天然氣利用方案

1、JENN新奧北汽控股株洲分公司天然氣利用方案編制單位:株洲新奧燃?xì)庥邢薰臼袌?chǎng)部編制日期：2009-09-13新奧燃?xì)饪毓捎邢薰荆ê?jiǎn)稱“新奧燃?xì)猓┯?992年進(jìn)入城市管道燃?xì)忸I(lǐng)域，目前已構(gòu)建成以天然氣、液化石油氣（LPG）、二甲醚（DME）為主要產(chǎn)品，以城市居民、工商業(yè)和汽車等為主要終端用戶的能源分銷體系。于2001年在香港聯(lián)交所掛牌上市（股票代碼：HK.2688）。截至2009年6月底，在全國(guó)14個(gè)省、市、自治區(qū)擁有83個(gè)城市管道燃?xì)忭?xiàng)目為近400萬(wàn)居民用戶及近10000家工商業(yè)用戶提供清潔能源，敷設(shè)的管道近11000公里，天然氣最大日供氣能力達(dá)1600萬(wàn)方，市場(chǎng)覆蓋城區(qū)人口超過(guò)5000萬(wàn)

2、。汽車加氣業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，已建成并運(yùn)營(yíng)的汽車加氣站近130座。新奧燃?xì)獗袨榭蛻魟?chuàng)造滿意的價(jià)值理念，不斷創(chuàng)新商業(yè)模式，依托基于多產(chǎn)業(yè)協(xié)同和多企業(yè)聯(lián)盟的龐大的清潔能源分銷網(wǎng)絡(luò)和基于現(xiàn)代IT技術(shù)的統(tǒng)一的銷售服務(wù)平臺(tái)，為客戶提供安全穩(wěn)定的清潔能源和節(jié)能減排服務(wù)，努力成為國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際水平的區(qū)域清潔能源整體解決方案提供商，為改善生存環(huán)境、提高生活品質(zhì)做出貢獻(xiàn)。公司發(fā)展歷程1993年8月6日，廊坊開發(fā)區(qū)天然氣點(diǎn)火成功，標(biāo)志著新奧正式進(jìn)入天然氣下游。1998年，中國(guó)政府大力推廣使用天然氣，鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)投資城市基礎(chǔ)設(shè)施。以此為契機(jī)，新奧燃?xì)獯_定了開拓天然氣外埠市場(chǎng)的戰(zhàn)略。1999年6月11日，聊城新奧燃?xì)庥邢?/p>

3、公司注冊(cè)成立，標(biāo)志著新奧燃?xì)庠谕獠和卣箲?zhàn)略上邁出了第一步，并從此踏上了全國(guó)搶點(diǎn)布局的征程。2001年5月10日，新奧燃?xì)庠谙愀勐?lián)合交易所創(chuàng)業(yè)板上市，成為國(guó)內(nèi)首批在香港上市的燃?xì)馄髽I(yè)。新奧燃?xì)獾纳鲜谐晒Υ蛲俗呦驀?guó)際資本市場(chǎng)的通道，是高了企業(yè)的融資能力。同時(shí)“西氣東輸”工程也給新奧燃?xì)獾陌l(fā)展提供了難得的機(jī)遇，公司及時(shí)調(diào)整燃?xì)馔獠菏袌?chǎng)拓展戰(zhàn)略，將沿海地區(qū)天然氣的開發(fā)利用作為業(yè)務(wù)拓展的重點(diǎn)。2001年12月28日，蚌埠新奧燃?xì)庥邢薰咀?cè)成立，標(biāo)志著新奧燃?xì)馊骈_發(fā)華東和大中型城市天然氣市場(chǎng)取得了重大突破。2002年6月3日新奧燃?xì)鈴南愀勐?lián)交所創(chuàng)業(yè)板成功轉(zhuǎn)往主板。2003年，新奧燃?xì)庀群笕〉檬仪f、

