教師隱性知識(shí)管理內(nèi)涵與實(shí)施

教師隱性知識(shí)管理內(nèi)涵與實(shí)施

G451A1002-4808(2009)11-0039-04一、教師隱性知識(shí)管理的內(nèi)涵隱性知識(shí)，也稱(chēng)緘默知識(shí)，是指“那些平時(shí)為我們所意識(shí)不到但卻深刻影響我們行為的知識(shí)”[1]。對(duì)教師而言，隱性知識(shí)管理就是指教師對(duì)隱含于教學(xué)過(guò)程中，對(duì)教學(xué)產(chǎn)生重要影響而自己卻未意識(shí)到的自身知識(shí)進(jìn)行管理，如教學(xué)技巧、心智模式等。隱性知識(shí)管理需要運(yùn)用一定的技術(shù)、方法和手段，目的在于提升教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)效能，從而更好地促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展?？傮w而言，教師的隱性知識(shí)管理涉及到三個(gè)要素。一是“隱性知識(shí)”。知識(shí)是知識(shí)管理的本源性要素。隱性知識(shí)管理的對(duì)象就是教師的隱性知識(shí)，是把隱性知識(shí)作為重要的資源，通過(guò)對(duì)隱性知識(shí)的存儲(chǔ)和加工、交換和創(chuàng)新、傳播和應(yīng)用，來(lái)提高教育教學(xué)水平，促進(jìn)自身專(zhuān)業(yè)能力的持續(xù)發(fā)展。二是“知識(shí)設(shè)施”。知識(shí)設(shè)施是指隱性知識(shí)管理實(shí)施中所需要的各種技術(shù)及設(shè)備，它是隱性知識(shí)管理的條件性要素。三是“知識(shí)活動(dòng)”。知識(shí)活動(dòng)是指隱性知識(shí)存儲(chǔ)、交流、創(chuàng)新、應(yīng)用等實(shí)踐活動(dòng)，它是隱性知識(shí)管理的實(shí)踐性要素。“管理”本身是一種主體的活動(dòng)過(guò)程，是主體對(duì)對(duì)象進(jìn)行組織和協(xié)調(diào)，使其規(guī)范有序、良好發(fā)展的過(guò)程。隱性知識(shí)管理，是教師對(duì)自身的隱性知識(shí)進(jìn)行有效管理的活動(dòng)，涉及到知識(shí)的存儲(chǔ)、分享、應(yīng)用等過(guò)程。二、教師隱性知識(shí)的存儲(chǔ)與加工教師對(duì)自身隱性知識(shí)進(jìn)行管理，首先要明確自身的隱性知識(shí)涵蓋了哪些方面、是什么狀況，這樣才便于之后的改進(jìn)。為此，教師需要將自己某一階段的隱性知識(shí)存儲(chǔ)下來(lái)，并對(duì)其進(jìn)行分析和整理，使之清晰明確。(一)建立隱性知識(shí)檔案庫(kù)，實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的顯性化建立檔案庫(kù)，是為了將自己的隱性知識(shí)存儲(chǔ)和記錄下來(lái)，從而使隱性知識(shí)外顯、可見(jiàn)。教師可根據(jù)學(xué)校和自身的實(shí)際情況，利用學(xué)校提供的知識(shí)管理平臺(tái)，或使用外網(wǎng)上的知識(shí)管理系統(tǒng)，或在個(gè)人電腦上使用知識(shí)管理軟件來(lái)存儲(chǔ)自己的隱性知識(shí)。1.建立“教學(xué)案例庫(kù)”，記錄蘊(yùn)含隱性知識(shí)的教學(xué)事件通常意義上，教學(xué)案例是指教師對(duì)其教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中的典型事件所作的客觀、詳細(xì)的描述。通過(guò)對(duì)教學(xué)案例的研究，教師能夠不斷獲得新的理解和體驗(yàn)，使自身的專(zhuān)業(yè)能力得到持續(xù)發(fā)展。教學(xué)案例與一般的敘事不同，它不是簡(jiǎn)單地?cái)⑹鲆欢谓虒W(xué)故事，而是必須蘊(yùn)含著一定的教育理論知識(shí)。教學(xué)案例的撰寫(xiě)包括標(biāo)題、事件概況、事件分析三個(gè)部分。