保安公司終工作總結(jié)(一)

1、保安公司終工作總結(jié)（一）時(shí)光飛逝，日月如梭，狗年悄然離去，豬年將至.在期待中，以 發(fā)展在精心傾力打造，炫彩推出的高檔樓盤”豪廷“，是以精致的 構(gòu)造、英倫風(fēng)尚力作，通過全體隊(duì)員與各職能部門的精心打造，親情 服務(wù)，再次展現(xiàn)尊貴的價(jià)值.在繁忙的工作中，迎來了新的一年.回顧 過去的20年，保安部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，開展工作.協(xié)同各職能部門，努力實(shí)現(xiàn)”創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間”為典范，在日 常安全防范、服務(wù)中以創(chuàng)造，舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己 任.圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(wù)（無事故發(fā)生）和禮儀接待工作， 以下為具體的工作總結(jié).一、樓盤開發(fā)、售樓前期，保安隊(duì)伍的組建及安全禮儀服務(wù)1：保安隊(duì)伍的組建

2、，入職條件必須是政治合格，無犯罪記錄，誠 實(shí)、守信，要具備愛崗敬業(yè)精神，服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng).入職前要通過 面視、政審、現(xiàn)場答辯、身體檢查形象等，確保每位保安員符合公司 的要求，全年共招保安員_1名，其中名辭工，名不合格辭退，保安 部現(xiàn)有從業(yè)人員人，是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強(qiáng)、有凝 聚力的團(tuán)隊(duì).2：對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù) 防自然災(zāi)害為重點(diǎn)，突發(fā)性事件的處理，應(yīng)急能力的培訓(xùn).經(jīng)測試合格 后上崗，保證工作正常開展.3：加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升，服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，禮貌值班、文 明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求而盡量滿足客戶，加強(qiáng)語言溝通 能力的培訓(xùn)，培養(yǎng)提升服務(wù)的

3、價(jià)值觀，樹立良好的服務(wù)形象.二、協(xié)助營銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作，創(chuàng) 造經(jīng)濟(jì)價(jià)值1:樣板房的監(jiān)管，使保安員熟識(shí)各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積， 能初步回答客人的詢問.2：熟識(shí)樣板房物品的數(shù)量擺放位置，設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作，保證各 類物品的完整性.3：維護(hù)樣板房客人參觀秩序，沒有銷售人員陪同的，要憑證參 觀，控制閑雜人員進(jìn)入.要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言 表達(dá)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備工作的主動(dòng)性.4：控制好樣板房參觀人員走后，規(guī)范照明燈具的開關(guān)時(shí)間.能源的 節(jié)約，衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管.5：監(jiān)管好樣板房的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)確，并協(xié)助處 理，配合營銷部人員對(duì)樣板房的管理.

4、三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理在擔(dān)任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動(dòng)為第一原則，做 到了車到人迎、車走人送，請(qǐng)字開頭、謝字結(jié)尾，用規(guī)范的手勢指引 車輛停放有序，分區(qū)域停放，主動(dòng)為客人開車門，迎接客人，指引至 售樓部前臺(tái).他們會(huì)為客戶倒水、引座，維護(hù)好現(xiàn)場秩序.做到了工作 現(xiàn)場整潔和順暢，并養(yǎng)成了對(duì)區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣，保證場所 的整潔、舒適.在節(jié)日、慶典活動(dòng)中，協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作，會(huì)場的 布置，和現(xiàn)場保衛(wèi)工作，禮儀服務(wù)善始善終.并受到主辦部門的好評(píng)， 通過在日常巡查工作中，定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患，確保無損 壞和盜竊事件發(fā)生.并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可.四、業(yè)主收樓前，保安部前期準(zhǔn)備工作豪廷作為發(fā)展的精品之作，對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)售后管理服務(wù)承 諾，豪廷作為標(biāo)桿項(xiàng)目，英式管家的獨(dú)創(chuàng)，髙品位，為業(yè)主創(chuàng)造親 情、