注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》筆記

第⑦退出壁壘。（六）第六力要素——互動(dòng)互補(bǔ)作用力

1.熟悉第六力要素的基本概念

2.掌握在產(chǎn)業(yè)不同發(fā)展時(shí)期對(duì)互動(dòng)互補(bǔ)作用力的運(yùn)用在產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期階段，企業(yè)可以考慮控制部分互補(bǔ)品的供應(yīng)，提高行業(yè)進(jìn)入壁壘，降低現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)程度。

隨著行業(yè)的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)有意識(shí)地幫助和促進(jìn)互補(bǔ)行業(yè)的健康發(fā)展。成功關(guān)鍵因素【外部】

1.熟悉常見(jiàn)的幾種成功關(guān)鍵因素

2.熟悉產(chǎn)業(yè)對(duì)成功關(guān)鍵因素的影響

★成功關(guān)鍵因素隨著產(chǎn)業(yè)的不同而不同，甚至在相同的產(chǎn)業(yè)中，也會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)因素和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化而隨時(shí)間變化。

★對(duì)于某個(gè)特定的產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，在某一特定時(shí)候，極少有超過(guò)三四個(gè)關(guān)鍵成功因素。甚至在這三四個(gè)關(guān)鍵成功因素之中，其中也有一兩個(gè)占據(jù)重要的地位。

★同一產(chǎn)業(yè)中的各個(gè)企業(yè)，也可能對(duì)該產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素有不同的側(cè)重。

隨著產(chǎn)品壽命周期的演變，成功關(guān)鍵因素也發(fā)生變化。3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析【考】注意：著重區(qū)分快速反應(yīng)能力與適應(yīng)變化額能力的區(qū)別，若是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的直接威脅，則屬于快速反應(yīng)能力，但是如果是分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)于危機(jī)的反應(yīng)，則屬于適應(yīng)變化的能力分析。注意：著重區(qū)分快速反應(yīng)能力與適應(yīng)變化額能力的區(qū)別，若是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的直接威脅，則屬于快速反應(yīng)能力，但是如果是分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)于危機(jī)的反應(yīng)，則屬于適應(yīng)變化的能力分析?！局R(shí)點(diǎn)3】產(chǎn)業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群組[14年簡(jiǎn)答題]

重要程度：★★★★☆

1.掌握戰(zhàn)略群組的基本界定

一個(gè)戰(zhàn)略群組是指一個(gè)產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團(tuán)。某生產(chǎn)中檔電動(dòng)自行車(chē)的企業(yè)，則其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是同一戰(zhàn)略群組的生產(chǎn)電動(dòng)自行車(chē)的企業(yè)，而不是生產(chǎn)高或低檔自行車(chē)的企業(yè)?！究肌?/p>

★產(chǎn)業(yè)中所有的公司基本認(rèn)同了相同的戰(zhàn)略，則該產(chǎn)業(yè)就只有一個(gè)戰(zhàn)略群組；

★每一個(gè)公司也可能成為一個(gè)不同的戰(zhàn)略群組。

★一般來(lái)說(shuō)，在一個(gè)產(chǎn)業(yè)中僅有幾個(gè)戰(zhàn)略群組，它們采用特征完全不同的戰(zhàn)略。某生產(chǎn)中檔電動(dòng)自行車(chē)的企業(yè)，則其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是同一戰(zhàn)略群組的生產(chǎn)電動(dòng)自行車(chē)的企業(yè)，而不是生產(chǎn)高或低檔自行車(chē)的企業(yè)。2.掌握戰(zhàn)略群組的特征

【提示】相關(guān)17個(gè)變量?jī)?nèi)容，請(qǐng)參閱教材的規(guī)定。

★選擇劃分產(chǎn)業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群組的特征要避免選擇同一產(chǎn)業(yè)中所有公司都相同的特征。

3.熟悉戰(zhàn)略群組分析的作用突破戰(zhàn)略群組的邊界就能夠進(jìn)入“藍(lán)海市場(chǎng)”

（1）有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競(jìng)爭(zhēng)狀況，分析組內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的著眼點(diǎn)；【考】

（2）有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動(dòng)障礙而不是“進(jìn)入障礙””；【考】

（3）戰(zhàn)略群組分析可以幫助選擇本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)方向；

（4）利用戰(zhàn)略群組圖還可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)?！究肌?突破戰(zhàn)略群組的邊界就能夠進(jìn)入“藍(lán)海市場(chǎng)”而不是“進(jìn)入障礙”

【知識(shí)點(diǎn)4】企業(yè)資源與能力分析[14年綜合題簡(jiǎn)要分析藍(lán)天公司企業(yè)能力的主要表現(xiàn)]

重要程度：★★★★

一、企業(yè)資源的主要類(lèi)型[注意：這些資源在進(jìn)行戰(zhàn)略分析時(shí)都必須考慮]有形資源是指可見(jiàn)的、能用貨幣直接計(jì)量的資源，主要包括物質(zhì)資源和財(cái)務(wù)資源

物質(zhì)資源包括企業(yè)的土地、廠房、生產(chǎn)設(shè)備、原材料等，是企業(yè)的實(shí)物資源【考】

財(cái)務(wù)資源是企業(yè)可以用來(lái)投資或生產(chǎn)的資金，包括應(yīng)收賬款、有價(jià)證券等資產(chǎn)負(fù)債表所記錄的賬面價(jià)值并不能完全代表有形資源的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值【考】

具有稀缺性的有形資源能使公司獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)【考】[香港半島酒店獨(dú)占優(yōu)越的地理位置，眺望維多利亞港]無(wú)形資源作為商業(yè)秘密保管的食品配方作為商業(yè)秘密保管的食品配方是指企業(yè)長(zhǎng)期積累的、沒(méi)有實(shí)物形態(tài)的，甚至無(wú)法用貨幣精確度量的資源

通常包括品牌、商譽(yù)對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的行業(yè)，如軟飲料，商譽(yù)是最重要的企業(yè)資源。、技術(shù)、專(zhuān)利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗(yàn)等【考】4

資產(chǎn)負(fù)債表中的無(wú)形資產(chǎn)并不能代表企業(yè)的全部無(wú)形資源

無(wú)形資源一般都難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解、購(gòu)買(mǎi)、模仿或替代，因此，無(wú)形資源是一種十分重要的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源?！究肌繉?duì)于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的行業(yè)，如軟飲料，商譽(yù)是最重要的企業(yè)資源。人力資源按照11年教材，按照11年教材，為組織資源。14年教材改為人力資源。因此，協(xié)調(diào)、配置各種資源的技能屬于組織資源，不再屬于在進(jìn)行企業(yè)資源分析是需要考慮的因素了。組織成員向組織提供的技能、知識(shí)以及推理和決策能力。注意：我們要嚴(yán)格區(qū)分無(wú)形資源和人力資源。【考】2注意：我們要嚴(yán)格區(qū)分無(wú)形資源和人力資源。二、決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)資源判斷標(biāo)準(zhǔn)

1.掌握判斷的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)及其主要內(nèi)容

——資源的稀缺性

——資源的不可模仿性【考】

——資源的不可替代性【考】[如先進(jìn)的設(shè)備/頂尖的人才]

——資源的持久性【考】[如稅收優(yōu)惠政策]2.掌握資源的不可模仿性的四種主要形式

資源的不可模仿性是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，也是價(jià)值創(chuàng)造的核心。

——物理上獨(dú)特的資源【考】[優(yōu)越的地理位置]

——具有路徑依賴(lài)性EG：一直長(zhǎng)期訊訓(xùn)練有素的“街舞拉面”的資源【考】

——具有因果含糊性EG:企業(yè)文化，W航空公司“家庭是愉快，節(jié)儉而投入”的企業(yè)文化。的資源【考】

——具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源EG:某連鎖超市采取在小城市建設(shè)大型超市的戰(zhàn)略，是的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手放棄競(jìng)爭(zhēng)?！究糆G：一直長(zhǎng)期訊訓(xùn)練有素的“街舞拉面”EG:企業(yè)文化，W航空公司“家庭是愉快，節(jié)儉而投入”的企業(yè)文化。EG:某連鎖超市采取在小城市建設(shè)大型超市的戰(zhàn)略，是的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手放棄競(jìng)爭(zhēng)。三、企業(yè)核心能力的識(shí)別

掌握核心能力的識(shí)別方法及其特征【功能、資源、過(guò)程】識(shí)別方法主要特點(diǎn)功能分析考察企業(yè)功能是識(shí)別企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力常用的方法。

可能只能識(shí)別出具有特定功能的核心能力。資源分析分析實(shí)物資源比較容易，而分析商標(biāo)或者商譽(yù)這類(lèi)無(wú)形資產(chǎn)則比較困難。過(guò)程系統(tǒng)分析過(guò)程系統(tǒng)本身是比較復(fù)雜的，但只有對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行分析才能很好地判斷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。Q1：簡(jiǎn)要分析藍(lán)天公司企業(yè)能力的主要表現(xiàn)。[點(diǎn)處關(guān)鍵點(diǎn)然后BALABALA]A1：企業(yè)能力主要由研發(fā)能力、生產(chǎn)管理能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、財(cái)務(wù)能力和組織管理能力等組成。

四、核心能力的評(píng)價(jià)【外部】

1.掌握核心能力的判斷基本原則

企業(yè)的能力應(yīng)同時(shí)滿(mǎn)足以下3個(gè)關(guān)鍵測(cè)試才可稱(chēng)為核心能力：

（1）它對(duì)顧客是否有價(jià)值？

（2）它對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比是否有優(yōu)勢(shì)？

（3）它是否很難被模仿或復(fù)制？

★產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量?jī)?yōu)越可以被稱(chēng)為優(yōu)勢(shì)，但是如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量也很優(yōu)越，那么即使這對(duì)于顧客而言是有價(jià)值的，但這種優(yōu)勢(shì)也沒(méi)有戰(zhàn)略?xún)r(jià)值。

★只有當(dāng)企業(yè)的核心能力不僅僅是企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，而且這種能力很難被模仿時(shí)，這種優(yōu)勢(shì)對(duì)于企業(yè)來(lái)講才具有戰(zhàn)略?xún)r(jià)值。2.熟悉企業(yè)能力評(píng)價(jià)的五種方法注意：識(shí)別核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法和評(píng)價(jià)能力的方法不要搞混，考試曾考察過(guò)?！究肌?/p>

——企業(yè)自我評(píng)價(jià)

——產(chǎn)業(yè)內(nèi)部比較

——基準(zhǔn)分析【考】

——成本驅(qū)動(dòng)力和作業(yè)成本法

——收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息

3.掌握基準(zhǔn)分析的應(yīng)用

（1）基準(zhǔn)對(duì)象的選擇

占用較多資金的活動(dòng)；

能顯著改善與顧客關(guān)系的活動(dòng)；

能最終影響企業(yè)結(jié)果的活動(dòng)。

（2）基準(zhǔn)的五種類(lèi)型

包括內(nèi)部基準(zhǔn)、競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)、過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)并不處于同一產(chǎn)業(yè)，如電梯生產(chǎn)商以UPS作為基準(zhǔn)。、一般基準(zhǔn)處于同一廣義的產(chǎn)業(yè)，但彼此還存在差異，如航空和高鐵，這可以避免正向撕逼。、顧客基準(zhǔn)?！究肌孔⒁猓鹤R(shí)別核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法和評(píng)價(jià)能力的方法不要搞混，考試曾考察過(guò)。并不處于同一產(chǎn)業(yè)，如電梯生產(chǎn)商以UPS作為基準(zhǔn)。處于同一廣義的產(chǎn)業(yè)，但彼此還存在差異，如航空和高鐵，這可以避免正向撕逼?！局R(shí)點(diǎn)5】?jī)r(jià)值鏈分析

重要程度：★★★★☆

1.掌握價(jià)值鏈的基本概念[14年簡(jiǎn)答題依據(jù)企業(yè)價(jià)值鏈分析理論對(duì)保圣公司的價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行分類(lèi)]

企業(yè)所有的互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，便構(gòu)成了創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，即價(jià)值鏈。

價(jià)值鏈將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分為基本活動(dòng)和支持活動(dòng)前提是他要首先是一項(xiàng)活動(dòng)啊，像廠房、道路等，是企業(yè)的固定資產(chǎn)，不是一項(xiàng)活動(dòng)，更不是支持活動(dòng)中的基礎(chǔ)設(shè)施。兩大類(lèi)。

前提是他要首先是一項(xiàng)活動(dòng)啊，像廠房、道路等，是企業(yè)的固定資產(chǎn)，不是一項(xiàng)活動(dòng)，更不是支持活動(dòng)中的基礎(chǔ)設(shè)施。2.掌握基本活動(dòng)的主要內(nèi)容

基本活動(dòng)，又稱(chēng)主體活動(dòng)，是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)性活動(dòng)，這些活動(dòng)與商品實(shí)體的加工流轉(zhuǎn)直接有關(guān)，是企業(yè)的基本增值活動(dòng)。包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)美發(fā)店為顧客造型屬于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，而迎送進(jìn)店顧客、引導(dǎo)消費(fèi)、清潔門(mén)前環(huán)境則不屬于。、外部后勤EG：家電企業(yè)利用外包倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存產(chǎn)品、市場(chǎng)銷(xiāo)售EG:書(shū)店提供在線(xiàn)銷(xiāo)售服務(wù)和服務(wù)?！究肌?