4、東莞及長(zhǎng)沙市等大型城市燃?xì)忭?xiàng)目，標(biāo)志著新奧燃?xì)饩哂辛私ㄔO(shè)和經(jīng)營(yíng)特大型城市燃?xì)忭?xiàng)目的實(shí)力和能力。2006年3月3日新奧燃?xì)庠趶V西北海潿洲島投資建設(shè)的LNG加工廠成功投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，成為國(guó)內(nèi)第四家LNG加工廠。2006年4月29日，新奧能源銷售有限公司獲國(guó)家商務(wù)部批準(zhǔn)成立，并獲得天然氣、LPG、甲醇、二甲醚和多種重要能源進(jìn)出口權(quán)。充足可靠的氣源供應(yīng)新奧燃?xì)庵饕ㄟ^(guò)天然氣的長(zhǎng)輸管道進(jìn)行城市供氣，目前所運(yùn)營(yíng)的城市通過(guò)長(zhǎng)輸管網(wǎng)分別與西氣東輸、華北油田、中原油田、川氣東送、渤海油田（海上天然氣）及陜甘寧、大鵬LNG等輸氣管網(wǎng)聯(lián)通供氣，然氣儲(chǔ)備和高峰調(diào)壓設(shè)備為氣化城市的民用戶及工商業(yè)用戶的正常供氣提供了充足的氣源

5、保障。對(duì)于尚未有上游長(zhǎng)輸管道覆蓋的項(xiàng)目城市，則通過(guò)非管輸系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)城市供氣。另外，為保障氣源供應(yīng)，降低氣源供應(yīng)成本，2005年公司在廣西北海潿洲島投資建設(shè)的LNG加工項(xiàng)目順利投產(chǎn)，成為國(guó)內(nèi)第四家LNG生產(chǎn)工廠，為兩廣區(qū)域的項(xiàng)目提供燃?xì)?。為保證未來(lái)長(zhǎng)期的氣源保證及可持續(xù)發(fā)展，新奧燃?xì)夥e極探索上游氣源的生產(chǎn)。2006年，新奧燃?xì)庠趦?nèi)蒙古鄂爾多斯參與投資建設(shè)了二甲醚生產(chǎn)項(xiàng)目，該項(xiàng)目將于2009年投產(chǎn)，一期年生產(chǎn)能力達(dá)到40萬(wàn)噸。新奧燃?xì)饩哂卸嗄闘PG（液化石油氣）專業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，具有充足的儲(chǔ)存和運(yùn)輸能力，為數(shù)十萬(wàn)LPG用戶提供穩(wěn)定的供氣服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的工程新奧燃?xì)鈸碛行酆竦募夹g(shù)實(shí)力，并與國(guó)內(nèi)外諸多著名燃?xì)庠O(shè)

6、計(jì)院（所）建立了良好的合作關(guān)系，承擔(dān)了集團(tuán)內(nèi)部的場(chǎng)站和輸氣管網(wǎng)的設(shè)計(jì)任務(wù)，在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中保持技術(shù)領(lǐng)先。在工程建設(shè)方面，新奧燃?xì)饨M建了獨(dú)立的工程公司，承建集團(tuán)內(nèi)部主要的燃?xì)夤こ?，?shí)行嚴(yán)格的項(xiàng)目管理制度，聘請(qǐng)專業(yè)的監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行工程監(jiān)理，確保工程質(zhì)量；通過(guò)嚴(yán)格的招標(biāo)程序和技術(shù)質(zhì)量準(zhǔn)入制度篩選供應(yīng)商，建設(shè)區(qū)域物流平臺(tái)，降低采購(gòu)成本。完善的運(yùn)營(yíng)服務(wù)讓用戶滿意是新奧人永遠(yuǎn)的追求，新奧燃?xì)庖愿咂焚|(zhì)的公共服務(wù)增加客戶價(jià)值，創(chuàng)造客戶滿意，贏得了客戶的信賴與忠誠(chéng)。為了提高快速反應(yīng)能力，為客戶提供全方位的服務(wù)，新奧燃?xì)忾_通了全國(guó)客服電話號(hào)碼：95158，客戶服務(wù)人員和管網(wǎng)運(yùn)行人員24小時(shí)值班，接到報(bào)修電話立即進(jìn)

