電信詐騙典型案例集_第1頁
電信詐騙典型案例集_第2頁
電信詐騙典型案例集_第3頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

1、電信詐騙典型案例典型案例一:捏造假“合同”的電信詐騙【案情概述】2017年3月,一對神情焦急的老年夫婦來到銀行辦理電匯業(yè)務(wù),電匯憑證的收款方是省外銀行。柜員初步分析,覺疑點重重,便追問匯款用途??蛻袈暦Q已做過考察,本次匯款2萬,半年后會返還一輛價值15萬元的車。柜員判斷此賬戶極有可能為電信詐騙。經(jīng)深入溝通,得知客戶沒有收款人的具體聯(lián)系方式,僅僅持有一個紙質(zhì)的“合同”。柜員將情況反應(yīng)給大堂經(jīng)理,二人提醒客戶這類情況有可能是電信詐騙,希望客戶與子女取得聯(lián)系并進一步核實真實性。該客戶反而火冒三丈,態(tài)度十分堅決,要求匯款,如不辦理便要投訴。大堂經(jīng)理立即將此事匯報網(wǎng)點負責人,網(wǎng)點負責人與客戶再次溝通,客

2、戶出示了手機里的“合同”照片。經(jīng)核查,所謂的“合同”只是一個協(xié)議,并沒有法律效力。此時,網(wǎng)點負責人又向兩人普及了電信詐騙常識和合同的法律常識,分析了騙子慣用的詐騙手法,缺失基本聯(lián)系方式便匯款,無疑是羊入虎口??蛻暨@時才意識到被騙,終止了匯款行為。典型案例二:假冒“公安機關(guān)”欺詐案例【案情概述】2015年12月,一名客戶匆忙來到銀行咨詢法院凍結(jié)的相關(guān)業(yè)務(wù)??蛻舴Q收到快遞公司電話,通知其因郵寄的護照申請資料丟失而涉案,讓他撥打某市公安局電話進行報案??蛻敉ㄟ^電話聯(lián)系到所謂的“公安人員”,“公安人員”告知其資料丟失后,被不法分子利用作案,涉案金額達30萬元,現(xiàn)需要凍結(jié)客戶名下所有賬戶資金,客戶可將資

3、金轉(zhuǎn)入其提供的賬戶以確保安全。同時,該“公安人員”通過電子郵件向客戶發(fā)送了該市人民檢察院出具的帶有客戶姓名、地址、照片的“賬戶資金凍結(jié)通知書”??蛻粜乓詾檎妫S即到支行查詢資金賬戶是否被凍結(jié),并準備向相應(yīng)賬戶匯款。大堂經(jīng)理在聽取了客戶的描述后,判定這是一起有預(yù)謀的詐騙,他并勸說客戶撥打了當?shù)?10。大堂經(jīng)理的判斷得到了公安人員確認,公安人員告知客戶不要理會,更不要轉(zhuǎn)賬。大堂經(jīng)理耐心向客戶講解了目前詐騙的主要特點和手法,并幫助客戶回憶是否郵寄資料辦理過護照。客戶左思右想,確認沒有通過郵寄方式申請護照,情緒漸漸平復(fù),對大堂經(jīng)理表示感謝。典型案例三:利用短信二維碼電信詐騙【案情概述】2017年4月,一名中年男性客戶前往某銀行辦理業(yè)務(wù)時,其焦急的聲音,引起了大堂經(jīng)理的注意??蛻舴Q,收到一條短信,顯示賬戶已轉(zhuǎn)出36000元,用途不明,所以急著查詢銀行卡賬戶余額。同時,客戶已撥打了短信中的電話,對方告訴客戶是因為操作失誤導(dǎo)致扣款,只需客戶掃描信息中的二維碼就能退款。大堂經(jīng)理與客戶協(xié)商能否看一下收到的扣款短信,發(fā)現(xiàn)其界面顯示為“某游戲平臺支付界面,支付金額為1萬元”。這時,對方又打來電話,催促客戶趕緊盡快操作。大堂經(jīng)理判斷該客戶疑似遭遇電信詐騙,故立即讓客戶掛斷電話,關(guān)閉支付界面,同時告知客戶可能遭遇電信詐騙,

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論