3.掌握支持活動(dòng)的主要內(nèi)容

支持活動(dòng)，又稱(chēng)輔助活動(dòng)，是指用以支持基本活動(dòng)而且內(nèi)部之間又相互支持的活動(dòng)，包括采購(gòu)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理注意：企業(yè)高層管理人員是基礎(chǔ)設(shè)施，而不是人力資源管理。和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。注意：原材料采購(gòu)、運(yùn)輸服務(wù)也屬于支持活動(dòng)。【考】2美發(fā)店為顧客造型屬于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，而迎送進(jìn)店顧客、引導(dǎo)消費(fèi)、清潔門(mén)前環(huán)境則不屬于。EG：家電企業(yè)利用外包倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存產(chǎn)品EG:書(shū)店提供在線(xiàn)銷(xiāo)售服務(wù)注意：企業(yè)高層管理人員是基礎(chǔ)設(shè)施，而不是人力資源管理。注意：原材料采購(gòu)、運(yùn)輸服務(wù)也屬于支持活動(dòng)。企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施：1.不是實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施，而是一項(xiàng)活動(dòng)?！究肌?2.包括企業(yè)總體管理、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、法務(wù)、質(zhì)量管理、文化、組織、慣例等?！究肌?/p>

★這些活動(dòng)支持著企業(yè)中每項(xiàng)基本活動(dòng)和支持活動(dòng)，以及整個(gè)價(jià)值鏈。

★企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施與其他支持活動(dòng)有所不同，一般是用來(lái)支撐整個(gè)價(jià)值鏈的運(yùn)行，即所有其他的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)都在基礎(chǔ)設(shè)施中進(jìn)行。

【知識(shí)點(diǎn)6】波士頓矩陣【內(nèi)部環(huán)境】

重要程度：★★★★★

一、掌握波士頓矩陣基本理念[11年簡(jiǎn)答題豆?jié){機(jī)的故事]

★波士頓矩陣的核心在于，要解決如何使企業(yè)的產(chǎn)品品種及其結(jié)構(gòu)適合市場(chǎng)需求的變化，同時(shí)，如何將企業(yè)有限的資源有效地分配到合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中去。

★波士頓矩陣將企業(yè)所有產(chǎn)品從市場(chǎng)增長(zhǎng)率（10%）和企業(yè)市場(chǎng)占有率（1.0）角度進(jìn)行再組合。

【考】指標(biāo)名稱(chēng)計(jì)算公式市場(chǎng)增長(zhǎng)率市場(chǎng)增長(zhǎng)率并不等于銷(xiāo)售增長(zhǎng)率【考】市場(chǎng)增長(zhǎng)率并不等于銷(xiāo)售增長(zhǎng)率【縱軸】＝

（高低分界點(diǎn)沒(méi)有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)，以10%為例）相對(duì)市場(chǎng)占有率【考】【橫軸】＝

（以1為高低分界點(diǎn)）（二）掌握“高增長(zhǎng)——低競(jìng)爭(zhēng)地位”的“問(wèn)題”業(yè)務(wù)的特征

1.在產(chǎn)品生命周期中處于引進(jìn)期、因種種原因未能開(kāi)拓市場(chǎng)局面的新產(chǎn)品的業(yè)務(wù)。

2.這類(lèi)業(yè)務(wù)通常處于最差的現(xiàn)金流量狀態(tài)。

3.對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品的管理組織，最好是采取智囊團(tuán)或項(xiàng)目組織等形式。

4.對(duì)問(wèn)題業(yè)務(wù)應(yīng)采取選擇性投資戰(zhàn)略。【考】

經(jīng)過(guò)改進(jìn)可能會(huì)成為“明星”的業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)投資，提高市場(chǎng)占有率；

對(duì)其他將來(lái)有希望成為“明星”的業(yè)務(wù)則在一段時(shí)期內(nèi)采取扶持的對(duì)策。

對(duì)“問(wèn)題”業(yè)務(wù)的改進(jìn)與扶持方案一般均列入企業(yè)長(zhǎng)期計(jì)劃中。掌握“高增長(zhǎng)——強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位”的“明星”業(yè)務(wù)的特征

1.這類(lèi)業(yè)務(wù)處于迅速增長(zhǎng)的市場(chǎng)，具有很大的市場(chǎng)份額。

2.“明星”業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和獲利有著極好的長(zhǎng)期機(jī)會(huì)，但它們是企業(yè)資源的主要消費(fèi)者。

3.企業(yè)應(yīng)在短期內(nèi)優(yōu)先供給他們所需的資源，支持它們繼續(xù)發(fā)展。

4.“明星”業(yè)務(wù)適宜采用的戰(zhàn)略是：積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，以長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為目標(biāo)，提高市場(chǎng)占有率，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位?！究肌?/p>

5.“明星”業(yè)務(wù)的管理組織最好采用事業(yè)部形式，由對(duì)生產(chǎn)技術(shù)和銷(xiāo)售兩方面都很內(nèi)行的經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)。Q:根據(jù)文中提供的信息和波士頓矩陣，簡(jiǎn)述甲公司的豆?jié){機(jī)在革新和改造前后所屬的產(chǎn)品類(lèi)型及其特征?[后期]A:根據(jù)波士頓矩陣，在高增長(zhǎng)市場(chǎng)中占有高份額的情況下，改造后的豆?jié){機(jī)是明星產(chǎn)品。這類(lèi)產(chǎn)品短期需要資本投入超過(guò)產(chǎn)生的現(xiàn)金，以便保持它們市場(chǎng)的地位，但是未來(lái)會(huì)為企業(yè)帶來(lái)高額的回報(bào)?？墒歉咴鲩L(zhǎng)率可能會(huì)吸引新來(lái)者和競(jìng)爭(zhēng)者，甲公司須大量投入現(xiàn)金以維持其現(xiàn)有的地位并加以鞏固。（四）掌握低增長(zhǎng)——強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位”的“現(xiàn)金?！睒I(yè)務(wù)的特征【成熟期】【考】

1.這類(lèi)業(yè)務(wù)處于成熟的低速增長(zhǎng)的市場(chǎng)中，本身不需要投資，反而能為企業(yè)提供大量資金。注意：當(dāng)題干中說(shuō)被A國(guó)的大多數(shù)個(gè)人、家庭和商業(yè)機(jī)構(gòu)普遍采用，這顯示了市場(chǎng)中可持續(xù)發(fā)展的空間有限，處于低增長(zhǎng)空間。

2.對(duì)這一象限內(nèi)的大多數(shù)產(chǎn)品可采用收獲戰(zhàn)略：

①把設(shè)備投資和其他投資盡量壓縮；

②采用榨油式方法，爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)獲取更多利潤(rùn)，為其他產(chǎn)品提供資金。

3.對(duì)于這一象限內(nèi)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率仍有所增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)，應(yīng)進(jìn)一步進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，維持現(xiàn)存市場(chǎng)增長(zhǎng)率或延緩其下降速度?！究肌?

4.對(duì)于“現(xiàn)金?！碑a(chǎn)品，適合于用注意：當(dāng)題干中說(shuō)被A國(guó)的大多數(shù)個(gè)人、家庭和商業(yè)機(jī)構(gòu)普遍采用，這顯示了市場(chǎng)中可持續(xù)發(fā)展的空間有限，處于低增長(zhǎng)空間。掌握“低增長(zhǎng)——弱競(jìng)爭(zhēng)地位”的“瘦狗”業(yè)務(wù)的特征

1.這類(lèi)業(yè)務(wù)處于飽和的市場(chǎng)當(dāng)中，競(jìng)爭(zhēng)激烈，可獲利潤(rùn)很低，不能成為企業(yè)資金的來(lái)源。

2.對(duì)這類(lèi)產(chǎn)品應(yīng)采用撤退戰(zhàn)略：【考】

①對(duì)那些還能自我維持的業(yè)務(wù)，應(yīng)縮小經(jīng)營(yíng)范圍，加強(qiáng)內(nèi)部管理；

而對(duì)那些市場(chǎng)增長(zhǎng)率和企業(yè)市場(chǎng)占有率均極低的業(yè)務(wù)則應(yīng)立即淘汰；

②將剩余資源向其他產(chǎn)品轉(zhuǎn)移；

③整頓產(chǎn)品系列，最好將“瘦狗”產(chǎn)品與其他事業(yè)部合并，統(tǒng)一管理。Q:根據(jù)文中提供的信息和波士頓矩陣，簡(jiǎn)述甲公司的豆?jié){機(jī)在革新和改造前后所屬的產(chǎn)品類(lèi)型及其特征?[前期]A:XXX沒(méi)有獲得廣泛認(rèn)同，市場(chǎng)的份額處于低位,是一個(gè)低增長(zhǎng)的市場(chǎng)。根據(jù)波士頓矩陣，在低市場(chǎng)份額和低市場(chǎng)增長(zhǎng)率的情況下，這類(lèi)產(chǎn)品屬于瘦狗產(chǎn)品。瘦狗產(chǎn)品只能為企業(yè)帶來(lái)一般的現(xiàn)金流，是融資的現(xiàn)金陷阱，并且投資回報(bào)不高。同時(shí)，這類(lèi)產(chǎn)品由于缺乏吸引力而不會(huì)引入市場(chǎng)過(guò)分競(jìng)爭(zhēng)。如果企業(yè)未能繼續(xù)利用促銷(xiāo)手段維持企業(yè)發(fā)展或進(jìn)行革新，這類(lèi)產(chǎn)品可能會(huì)被市場(chǎng)淘汰。

（六）波士頓矩陣的運(yùn)用對(duì)策含義適用情況（1）發(fā)展以提高經(jīng)營(yíng)單位的相對(duì)市場(chǎng)占有率為目標(biāo)，甚至不惜放棄短期收益而不應(yīng)該放棄市場(chǎng)份額【考】而不應(yīng)該放棄市場(chǎng)份額“問(wèn)題”類(lèi)業(yè)務(wù)成為“明星”類(lèi)業(yè)務(wù)（2）保持在現(xiàn)金牛時(shí)期不需要重新定位價(jià)格，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。在現(xiàn)金牛時(shí)期不需要重新定位價(jià)格，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。投資維持現(xiàn)狀，目標(biāo)是保持業(yè)務(wù)單位現(xiàn)有的市場(chǎng)占有率【考】較大的“現(xiàn)金?！保?）收割主要是為了獲得短期收益，目標(biāo)是在短期內(nèi)盡可能地得到最大限度的現(xiàn)金收入處境不佳的“現(xiàn)金牛”類(lèi)業(yè)務(wù)及沒(méi)有發(fā)展前途的“問(wèn)題”類(lèi)業(yè)務(wù)和“瘦狗”類(lèi)業(yè)務(wù)（4）放棄而不應(yīng)該加大廣告力度【考】而不應(yīng)該加大廣告力度目標(biāo)在于清理和撤銷(xiāo)某些業(yè)務(wù)，減輕負(fù)擔(dān)，以便將有限的資源用于效益較高的業(yè)務(wù)無(wú)利可圖的“瘦狗”類(lèi)和“問(wèn)題”類(lèi)業(yè)務(wù)（七）波士頓矩陣的優(yōu)劣波士頓矩陣的啟示波士頓矩陣的局限。（1）波士頓矩陣是最早的組合分析方法之一，作為一個(gè)有價(jià)值的思想方法。

（2）波士頓矩陣將企業(yè)不同的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)綜合在一個(gè)矩陣中，具有簡(jiǎn)單明了的效果?！究肌?/p>

（3）該矩陣指出了每個(gè)經(jīng)營(yíng)單位在競(jìng)爭(zhēng)中的地位，使企業(yè)了解到它們的作用和任務(wù)，從而有選擇和集中地運(yùn)用企業(yè)有限的資金。每個(gè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)單位也可以從矩陣中了解自己在總公司中的位置和可能的戰(zhàn)略發(fā)展方向。

（4）利用波士頓矩陣還可以幫助企業(yè)推斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的總體安排。前提是對(duì)手也采用了該策略【考】前提是對(duì)手也采用了該策略（1）在實(shí)踐中，企業(yè)要確定各業(yè)務(wù)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率是比較困難的。

（2）波士頓矩陣過(guò)于簡(jiǎn)單。并不全面的反應(yīng)狀況【考】并不全面的反應(yīng)狀況（3）波士頓矩陣事實(shí)上暗含了一個(gè)假設(shè)注意：這只是一個(gè)假設(shè)，而不是一個(gè)事實(shí)。：企業(yè)的市場(chǎng)份額與投資回報(bào)是呈正比的。但在有些情況下這種假設(shè)可能是不成立或不全面的?！究肌?

