一個準新人的職場初體驗

1、一個準新人的職場初體驗一個準新人的職場初體驗從學校到社會，由昔日的天之驕子變成 了社會“菜鳥”，一年的跌跌撞撞，滿心傷痕地深刻反思，最終才鳳 凰涅，完成了新人進化。職場：沒那么簡單從“天之驕子”到“社會 菜鳥”考入鄭州大學后，我整天忙碌于學生會與社團之間，能力不斷 提升，成績也一路高歌，后又順利保研。瞬間，我成了家人、老師、 同學眼中的驕子，享受著眾星捧月的待遇。于是，驕傲自大、不可一 世等人性本質的東西慢慢都顯現(xiàn)出來了。 一個機會，年少輕狂的我進 入了一個企業(yè)實習。剛進入企業(yè)時，我總是帶著笑容，總是一副好脾 氣，總是靜靜地工作，可隨著工作的深入，我的脾氣越來越不好，總 想吵架，總覺得他們怎么

2、這樣。于是，我眼中出現(xiàn)了不屑，內心開始 唾棄這些帶著假面的人們，油然而生的清高感讓我不想與他們?yōu)槲椤?慢慢的，我從同事的眼中看到了鄙夷，從領導眼中看到了不耐，直到 有人說“你不就一個大學生嘛”，我才幡然醒悟，原來這不是一個我 行我素的世界，而是一個靠實力、靠經(jīng)驗、靠人際的現(xiàn)實社會，而我 只是剛剛踏入社會的“菜鳥”。重重打擊，瘋狂掙扎恰逢企業(yè)拓展外 地市場，我被派去外地的一個商場當柜長，做基礎管理工作。2010年9月底，我?guī)е还砂翚夂突孟肴ゾ吐殻_始時，我天不怕，地不 怕，心中只有義氣和仁善。開業(yè)前，因為怕員工太累了，眾目睽睽下, 我與領導吵了一架，甚至在飯桌上孩子般地向領導說，如果不答應開

3、業(yè)前不再將我的員工外派幫扶，我就不吃飯。開業(yè)后，我每天勤勤懇 懇，重活累活跑腿活，自己能干的都不讓員工承擔，只讓他們按時上 下班，做好銷售。但一個月后，我著力培養(yǎng)的一個主管領著一個班次 的員工向商場主管提出辭職，我第一次感到了背叛，而且還是集體背 叛，商場主管也因此訓斥了我。我非常委屈和惱怒，不知道為什么員 工不能親自向我說明原因，為什么不能主動和我溝通。我的心，第一 次涼透了！后經(jīng)了解，員工離職的主要原因是領導制定的銷售任務過 高，導致員工的提成過低。我的直屬領導最讓人不理解的是，明明他 應該掌控全局任務的制定，卻非得讓各個柜長自己報任務，每次我們 報過任務后，他又總是任意的增加任務量。在直

4、屬領導給他的上司報 任務時，我們總能聽見表揚：這么高的任務，敢拼敢打。如果這個任 務完成了，直屬領導會對我們說：“看吧，聽我的就是沒錯，領導又 表揚了。”但如果這個任務沒有完成，直屬領導就說：“為啥該做主的 不做主，好好反思！ ”每當看到這個“輕許諾、好大喜功”的領導， 我都是很無奈。在這樣的領導下，我們區(qū)域的柜長相處得并不好。剛 剛開拓的市場，本應該是齊心協(xié)力、共謀發(fā)展，我們卻出現(xiàn)了自私自 利、不顧大局的狀況。有經(jīng)驗的柜長總是輕而易舉的從領導那里獲取 他所在店鋪的利益，而我們剛入社會的大學生卻總是被訓斥不懂事， 不考慮大局。其他店長說：“哎呀，沒睡好，都熬了兩夜了?！鳖I導就 會說：“真是辛苦

5、了，該休息也要好好休息?！钡穷I導卻對我連續(xù) 10天熬夜加班不聞不問。自己總是忙忙碌碌，辛辛苦苦，卻總是受 到下屬員工、直屬領導，甚至其他柜長的夾擊。我為保護員工去抵抗 領導，奮戰(zhàn)其他柜長，但結果卻是自己成為這場“戰(zhàn)斗”中的唯一敗 者。恪守本分，鳳凰涅讀萬卷書，不如行萬里路；行萬里路，不如高 人指點。幸運的是，我的老師嚴厲地批評了我 ；“不成熟，情緒化， 一根筋，優(yōu)勢沒發(fā)揮、劣勢盡顯。”這是20多年來，我受到的最嚴 厲批評。經(jīng)過深刻思考后，我從行政部門找來公司的各項工作制度， 全面了解制定這些制度的意義和作用，以指導我的工作。其中“每月 持續(xù)招聘新員工，每月主動勸退表現(xiàn)最差的員工”的制度，解決

