2023年高中志愿者服務(wù)站規(guī)章制度

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豐大高中志愿者服務(wù)站規(guī)章制度

1.總則

豐大高級(jí)中學(xué)志愿者服務(wù)站是在豐大高級(jí)中學(xué)黨委領(lǐng)導(dǎo)下的老師公益服務(wù)組織。志愿者服務(wù)以志愿服務(wù)為宗旨，以"面對(duì)社會(huì)、服務(wù)大眾、熬煉自我'為目的，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，服務(wù)社會(huì)進(jìn)步，服務(wù)改革開放，服務(wù)大局穩(wěn)定，服務(wù)人民安康，服務(wù)青年健康成長(zhǎng)成才。志愿者立足校內(nèi)，面對(duì)社會(huì)，圍繞社會(huì)公益活動(dòng)、美化環(huán)境、文體活動(dòng)、社會(huì)服務(wù)、社會(huì)治安、以及青少年法制教育等方面開展志愿服務(wù)活動(dòng)。

2.宗旨

奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步。將最大的愛心、熱心、關(guān)懷、真心、誠(chéng)意奉獻(xiàn)給社會(huì)；關(guān)注應(yīng)當(dāng)關(guān)注的事、關(guān)心需要關(guān)心的人；在服務(wù)于社會(huì)的同時(shí)，帶動(dòng)學(xué)校校內(nèi)文明的建設(shè)。

3.主要任務(wù)

3.1組織、參加各種志愿者活動(dòng)，為社會(huì)服務(wù)、奉獻(xiàn)愛心；

3.2用實(shí)際行動(dòng)提倡樂觀活潑的校內(nèi)文化和健康向上的校內(nèi)風(fēng)尚；

3.3為有困難的對(duì)象供應(yīng)"一助一'長(zhǎng)期服務(wù)；

3.4規(guī)劃、組織全校志愿者服務(wù)活動(dòng)，為校內(nèi)美化、城市進(jìn)展、社區(qū)建設(shè)、扶貧開發(fā)、搶險(xiǎn)救災(zāi)及大型社會(huì)活動(dòng)等公益事業(yè)供應(yīng)各類志愿服務(wù)；

3.5發(fā)揮成員和社會(huì)各界聯(lián)系的紐帶作用，為老師供應(yīng)更多與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)，增加老師對(duì)社會(huì)的了解，建立和諧、互幫互助、相互敬重的氛圍；

3.6樹立豐大高級(jí)中學(xué)的優(yōu)良形象，為校爭(zhēng)光。

4.招募

4.1由志愿者服務(wù)站在深化了解服務(wù)需求、明確服務(wù)項(xiàng)目、確定服務(wù)任務(wù)后，發(fā)布需求信息，提出招募要求，接受招募報(bào)名。

4.2招募方式：通過廣播、海報(bào)動(dòng)員、班級(jí)組發(fā)動(dòng)，以個(gè)人名義報(bào)名。

5.服務(wù)檔案

5.1凡加入志愿者服務(wù)站的志愿者，由我站建立《志愿者服務(wù)檔案》，并支配任務(wù)。

5.2《志愿者服務(wù)檔案》由志愿者服務(wù)站統(tǒng)一印制并保存。主要用于記錄志愿者服務(wù)狀況（包括服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)小時(shí)），由特地檔案管理者負(fù)責(zé)填寫、分類并保存。志愿者"一助一'服務(wù)狀況由特地負(fù)責(zé)人進(jìn)行確認(rèn)，實(shí)行"誰主管，誰負(fù)責(zé)'。志愿者參與其他志愿服務(wù)狀況，由活動(dòng)的負(fù)責(zé)人鑒字確認(rèn)?！吨驹刚叻?wù)檔案》是志愿者身份證明、業(yè)績(jī)證明的評(píng)獎(jiǎng)依據(jù)和榮譽(yù)證明。

6.考核與評(píng)估

6.1對(duì)供應(yīng)"一助一'服務(wù)的志愿者，由志愿者服務(wù)站定期或不定期走訪服務(wù)對(duì)象，了解服務(wù)狀況。

6.2志愿者服務(wù)站在了解志愿者參與服務(wù)活動(dòng)表現(xiàn)的基礎(chǔ)上，依據(jù)《志愿者服務(wù)檔案》的記錄，以完成服務(wù)的時(shí)間出勤率為基本條件，對(duì)志愿者進(jìn)行考核與評(píng)定，每學(xué)期匯總一次。