標(biāo)題要準(zhǔn)確、醒目、一目了然；概況部分要對(duì)事件的發(fā)生、發(fā)展和解決過(guò)程進(jìn)行客觀描述，不加任何修飾或帶有敘述者的主觀意愿；分析部分要反思自身采取的行動(dòng)是否合理，對(duì)教學(xué)有何影響以及對(duì)未來(lái)的教學(xué)有何啟示等。2.建立“教學(xué)后記庫(kù)”，顯現(xiàn)隱性知識(shí)的階段性特點(diǎn)“教師成長(zhǎng)和發(fā)展的第一步，就在于教師自身的反思、教師自身對(duì)自身的評(píng)價(jià)和教師自身的自我改造。”[2]反思，是指作為行為主體的教師立足于自我之外，批判地考察自己的行為，對(duì)自己的行為進(jìn)行回顧、思考和分析的過(guò)程。反思的一種較好的形式是寫(xiě)“教學(xué)后記”，即在每一次課結(jié)束之后，教師將此次課的開(kāi)展情況、自己對(duì)此次課的看法以及得失等如實(shí)地記錄下來(lái)，形成文檔。一個(gè)階段后，對(duì)這些教學(xué)后記進(jìn)行分析，教師就可以了解自己的隱性知識(shí)特點(diǎn)，以便有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)和提高。教學(xué)后記中的內(nèi)容可以是多方面的，可包括教學(xué)的成功做法或失誤之處、教學(xué)問(wèn)題或教學(xué)機(jī)智，也可納入學(xué)生的觀點(diǎn)和建議、問(wèn)題和困惑，等等。3.建立“專(zhuān)業(yè)生活史庫(kù)”，探尋隱性知識(shí)形成的深層原因教師的教育行動(dòng)與其專(zhuān)業(yè)生活史有著密切的聯(lián)系，并且不同的專(zhuān)業(yè)生活史會(huì)造成教師教學(xué)實(shí)踐知識(shí)不同情況的質(zhì)變與重組。因此，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)生活史敘述，可以使教師了解自己的教育成長(zhǎng)歷程，找到自身的人格特征、認(rèn)知特性、知識(shí)結(jié)構(gòu)、教學(xué)風(fēng)格等形成的歷史原因，從而有針對(duì)性地屏蔽不良影響，積極改變自我，形成良好的教育教學(xué)品格。專(zhuān)業(yè)生活史敘述是個(gè)人回溯記錄的一種重要形式，很像是自傳、日記、個(gè)人故事。但是，它與一般的自傳、日記不同，它所敘述的應(yīng)是教師教育生活的成長(zhǎng)史，是教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與理念如何形成的歷史。因此，專(zhuān)業(yè)生活史敘述既可以包括對(duì)教師的教育生活有重大影響的事件、人物、情境，也可以包括一些迷茫、矛盾甚至難堪的事件。(二)對(duì)隱性知識(shí)進(jìn)行深度加工，實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的清晰化和系統(tǒng)化教師所建立的隱性知識(shí)檔案，是以時(shí)間順序而非教師的教學(xué)個(gè)性特征為標(biāo)準(zhǔn)的。并且，每一例檔案只是反映了教師某些方面的個(gè)性特點(diǎn)，整體上看尚顯零散。為此，我們需要對(duì)這些教學(xué)檔案進(jìn)行加工和整理。1.確定隱性知識(shí)的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)教師的隱性知識(shí)是多方面的，它存在于教師的頭腦中，或表現(xiàn)在教師的教育教學(xué)活動(dòng)中。隱性知識(shí)的特點(diǎn)決定了教師持何種教學(xué)觀念，產(chǎn)生何種教學(xué)行為。要了解教師的隱性知識(shí)特點(diǎn)，首先需要明確教師的隱性知識(shí)包括哪些方面，這也是教師對(duì)自己的隱性知識(shí)進(jìn)行歸類(lèi)的前提。一般來(lái)說(shuō)，隱性知識(shí)包括個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、感覺(jué)、習(xí)慣、洞察力和潛意識(shí)等。對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，更多地表現(xiàn)為教師的教學(xué)技巧和各種能力。