7、行處理；為了持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，新奧燃?xì)饷磕甓家M織大規(guī)模的用戶滿意度調(diào)查和不間斷的用戶回訪，并聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員，設(shè)立了投訴電話和服務(wù)監(jiān)督網(wǎng)，收集來(lái)自客戶及社會(huì)其他方面對(duì)公司的意見，及時(shí)處理各類用戶投訴。經(jīng)過(guò)十幾年的運(yùn)營(yíng)管理實(shí)踐，新奧燃?xì)饨⒘送晟频馁|(zhì)量保證體系，啟用了先進(jìn)的城市燃?xì)膺\(yùn)營(yíng)安全系統(tǒng)（SCADA、GIS）呼叫中心服務(wù)系統(tǒng)（CALL-CENTER），并在CNG、LNG等專業(yè)技術(shù)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。各成員企業(yè)均配備先進(jìn)的燃?xì)庑孤┍O(jiān)測(cè)設(shè)備，制定了應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案，確保管網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的安全。2005年公司與IBM合作開展了全面信息化項(xiàng)目，其中客戶關(guān)懷系統(tǒng)（CCS）系統(tǒng)于2007年3月份上線運(yùn)行，進(jìn)一

8、步提升了公司的服務(wù)水平和質(zhì)量。卓越的管理公司擁有卓越、穩(wěn)健的管理團(tuán)隊(duì)，高級(jí)管理層絕大多數(shù)在燃?xì)庑袠I(yè)擁有多年之管道燃?xì)膺\(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),且具有國(guó)內(nèi)外管理界著名高等學(xué)府之教育背景，在公司多年的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，形成了完善的符合公司戰(zhàn)略發(fā)展和公司文化的管理體系。為進(jìn)一步提升管理水平，本集團(tuán)在2005年聯(lián)合國(guó)際商業(yè)機(jī)器全球服務(wù)（中國(guó)）有限公司（IBM）開展流程優(yōu)化與信息科技規(guī)劃管理咨詢項(xiàng)目，實(shí)行全面信息化，旨在利用信息手段，建立管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與國(guó)際接軌，支撐企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)與可持續(xù)發(fā)展，將管理風(fēng)險(xiǎn)減至最低。完善的培訓(xùn)體系為提升公司安全運(yùn)營(yíng)能力，幫助員工提升專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)，自2003年公司開展了與英國(guó)UtiliseT

9、raining&DevelopmentsolutionsLimited合作創(chuàng)建的燃?xì)饴殬I(yè)培訓(xùn)基地，昔鑒英國(guó)天然氣的安全及營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，開展職業(yè)培訓(xùn)和資格認(rèn)證，已對(duì)員工完成了第一、二、三級(jí)培訓(xùn)及認(rèn)證。2006年，公司還在此基礎(chǔ)上引進(jìn)第四、第五級(jí)培訓(xùn)與資格認(rèn)證體系，同時(shí)將引進(jìn)燃?xì)夥?wù)職業(yè)培訓(xùn)與資格認(rèn)證體系，以培養(yǎng)更優(yōu)秀的人才，使安全營(yíng)運(yùn)水平及營(yíng)運(yùn)效率得到進(jìn)一步提升。截至目前，燃?xì)饴殬I(yè)培訓(xùn)基地已累計(jì)開班80班次、培訓(xùn)認(rèn)證人員3415人次。通過(guò)培訓(xùn)，公司員工的安全技能與服務(wù)技能得到明顯的提升，改善了公司的安全運(yùn)營(yíng)狀況。國(guó)際媒體的嘉許新奧燃?xì)庠诟鱾€(gè)項(xiàng)目城市憑借良好的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了用戶、政府及社會(huì)各界

