塑造團隊凝聚力_周鴻翔（PPT52頁)

1、塑造團隊凝聚力 打造高績效團隊澤粵投資：周鴻翔2015年1月26保密文件人生格言:人有無限可能!澤粵投資服務(wù)管理有限公司董事東莞市宏達職業(yè)學(xué)校常務(wù)副校長團隊建設(shè)及企業(yè)運營管理專家東莞市美容行業(yè)協(xié)會特聘講師深圳市拓展培訓(xùn)領(lǐng)先人物國家二級心理咨詢師周鴻翔zhou hong xiang關(guān)于學(xué)習(xí)毛爺爺與白紙的故事關(guān)于學(xué)習(xí)精滿氣強神旺精虛 氣弱神亡空杯心態(tài)知了學(xué)飛感恩的心態(tài)學(xué)習(xí)的心態(tài)強者的心態(tài)責(zé)任的心態(tài)拓展訓(xùn)練一、破冰之旅二、人椅三、珠行萬里四、齊眉棍拓展訓(xùn)練-破冰之旅5分鐘快速組建團隊，確定領(lǐng)隊、隊名、口號拓展訓(xùn)練-人椅拓展訓(xùn)練-人椅游戲規(guī)則和程序：1、所有的學(xué)員都應(yīng)該圍成一圈，每位學(xué)員都將他的手放在

2、前面的學(xué)員的肩上；2、聽到訓(xùn)練者的指揮：“坐”，然后每位學(xué)員徐徐坐在他后面學(xué)員的大腿上；3、坐下之后，培訓(xùn)者可以再喊出相應(yīng)的口號4、以小組比賽的形式進行，哪個小組可以堅持更長的時間拓展訓(xùn)練-珠行萬里拓展訓(xùn)練-珠行萬里拓展訓(xùn)練-珠行萬里游戲規(guī)則和程序：整個團隊每個隊員手拿一根半圓形的球槽，將球連續(xù)傳動（滾動）到下一個隊員的球槽中，并迅速地排到隊伍的末端，繼續(xù)傳送前方隊員傳來的球，直到球安全的到達指定的目的地為止。拓展訓(xùn)練-齊眉棍拓展訓(xùn)練-齊眉棍游戲規(guī)則和程序：全體分為兩隊，相向站立，共同用手指將一根棍子放到地上，手離開棍子即失敗課程提綱一、什么是團隊？二、團隊的力量三、個人與團隊四、打造高績效團

3、隊一、什么是團隊？手機不賴，要是便宜我也買個去。昨天晚上那妞咋樣??？老大，我給你按摩那還說啥啦老馬，趕緊整整完好打麻將。晚上吃點啥呢？老馬，你這個挖法有問題啊！老大手機還能看“艷照門”還按摩，就會拍馬屁！跟你一樣，我最煩他。一起整，一會不就整完了嗎？什么是團隊？什么是團隊？團=口+才隊=耳+人團隊=口+才+耳+人口=溝通 耳=聆聽才=知識 人=基本因素1+12由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作解決問題，達到共同的目標(biāo)。 什么是團隊？團隊合作 指的是一群有能力、有信念的人在特定的團隊中，為了一個共同的目標(biāo)相互支持合作奮斗的過程。共同目標(biāo) 互相依賴

4、、互相信任歸宿感 責(zé)任心團隊精神 是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn) 團隊精神基礎(chǔ)：尊重個人興趣，發(fā)揮個人特長團隊精神根本：團隊利益與個體利益的統(tǒng)一團隊精神核心：協(xié)同合作達成目標(biāo)團隊精神體現(xiàn)： 向心力、凝聚力、 1+12團隊精神價值： 團隊的靈魂，組織高效運轉(zhuǎn)的保障團隊精神特征： 高度統(tǒng)一性、高度自主性、高度責(zé)任感什么是團隊呢？ 團隊就是不要讓另外一個人失敗，不要讓團隊任何一個人失敗。 馬云在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那時什么來了？動物世界二、團隊的力量螞蟻軍團五個指頭論長短啟示