（4）波士頓矩陣的另一個(gè)條件是，資金是企業(yè)的主要資源。但在許多企業(yè)內(nèi)，要進(jìn)行規(guī)劃和均衡的重要資源不僅是現(xiàn)金，還有技術(shù)、時(shí)間和人員的創(chuàng)造力。

注意：這只是一個(gè)假設(shè)，而不是一個(gè)事實(shí)。（七）掌握通用矩陣的應(yīng)用

【知識(shí)點(diǎn)7】SWOT分析【內(nèi)部+外部】2

重要程度：★★★★

1.熟悉SWOT分析的基本原理，并能夠?qū)ζ髽I(yè)的外部?jī)?nèi)部各種因素進(jìn)行評(píng)價(jià)分析。

★SWOT分析是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素，進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)，從而選擇最佳經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的方法?！究肌?/p>

★企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言的，一般表現(xiàn)在企業(yè)的資金、技術(shù)設(shè)備、員工素質(zhì)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、管理技能等方面。2.掌握SWOT分析格式的主要內(nèi)容優(yōu)勢(shì)：

·企業(yè)專(zhuān)家所擁有的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)知識(shí)

·對(duì)自然資源的獨(dú)有進(jìn)入性

·專(zhuān)利權(quán)

·新穎的、創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務(wù)

·企業(yè)地理位置優(yōu)越

·由于自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)所獲得的成本優(yōu)勢(shì)

·質(zhì)量流程與控制優(yōu)勢(shì)

·品牌和聲譽(yù)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)：

·缺乏市場(chǎng)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)

·無(wú)差別的產(chǎn)品和服務(wù)（與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較）

·企業(yè)地理位置較差

·競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入分銷(xiāo)渠道的優(yōu)先地位

·產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量低下

·聲譽(yù)敗壞機(jī)會(huì)：

·發(fā)展中國(guó)家新興市場(chǎng)（如中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)）

·并購(gòu)、合資或戰(zhàn)略聯(lián)盟

·進(jìn)入具有吸引力的新的細(xì)分市場(chǎng)

·新的國(guó)際市場(chǎng)

·政府規(guī)則放寬

·國(guó)際貿(mào)易壁壘消除

·某一市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者力量薄弱威脅：

·企業(yè)所處的市場(chǎng)中出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

·價(jià)格戰(zhàn)

·競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)明新穎的、創(chuàng)新性的替代產(chǎn)晶或服務(wù)

·政府頒布新的規(guī)則

·出現(xiàn)新的貿(mào)易壁壘

·針對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的潛在稅務(wù)負(fù)擔(dān)3.重點(diǎn)掌握SWOT分析的應(yīng)用[這種題的套路固定，年年考察]

SWOT分析中最核心的部分是評(píng)價(jià)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、判斷企業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)和威脅并做出決策。注意：SWOT法是內(nèi)外因素結(jié)合考慮，不存在SW\OT的組合模式?！究肌?注意：SWOT法是內(nèi)外因素結(jié)合考慮，不存在SW\OT的組合模式。總結(jié)：[這個(gè)知識(shí)點(diǎn)考察了3、4次，必須掌握]內(nèi)部分析：通用矩陣/波士頓矩陣外部分析：成功關(guān)鍵因素分析/PEST分析/五力競(jìng)爭(zhēng)模型分析內(nèi)外結(jié)合：SWOT分析第三章戰(zhàn)略選擇一共四個(gè)層次的戰(zhàn)略，總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。一共四個(gè)層次的戰(zhàn)略，總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。層次一：總體戰(zhàn)略

任務(wù)：業(yè)務(wù)選擇和資源配置。

公司戰(zhàn)略常常涉及整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)方面的問(wèn)題。企業(yè)總體戰(zhàn)略的主要類(lèi)型可分為三大類(lèi)：發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略。

【知識(shí)點(diǎn)1】發(fā)展戰(zhàn)略[11年綜合題太平山國(guó)際機(jī)場(chǎng)的命運(yùn)][14年簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)述前后一體化優(yōu)點(diǎn)]

重要程度：★★★★★

一、一體化戰(zhàn)略

掌握一體化的分類(lèi)，并對(duì)其適用的情況、風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面的記憶。

（一）縱向一體化戰(zhàn)略

縱向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)沿著產(chǎn)品或業(yè)務(wù)鏈向前或向后，延伸和擴(kuò)展企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略。

縱向一體化戰(zhàn)略可以分為前向一體化戰(zhàn)略和后向一體化戰(zhàn)略。

1.前向一體化戰(zhàn)略

關(guān)鍵詞：分銷(xiāo)商、零售商

控制銷(xiāo)售過(guò)程、渠道

控制和掌握市場(chǎng)

對(duì)需求變化的敏感性【考】

市場(chǎng)適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力2.后向一體化戰(zhàn)略【考】關(guān)鍵詞：降成本

關(guān)鍵詞：供應(yīng)商

關(guān)鍵原材料

成本、質(zhì)量

供應(yīng)可靠性【考】

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)穩(wěn)定前向一體化戰(zhàn)略主要適用條件后向一體化戰(zhàn)略主要適用條件①企業(yè)現(xiàn)有銷(xiāo)售商的銷(xiāo)售成本較高或者可靠性較差；【考】

②企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大；

③企業(yè)具備前向一體化所需的資金、人力資源等；

④銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的利潤(rùn)率較高【考】①企業(yè)現(xiàn)有的供應(yīng)商供應(yīng)成本較高或者可靠性較差；

②企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大；

③企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等；

④供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)率較高；

⑤產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定對(duì)企業(yè)十分關(guān)鍵，后向一體化有利于控制原材料成本，確保產(chǎn)品價(jià)格穩(wěn)定；

⑥供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競(jìng)爭(zhēng)者眾多企業(yè)采用縱向一體化戰(zhàn)略的主要風(fēng)險(xiǎn)包括：

①不熟悉新業(yè)務(wù)領(lǐng)域所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)；

②縱向一體化，尤其是后向一體化，一般涉及的投資數(shù)額較大且資產(chǎn)專(zhuān)用性較強(qiáng)，增加了企業(yè)在該產(chǎn)業(yè)的退出成本。（二）橫向一體化戰(zhàn)略甲律師事務(wù)所系經(jīng)司法部門(mén)批準(zhǔn)成立的我國(guó)最早的合伙制律師事務(wù)所。今年該所與國(guó)內(nèi)的另一律師事務(wù)所進(jìn)行了合并。

橫向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)收購(gòu)、兼并或聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的戰(zhàn)略?！究肌?/p>

主要目的：減少競(jìng)爭(zhēng)壓力

實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)

增強(qiáng)自身實(shí)力

適宜采用橫向一體化戰(zhàn)略的情形：

（1）產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈；

（2）規(guī)模經(jīng)濟(jì)較為顯著；

（3）符合反壟斷法律法規(guī)，能夠在局部地區(qū)獲得一定的壟斷地位；

（4）產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大；

（5）具備所需的資金、人力資源等。甲律師事務(wù)所系經(jīng)司法部門(mén)批準(zhǔn)成立的我國(guó)最早的合伙制律師事務(wù)所。今年該所與國(guó)內(nèi)的另一律師事務(wù)所進(jìn)行了合并。二、密集型戰(zhàn)略[14年綜合題簡(jiǎn)述安索夫矩陣包括的發(fā)展戰(zhàn)略的基本類(lèi)型]

掌握安索夫的“產(chǎn)品—市場(chǎng)戰(zhàn)略組合”矩陣的基本內(nèi)容，對(duì)于市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)三種戰(zhàn)略的主要特點(diǎn)、適用情況要進(jìn)行記憶。

1.市場(chǎng)滲透某城市商業(yè)銀行，為了擴(kuò)大信用卡的發(fā)行量，在當(dāng)?shù)嘏c大型百貨商場(chǎng)、航空公司合作，推出簽賬回贈(zèng)禮品、簽賬換航空飛行里程等營(yíng)銷(xiāo)措施?！究肌?某城市商業(yè)銀行，為了擴(kuò)大信用卡的發(fā)行量，在當(dāng)?shù)嘏c大型百貨商場(chǎng)、航空公司合作，推出簽賬回贈(zèng)禮品、簽賬換航空飛行里程等營(yíng)銷(xiāo)措施。[甲碳酸飲料生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)按季更換飲料包裝、在各傳統(tǒng)節(jié)日期間附贈(zèng)小包裝飲料等方式增加市場(chǎng)份額]

特點(diǎn)：現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場(chǎng)。

關(guān)鍵詞：攜程網(wǎng)：訂酒店，免費(fèi)接送?！皥?jiān)守陣地”

發(fā)展單一產(chǎn)品

更強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)手段

增加的市場(chǎng)份額

增加產(chǎn)品的使用頻率

市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略適用的情形：

①市場(chǎng)正在增長(zhǎng)；

②利益局限在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場(chǎng)領(lǐng)域；

③其他企業(yè)離開(kāi)了市場(chǎng)；

④強(qiáng)大的市場(chǎng)地位，獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

⑤風(fēng)險(xiǎn)較低、參與度較高，投資相對(duì)較低的。攜程網(wǎng)：訂酒店，免費(fèi)接送。2.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)[乙汽車(chē)制造企業(yè)開(kāi)始將其原在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)銷(xiāo)售的小型客車(chē)出口到南美地區(qū)]

特點(diǎn)：現(xiàn)有產(chǎn)品和新市場(chǎng)?！究肌?/p>

關(guān)鍵詞：打入新市場(chǎng)

開(kāi)辟其他區(qū)域市場(chǎng)

細(xì)分市場(chǎng)

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略適用的情形：

①未開(kāi)發(fā)、未飽和的市場(chǎng)；

②新的銷(xiāo)售渠道；

③現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域十分成功；

④擁有所需的資金和人力資源；

⑤過(guò)剩的生產(chǎn)能力；

⑥主業(yè)正在迅速全球化。3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)EG：某公司主營(yíng)定向爆破業(yè)務(wù)，向爆破拆除與拆除現(xiàn)場(chǎng)清理的一攬子承包工程拓展屬于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。向承攬礦山采掘爆破、筑路土方爆破業(yè)務(wù)拓展屬于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。EG：某公司主營(yíng)定向爆破業(yè)務(wù)，向爆破拆除與拆除現(xiàn)場(chǎng)清理的一攬子承包工程拓展屬于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。向承攬礦山采掘爆破、筑路土方爆破業(yè)務(wù)拓展屬于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。[丁酸奶生產(chǎn)企業(yè)新開(kāi)發(fā)出一種凝固型酸奶，并將其推向市場(chǎng)]

特點(diǎn)：新產(chǎn)品和現(xiàn)有市場(chǎng)。

關(guān)鍵詞：原有市場(chǎng)

技術(shù)改進(jìn)

開(kāi)發(fā)研制新產(chǎn)品

利用現(xiàn)有產(chǎn)品的聲譽(yù)和商標(biāo)

（2）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略適用的情況：

①較高的市場(chǎng)信譽(yù)度和顧客滿(mǎn)意度；

②適宜創(chuàng)新的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)；

③處于高速增長(zhǎng)階段；

④較強(qiáng)的研究與開(kāi)發(fā)能力；

⑤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以類(lèi)似價(jià)格提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。多元化戰(zhàn)略乙公司為國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)多年的制藥公司，近期成功研制了一種預(yù)防新型流感的疫苗。乙公司管理層計(jì)劃將此疫苗規(guī)?；a(chǎn)，并同時(shí)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)外市場(chǎng)銷(xiāo)售。國(guó)內(nèi)：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略;國(guó)外：多元化戰(zhàn)略。乙公司為國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)多年的制藥公司，近期成功研制了一種預(yù)防新型流感的疫苗。乙公司管理層計(jì)劃將此疫苗規(guī)模化生產(chǎn)，并同時(shí)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)外市場(chǎng)銷(xiāo)售。國(guó)內(nèi)：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略;國(guó)外：多元化戰(zhàn)略。[丙洗衣粉生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)自行研發(fā)，開(kāi)始生產(chǎn)銷(xiāo)售具有不同功效的洗發(fā)水]采用多元化戰(zhàn)略的原因

1.現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)不能達(dá)到目標(biāo)；

2.資金剩余；

3.更高的利潤(rùn)。

（二）多元化戰(zhàn)略的類(lèi)型

1.相關(guān)多元化

關(guān)鍵詞：同心多元化

相關(guān)產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)