我們可以把教師的隱性知識(shí)分為這樣幾類(lèi)：教學(xué)觀念、教學(xué)習(xí)慣、教學(xué)技巧。教學(xué)觀念是教師對(duì)教學(xué)的認(rèn)識(shí)和看法，它隱含于教師的頭腦中，對(duì)教師的行為起著決定和先導(dǎo)作用。教學(xué)習(xí)慣是教師在長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐中形成的近乎固定化的行為模式，一經(jīng)形成，教師行為就成為自然而然的。教學(xué)技巧是教師在教學(xué)過(guò)程中靈活、巧妙地解決問(wèn)題時(shí)所運(yùn)用的技術(shù)和方法，它是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積淀形成的，對(duì)于教學(xué)過(guò)程的順利展開(kāi)意義重大。隱性知識(shí)的每一類(lèi)目下又可進(jìn)一步分為諸多類(lèi)別(如圖1所示)，所有這些共同構(gòu)成了教師的隱性知識(shí)體系。圖1教師隱性知識(shí)的分類(lèi)2.對(duì)教學(xué)檔案進(jìn)行深度分析和歸類(lèi)整理確定了隱性知識(shí)的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)之后，接下來(lái)就要對(duì)隱含著教師隱性知識(shí)的教學(xué)檔案進(jìn)行分析和整理，從中歸納出教師個(gè)人的隱性知識(shí)特點(diǎn)。對(duì)于好的隱性知識(shí)，教師應(yīng)當(dāng)繼續(xù)保持，并使之更為完善；對(duì)于不當(dāng)?shù)碾[性知識(shí)，教師則應(yīng)當(dāng)明確原因，并及時(shí)予以修正或剔除。三、教師隱性知識(shí)的創(chuàng)新與應(yīng)用教師從隱性知識(shí)的“擁有者”到隱性知識(shí)的“著作者”，再到隱性知識(shí)的“分析師”，只是實(shí)現(xiàn)了自身隱性知識(shí)的發(fā)現(xiàn)和整理，而要使自己的隱性知識(shí)不斷獲得提升，創(chuàng)新和應(yīng)用是關(guān)鍵。(一)建立“習(xí)得性”與“交流性”二位一體的知識(shí)更新機(jī)制1.運(yùn)用各種信息手段獲取并轉(zhuǎn)化新知首先，教師應(yīng)明確自己的知識(shí)需求。知道自己欠缺哪些方面的隱性知識(shí)，這樣才能有的放矢地去尋找新知。其次，搜尋信息和篩選信息。信息時(shí)代人們尋找知識(shí)的方式已經(jīng)多樣化，這為教師獲取知識(shí)提供了便捷的條件。教師應(yīng)具備較高的信息素養(yǎng)和能力，會(huì)運(yùn)用各種搜索工具準(zhǔn)確地尋找信息，并能夠快速、準(zhǔn)確地判斷信息有用與否。再次，分析信息和轉(zhuǎn)化信息。一方面，教師要深入分析知識(shí)信息的意義和實(shí)質(zhì)，分析他人隱性知識(shí)的特點(diǎn)、作用情境和作用結(jié)果等，找出這些知識(shí)對(duì)發(fā)展自身隱性知識(shí)的作用和益處；另一方面，要將這些新知合理地補(bǔ)充進(jìn)自己已有的觀念或方法、技能技巧中，使之與自身的隱性知識(shí)有機(jī)結(jié)合。需要指出的是，這種更新并不意味著教師要經(jīng)常改變自己的教學(xué)風(fēng)格，而是在保持自身特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)有選擇性地?fù)袢?duì)自己有益的信息來(lái)不斷完善自我。2.創(chuàng)設(shè)各種“交流場(chǎng)”分享與創(chuàng)造隱性知識(shí)對(duì)教師而言，同伴間實(shí)質(zhì)性的交流與合作對(duì)個(gè)人隱性知識(shí)的創(chuàng)新極為重要。因?yàn)檫@個(gè)過(guò)程是一個(gè)思想碰撞、知識(shí)流動(dòng)的過(guò)程，每個(gè)教師都能夠獲得他人已經(jīng)證明了的有益的隱性知識(shí)，并能夠在相互交流中獲得新的感悟和體會(huì)。日本有學(xué)者提出了“場(chǎng)”的概念，就是指進(jìn)行知識(shí)動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換和產(chǎn)生相互影響的場(chǎng)所。