6.3完成服務(wù)任務(wù)者，賜予表揚(yáng)并推舉其參與各級(jí)評(píng)優(yōu)，無故缺席、不完成的，應(yīng)賜予批判，三次批判而不改者，取消其志愿者資格。

7.表彰嘉獎(jiǎng)

7.1通過評(píng)比表彰，激發(fā)志愿者的樂觀性，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，促進(jìn)志愿者服務(wù)體系的形成。

7.2以"小時(shí)'為依據(jù)的普遍表彰和以"小時(shí)'加"突出事跡'為依據(jù)的重點(diǎn)表彰相結(jié)合，建立有效的表彰嘉獎(jiǎng)機(jī)制。

7.3表彰項(xiàng)目：通報(bào)表揚(yáng)、校內(nèi)網(wǎng)站報(bào)道其先進(jìn)事跡并賜予肯定的物質(zhì)嘉獎(jiǎng)；對(duì)成果特殊突出，達(dá)到100小時(shí)以上、200小時(shí)以上、300小時(shí)以上的，分別設(shè)"一星'榮譽(yù)獎(jiǎng)、"二星'榮譽(yù)獎(jiǎng)、"三星'榮譽(yù)獎(jiǎng)。

8.例會(huì)制度

8.1每周進(jìn)行一次例會(huì)。

8.1.1出席人員：副組長(zhǎng)、全體成員；

8.1.2時(shí)間：每周二12：30；

8.1.3地點(diǎn)：行政樓一樓志愿者服務(wù)站辦公室。

8.2對(duì)上一周的工作進(jìn)行總結(jié)，并支配本周的工作。

8.3例會(huì)將對(duì)成員工作時(shí)消失的問題、面對(duì)的狀況進(jìn)行統(tǒng)一處理及總結(jié)訂正。

8.4對(duì)日常工作比較突出、勤奮、實(shí)干，且樂觀性高的成員做出相應(yīng)的登記，并做出表揚(yáng)與鼓舞。

8.5例會(huì)實(shí)行嚴(yán)格的考勤制度。

8.5.1遲到：遲到1次警告、2次記過、3次退出；

8.5.2曠會(huì)：曠會(huì)1次直接退出；

8.5.3早退：假如有事需要提前離會(huì)，要得到副組長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可離開，沒有申請(qǐng)的，3次早退直接按退出處理；

8.5.4請(qǐng)假：如有事，必需在例會(huì)或活動(dòng)之前和副組長(zhǎng)請(qǐng)假。

9.退出

凡想退出者，必需遞交退出申請(qǐng)書，退出申請(qǐng)包括進(jìn)入時(shí)間、退出時(shí)間和退出緣由，得到副組長(zhǎng)批準(zhǔn)方可退出。

10.附則

10.1本制度將在試行的過程中，不斷總牢固踐閱歷，逐步予以完善。本方法的修改、變更解釋權(quán)屬于豐大高級(jí)中學(xué)志愿者服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)小組。

10.2本制度自發(fā)布之日起生效。

豐大高中志愿者服務(wù)站

篇2:十五中教育陽光服務(wù)站工作方案

沙長(zhǎng)十五中教育陽光服務(wù)站工作方案

為深化推動(dòng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化教育公共服務(wù)，辦好人民滿足教育，依據(jù)市教育局文件精神，學(xué)校制定此教育陽光服務(wù)站工作方案。

一、指導(dǎo)思想和基本原則

以促進(jìn)教育公正、社會(huì)和諧，辦人民滿足教育為目標(biāo)，以縮短辦事時(shí)限和提高辦事效率為根本，根據(jù)"公開透亮?????、精確?????準(zhǔn)時(shí)、便民利民、因地制宜、廉潔高效'的原則，大力推動(dòng)學(xué)校教育陽光服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，為人民群眾供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。

1、公開透亮?????。把公開透亮?????作為教育陽光服務(wù)的基礎(chǔ)，通過信息公開和辦事公開等，切實(shí)保障群眾對(duì)教育事業(yè)的知情權(quán)、參加權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