2.非相關(guān)多元化

關(guān)鍵詞：離心多元化

不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)目的適用相關(guān)多元化獲取融合優(yōu)勢(shì)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)內(nèi)具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而該產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)成長(zhǎng)性或吸引力逐漸下降時(shí)。非相關(guān)多元化平衡現(xiàn)金流

新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)當(dāng)前產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)缺乏吸引力，而企業(yè)也不具備較強(qiáng)的能力和技能轉(zhuǎn)向相關(guān)產(chǎn)品或市場(chǎng)。（三）多元化戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)

1.分散風(fēng)險(xiǎn)；

2.獲得融資；

3.新的增長(zhǎng)點(diǎn)；

4.利用未被充分利用的資源；

5.盈余資金管理；

6.獲得資金、財(cái)務(wù)利益，例如累計(jì)稅項(xiàng)虧損；

7.運(yùn)用形象和聲譽(yù)。（四）多元化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)

1.原有產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)；

2.市場(chǎng)整體風(fēng)險(xiǎn)；

3.產(chǎn)業(yè)進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)；

4.產(chǎn)業(yè)退出風(fēng)險(xiǎn)；

5.內(nèi)部經(jīng)營(yíng)整合風(fēng)險(xiǎn)。

【知識(shí)點(diǎn)2】并購(gòu)戰(zhàn)略及內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略怎樣實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略選擇？[14年簡(jiǎn)答題指出題目中的戰(zhàn)略途徑]

重要程度：★★★★★

在實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略一般可以采用三種途徑，即外部發(fā)展（并購(gòu)）、內(nèi)部發(fā)展（新建）與戰(zhàn)略聯(lián)盟。【考】

一、外部發(fā)展路徑——并購(gòu)戰(zhàn)略

（一）掌握并購(gòu)的三種基本分類(lèi)：橫向并購(gòu)、縱向并購(gòu)和多元化并購(gòu)。

1.掌握每種類(lèi)型的主要特點(diǎn)和對(duì)應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略怎樣實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略選擇？并購(gòu)類(lèi)型主要內(nèi)容對(duì)應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略橫向并購(gòu)并購(gòu)方與被并購(gòu)方處于同一產(chǎn)業(yè)。

橫向并購(gòu)可以消除重復(fù)設(shè)施，提供系列產(chǎn)品或服務(wù)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。橫向一體化縱向并購(gòu)在經(jīng)營(yíng)對(duì)象上有密切聯(lián)系，但處于不同產(chǎn)銷(xiāo)階段的企業(yè)之間的并購(gòu)?？煞譃榍跋虿①?gòu)與后向并購(gòu)。

——前向并購(gòu)是指沿著產(chǎn)品實(shí)體流動(dòng)方向所發(fā)生的并購(gòu)；

——后向并購(gòu)是指沿著產(chǎn)品實(shí)體流動(dòng)的反向所發(fā)生的并購(gòu)?？v向一體化，包括：

前向一體化

后向一體化多元化并購(gòu)處于不同產(chǎn)業(yè)、在經(jīng)營(yíng)上也無(wú)密切聯(lián)系的企業(yè)之間的并購(gòu)。多元化戰(zhàn)略

包括：

相關(guān)多元化

非相關(guān)多元化2.并購(gòu)的其他分類(lèi)友善VS敵意;產(chǎn)業(yè)資本并購(gòu)VS金融資本并購(gòu)金融資本并購(gòu)，一般由投資銀行或非銀行金融機(jī)構(gòu)（如金融投資企業(yè)、私募基金、風(fēng)險(xiǎn)投資基金等）進(jìn)行。金融資本一般并不以謀求產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)為首要目的，而是靠購(gòu)入然后售出企業(yè)的所有權(quán)來(lái)獲得投資利潤(rùn)。;杠桿并購(gòu)VS非杠桿并購(gòu)【考】2金融資本并購(gòu)，一般由投資銀行或非銀行金融機(jī)構(gòu)（如金融投資企業(yè)、私募基金、風(fēng)險(xiǎn)投資基金等）進(jìn)行。金融資本一般并不以謀求產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)為首要目的，而是靠購(gòu)入然后售出企業(yè)的所有權(quán)來(lái)獲得投資利潤(rùn)。（二）熟悉并購(gòu)的動(dòng)機(jī)【考】[12年簡(jiǎn)答題根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展方法，簡(jiǎn)要分析美福糧并購(gòu)江華公司的動(dòng)因]

（三）掌握并購(gòu)失敗的原因，并能夠在具體案例中進(jìn)行辨析和應(yīng)用。

掌握波特的“吸引力測(cè)試”：

1.“進(jìn)入成本”測(cè)試

2.“相得益彰”測(cè)試

收購(gòu)必須能為股東帶來(lái)他們自己無(wú)法創(chuàng)造的好處。僅為企業(yè)利益而進(jìn)行的多元化并購(gòu)不能増加股東的財(cái)富。

目的：為避免決策不當(dāng)?shù)牟①?gòu)

★理想的收購(gòu)應(yīng)該發(fā)生在一個(gè)不太具有吸引力但能夠變得更具吸引力的行業(yè)中。掌握應(yīng)對(duì)支付過(guò)高的并購(gòu)費(fèi)用的方法：

（1）一方可發(fā)行股票，然后通過(guò)“股份交換協(xié)議”，用這些股票來(lái)購(gòu)買(mǎi)被收購(gòu)企業(yè)的股份以支付收購(gòu)的代價(jià)；

（2）通過(guò)借債來(lái)購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)企業(yè)的股份（被稱(chēng)為杠桿收購(gòu)）；

（3）使用現(xiàn)金或綜合采用上述方式進(jìn)行收購(gòu)。價(jià)格的評(píng)估方法：【考】（1）市盈率法：可以將目標(biāo)公司的每股收益與同行業(yè)上市公司的市盈率調(diào)整后相乘。一般來(lái)說(shuō)，由于考慮了未來(lái)成長(zhǎng)性，這種評(píng)估方法獲得的目標(biāo)公司估值是最大價(jià)值，比較容易接受。

（2）凈資產(chǎn)價(jià)值法：是不考慮未來(lái)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的估值方法，即出售全部資產(chǎn)和清償所有債務(wù)所能收到的金額。由于這種估價(jià)方法忽略了企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表上沒(méi)有反映的無(wú)形資產(chǎn)、品牌、渠道、管理層能力等的價(jià)值，所評(píng)估的結(jié)果往往是最低的，正常并購(gòu)時(shí)很難被出讓股權(quán)的一方接受。

（四）熟悉如何防范跨國(guó)并購(gòu)面臨政治風(fēng)險(xiǎn)，并與第五章政治風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容相聯(lián)系。

1.加強(qiáng)對(duì)東道國(guó)的政治風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，完善動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和預(yù)警系統(tǒng)；

2.采取靈活的國(guó)際投資策略，構(gòu)筑風(fēng)險(xiǎn)控制的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；

3.實(shí)行企業(yè)當(dāng)?shù)鼗呗裕瑴p少與東道國(guó)之間的矛盾和摩擦。內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略（一）內(nèi)部開(kāi)發(fā)的動(dòng)機(jī)[12年簡(jiǎn)答題分析建輝公司所選擇內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略的動(dòng)因結(jié)合具體案情]結(jié)合具體案情（1）開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程使企業(yè)能最深刻地了解市場(chǎng)及產(chǎn)品；【考】

（2）不存在合適的收購(gòu)對(duì)象；【考】

（3）保持同樣的管理風(fēng)格和企業(yè)文化，從而減輕混亂程度；

（4）為管理者提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，避免停滯不前；【考】

（5）可能需要的代價(jià)較低，因?yàn)楂@得資產(chǎn)時(shí)無(wú)須為商譽(yù)支付額外的金額；

（6）收購(gòu)?fù)ǔ?huì)產(chǎn)生隱藏的或無(wú)法預(yù)測(cè)的損失，而內(nèi)部發(fā)展不太可能產(chǎn)生這種情況；

（7）這可能是唯一合理的、實(shí)現(xiàn)真正技術(shù)創(chuàng)新的方法；【考】

（8）可以有計(jì)劃地進(jìn)行，很容易從企業(yè)資源獲得財(cái)務(wù)支持，并且成本可以按時(shí)間分?jǐn)?；【考?/p>

（9）風(fēng)險(xiǎn)較低。在收購(gòu)中，購(gòu)買(mǎi)者可能還需承擔(dān)以前業(yè)主所做的決策而產(chǎn)生的后果?！究肌?/p>

（二）內(nèi)部開(kāi)發(fā)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

內(nèi)部開(kāi)發(fā)的優(yōu)點(diǎn)：

內(nèi)部開(kāi)發(fā)新活動(dòng)的最終成本可能高于收購(gòu)其他企業(yè)，但是成本的分?jǐn)偪赡軙?huì)對(duì)企業(yè)更有利且比較符合實(shí)際，特別是對(duì)那些沒(méi)有資金進(jìn)行大額投資的小企業(yè)或公共服務(wù)類(lèi)型的組織來(lái)說(shuō)，這是它們選擇內(nèi)部發(fā)展的一個(gè)主要理由。

內(nèi)部發(fā)展的成本增速較慢，這可能有助于將戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)其他活動(dòng)的干擾降至最低。

內(nèi)部發(fā)展的缺點(diǎn)：[12年簡(jiǎn)答題如果優(yōu)越電信選擇獨(dú)自開(kāi)發(fā)VoIP技術(shù)服務(wù)，簡(jiǎn)要分析內(nèi)部開(kāi)發(fā)方式對(duì)優(yōu)越電信可能帶來(lái)的不利之處]【考】

1.與購(gòu)買(mǎi)市場(chǎng)中現(xiàn)有的企業(yè)相比，在市場(chǎng)上增加了競(jìng)爭(zhēng)者，這可能會(huì)激化某一市場(chǎng)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)；

2.企業(yè)并不能接觸到另一知名企業(yè)的知識(shí)及系統(tǒng)，可能會(huì)更具風(fēng)險(xiǎn)；

3.從一開(kāi)始就缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)或經(jīng)驗(yàn)曲線(xiàn)效應(yīng)；

4.當(dāng)市場(chǎng)發(fā)展得非?？鞎r(shí)，內(nèi)部發(fā)展會(huì)顯得過(guò)于緩慢；

5.可能會(huì)對(duì)進(jìn)入新市場(chǎng)產(chǎn)生非常高的障礙。（三）內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略的應(yīng)用條件

1.產(chǎn)業(yè)處于不均衡狀況，結(jié)構(gòu)性障礙還沒(méi)有完全建立起來(lái)。

一般來(lái)說(shuō)，新興產(chǎn)業(yè)更具有這樣的特點(diǎn)。

2.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的行為性障礙容易被制約。

例如，如果進(jìn)入者能通過(guò)有效的戰(zhàn)略承諾（如較大的投資）使現(xiàn)有企業(yè)相信它將永遠(yuǎn)不會(huì)放棄在該產(chǎn)業(yè)中求得一個(gè)合適的地位，現(xiàn)有企業(yè)不會(huì)再采用壟斷限價(jià)手段，因?yàn)槟侵粫?huì)使自己?jiǎn)适Ц嗟睦麧?rùn)。

3.企業(yè)有能力克服結(jié)構(gòu)性壁壘與行為性障礙，或者企業(yè)克服障礙的代價(jià)小于企業(yè)進(jìn)入后的收益。

克服進(jìn)入障礙能力的表現(xiàn)：

①企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的資產(chǎn)、技能、分銷(xiāo)渠道同新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域有較強(qiáng)的相關(guān)性；

②企業(yè)進(jìn)入新領(lǐng)域后，有獨(dú)特的能力影響其行業(yè)結(jié)構(gòu)，使之為自己服務(wù)；③企業(yè)進(jìn)入該經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域后，有利于發(fā)展企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。

【知識(shí)點(diǎn)3】企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟注意：戰(zhàn)略聯(lián)盟有廣義和狹義之分，狹義的戰(zhàn)略聯(lián)盟僅指競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間的聯(lián)盟，而廣義的聯(lián)盟也包括互補(bǔ)性企業(yè)之間的聯(lián)盟。

重要程度：★★★★★

一、熟悉企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本特征

1.從經(jīng)濟(jì)組織形式來(lái)看，戰(zhàn)略聯(lián)盟是介于企業(yè)與市場(chǎng)之間的一種“中間組織”。

戰(zhàn)略聯(lián)盟的形成模糊了企業(yè)和市場(chǎng)之間的具體界限。

注意：戰(zhàn)略聯(lián)盟有廣義和狹義之分，狹義的戰(zhàn)略聯(lián)盟僅指競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間的聯(lián)盟，而廣義的聯(lián)盟也包括互補(bǔ)性企業(yè)之間的聯(lián)盟。2.從企業(yè)關(guān)系來(lái)看，組建戰(zhàn)略聯(lián)盟的企業(yè)各方是在資源共享、優(yōu)勢(shì)相長(zhǎng)、相互信任、相互獨(dú)立的基礎(chǔ)上通過(guò)事先達(dá)成協(xié)議而結(jié)成的一種平等的合作伙伴關(guān)系。戰(zhàn)略聯(lián)盟是著眼于優(yōu)化企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃【考】