10、的贊譽(yù)和支持。2001年5月，新奧燃?xì)庠谙愀鄢晒ι鲜泻螅瑯I(yè)務(wù)持續(xù)高速發(fā)展，管理上規(guī)范高效，至今獲得福布斯亞洲貨幣亞洲財(cái)經(jīng)及亞洲周刊等多個(gè)國(guó)際財(cái)經(jīng)雜志評(píng)選的獎(jiǎng)項(xiàng)。福布斯2001、2002、2003“全球200家最佳小公司”亞洲貨幣2001、2002、2003“中國(guó)最佳小型公司”2001、2003“中國(guó)整體最佳管理公司”2004、2005“中國(guó)整體最佳管理中型公司”“最佳投資者關(guān)系”、“最清晰公司發(fā)展策略”、“最佳財(cái)務(wù)管理、“最佳年報(bào)、“最佳進(jìn)步公司網(wǎng)站”5個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)第一名亞洲財(cái)經(jīng)2001“亞洲最佳首次公開招股小型公司”2002“中國(guó)十大最佳財(cái)務(wù)管理公司”中國(guó)最佳小型公司亞洲周刊2001、2002、

11、2003、2004、2005年“國(guó)際華商500強(qiáng)”2002、2003“20家營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)率最高的華商企業(yè)”2003、2004、2005年“20家資產(chǎn)總額增長(zhǎng)率最高華商企業(yè)”新奧燃?xì)馕磥?lái)展望新奧燃?xì)獗邪踩?、理性和持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略思想，堅(jiān)持求實(shí)、進(jìn)取、謙虛、坦誠(chéng)的行為準(zhǔn)則和團(tuán)隊(duì)精神，不斷創(chuàng)新，追求卓越，致力于成為“國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際水平的清潔能源分銷商、未來(lái)十年，新奧燃?xì)鈱⒚媾R著企業(yè)整合（2006年-2008年）行業(yè)整合（2009年-2010年）和價(jià)值提升（2011年-2015年）三個(gè)發(fā)展階段?，F(xiàn)階段的主要任務(wù)是實(shí)施全面信息化，推進(jìn)三個(gè)管理年，重點(diǎn)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部整合，固化商業(yè)模式，建立管理體系，打造優(yōu)秀隊(duì)

12、伍，為新奧燃?xì)忾L(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。公司在獲取高質(zhì)量新管道燃?xì)忭?xiàng)目的同時(shí)亦大力提高現(xiàn)有燃?xì)忭?xiàng)目的氣化率，發(fā)展能幫助長(zhǎng)遠(yuǎn)天然氣銷售的壓縮天然氣汽車加氣站，以及構(gòu)建城市周邊城鎮(zhèn)的能源分銷渠道，以令公司能長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)擴(kuò)展業(yè)務(wù)。公司一向注重長(zhǎng)遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展，除了在幾年前開始規(guī)范氣源保障外,亦同時(shí)實(shí)行包括瓶裝液化氣和城鎮(zhèn)周邊的能源銷售的多元化發(fā)展。相信通過(guò)全體員工的共同努力，會(huì)令全體股東、員工和社會(huì)資源利用達(dá)到利益最大化。JENN新奧(JENN新奧株洲新奧燃?xì)庥邢薰竞?jiǎn)介株洲新奧燃?xì)庥邢薰臼切聤W燃?xì)饪毓捎邢薰竞椭曛奘谐鞘薪ㄔO(shè)投資經(jīng)營(yíng)有限公司共同出資成立的中外合資企業(yè),是株洲市政府授予的管道燃?xì)?0年獨(dú)家