6、了員 工離職這個我工作中的最大煩惱。（）按照這項制度執(zhí)行后，新員工 不僅帶來了新的活力，也激發(fā)了老員工的表現(xiàn)力，使整個店鋪的氛圍 煥然一新。最重要的是，每個月的人才儲備，讓我再也不用感受“背 叛”的滋味。實施優(yōu)勝劣汰的人事制度后，我將工作重點放在銷售工 作上，其它工作則分派給自己培養(yǎng)的兩個主管， 從而使整個店鋪的業(yè) 績得到很大的提升。我按照銷售業(yè)績制定出工作重點，安排好各項工 作的先后順序，大大提高了工作效率，以前需要花10個小時的工作, 現(xiàn)在3個小時就做完了，剩下的時間都在帶動店鋪氣氛，提高銷量。 于是，連續(xù)幾個星期，我們店鋪的銷售業(yè)績都獨占鰲頭。有了業(yè)績， 在領導那里就有了話語權，加上與領

7、導的主動溝通，我們店鋪在領導 心中的形象有了很大的改變。領導開始聽取來自基層和市場的聲音， 客觀的制定任務，將一些權利也下放到各個柜長。 而我們在需要尋求 其他部門幫助時，會先向直屬領導報備，共同去解決問題。從此，公 司的各級領導對我們這個區(qū)域的發(fā)展有了更大的信心，我也得到了贊 揚。領悟：反思與進化從起初的不堪到后來的涅，我深刻思考職場到底是怎樣的，總結出了一些自己領悟到的經(jīng)驗教訓。 企業(yè)制度是新人 的保護傘大學四年，研究生一年，五年的“思想解放”讓自己變得很 懶散，生活過于隨意。因此，剛進入職場時，我很不適應各種規(guī)章制 度。然而，制度對新人而言，也是一種保護措施，它規(guī)定了員工的職 權范圍，看

8、似我們不能做很多事情，從另一方面講，其他人也沒法干 預我們的事情。所以，從基層做起的一個最大好處，就是熟知企業(yè)的 各項工作制度，熟悉自己的保護傘。走程序是一條捷徑企業(yè)對任何一 項工作都有基本程序，例如出差，首先要填差旅表，然后相關部門領 導簽字；再比如借錢，也要先寫申請表，然后相關部門領導簽字。對 于層層簽字，不要覺得麻煩，這是很必要的程序，這些簽字是責任的 劃分，也是對自己利益的一種保護。因此，不要因為這個程序繁瑣， 覺得麻煩，其實工作中我們會發(fā)現(xiàn)按程序走是最節(jié)省時間的路徑。 領 導是最大的可利用資源新人往往會成為老同事的替罪羊，而跳出這種尷尬局面的重要“武器”就是自己的領導。一個人的能力是

9、有限的， 尤其是新人，同事之間溝通不了的事情，要及時向直屬領導反饋，由 領導與領導之間溝通，將工作從上至下安排。值得注意的是，“越級匯報”是職場大忌，但自己的直屬領導并不是萬能的，不是他一句話 一些工作就可以進行，他也受到各個部門的約束，不能隨便給予承諾， 此時，“越級匯報”成為了被迫選擇。這時最重要的是先請示自己的 直屬領導，讓他對這件事情的處理過程都一清二楚， 讓他明白并不是 自己直接越過他去打小報告。抓工作重點，出工作成果基層管理者不 能忽視自己的管理主導力，工作中要抓住管理的重點?；鶎庸芾碚叩?工作重點是上級對下面的指示，自己要傳達下去，要執(zhí)行下去。對下 屬，自己說的算；對上級，企業(yè)說

10、的算，這種關系得弄清楚。另外， 成績是衡量一切的標準，做一切工作一定要有好的成績。新人沒有經(jīng) 驗，就要“一聽，二做”，即應該好好聽取公司的指示，然后認真執(zhí) 行下去，努力去造就好的結果。即使沒好的成績，新人也不要給自己 找借口，對自己的評價要客觀，去為好的業(yè)績而努力。賬務問題是重 中之重讀書時老師常說：現(xiàn)金流是主線，一切工作都是圍繞這個進行 的。如果自己的工作與企業(yè)財務掛鉤，一定要時刻謹慎，因為這不僅 關系到企業(yè)的利益，更關系到自己的利益和人品。企業(yè)的產(chǎn)品、辦公 用品這些資產(chǎn)的收支平衡很容易被忽略，對此我們一定要進出有據(jù)， 這是新人工作中應該養(yǎng)成的重要習慣。 另外，與自己利益切實相關的 是工資、補助和福利，應該爭取的自己要努力爭取，所以要熟知企業(yè) 跟錢財掛鉤的一切制度，主動申請、實時監(jiān)控。大學生往往帶著很高 的熱情、很美的夢想進入社會，但是夢想還沒有著地就被突如其來的 風雨打擊得七零八落，不知所措。剛進入社會時往往會感覺到恍惚， 這種恍惚大多源于不安全和不知道。此時，我們要發(fā)揮自己的學習能 力和思維能力，深刻反思自己所處的環(huán)境，一旦我們把握住工作的主 線了，一切都會清晰明朗。新人的很多