聯(lián)盟企業(yè)之間的協(xié)作關(guān)系主要表現(xiàn)為：

①相互往來(lái)的平等性；

②合作關(guān)系的長(zhǎng)期性；

③整體利益的互補(bǔ)性；

④組織形式的開(kāi)放性。

3.從企業(yè)行為來(lái)看，聯(lián)盟行為是一種戰(zhàn)略性的合作行為?！究肌?/p>

聯(lián)合行為注重從戰(zhàn)略的高度改善聯(lián)盟共有的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)條件。戰(zhàn)略聯(lián)盟是著眼于優(yōu)化企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃了解企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的動(dòng)因【考】2[14年綜合題闡述企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要類(lèi)型，簡(jiǎn)要分析藍(lán)天公司與合作伙伴所結(jié)成的戰(zhàn)略聯(lián)盟的類(lèi)型、各方的主要?jiǎng)右騗[14綜合題簡(jiǎn)要分析青亞公司與A公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的類(lèi)型與雙方主要?jiǎng)右騗

1.促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新；

2.避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；

3.避免或減少競(jìng)爭(zhēng)；

4.實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)；

5.開(kāi)拓新的市場(chǎng)；

6.降低協(xié)調(diào)成本。三、重點(diǎn)掌握企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要類(lèi)型

1.從股權(quán)參與和契約聯(lián)結(jié)的方式角度來(lái)看，可以將把企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟歸納為以下幾種重要類(lèi)型：

（1）合資企業(yè)（JointVentures）；【考】

（2）相互持股投資（EquityInvestments）；【考】

（3）功能性協(xié)議（FunctionalAgreement）?！究肌?/p>

2.掌握并記憶兩類(lèi)戰(zhàn)略聯(lián)盟的區(qū)別

相對(duì)于股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟而言，契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟由于更強(qiáng)調(diào)相關(guān)企業(yè)的協(xié)調(diào)與默契，從而更具有戰(zhàn)略聯(lián)盟的本質(zhì)特征。其在經(jīng)營(yíng)的靈活性、自主權(quán)和經(jīng)濟(jì)效益等方面比股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟具有更大的優(yōu)越性。【考】2股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟股權(quán)聯(lián)盟下，企業(yè)對(duì)聯(lián)盟控制性強(qiáng)，有利于擴(kuò)大企業(yè)資金實(shí)力，合作也更具長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性。股權(quán)聯(lián)盟下，企業(yè)對(duì)聯(lián)盟控制性強(qiáng)，有利于擴(kuò)大企業(yè)資金實(shí)力，合作也更具長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性。契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟要求組成具有法人地位的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，對(duì)資源配置、出資比例、管理結(jié)構(gòu)和利益分配均有嚴(yán)格規(guī)定。無(wú)須組成經(jīng)濟(jì)實(shí)體，也無(wú)須常設(shè)機(jī)構(gòu)，結(jié)構(gòu)比較松散，協(xié)議本身在某種意義上只是無(wú)限制性的“意向備忘錄”。依各方出資多少有主次之分，股權(quán)大小決定著發(fā)言權(quán)的大小。各方一般都處于平等和相互依賴(lài)的地位，并在經(jīng)營(yíng)中保持相對(duì)獨(dú)立性。【考】按出資比例分配利益。各方可根據(jù)各自的情況，在各自承擔(dān)的工作環(huán)節(jié)上從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，獲取各自的收益。初始投入較大，轉(zhuǎn)置成本較高，投資難度大，靈活性差，政府的政策限制也很?chē)?yán)格。【考】2不存在投資成本及限制問(wèn)題。3.熟悉戰(zhàn)略聯(lián)盟在價(jià)值鏈上的體現(xiàn)

從聯(lián)盟內(nèi)容上來(lái)看，在研發(fā)、生產(chǎn)、供給和銷(xiāo)售各個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)上都可能形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。階段聯(lián)盟內(nèi)容研究開(kāi)發(fā)階段的戰(zhàn)略聯(lián)盟1.許可證協(xié)議2.交換許可證合同3.技術(shù)交換4.技術(shù)人員交流計(jì)劃5.共同研究開(kāi)發(fā)6.以獲得技術(shù)為目的的投資生產(chǎn)制造階段的戰(zhàn)略聯(lián)盟7.OEM（委托定制）供給【考】8.輔助制造合同9.零部件標(biāo)準(zhǔn)協(xié)定10.產(chǎn)品的組裝及檢驗(yàn)協(xié)定銷(xiāo)售階段的戰(zhàn)略聯(lián)盟11.銷(xiāo)售代理協(xié)定全面性的戰(zhàn)略聯(lián)盟12.產(chǎn)品規(guī)格的調(diào)整13.聯(lián)合分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)全面性的戰(zhàn)略聯(lián)盟是一種更為緊密的合作關(guān)系，包括為共同確立某項(xiàng)產(chǎn)品或技術(shù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而在技術(shù)開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)拓等方面采取協(xié)調(diào)一致的行動(dòng)，這種形式的合作常常需要共同承擔(dān)新技術(shù)和新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)帶來(lái)的巨大風(fēng)險(xiǎn)。

【知識(shí)點(diǎn)4】穩(wěn)定與收縮戰(zhàn)略

重要程度：★★★★

一、穩(wěn)定戰(zhàn)略[11年簡(jiǎn)答題國(guó)企改革之路分析][11年綜合題太平山國(guó)際機(jī)場(chǎng)的命運(yùn)][10綜合題簡(jiǎn)述穩(wěn)定型戰(zhàn)略的內(nèi)涵]含義又稱(chēng)為維持戰(zhàn)略，是指限于經(jīng)營(yíng)環(huán)境和內(nèi)部條件，企業(yè)在戰(zhàn)略期所期望達(dá)到的經(jīng)營(yíng)狀況基本保持在戰(zhàn)略起點(diǎn)的范圍和水平上的戰(zhàn)略。適用情況適用于對(duì)戰(zhàn)略期環(huán)境的預(yù)測(cè)變化不大，而企業(yè)在前期經(jīng)營(yíng)相當(dāng)成功的企業(yè)。由于麗島實(shí)業(yè)在行業(yè)內(nèi)取得領(lǐng)導(dǎo)地位，而且蔡大福年紀(jì)漸長(zhǎng)，因此其戰(zhàn)略以穩(wěn)定為主?！究肌坑捎邴悕u實(shí)業(yè)在行業(yè)內(nèi)取得領(lǐng)導(dǎo)地位，而且蔡大福年紀(jì)漸長(zhǎng)，因此其戰(zhàn)略以穩(wěn)定為主。優(yōu)點(diǎn)可以充分利用原有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中的各種資源；減少開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和新市場(chǎng)所必需的巨大資金投入和開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)；避免資源重新配置和組合的成本；防止由于發(fā)展過(guò)快、過(guò)急造成的失衡狀態(tài)風(fēng)險(xiǎn)一旦企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生較大變動(dòng)，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力三者之間就會(huì)失去平衡，將會(huì)使企業(yè)陷入困境。穩(wěn)定戰(zhàn)略還容易使企業(yè)減弱風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，甚至?xí)纬蓱峙嘛L(fēng)險(xiǎn)、回避風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)文化，降低企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敏感性和適應(yīng)性Q1：分別簡(jiǎn)要分析XXX上市前后的總體戰(zhàn)略及其選擇該種戰(zhàn)略的主要原因(無(wú)需進(jìn)一步進(jìn)行戰(zhàn)略細(xì)分題目中有的時(shí)候要求細(xì)分，有的時(shí)候不要求，一定要看準(zhǔn)。)。題目中有的時(shí)候要求細(xì)分，有的時(shí)候不要求，一定要看準(zhǔn)。A1：xxx上市前是一家政府全資控股的電力公司，主要的目標(biāo)是確保社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展及滿(mǎn)足民生需要，因此在業(yè)務(wù)領(lǐng)域和市場(chǎng)的定位也是相對(duì)保守。市場(chǎng)上也沒(méi)有出現(xiàn)其他競(jìng)爭(zhēng)者。公司在營(yíng)運(yùn)上的利潤(rùn)要求也不需要求突破，政府對(duì)甲公司提供的補(bǔ)貼也可以是保持相當(dāng)利潤(rùn)的一個(gè)方法。因此，xxx一般所選的總體戰(zhàn)略極有可能是穩(wěn)定型戰(zhàn)略中的無(wú)變戰(zhàn)略或維持利潤(rùn)戰(zhàn)略。

無(wú)變戰(zhàn)略就是指一個(gè)沒(méi)有實(shí)行任何新戰(zhàn)略的方向，即使在外部經(jīng)濟(jì)或社會(huì)等環(huán)境變化時(shí)也無(wú)須作出任何的應(yīng)對(duì)。[政府給補(bǔ)貼，我牛我不怕]

維持利潤(rùn)戰(zhàn)略是只關(guān)注維持利潤(rùn)水平而犧牲企業(yè)未來(lái)成長(zhǎng)的戰(zhàn)略。管理層對(duì)企業(yè)未來(lái)成長(zhǎng)的關(guān)注相對(duì)低，當(dāng)企業(yè)面臨不利的外部環(huán)境時(shí)，管理層才采用以削減一些可控費(fèi)用(如研發(fā)費(fèi)用和維修費(fèi))等方式維持現(xiàn)有利潤(rùn)水平。二、收縮戰(zhàn)略

（一）掌握采用收縮戰(zhàn)略的原因

1.主動(dòng)原因

（1）大企業(yè)戰(zhàn)略重組的需要；

（2）小企業(yè)的短期行為。

2.被動(dòng)原因

（1）外部原因，產(chǎn)業(yè)走下坡路；

（2）企業(yè)（或企業(yè)某業(yè)務(wù)）失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（二）掌握收縮戰(zhàn)略的方式，掌握每種方式適用的主要情形，并掌握放棄戰(zhàn)略的6種類(lèi)型。

1.緊縮與集中戰(zhàn)略【考】

緊縮與集中戰(zhàn)略往往集中于短期效益，主要涉及采取補(bǔ)救措施制止利潤(rùn)下滑，以期立即產(chǎn)生效果。

2.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略

轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略更多地涉及企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)努力的改變。

3.放棄戰(zhàn)略注意：某汽車(chē)公司從歐美市場(chǎng)退出，專(zhuān)注于拉美市場(chǎng)，將歐美的子公司出售，這屬于房企戰(zhàn)略，而不是緊縮與集中戰(zhàn)略。【考】

放棄戰(zhàn)略涉及企業(yè)（或子公司）產(chǎn)權(quán)的變更，與前面兩種戰(zhàn)略相比，是比較徹底的撤退方式。

放棄的類(lèi)型包括：

（1）特許經(jīng)營(yíng)

（2）分包

（3）賣(mài)斷

（4）管理層與杠桿收購(gòu)

（5）拆產(chǎn)為股/分拆

（6）資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易注意：某汽車(chē)公司從歐美市場(chǎng)退出，專(zhuān)注于拉美市場(chǎng)，將歐美的子公司出售，這屬于房企戰(zhàn)略，而不是緊縮與集中戰(zhàn)略。（三）掌握收縮戰(zhàn)略的困難

1.對(duì)企業(yè)或業(yè)務(wù)狀況的判斷。

2.退出障礙。

（1）固定資產(chǎn)的專(zhuān)用性程度

（2）退出成本

（3）內(nèi)部戰(zhàn)略聯(lián)系

（4）感情障礙

（5）政府與社會(huì)約束層次二：業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略【知識(shí)點(diǎn)5】業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略一個(gè)企業(yè)往往有多項(xiàng)業(yè)務(wù)，對(duì)于不同的業(yè)務(wù)采取不同的戰(zhàn)略方案是很常見(jiàn)的。因此題目中可能既存在成本領(lǐng)先型戰(zhàn)略又存在差異戰(zhàn)略。

重要程度：★★★★☆

波特歸納總結(jié)了三種具有內(nèi)部一致性的基本戰(zhàn)略，

——成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（costleadershipstrategy）

——差異化戰(zhàn)略（differentiationstrategy）

——集中化戰(zhàn)略（focusstrategy）

它是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本途徑和手段。一個(gè)企業(yè)往往有多項(xiàng)業(yè)務(wù)，對(duì)于不同的業(yè)務(wù)采取不同的戰(zhàn)略方案是很常見(jiàn)的。因此題目中可能既存在成本領(lǐng)先型戰(zhàn)略又存在差異戰(zhàn)略。

在三種基本戰(zhàn)略中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略是基本戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，它們是一對(duì)“對(duì)偶”的戰(zhàn)略，而集中化戰(zhàn)略不過(guò)是將這兩種戰(zhàn)略運(yùn)用在一個(gè)特定的細(xì)分市場(chǎng)而已。

一、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略[11年簡(jiǎn)答題家具生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)軍低端市場(chǎng)][14年簡(jiǎn)答題依據(jù)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施條件中關(guān)于“實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的資源和能力”所包括的內(nèi)容，簡(jiǎn)要分析保圣公司是如何獲得這些資源與能力的]

1.掌握成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的基本概念[關(guān)鍵詞：規(guī)模經(jīng)濟(jì)]

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)在內(nèi)部加強(qiáng)成本控制，在研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域把成本降到最低限度，成為產(chǎn)業(yè)中的成本領(lǐng)先者的戰(zhàn)略。如洗滌用品，用戶(hù)多為家庭主婦，對(duì)品牌的忠誠(chéng)度不高，但對(duì)價(jià)格變動(dòng)非常敏感，屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略?！究肌?