13、“特許經(jīng)營(yíng)權(quán)”的燃?xì)鈱I(yè)營(yíng)運(yùn)商。公司成立于2003年11月20日，注冊(cè)資本金1.35億元人民幣，總投資3.5億元人民幣。其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)是開發(fā)利用城市燃?xì)?，?jīng)營(yíng)范圍包括：管道燃?xì)獾纳a(chǎn)、輸配和銷售，管道燃?xì)庠O(shè)施的設(shè)計(jì)和安裝，燃?xì)庠O(shè)施與燃?xì)饩叩纳a(chǎn)、銷售及提供售后服務(wù)。株洲新奧燃?xì)庥邢薰境袚?dān)全市天然氣的輸配工作，現(xiàn)有門站1座，儲(chǔ)配站2座，中中壓調(diào)壓站2座，中低壓調(diào)壓站31個(gè)，區(qū)域調(diào)壓箱2個(gè)，調(diào)壓箱290臺(tái)，儲(chǔ)氣球罐3座。全市運(yùn)行管網(wǎng)壓力級(jí)制分為三級(jí)很卩中壓A(0.4MPa)、中壓B(0.07MPa)低壓(0.01MPa),其中中壓A管道28公里，中壓B管道180公里，低壓管道430公里。管網(wǎng)設(shè)施與市

14、政設(shè)施同步建設(shè)，已進(jìn)入全市各個(gè)區(qū)域。目前，日均供應(yīng)天然氣40萬(wàn)m3。株洲市在使用天然氣后的2007年減少煤等能源運(yùn)輸量271473噸，年減少SO2排放量4226噸，煙塵597噸，污水24.15萬(wàn)噸等，極大地改善了株洲市環(huán)境空氣質(zhì)量和湘江水質(zhì)。株洲新奧燃?xì)庥邢薰疽浴皠?chuàng)新清潔能源，改善生存環(huán)境，提升生活品質(zhì)”為企業(yè)使命，堅(jiān)持“以人為本、事求卓越、和諧共生”的核心價(jià)值觀，以創(chuàng)新思維與手段進(jìn)行能源的開發(fā)與利用，不斷為能源和環(huán)境的和諧發(fā)展而努力。一、用氣設(shè)備簡(jiǎn)介北汽控股株洲分公司即將使用涂裝設(shè)備、鍋爐設(shè)備和廚房澡堂設(shè)備。按照環(huán)保政策，必須使用清潔能源，就貴公司可供選擇的清潔能源有柴油、電和天然氣，現(xiàn)就

15、柴油、電與天然氣三種能源方案進(jìn)行比較。謹(jǐn)為貴公司領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考。二天然氣與柴油、電的經(jīng)濟(jì)比較分析基礎(chǔ)參數(shù)：根據(jù)當(dāng)前國(guó)家能源價(jià)格的市場(chǎng)調(diào)查情況對(duì)比:能源名稱熱值單價(jià)熱效應(yīng)天然氣8500kal/立方米2.452元/立方米92%柴油10000kal/公斤6.25元/公斤或5元/升92%電863kal/度平均0.45元/度95%1、燃料費(fèi)用分析:北汽控股株洲分公司現(xiàn)有涂裝廠需耗氣5280立方米/小時(shí)，鍋爐需耗氣720立方米/小時(shí)，澡堂熱水爐需耗氣30立方米/小時(shí)，食堂需耗氣150立方米/小時(shí)（根據(jù)東風(fēng)設(shè)計(jì)院提供的設(shè)計(jì)參數(shù)）。涂裝廠和鍋爐按每天生產(chǎn)10小時(shí)計(jì)算，共需耗氣:（5280立方米/小時(shí)+720立