2、精確?????準(zhǔn)時(shí)。在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)準(zhǔn)時(shí)公布教育信息，杜絕公布虛假和錯(cuò)誤信息；在規(guī)定時(shí)限內(nèi)準(zhǔn)時(shí)辦理、回復(fù)群眾的詢問、投訴等事項(xiàng)。

3、便民利民。要實(shí)行各種手段，使群眾以最便利的方式獵取教育信息，為群眾解疑釋惑，使群眾訴求準(zhǔn)時(shí)得到回應(yīng)，要簡(jiǎn)化辦事程序，減輕群眾負(fù)擔(dān)，節(jié)省時(shí)間和成本。

4、因地制宜。要因地制宜，不搞"大而全'，不搞"一刀切'，制造性地建立切合自身實(shí)際的陽光服務(wù)管理體制和運(yùn)行機(jī)制。

5、廉潔高效。要根據(jù)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的要求加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，實(shí)現(xiàn)陽光運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、組織機(jī)構(gòu)

1、學(xué)校教育陽光服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：z

成員：zz

2、學(xué)校教育陽光服務(wù)站

主任：z

成員：z

三、教育陽光服務(wù)站建設(shè)

1、服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

一是建設(shè)好窗口服務(wù)平臺(tái)，學(xué)校教育陽光服務(wù)站設(shè)學(xué)校辦公樓三樓，便利群眾詢問和辦事，聯(lián)系電話：z

二是建設(shè)好網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，以湖南教育政務(wù)網(wǎng)站為主站，學(xué)校在本級(jí)教育門戶網(wǎng)建立虛擬子網(wǎng)站，運(yùn)用微博、短信等便民方式，形成網(wǎng)絡(luò)終端便捷服務(wù)。辦公室郵箱：z

2、制度建設(shè)：設(shè)立下列教育陽光服務(wù)八項(xiàng)制度并上網(wǎng)上墻：

（1）《教育陽光服務(wù)站工作流程》

（2）《教育陽光服務(wù)站主任崗位職責(zé)》

（3）《教育陽光服務(wù)站工作人員崗位職責(zé)》

（4）《教育陽光服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)值班制度》

（5）《首問事項(xiàng)登記制度》

（6）《教育陽光服務(wù)站工作人員行為規(guī)范"十嚴(yán)禁'》

（7）教育陽光服務(wù)站服務(wù)功能

（8）其他有關(guān)制度

3、臺(tái)賬建設(shè)：服務(wù)站受理群眾的現(xiàn)場(chǎng)、電話、網(wǎng)絡(luò)三種形式的詢問、舉報(bào)、投訴或來信等，必需分類設(shè)立服務(wù)臺(tái)賬。

（1）學(xué)校陽光服務(wù)站窗口受理服務(wù)事項(xiàng)記錄單

（2）學(xué)校陽光服務(wù)站網(wǎng)絡(luò)受理服務(wù)事項(xiàng)記錄單

（3）學(xué)校陽光服務(wù)站信件受理服務(wù)事項(xiàng)記錄單

（4）學(xué)校陽光服務(wù)站電話受理服務(wù)事項(xiàng)記錄單

（5）學(xué)校陽光服務(wù)站服務(wù)事項(xiàng)移交處理單

（6）學(xué)校陽光服務(wù)站服務(wù)事項(xiàng)受理登記表

四、服務(wù)對(duì)象和內(nèi)容

1、服務(wù)對(duì)象：同學(xué)、家長(zhǎng)、教育工、社區(qū)群眾、社會(huì)人士和區(qū)域內(nèi)各級(jí)各類教育機(jī)構(gòu)

2、服務(wù)內(nèi)容：

信息服務(wù)、政策詢問、辦事指引、信訪接待、舉報(bào)受理、輿情回應(yīng)

五、服務(wù)流程和要求

1、受理接待。通過現(xiàn)場(chǎng)、電話、網(wǎng)絡(luò)三種方式受理群眾詢問、舉報(bào)、投訴電話或來信等，收集上級(jí)部門轉(zhuǎn)辦信件及各類輿情。