★成本領(lǐng)先戰(zhàn)略應(yīng)該體現(xiàn)為產(chǎn)品相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言的低價(jià)格。

2.掌握成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施條件【考】

（1）市場(chǎng)情況（聯(lián)系外部環(huán)境分析）市場(chǎng)中存在大量的價(jià)格敏感用戶(hù)；產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)差異化；購(gòu)買(mǎi)者不太關(guān)注品牌；消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本較低。

（2）資源和能力（聯(lián)系內(nèi)部分析）

2.掌握采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)

（1）技術(shù)的變化；

（2）新加入者或追隨者的模仿；

（3）市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)變?nèi)缦礈煊闷罚脩?hù)多為家庭主婦，對(duì)品牌的忠誠(chéng)度不高，但對(duì)價(jià)格變動(dòng)非常敏感，屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。市場(chǎng)中存在大量的價(jià)格敏感用戶(hù)；產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)差異化；購(gòu)買(mǎi)者不太關(guān)注品牌；消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本較低。Q1:11年列示采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（進(jìn)軍低端家具市場(chǎng)）可能需要采取的措施？Q2:14年依據(jù)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施條件中關(guān)于“實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的資源和能力”所包括的內(nèi)容，簡(jiǎn)要分析保圣公司是如何獲得這些資源與能力的？A1:①添置生產(chǎn)設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

②采用簡(jiǎn)單的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，通過(guò)減少產(chǎn)品的功能但同時(shí)又能符合消費(fèi)者需要來(lái)降低成本。

③采用最新的技術(shù)來(lái)降低成本或改進(jìn)生產(chǎn)力，或在可行的情況下采用廉價(jià)的勞動(dòng)力。

④專(zhuān)注于生產(chǎn)力的提高，如通過(guò)改變生產(chǎn)流程來(lái)節(jié)約成本。

⑤對(duì)于家具這類(lèi)依賴(lài)于勞動(dòng)技能的行業(yè)，應(yīng)充分利用學(xué)習(xí)曲線(xiàn)效應(yīng)，并達(dá)到較低的平均成本。

⑥盡可能降低制造成本。

⑦向供應(yīng)商獲取更優(yōu)惠的供應(yīng)價(jià)格。A2：1）在規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著的產(chǎn)業(yè)中建立生產(chǎn)設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。2）降低各種要素成本。

3）提高生產(chǎn)率。4）改進(jìn)產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)。

5）提高生產(chǎn)能力利用程度。Q3:列示采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（進(jìn)軍低端家具市場(chǎng)）的優(yōu)缺點(diǎn)？A3：優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)①萬(wàn)利家具公司將與低檔家具市場(chǎng)的眾多小公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有可能對(duì)眾多小公司造成巨大沖擊。

②能夠?qū)⒊杀驹黾佑行У霓D(zhuǎn)移至消費(fèi)者。

③便于實(shí)施，且實(shí)施成本較低，有利于資本調(diào)配。

④能夠迅速扭轉(zhuǎn)萬(wàn)利家具公司銷(xiāo)售下滑趨勢(shì)。①成本領(lǐng)先戰(zhàn)略將不可避免地造成價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，萬(wàn)利家具公司甚至?xí)龅降蜋n家具供應(yīng)商的激烈競(jìng)爭(zhēng)。

②如果未能達(dá)到期望的盈虧平衡點(diǎn)銷(xiāo)售量，萬(wàn)利家具公司將會(huì)無(wú)法彌補(bǔ)固定成本支出造成虧損。

③由于專(zhuān)注于降低成本，公司關(guān)注價(jià)格以外的產(chǎn)品特征的能力下降，創(chuàng)新不足，難以適應(yīng)家具市場(chǎng)出現(xiàn)的新變化。

二、差異化戰(zhàn)略【13年簡(jiǎn)答題--“老壇酸菜方便面”】

1.掌握差異化戰(zhàn)略的基本概念

差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具特色，這種特色可以給產(chǎn)品帶來(lái)額外的加價(jià)。

2.掌握差異化戰(zhàn)略的實(shí)施條件

（1）市場(chǎng)情況；

（2）資源和能力。

3.掌握采取差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)【背】

（1）差別化成本過(guò)高；

（2）市場(chǎng)需求發(fā)生變化；

（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿和進(jìn)攻。

★競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿和進(jìn)攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向，這是隨著產(chǎn)業(yè)的成熟而發(fā)生的一種普遍現(xiàn)象。三、集中化戰(zhàn)略

1.掌握集中化戰(zhàn)略的基本概念

集中化戰(zhàn)略針對(duì)某一特定購(gòu)買(mǎi)群體、產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)或區(qū)域市場(chǎng)，采用成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異化來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略?！究肌?/p>

集中化戰(zhàn)略一般是中小企業(yè)采用的戰(zhàn)略，可分為兩類(lèi)：集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和集中差異化戰(zhàn)略。

2.掌握集中化戰(zhàn)略的實(shí)施條件

（1）需求存在著差異；

（2）目標(biāo)市場(chǎng)的相對(duì)吸引力；

（3）沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用類(lèi)似的戰(zhàn)略；

（4）企業(yè)資源和能力有限。

3.掌握采取集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)

（1）狹小的目標(biāo)市場(chǎng)；

（2）需求差異變?。?/p>

（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入與競(jìng)爭(zhēng)。四、掌握基本戰(zhàn)略的綜合分析——“戰(zhàn)略鐘”【考】

1.低價(jià)低值戰(zhàn)略；[以中檔的價(jià)格為顧客提供中等質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)]

2.低價(jià)戰(zhàn)略；[在降低價(jià)格的同時(shí)，努力保持產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量不變]

3.高值戰(zhàn)略；

4.高值高價(jià)戰(zhàn)略；[以特別高的價(jià)格為顧客提供更高的認(rèn)可價(jià)值]

5.混合戰(zhàn)略；[在為顧客提供更高的認(rèn)可價(jià)值的同時(shí)，獲得成本優(yōu)勢(shì)]【考】

6.失敗的三種戰(zhàn)略?！局R(shí)點(diǎn)6】中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及藍(lán)海戰(zhàn)略

重要程度：★★★★☆一、零散產(chǎn)業(yè)在零散產(chǎn)業(yè)中不適合采用價(jià)格戰(zhàn)的方式，擴(kuò)充市場(chǎng)份額。中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

1.熟悉造成產(chǎn)業(yè)零散的原因

產(chǎn)業(yè)零散的原因主要來(lái)源于產(chǎn)業(yè)本身的基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)特性?！究肌?/p>

以上三個(gè)方面的原因是從產(chǎn)業(yè)本身的經(jīng)濟(jì)特性角度歸納的。如果再考慮其他的因素，如政府政策和地方法規(guī)對(duì)某些產(chǎn)業(yè)集中的限制，以及一個(gè)新產(chǎn)業(yè)中還沒(méi)有企業(yè)掌握足夠的技能和能力以占據(jù)重要的市場(chǎng)份額等因素，也是導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)零散的原因。在零散產(chǎn)業(yè)中不適合采用價(jià)格戰(zhàn)的方式，擴(kuò)充市場(chǎng)份額。2.重點(diǎn)掌握零散產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇

零散產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇可以從多個(gè)角度考慮。如果從三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的角度出發(fā)，零散產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇可分為以下三類(lèi)：

（1）克服零散——獲得成本優(yōu)勢(shì)【考】

對(duì)于廣大中小企業(yè)可以更多地考慮以下兩種戰(zhàn)略：

（2）增加附加價(jià)值——提高產(chǎn)品差異化程度【考】

零散產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)是一般性的商品，所以就產(chǎn)品或服務(wù)本身來(lái)說(shuō)提高差異化程度潛力已經(jīng)不大。在這種情況下，一種有效的戰(zhàn)略是給商品增加附加價(jià)值。（3）專(zhuān)門(mén)化——目標(biāo)集聚【考】

在零散產(chǎn)業(yè)中可以考慮以下幾種專(zhuān)門(mén)化戰(zhàn)略：

二、新興產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

1.熟悉新興產(chǎn)業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)環(huán)境【考】

2.掌握新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展障礙

從產(chǎn)業(yè)的五種競(jìng)爭(zhēng)力角度分析，發(fā)展障礙主要表現(xiàn)在新興產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)者、購(gòu)買(mǎi)者與被替代品三個(gè)方面，其根源還在于產(chǎn)業(yè)本身的結(jié)構(gòu)特征。

3.掌握新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機(jī)遇

新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機(jī)遇更多地從五種競(jìng)爭(zhēng)力中的另外兩個(gè)方面一一進(jìn)入障礙與產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)出來(lái)。4.重點(diǎn)掌握新興產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇

★在新興產(chǎn)業(yè)中，企業(yè)的戰(zhàn)略自由度最大，一個(gè)戰(zhàn)略的優(yōu)劣對(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響也會(huì)表現(xiàn)得最充分。

（1）塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

在新興產(chǎn)業(yè)中占?jí)旱沟匚坏膽?zhàn)略問(wèn)題是考慮企業(yè)是否有能力促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定而且成型。

（2）正確對(duì)待產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外在性

企業(yè)為了產(chǎn)業(yè)的整體利益以及企業(yè)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，有時(shí)必須放棄暫時(shí)的自身利益。

（3）注意產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)與障礙的轉(zhuǎn)變，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化中占據(jù)主動(dòng)地位。

（4）選擇適當(dāng)?shù)倪M(jìn)入時(shí)機(jī)與領(lǐng)域。適于早期進(jìn)入的情況不適于早期進(jìn)入的情況①企業(yè)的形象和聲望對(duì)顧客至關(guān)重要，企業(yè)可因先驅(qū)者而發(fā)展和提高聲望。

②產(chǎn)業(yè)中的學(xué)習(xí)曲線(xiàn)很重要，經(jīng)驗(yàn)很難模仿，并且不會(huì)因持續(xù)的技術(shù)更新?lián)Q代而過(guò)時(shí),早期進(jìn)入企業(yè)可以較早地開(kāi)始這一學(xué)習(xí)過(guò)程。

③顧客忠誠(chéng)非常重要，那些首先對(duì)顧客銷(xiāo)售的企業(yè)將獲益。

④通過(guò)早期對(duì)原材料供應(yīng)、分銷(xiāo)渠道的承諾可帶來(lái)絕對(duì)成本利益。①早期競(jìng)爭(zhēng)細(xì)分市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟后的情況不同，早期進(jìn)入的企業(yè)建立了競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)后，面臨過(guò)高的轉(zhuǎn)換成本。

②為了塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，需付出開(kāi)辟市場(chǎng)的高昂代價(jià)，其中包括顧客教育、法規(guī)批準(zhǔn)、技術(shù)開(kāi)拓等，而開(kāi)辟市場(chǎng)的利益無(wú)法成為企業(yè)專(zhuān)有。

③技術(shù)變化使早期投資過(guò)時(shí)，并使晚期進(jìn)入的企業(yè)因擁有最新產(chǎn)品和工藝而獲益。藍(lán)海戰(zhàn)略

1.熟悉藍(lán)海戰(zhàn)略的內(nèi)涵；

紅海和藍(lán)海戰(zhàn)略比較紅海戰(zhàn)略藍(lán)海戰(zhàn)略在已經(jīng)存在的市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)拓展非競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)空間【考】參與競(jìng)爭(zhēng)規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)奪現(xiàn)有需求創(chuàng)造并搜取新需求遵循價(jià)值與成本互替定律打破價(jià)值與成本互替定律【考】根據(jù)差異化或低成本的戰(zhàn)略選擇，把企業(yè)行為整合為一個(gè)體系同時(shí)追求差異化和低成本，把企業(yè)行為整合為一個(gè)體系【考】2.熟悉并記憶藍(lán)海戰(zhàn)略制定的原則