[3]由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬環(huán)境對(duì)于群體性的交流有一定的局限，為了促進(jìn)教師有效的溝通，學(xué)?？蓜?chuàng)設(shè)多種真實(shí)的“交流場(chǎng)”：研討型交流場(chǎng)，可以是教室、會(huì)議室、宿舍等場(chǎng)所，主要是教師之間通過(guò)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行研究和討論，增強(qiáng)個(gè)人隱性知識(shí)的可接近性，把“交往資本”變成“智慧資本”，實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的流動(dòng)和轉(zhuǎn)換；實(shí)踐型交流場(chǎng)，主要是指學(xué)校及培訓(xùn)基地的教學(xué)實(shí)踐場(chǎng)所，在集體聽(tīng)課、評(píng)課以及上課的過(guò)程中，教師可以了解到不同教師的教學(xué)風(fēng)格，與他人交流和溝通，獲得新的教學(xué)隱性知識(shí)，從而進(jìn)行自我反思和改造，創(chuàng)生出新的隱性知識(shí)。一般來(lái)說(shuō)，交流過(guò)程應(yīng)該具備四個(gè)因素：信息發(fā)送者/接收者、信號(hào)通道(語(yǔ)言或非語(yǔ)言)、編碼/解碼、反饋，[4]這樣才能真正實(shí)現(xiàn)知識(shí)信息的傳遞、轉(zhuǎn)換和創(chuàng)新。(二)開(kāi)展行動(dòng)研究，實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用知識(shí)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的最終目的是對(duì)知識(shí)的應(yīng)用，使知識(shí)發(fā)揮實(shí)際效用。教師隱性知識(shí)的應(yīng)用主要包括兩個(gè)方面：應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐；應(yīng)用于教學(xué)科研。課堂是教師施展其真知的大舞臺(tái)，教師將隱性知識(shí)內(nèi)化吸收后，積極地應(yīng)用到自己的日常教學(xué)活動(dòng)中，包括課前準(zhǔn)備、課堂教學(xué)、課后輔導(dǎo)等環(huán)節(jié)，能夠?qū)崿F(xiàn)知識(shí)的價(jià)值增值?？蒲型瑯邮墙處熾[性知識(shí)應(yīng)用的重要領(lǐng)域，其重要性不亞于課堂教學(xué)。在教學(xué)科研中，教師運(yùn)用已有的知識(shí)來(lái)分析教學(xué)中存在的問(wèn)題，并提出解決辦法，實(shí)現(xiàn)了自身知識(shí)的應(yīng)用和發(fā)展。能夠?qū)烧呗?lián)結(jié)起來(lái)的最有效的形式是“行動(dòng)研究”。在行動(dòng)研究中，教師既是從事教學(xué)實(shí)踐的工作者，也是在教學(xué)實(shí)踐中開(kāi)展研究的理論者。教師成為研究者，能夠省察自身隱性知識(shí)與教學(xué)實(shí)踐之間的聯(lián)系，從而靈活運(yùn)用個(gè)人隱性知識(shí)，使其發(fā)揮改善教學(xué)的作用。同時(shí)，教師是身處最佳研究位置的研究者，因此能夠更好地解決教學(xué)中的各種實(shí)際問(wèn)題，使自身的隱性知識(shí)得到改進(jìn)和補(bǔ)充。比如，在“建構(gòu)小學(xué)數(shù)學(xué)自主學(xué)習(xí)教學(xué)模式”的行動(dòng)研究中，教師通過(guò)學(xué)習(xí)獲取了建構(gòu)主義的相關(guān)理論，使自己的教學(xué)觀念發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變；在此基礎(chǔ)上，將建構(gòu)主義的教學(xué)觀應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐，反思以往的“復(fù)習(xí)鋪墊—接受驗(yàn)證數(shù)學(xué)知識(shí)—鞏固練習(xí)”教