16、方米/小時(shí)）x10小時(shí)=60000立方米天然氣。澡堂熱水爐和員工食堂每天按工作6小時(shí)計(jì)算共需耗氣（30立方米/小時(shí)+150立方米/小時(shí))x6小時(shí)=1080立方米天然氣。四個(gè)耗氣點(diǎn)每天共需耗61080立方米天然氣，全年按350天運(yùn)行計(jì)算，則需要天然氣21378000立方米。折合成柴油：21378000ma-(10000kal/kg-8500kal/ma)=18178571Kg。全年需要柴油18178571Kg。年燃料費(fèi)用比較：柴油運(yùn)行費(fèi)用：18178571Kgx6.25元/kg=11361.60萬(wàn)元天然氣運(yùn)行費(fèi)用：21378000max2.452元/ma二5241.88萬(wàn)元天然氣與柴油相比較：1

17、1361.60萬(wàn)元-5241.88萬(wàn)元二6119.72萬(wàn)元因此採(cǎi)用天然氣每年將節(jié)約6119.72萬(wàn)元燃料費(fèi)用，大幅度降低生產(chǎn)成本，隨著國(guó)際油價(jià)的上漲，柴油價(jià)格在以后的日子將不斷提價(jià)。折合成電：21378000m3-(863kal/度三8500kal/m3)=209588235度。年燃料費(fèi)用比較：電運(yùn)行費(fèi)用：209588235度x0.45元/度二9431.47萬(wàn)元天然氣運(yùn)行費(fèi)用：21378000m3x2.452元/m3二5241.88萬(wàn)元天然氣與電相比較：9431.47萬(wàn)元-5241.88萬(wàn)元二4189.59萬(wàn)元因此採(cǎi)用天然氣每年將節(jié)約4189.59萬(wàn)元燃料費(fèi)用，大幅度降低生產(chǎn)成本，隨著國(guó)家電網(wǎng)

18、的負(fù)荷越來(lái)越大，限電情況時(shí)有發(fā)生。通過(guò)電加熱涂裝系統(tǒng)，加熱慢，時(shí)間長(zhǎng)，不夠經(jīng)濟(jì)。JENN新奧JENN新奧工程及公網(wǎng)設(shè)費(fèi)用：根據(jù)貴公司生產(chǎn)情況，預(yù)測(cè)所有設(shè)備運(yùn)行需平均用氣61080m?/已公網(wǎng)建設(shè)費(fèi)按開口氣量計(jì)算。1、公網(wǎng)建設(shè)費(fèi)：根據(jù)湘價(jià)消【2008】80號(hào)文件規(guī)定，天然氣工業(yè)用戶公網(wǎng)建設(shè)費(fèi)為200元/m?，北汽控股株洲分公司屬工業(yè)用戶具公網(wǎng)建設(shè)費(fèi)為：61080m?x200元/m?=1221.6萬(wàn)元。注：如果北汽控股株洲分公司是株洲市5115工程”，需文件支持。公網(wǎng)建設(shè)費(fèi)按市政府規(guī)定給予該企業(yè)優(yōu)惠，減半收取，其公網(wǎng)建設(shè)費(fèi)為：61080m?x100元/m3二610.8萬(wàn)元。2、工程費(fèi)：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況

19、估算為100萬(wàn)元（以施工圖預(yù)算為準(zhǔn)）3、設(shè)計(jì)費(fèi)：120萬(wàn)x4.5%=4.5萬(wàn)元。4、建設(shè)費(fèi)合計(jì)：610.8萬(wàn)元+100萬(wàn)+4.5萬(wàn)元=715.3萬(wàn)元（以簽訂合同價(jià)為準(zhǔn)）北汽控股株洲分公司擬使用天然氣，天然氣建設(shè)一次性投資715.3萬(wàn)元，但一年節(jié)約燃料費(fèi)用僅此一項(xiàng)就達(dá)（柴油）6119.72萬(wàn)元或（電）4189.59萬(wàn)元，其他如運(yùn)輸、人工成本費(fèi)用也將大幅度降低，預(yù)計(jì)不到3個(gè)月的時(shí)間就完全可以收回該項(xiàng)目投資不考慮物價(jià)調(diào)整因素，以后每年將節(jié)約燃料成本4-6千萬(wàn)元，經(jīng)濟(jì)效益十分明顯。、工程技術(shù)可行性分析供氣方案:從北汽控股株洲分公司黑龍江路旁的D325中壓A燃?xì)庵鞴苌祥_口，分支成D219中壓A干管，經(jīng)專