藍(lán)海戰(zhàn)略的六項(xiàng)原則戰(zhàn)略制定原則各原則降低的風(fēng)險(xiǎn)因素重建市場(chǎng)邊界↓搜尋的風(fēng)險(xiǎn)注重全局而非數(shù)字↓規(guī)劃的風(fēng)險(xiǎn)超越現(xiàn)有需求↓規(guī)模的風(fēng)險(xiǎn)遵循合理的戰(zhàn)略順序↓商業(yè)模式的風(fēng)險(xiǎn)克服關(guān)鍵組織障礙↓組織的風(fēng)險(xiǎn)將戰(zhàn)略執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分↓管理的風(fēng)險(xiǎn)3.熟悉并記憶重建市場(chǎng)邊界的基本法則

藍(lán)海戰(zhàn)略的第一條原則，就是重新構(gòu)筑市場(chǎng)的邊界，從而打破現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)局面，開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海。其難點(diǎn)在于如何成功地從一大堆機(jī)會(huì)中準(zhǔn)確地挑選出具有藍(lán)海特征的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

藍(lán)海戰(zhàn)略總結(jié)了6種重建市場(chǎng)邊界的基本法則，被稱(chēng)之為6條路徑框架。

從肉搏式競(jìng)爭(zhēng)到藍(lán)海戰(zhàn)略肉搏式競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)專(zhuān)注于產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)者審視他擇產(chǎn)業(yè)※戰(zhàn)略群體專(zhuān)注于戰(zhàn)略群體內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)地位跨躍產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群體看市場(chǎng)買(mǎi)方群體專(zhuān)注于更好地為買(mǎi)方群體服務(wù)重新界定產(chǎn)業(yè)的買(mǎi)方群體產(chǎn)品或服務(wù)范圍專(zhuān)注于在產(chǎn)業(yè)邊界內(nèi)將產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值最大化放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)功能—情感導(dǎo)向?qū)Ｗ⒂诋a(chǎn)業(yè)既定功能一情感導(dǎo)向下性?xún)r(jià)比的改善重設(shè)產(chǎn)業(yè)的功能與情感導(dǎo)向時(shí)間專(zhuān)注于適應(yīng)外部發(fā)生的潮流跨躍時(shí)間參與塑造外部潮流【考】由于藍(lán)海的開(kāi)創(chuàng)是基于價(jià)值的創(chuàng)新而不是技術(shù)的突破，是基于對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)的重新排序和構(gòu)建，而不是對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的猜想和預(yù)測(cè)，所以企業(yè)就能夠以系統(tǒng)的、可復(fù)制的方式去尋求它；【考】“藍(lán)海”既可以出現(xiàn)在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域之外，也可以萌生在產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有的“紅?！敝??！究肌繉哟稳郝毮軕?zhàn)略【知識(shí)點(diǎn)7】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

重要程度：★★★★【考】掌握市場(chǎng)細(xì)分的有效標(biāo)志市場(chǎng)細(xì)分：主要有地理、人口、心理和行為某旅行社在對(duì)旅游市場(chǎng)做出深入分析之后，決定把提供短途、收費(fèi)較低的旅游服務(wù)作為主要業(yè)務(wù)。行為細(xì)分，而不是心理和地理細(xì)分。四類(lèi)。應(yīng)用細(xì)分/價(jià)值細(xì)分價(jià)值細(xì)分強(qiáng)調(diào)性?xún)r(jià)比?！究肌?/p>

（1）可測(cè)量性；

（2）可進(jìn)入性；

（3）可營(yíng)利性。某旅行社在對(duì)旅游市場(chǎng)做出深入分析之后，決定把提供短途、收費(fèi)較低的旅游服務(wù)作為主要業(yè)務(wù)。行為細(xì)分，而不是心理和地理細(xì)分。價(jià)值細(xì)分強(qiáng)調(diào)性?xún)r(jià)比。2.掌握目標(biāo)市場(chǎng)選擇的三種類(lèi)型的基本內(nèi)容及優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)如：根據(jù)客戶(hù)規(guī)模來(lái)安排銷(xiāo)售策略，大客戶(hù)經(jīng)理OR外勤推銷(xiāo)人員。【考】

★上述三種目標(biāo)市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)略事實(shí)上是企業(yè)業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略中的三種基本戰(zhàn)略在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中的體現(xiàn)，三種戰(zhàn)略各有利弊。

企業(yè)在選擇時(shí)需考慮以下五個(gè)方面的主要因素：

企業(yè)資源、產(chǎn)品同質(zhì)性、市場(chǎng)同質(zhì)性、產(chǎn)品所處的生命周期階段、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)略如：根據(jù)客戶(hù)規(guī)模來(lái)安排銷(xiāo)售策略，大客戶(hù)經(jīng)理OR外勤推銷(xiāo)人員。3.掌握產(chǎn)品組合策略

（1）擴(kuò)大產(chǎn)品組合。拓展寬度，加強(qiáng)增深度。

（2）縮減產(chǎn)品組合策略。

集中力量發(fā)展獲得利潤(rùn)較多產(chǎn)品大類(lèi)和產(chǎn)品項(xiàng)目

（3）產(chǎn)品延伸。

向下延伸；

向上延伸；

雙向延伸。

4.掌握品牌和商標(biāo)策略

（1）單一的企業(yè)名稱(chēng)；

（2）每個(gè)產(chǎn)品都有不同的品牌名稱(chēng)；

（3）自有品牌。5.掌握促銷(xiāo)基本組合要素，能夠辨析不同的方式

6.重點(diǎn)掌握價(jià)格策略[12年簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)要說(shuō)明正通電視采用差別定價(jià)法原理及使用條件]

（1）產(chǎn)品差別定價(jià)法注意：折扣券是一項(xiàng)差別定價(jià)，而不是營(yíng)銷(xiāo)組合。對(duì)價(jià)格敏感的人群會(huì)增加消費(fèi)，對(duì)價(jià)格不敏感的人不會(huì)減少。這比直接商品打折高明的多?！究肌?

差別定價(jià)是指對(duì)市場(chǎng)不同部分中的類(lèi)似產(chǎn)品確定不同的價(jià)格。

差別定價(jià)的不同方法：

①人口細(xì)分；

②地點(diǎn)細(xì)分；

③時(shí)間針對(duì)上下班高峰期地鐵擁擠問(wèn)題，制定非高峰期票價(jià)低于高峰期票價(jià)的方案正是采用了差別定價(jià)的價(jià)格策略。；

④產(chǎn)品的版本；

⑤動(dòng)態(tài)定價(jià)。注意：折扣券是一項(xiàng)差別定價(jià)，而不是營(yíng)銷(xiāo)組合。對(duì)價(jià)格敏感的人群會(huì)增加消費(fèi)，對(duì)價(jià)格不敏感的人不會(huì)減少。這比直接商品打折高明的多。針對(duì)上下班高峰期地鐵擁擠問(wèn)題，制定非高峰期票價(jià)低于高峰期票價(jià)的方案正是采用了差別定價(jià)的價(jià)格策略。Q1：簡(jiǎn)要說(shuō)明正通電視采用差別定價(jià)法原理及使用條件A1：使用差別定價(jià)法的基本原理是如果對(duì)所有產(chǎn)品確定相同的價(jià)格，那么其價(jià)格會(huì)低于購(gòu)買(mǎi)力最強(qiáng)的客戶(hù)細(xì)分市場(chǎng)（無(wú)價(jià)格彈性的需求）愿意支付的價(jià)格，從而損失收益；但是其價(jià)格又會(huì)高于購(gòu)買(mǎi)力稍弱的客戶(hù)細(xì)分市場(chǎng)（價(jià)格彈性的需求）愿意支付的價(jià)格，從而損失銷(xiāo)量。對(duì)前者定高價(jià)、對(duì)后者定低價(jià)能夠使企業(yè)的收益最大化。要實(shí)現(xiàn)成功的差別定價(jià)，不同市場(chǎng)必須具有不同的彈性，并且實(shí)施差別定價(jià)的市場(chǎng)間的“滲漏”必須很小，這樣才能保持市場(chǎng)的相對(duì)獨(dú)立性。（2）產(chǎn)品上市定價(jià)法[12年簡(jiǎn)答題直接問(wèn)可以采用哪兩種？]

——滲透定價(jià)法EG:甲公司為了擴(kuò)大藍(lán)光播放機(jī)的銷(xiāo)量，對(duì)其首次上市定價(jià)采用了低于其他企業(yè)價(jià)格的策略。【考】

這是一種通過(guò)犧牲短期利潤(rùn)來(lái)?yè)Q取長(zhǎng)期利潤(rùn)的策略。企業(yè)縮短產(chǎn)品生命周期的最初階段，以便盡快進(jìn)入成長(zhǎng)期和成熟期。

——撇脂定價(jià)法【考】

這一方法旨在產(chǎn)品生命周期的極早階段獲取較高的單位利潤(rùn)。隨著產(chǎn)品進(jìn)入生命周期中的后期階段，企業(yè)會(huì)逐漸為產(chǎn)品制定較低價(jià)格。EG:甲公司為了擴(kuò)大藍(lán)光播放機(jī)的銷(xiāo)量，對(duì)其首次上市定價(jià)采用了低于其他企業(yè)價(jià)格的策略?！局R(shí)點(diǎn)8研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略】[12綜合題戰(zhàn)略實(shí)施中的研發(fā)戰(zhàn)略要求管理層制定鼓勵(lì)創(chuàng)新型構(gòu)思的政策，分析建輝公司研發(fā)過(guò)程中是如何體現(xiàn)這些政策的]研發(fā)定位（1）成為向市場(chǎng)推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)

（2）成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者

（3）成為成功產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)者研發(fā)技術(shù)獲取途徑選擇的依據(jù)獲取外部企業(yè)的研發(fā)技術(shù)還是在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)發(fā)研發(fā)技術(shù)的選擇：

（1）如果技術(shù)進(jìn)步速度緩慢、市場(chǎng)增長(zhǎng)率適中，并且新的市場(chǎng)進(jìn)入者有很大的進(jìn)入障礙，則企業(yè)內(nèi)部研發(fā)是最佳選擇。如果技術(shù)變化速度較快而市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢，則花費(fèi)大量精力進(jìn)行研發(fā)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)較大風(fēng)險(xiǎn)（3）如果技術(shù)變化速度緩慢但市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，則通常沒(méi)有足夠的時(shí)間進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)。在這種情況下，最佳方法是從外部企業(yè)取得獨(dú)家或非獨(dú)家的研發(fā)技術(shù)。

（4）如果技術(shù)進(jìn)步和市場(chǎng)增長(zhǎng)都很迅速，則應(yīng)從業(yè)內(nèi)的資深企業(yè)取得研發(fā)技術(shù)。鼓勵(lì)創(chuàng)新性構(gòu)思的政策

（1）必須給予創(chuàng)新財(cái)務(wù)支持?！究肌?/p>

（2）必須使員工有機(jī)會(huì)在一個(gè)能夠產(chǎn)生創(chuàng)新構(gòu)思的環(huán)境中工作?！究肌?/p>

（3）管理層能積極地鼓勵(lì)員工和客戶(hù)提出新構(gòu)思?！究肌?/p>

（4）組建開(kāi)發(fā)小組并由企業(yè)負(fù)責(zé)項(xiàng)目小組工作。

（5）集中于招聘具有必備創(chuàng)新技能的員工?！究肌?/p>

（6）由特定的管理者負(fù)責(zé)從環(huán)境中或從企業(yè)的內(nèi)部溝通中獲取與創(chuàng)新構(gòu)思有關(guān)的信息?！究肌?/p>

（7）戰(zhàn)略計(jì)劃應(yīng)有助于創(chuàng)新目標(biāo)的達(dá)成；對(duì)成功實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)?！局R(shí)點(diǎn)9】生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略

重要程度：★★★★

1.熟悉生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的四因素的含義

2.掌握產(chǎn)能計(jì)劃的類(lèi)型、方法及風(fēng)險(xiǎn)

（1）領(lǐng)先戰(zhàn)略

（2）滯后戰(zhàn)略

（3）匹配戰(zhàn)略

3.掌握平衡產(chǎn)能與需求的方法

（1）庫(kù)存生產(chǎn)式生產(chǎn)[資源→生產(chǎn)→訂單]

（2）資源訂單式資源訂單式生產(chǎn)，當(dāng)需求不確定時(shí)，企業(yè)僅在需要時(shí)才購(gòu)買(mǎi)所需材料并開(kāi)始生產(chǎn)所需的產(chǎn)品或提供所需的服務(wù)，其特征是訂單——資源——生產(chǎn)。生產(chǎn)【考】[訂單→資源→生產(chǎn)]

（3）訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)[資源→訂單→生產(chǎn)]資源訂單式生產(chǎn)，當(dāng)需求不確定時(shí)，企業(yè)僅在需要時(shí)才購(gòu)買(mǎi)所需材料并開(kāi)始生產(chǎn)所需的產(chǎn)品或提供所需的服務(wù)，其特征是訂單——資源——生產(chǎn)。4.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)（JIT：JustInTime）[JIT對(duì)采購(gòu)有影響]【考】?jī)?yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)（1）庫(kù)存量低，減少倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用支出；