2、登記報(bào)批。全部受理內(nèi)容根據(jù)詢問件、投訴件（分為一般件、重點(diǎn)件和重大特急件）、求助件（分為一般和重點(diǎn)件）和建議件等，分類登記，對(duì)登記服務(wù)事項(xiàng)根據(jù)其性質(zhì)和涉及的部門分別按規(guī)定程序辦理；對(duì)群眾反映劇烈的重大事項(xiàng)根據(jù)"特事特辦，急事急辦'的原則準(zhǔn)時(shí)報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。

3、交辦處理。將群眾詢問、投訴、舉報(bào)等事項(xiàng)，根據(jù)事項(xiàng)隸屬關(guān)系準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門進(jìn)行辦理、答復(fù)，并對(duì)重要事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤督查督辦。

4、回訪辦理。對(duì)服務(wù)事項(xiàng)辦理狀況進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)回防，記錄回訪狀況。按時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)辦結(jié)狀況，定期公布非保密服務(wù)事項(xiàng)的辦理狀況。

5、分析歸檔。要定期收集整理分析全部信息。對(duì)群眾反映劇烈的問題要進(jìn)行專項(xiàng)分析整理，并進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，形成專題報(bào)告，以供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

篇3:學(xué)校教育進(jìn)社區(qū)服務(wù)站工作實(shí)施方案

學(xué)校"教育進(jìn)社區(qū)服務(wù)站'工作實(shí)施方案

一、指導(dǎo)思想

以辦人民滿足教育為宗旨，以創(chuàng)建服務(wù)型學(xué)校為活動(dòng)抓手，以"紅燭光義工隊(duì)'為組織形式，充分發(fā)揮"黨員先鋒崗'、"團(tuán)員示范崗'、"教工志愿者服務(wù)隊(duì)'等團(tuán)隊(duì)的服務(wù)功能，利用學(xué)校教育資源優(yōu)勢(shì)，樂觀開展社區(qū)教育志愿服務(wù)活動(dòng)，不斷完善"學(xué)校、家庭、社區(qū)'三位一體的未成年人教育網(wǎng)絡(luò)。通過"名師助學(xué)'、"黨員義工'、"政策宣講'、"教育問計(jì)'等詳細(xì)服務(wù)工作的開展，拓展學(xué)校教育進(jìn)展內(nèi)涵，提升教育服務(wù)效能。

二、領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：z

組員：z

三、服務(wù)社區(qū)

z社區(qū)z花園

四、分工支配

1、z社區(qū)

組長(zhǎng)：z

副組長(zhǎng)：z

組員：z

聯(lián)絡(luò)員：z

2、z花園

組長(zhǎng)：z

副組長(zhǎng)：z

組員：z

聯(lián)絡(luò)員：z

五、巡察員：z

六、宣揚(yáng)報(bào)道工作：z

七、活動(dòng)支配：

1、活動(dòng)內(nèi)容：

（1）為小區(qū)群眾，特殊是對(duì)未成年人家長(zhǎng)開展教育培訓(xùn)，供應(yīng)教育詢問；

（2）校區(qū)攜手，開展文明小區(qū)創(chuàng)建工作；

（3）開展助學(xué)進(jìn)社區(qū)工作；

（4）開展黨團(tuán)員及教工義工進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。

2、工作步驟：

（1）制定"教育進(jìn)社區(qū)服務(wù)站'工作實(shí)施方案，落實(shí)教育內(nèi)容與詳細(xì)時(shí)間支配。學(xué)校主動(dòng)聯(lián)系社區(qū)，商討活動(dòng)方案，擇機(jī)召開教育詢問會(huì)，廣泛聽取群眾及老師對(duì)學(xué)校的看法和建議；

（2）發(fā)揮學(xué)校資源優(yōu)勢(shì)，利用周六、周日、寒暑假、節(jié)日等圍繞工作要求開展教育服務(wù)工作；

（3）學(xué)期結(jié)束時(shí)，要總結(jié)社區(qū)教育服務(wù)工作所取得的成效和特色做法，梳理活動(dòng)中客觀存在的問題，形成書面總結(jié)材料。圖片及活動(dòng)資料準(zhǔn)時(shí)上報(bào)存檔。

八、工作要求：

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)求實(shí)效。活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)監(jiān)督，仔細(xì)做好調(diào)研工作，促進(jìn)活動(dòng)的制度化、規(guī)