?地，所?以造成?在錯誤?的時(shí)間?、錯誤?的地點(diǎn)?、用很?優(yōu)秀的?士兵打?錯誤的?戰(zhàn)斗，?失敗肯?定是必?然的。?作為?管理者?，尤其?高級管?理者，?千萬注?意不要?讓員工?無為的?勞作，?要知道?你的一?個(gè)指令?將會傳?導(dǎo)到基?層，各?級員工?都會為?你的指?令而忙?。如果?忙了半?天沒有?效果，?是無為?的勞作?，甚至?是負(fù)面?的勞作?，若領(lǐng)?導(dǎo)者又?不敢承?擔(dān)責(zé)任?，試想?其結(jié)局?會如何?。如果?這樣的?次數(shù)多?了，員?