5、 是五個指頭是分散的，倘若合成拳頭，形成團隊，必定會增加它的競爭優(yōu)勢。 從1981年到1986年，中國女排創(chuàng)下的世界排球史上第一個“五連冠”，成為整個八十年代中國社會奮斗激情的集中體現(xiàn)，崇高而樸實的“女排精神”激蕩了整整一代人的靈魂?！皩W(xué)習(xí)女排，振興中華”成為口號，在全社會掀起了一股學(xué)習(xí)中國女排的熱潮。女排精神可以概括為“團結(jié)拼搏”四字。袁偉民一以貫之強調(diào)的永不言敗的女排精神，鑄就了一代打球做人的典范。從亞洲第三到五連冠，女排所貫徹的那種任何時候都不遺余力、兢兢業(yè)業(yè)，任何時候都一往無前的精神，成為戰(zhàn)無不勝的法寶。凝聚產(chǎn)生力量 團結(jié)誕生興旺 大成功依靠團隊，而個人只能取得小成功。 比爾蓋茨阿里馬

6、云、小米雷軍等等三、個人與團隊1、個人與團隊是“舟”與“船”的關(guān)系2、每個團隊都可選擇當(dāng)“貓”還是“虎”3、團隊中推力、拉力、阻力的形成4、沒有完美的個人只有完美的團隊5、做小事靠個人，成大事靠團隊沒有完美的個人，只有完美的團隊歸屬感建立1、身體的歸屬2、理想的歸屬3、情感的歸屬4、心靈的歸屬信 念 建 設(shè)把正確的觀念變成信念 把正確的行為變成習(xí)慣信念建設(shè)之目的是知行合一銷售精英的六大信念銷售是信心的傳遞、情緒的轉(zhuǎn)移、價值的傳播、利益的給予；銷售是相互影響的過程,影響是意志的較量銷售是一場輕松又好玩的游戲；銷售就是解決顧客的問題，為他們帶來最好的服務(wù)；在任何情況下都有成交的可能；我可以解決顧客

7、的任何抗拒點； 對工作敬業(yè) 一個熱愛自己工作的人，不管在哪都可以獲得成功敬業(yè)是創(chuàng)造價值的基礎(chǔ)高效團隊成員的職業(yè)價值觀價值都源于工作，社會只承認有價值的人薪酬不是工作的全部回報 八小時以內(nèi)為生存，八小時以外干事業(yè)成功來源于勤奮 ，懶惰是三大惡源之一敬業(yè)是競爭的資本，讓敬業(yè)成為習(xí)慣 敬業(yè)是筑就通往顛峰成就的臺階高效團隊成員的職業(yè)價值觀對公司忠誠 如果你想成為團隊中最優(yōu)秀的一員，那么你就必須對你的組織忠誠忠誠是信賴的前提高效團隊成員的職業(yè)價值觀你的成就，取決于你承擔(dān)了多少責(zé)任 公司只會重用忠誠于公司的人心懷感激之情，感恩讓你誠敬忠誠就像播種，它是一定有收獲的輕視公司等與輕視自己高效團隊成員的職業(yè)價值

8、觀對領(lǐng)導(dǎo)服從 只有個體行為服從于組織行為，才能讓團對實現(xiàn)價值最大化服從是協(xié)調(diào)的保證高效團隊成員的職業(yè)價值觀服從是保證團隊高度統(tǒng)一的先決條件無法說服你的領(lǐng)導(dǎo)，就只有無條件服從 尊重與欣賞你的領(lǐng)導(dǎo)，你才能得到欣賞領(lǐng)導(dǎo)往往喜歡批評那些寄于厚望的人換位思考 ，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題高效團隊成員的職業(yè)價值觀欣賞是快樂的源泉對他人欣賞 欣賞他人是創(chuàng)建高效團隊的根本，也是卓越團隊成員的必備修養(yǎng)高效團隊成員的職業(yè)價值觀認為自己什么都懂的人是最大的無知關(guān)注他人的優(yōu)點，真誠的贊美他人做人比做事更重要包容與理解是互換的不要拿別人的錯誤懲罰自己沒有完美的個人，只有完美的團隊高效團隊成員的職業(yè)價值觀 只有首先自我肯定，才能得到他人的肯定對自己自信 自信是成長的基點高效團隊成員的職業(yè)價值觀自信源自于實力自信可以自我打造自我激勵，就是用鞭子抽打自己對自己而言，每個人都是獨一無二要得到他人的承認，首先要自己相信自己高效團隊成員的職業(yè)價值觀對社會奉獻每一種權(quán)利都包含著一種責(zé)任每一個機會都包含著一個義務(wù)每一份擁有也都包含著一份奉獻奉獻是卓越人生的境界高效團隊成員的職業(yè)價值觀奉獻是一種崇高的人生境界愛之劍可以劈開任何城堡 有成就的人必定先有崇高的思想境界哪怕你只是想著要為別人做