（2）由于僅在需要時(shí)才取得存貨，因此降低了花費(fèi)在存貨上的運(yùn)營(yíng)資本；

（3）降低了存貨變質(zhì)、陳舊或過(guò)時(shí)的可能性；

（4）避免因需求突然變動(dòng)而導(dǎo)致大量產(chǎn)成品無(wú)法出售的情況出現(xiàn)；

（5）由于JIT著重于第一次就執(zhí)行正確的工作這一理念，因而降低了檢查和返工他人所生產(chǎn)的產(chǎn)品的時(shí)間。（1）由于僅為不合格產(chǎn)品的返工預(yù)留了最少量的庫(kù)存，因而一旦生產(chǎn)環(huán)節(jié)出錯(cuò)則彌補(bǔ)空間較小；

（2）生產(chǎn)對(duì)供應(yīng)商的依賴(lài)性較強(qiáng)，并且如果供應(yīng)商沒(méi)有按時(shí)配貨，則整個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃都會(huì)被延誤；【考】

（3）由于企業(yè)按照實(shí)際訂單生產(chǎn)所有產(chǎn)品，因此并無(wú)備用的產(chǎn)成品來(lái)滿(mǎn)足預(yù)期之外的訂單。JIT的理念可用于服務(wù)型企業(yè)及制造型企業(yè)?！究肌?.掌握并能夠區(qū)分質(zhì)量成本的具體內(nèi)容

質(zhì)量成本是由兩部分構(gòu)成，即運(yùn)行質(zhì)量成本（或工作質(zhì)量成本，或內(nèi)部質(zhì)量成本）和外部質(zhì)量保證成本。

（1）運(yùn)行質(zhì)量成本

運(yùn)行質(zhì)量成本是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支付的一切費(fèi)用以及因質(zhì)量故障所造成的損失費(fèi)用之和。運(yùn)行質(zhì)量成本分為：

——企業(yè)內(nèi)部損失成本

——鑒定成本

——預(yù)防主要包括：質(zhì)量計(jì)劃工作費(fèi)用、質(zhì)量教育培訓(xùn)費(fèi)用、新產(chǎn)品評(píng)審費(fèi)用、工序控制費(fèi)用、質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)用、質(zhì)量審核費(fèi)用、質(zhì)量管理活動(dòng)費(fèi)用、質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)、專(zhuān)職質(zhì)量管理人員的工資及其附加費(fèi)等。成本【考】

——外部損失主要包括：申訴受理費(fèi)用、保修費(fèi)用、退換產(chǎn)品的損失費(fèi)用、折舊損失費(fèi)用和產(chǎn)品責(zé)任損失費(fèi)用等。成本【考】2主要包括：質(zhì)量計(jì)劃工作費(fèi)用、質(zhì)量教育培訓(xùn)費(fèi)用、新產(chǎn)品評(píng)審費(fèi)用、工序控制費(fèi)用、質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)用、質(zhì)量審核費(fèi)用、質(zhì)量管理活動(dòng)費(fèi)用、質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)、專(zhuān)職質(zhì)量管理人員的工資及其附加費(fèi)等。主要包括：申訴受理費(fèi)用、保修費(fèi)用、退換產(chǎn)品的損失費(fèi)用、折舊損失費(fèi)用和產(chǎn)品責(zé)任損失費(fèi)用等。（2）外部質(zhì)量保證成本

外部質(zhì)量保證成本，是指為用戶(hù)提供所要求的客觀證據(jù)所支付的費(fèi)用。

【教師提示】必須能夠區(qū)分外部質(zhì)量保證成本與外部損失成本的主要包括的支出內(nèi)容。

(3)全面質(zhì)量管理理論【考】1.內(nèi)部供應(yīng)商為內(nèi)部客戶(hù)做的工作，最終影響提供給外部客戶(hù)的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量

2.企業(yè)中的每一個(gè)人都會(huì)影響質(zhì)量，不僅僅是直接參與生產(chǎn)和同客戶(hù)打交道的人，而且每個(gè)在后臺(tái)支持的人員和行政人員都會(huì)影響質(zhì)量。3.內(nèi)部損失成本和外部損失成本與預(yù)防成本和鑒定成本是有關(guān)的。4.鑒定成本、內(nèi)部損失成本和外部損失成本與預(yù)防成本成反比。（4）質(zhì)量管理的內(nèi)涵[14綜合題依據(jù)質(zhì)量管理的內(nèi)涵簡(jiǎn)要分析青亞公司產(chǎn)品質(zhì)量管理的主要表現(xiàn)]質(zhì)量方針2）質(zhì)量目標(biāo)3）質(zhì)量控制4）質(zhì)量保證5）質(zhì)量改進(jìn)【知識(shí)點(diǎn)10】研發(fā)、采購(gòu)、人力資源戰(zhàn)略

重要程度：★★★★

1.掌握研發(fā)的三種定位以及相關(guān)的特點(diǎn)

（1）成為向市場(chǎng)推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)

（2）成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者

（3）成為成功產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)者2.掌握研發(fā)技術(shù)獲取途徑的選擇

掌握三種基本貨源策略的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)一般都是一些常識(shí)性題目，看了也沒(méi)用。

貨源策略從使用多個(gè)供應(yīng)商以取得較好的價(jià)格，發(fā)展到與少數(shù)供應(yīng)商建立戰(zhàn)略采購(gòu)關(guān)系。

一般都是一些常識(shí)性題目，看了也沒(méi)用。多貨源策略：1.可以利用供貨商之間的競(jìng)爭(zhēng)獲得優(yōu)惠的價(jià)格【考】2.有利于從多個(gè)供應(yīng)商處獲得關(guān)于最新的知識(shí)和技術(shù)信息【考】3.貨源的供應(yīng)不會(huì)因?yàn)閭€(gè)別供應(yīng)商的問(wèn)題而中斷【考】

4.熟悉采購(gòu)組合的四要素

5.HR：考試手段是將這五項(xiàng)內(nèi)涵打渾讓你挑，比如“通過(guò)晉升現(xiàn)有員工來(lái)進(jìn)行內(nèi)部招聘”屬于招聘與選拔，而不是人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃/招聘與選拔(內(nèi)、外）/繼任計(jì)劃/激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制/考試手段是將這五項(xiàng)內(nèi)涵打渾讓你挑，比如“通過(guò)晉升現(xiàn)有員工來(lái)進(jìn)行內(nèi)部招聘”屬于招聘與選拔，而不是人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃:[14年簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)要分析金寶集團(tuán)還可采取哪些人力資源戰(zhàn)略措施]是指企業(yè)為取得、利用、改善和維持企業(yè)的人力資源而采取的策略。包括：【考】分析現(xiàn)有的員工資源；估計(jì)人力資源可能發(fā)生的變化；估計(jì)企業(yè)未來(lái)的人才需求；（4）確定人才供需之間的缺口。Q1:簡(jiǎn)要分析金寶集團(tuán)還可采取哪些人力資源戰(zhàn)略措施?A1：1）精確識(shí)別出企業(yè)為實(shí)現(xiàn)短期、中期和長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)所需要的人才類(lèi)型。

2）通過(guò)培訓(xùn)、發(fā)展和教育來(lái)激發(fā)員工潛力。

3）盡可能地提高任職早期表現(xiàn)出色的員工在員工總數(shù)中所占的比重。

4）招聘足夠的、有潛力成為出色工作者的年輕新就業(yè)者。

5）確保采取一切可能的措施來(lái)防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走企業(yè)的人才。

6）招聘足夠的、具備一定經(jīng)驗(yàn)和成就的人才，并使其迅速適應(yīng)新的企業(yè)文化。

【知識(shí)點(diǎn)11】財(cái)務(wù)戰(zhàn)略

重要程度：★★★★★

一、籌資戰(zhàn)略

1.熟悉四種不同融資方式的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

企業(yè)有4種不同的融資方式：內(nèi)部融資、股權(quán)融資、債權(quán)融資注意：租賃也屬于債權(quán)融資的一種方式，這一點(diǎn)考察過(guò)。和資產(chǎn)銷(xiāo)售融資?！究肌?/p>

2.熟悉資本成本的選擇和最優(yōu)資本結(jié)構(gòu)的確定

注意：租賃也屬于債權(quán)融資的一種方式，這一點(diǎn)考察過(guò)。3.掌握股利分配策略的類(lèi)型和適用的情形

股利政策注意：股利支付政策不要和股利支付方式搞混了，現(xiàn)金股利還是股票股利是方式而不是政策。有四大類(lèi)：

——固定股利適合成熟企業(yè)采用，現(xiàn)金流也比較穩(wěn)定。政策【考】2

——固定股利支付率政策

——零股利政策【考】

——剩余股利在滿(mǎn)足所有NPV為正的項(xiàng)目需求后，再分股利。政策【考】2注意：股利支付政策不要和股利支付方式搞混了，現(xiàn)金股利還是股票股利是方式而不是政策。適合成熟企業(yè)采用，現(xiàn)金流也比較穩(wěn)定。在滿(mǎn)足所有NPV為正的項(xiàng)目需求后，再分股利。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇

（一）基于發(fā)展階段的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇

1.掌握產(chǎn)品生命周期不同階段的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略

企業(yè)發(fā)展各階段的特征【年年必考，極其重要】企業(yè)的發(fā)展階段導(dǎo)入期成長(zhǎng)期成熟期衰退期經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)特別注意：經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，是一路走低的，即使是在衰退期。←特別注意：經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，是一路走低的，即使是在衰退期。非常高高中等低【考】財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)→非常低低中等【考】2高【考】資本結(jié)構(gòu)權(quán)益融資【考】主要是權(quán)益融資權(quán)益＋債務(wù)融資【考】2權(quán)益＋債務(wù)融資資金來(lái)源風(fēng)險(xiǎn)資本權(quán)益投資增加保留盈余＋債務(wù)債務(wù)股利不分配【考】分配率很低分配率高注意：在成熟期，分配率是比較高的?！究肌?注意：在成熟期，分配率是比較高的。全部分配【考】?jī)r(jià)格/盈余倍數(shù)非常高高中低股價(jià)迅速增長(zhǎng)增長(zhǎng)并波動(dòng)【考】穩(wěn)定下降并波動(dòng)2.掌握財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的搭配

經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的大小是由特定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決定的，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的大小是由資本結(jié)構(gòu)決定的，它們共同決定了企業(yè)的總風(fēng)險(xiǎn)。

經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)反向搭配是制定資本結(jié)構(gòu)的一項(xiàng)戰(zhàn)略性原則。無(wú)論是高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配，亦或是無(wú)論是高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配，亦或是低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配，均是同時(shí)符合股東和債權(quán)人期望的現(xiàn)實(shí)搭配。高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配并非不可取，這可以滿(mǎn)足一部分風(fēng)險(xiǎn)投資者的期望?！究肌?/p>

圖3－5經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配（二）基于創(chuàng)造價(jià)值或增長(zhǎng)率的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇[11年簡(jiǎn)答題豆?jié){機(jī)的故事]

1.熟悉影響價(jià)值創(chuàng)造的主要因素

2.重點(diǎn)掌握并記憶價(jià)值創(chuàng)造和增長(zhǎng)率矩陣

通過(guò)一個(gè)矩陣，把價(jià)值創(chuàng)造（投資資本回報(bào)率－資本成本）和現(xiàn)金余缺（銷(xiāo)售增長(zhǎng)率－可持續(xù)增長(zhǎng)率）聯(lián)系起來(lái)，該矩陣稱(chēng)為財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣，可以作為評(píng)價(jià)和制定戰(zhàn)略的分析工具。

財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣（1）增值型現(xiàn)金短缺如果高速增長(zhǎng)是暫時(shí)的，企業(yè)應(yīng)通過(guò)借款來(lái)籌集所需資金，等到銷(xiāo)售增長(zhǎng)率下降后企業(yè)會(huì)有多余現(xiàn)金歸還借款。如果預(yù)計(jì)這種情況會(huì)持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間，則企業(yè)必須采取戰(zhàn)略性措施解決資金短缺問(wèn)題。長(zhǎng)期性高速增長(zhǎng)的資金問(wèn)題有兩種解決途徑：一是提高可持續(xù)增長(zhǎng)率，使之向銷(xiāo)售增長(zhǎng)率靠攏；二是增加權(quán)益資本，提供增長(zhǎng)所需的資金。不管增長(zhǎng)是暫時(shí)還是長(zhǎng)期性的，因?yàn)槠髽I(yè)是處于現(xiàn)金短缺的情況，應(yīng)該首先提高可持續(xù)增長(zhǎng)率來(lái)緩解現(xiàn)金短缺的情況?！究肌?/p>