20、用調(diào)壓器調(diào)壓后、變徑分支成D89中壓B干管沿西側(cè)成品車停車場(chǎng)敷設(shè)至用氣設(shè)備。廠區(qū)的中壓管燃?xì)鈮毫?.4MPa。完全能滿足貴廠現(xiàn)在及將來(lái)發(fā)展的用氣需要。氣量保證：我公司與中國(guó)石油天然氣公司簽訂照付不議合同，2009年我公司天然氣計(jì)劃量為2億立方米，即平均日氣量為56萬(wàn)立方米，完全有充足氣量供應(yīng)包括北汽控股株洲分公司在內(nèi)的全市工業(yè)用戶未來(lái)天然氣的需求。貴公司與我公司簽訂合同后，對(duì)于開口氣量?jī)?nèi)的用氣量我公司有義務(wù)保證貴廠用氣。如實(shí)際用氣量超過(guò)開口氣量應(yīng)進(jìn)行追加開口氣量（公網(wǎng)建設(shè)費(fèi)），我公司對(duì)于追加的氣量給予同樣保證用氣。氣費(fèi)按實(shí)際使用量結(jié)算。安全及運(yùn)營(yíng)保證：1、安全保障：安全運(yùn)營(yíng)是企業(yè)的生命線，新

21、奧燃?xì)鈸碛型陚涞陌踩ＷC體系，建立健全的各項(xiàng)安全管理制度，并在同行業(yè)率先推行了OHS18OOO職業(yè)健康安全管理體系，為企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。安全保障具體措施如下：建立了高效運(yùn)作的安全管理網(wǎng)絡(luò)體系，組織機(jī)構(gòu)嚴(yán)密，決策指令暢通；采用了國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的燃?xì)馍a(chǎn)運(yùn)行工藝和燃?xì)庠O(shè)施，確保燃?xì)夤?yīng)萬(wàn)無(wú)一失；采用了先進(jìn)的地理信息系統(tǒng)（GIS）遙測(cè)遙訊系統(tǒng)（SCADA）,對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行全天候、全方位的監(jiān)控和調(diào)度；配備了先進(jìn)的燃?xì)庑孤z測(cè)設(shè)備加之管網(wǎng)日常巡查與定期的安全檢查，及時(shí)消除安全隱患，確保管網(wǎng)運(yùn)營(yíng)安全；組建了訓(xùn)練有素、反應(yīng)敏捷的維修、搶修隊(duì)伍以及警消合一的經(jīng)警隊(duì)伍，與地方公安消防形成聯(lián)動(dòng)。2.服務(wù)承諾：提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、確保企業(yè)生存與長(zhǎng)久發(fā)展的根本要求。新奧創(chuàng)造了自己的服務(wù)文化，企業(yè)內(nèi)部形成了創(chuàng)造客戶價(jià)值、全心全意為客戶服務(wù)的理念。我們的服務(wù)口號(hào)是:讓客戶滿意是新奧人永遠(yuǎn)的追求！在供氣運(yùn)行中我們承諾：提供滿足國(guó)家規(guī)范要求的壓力及滿足客戶需求氣量的純凈天然氣；為客戶提供全方位的服務(wù)，公司客戶服務(wù)人員和管網(wǎng)運(yùn)行人員24小時(shí)值守；接到投訴電話立即調(diào)查并進(jìn)行處理，24小時(shí)內(nèi)答復(fù)；如客戶使用的燃?xì)庠O(shè)備、設(shè)施發(fā)生故障，公司接到報(bào)修后，維修人員會(huì)在30分